Гарантийное обслуживание

[РиРач]

Каптюр на гарантии. Без КАСКО.Треснула лобовое стекло. При рассмотрении ни каких сколов не обнаружил. По телефону с сервисом сказали что это механическое повреждение, не гарантийный случай. Что делать,  как быть, куда писать, звонить?

[GraDen]

20 часов назад, РиРач сказал:

Каптюр на гарантии. Без КАСКО.Треснула лобовое стекло. При рассмотрении ни каких сколов не обнаружил. По телефону с сервисом сказали что это механическое повреждение, не гарантийный случай. Что делать,  как быть, куда писать, звонить?

Ехать к дилеру и предъявлять.

[Жарук]

Ехать обязательно. Если сколов и следов механических воздействий не видно, то есть шанс на замену гарантийную.