Статистика поломок и гарантийных случаев

[Bobradio]

1 час назад, Хлопок сказал:

А если до проверенных километров за 100, а дилерские рукАжопы тяги крутили, прощай резина

Однозначно((

В 18.09.2019 в 15:24, Мышун сказал:

Теперь то зеркало, которое смазывали, глючит гораздо чаще чем до смазки и намного чаще другого. Ухудшилось сразу после смазки. Проявляется это только в сырую погоду, как высыхает, начинает работать нормально.

В этих случаях прекрасно работает только силиконовая смазка.Проверено на личном опыте.

[Мышун]

1 час назад, Bobradio сказал:

В этих случаях прекрасно работает только силиконовая смазка.Проверено на личном опыте.

Смазывали силиконовой смазкой Wurth.

Я уже раньше писал, что подозреваю, что всё дело в том, что в зеркалах нельзя смазывать всё подряд. Там есть шарнир, который должен ходить легко и есть фрикцион, предназначенный для того, чтобы защищать привод от поломки при заедании  зеркала. Если работать смазкой по площадям (а прицельно попасть именно на шарнир не просто), то смазка может попадать в фрикцион и тогда он просто проскальзывает, не позволяя зеркалам складываться до конца. Повторяю, это только предположение, подтвердить эту версию пока не удалось.

[hola]

В 27.09.2019 в 20:53, hola сказал:

скажите.. надо ли после этой процедуры регулировку развал-схождения ?

 

Дополню немного отчет...  в общем выражаю благодарность начальнику сервиса, Автопродикс на седова, Сергею Юрьевичу...

Связался сегодня со мной.. пригласил на проверку установленной ступицы, а так же регулировку развал-схождения.

Все время присутствовал в месте со мной в ремзоне, возле автомобиля.. (отлично пообщались). Все работы были выполнены в рамках гарантии. Ни за что доплачивать не пришлось. Выдали новый комплект доков (заказнаряд и тд)

[ANDRIJN]

7 минут назад, hola сказал:

 

Дополню немного отчет...  в общем выражаю благодарность начальнику сервиса, Автопродикс на седова, Сергею Юрьевичу...

Связался сегодня со мной.. пригласил на проверку установленной ступицы, а так же регулировку развал-схождения.

Все время присутствовал в месте со мной в ремзоне, возле автомобиля.. (отлично пообщались). Все работы были выполнены в рамках гарантии. Ни за что доплачивать не пришлось. Выдали новый комплект доков (заказнаряд и тд)

Вот и разобрались) Поздравляю!

[Bobradio]

22 минуты назад, Мышун сказал:

Смазывали силиконовой смазкой Wurth.

Ясно.

 

22 минуты назад, Мышун сказал:

Если работать смазкой по площадям (а прицельно попасть именно на шарнир не просто), то смазка может попадать в фрикцион и тогда он просто проскальзывает, не позволяя зеркалам складываться до конца.

В этом вся причина!

24 минуты назад, Мышун сказал:

Повторяю, это только предположение, подтвердить эту версию пока не удалось.

Это не предположение, а инженерный анализ и он однозначно подтвердится. 

Разберете, смажете локально и все будет ОК!

P.S.

Работа, сделанная собственными руками, для себя, надежнее и приносит удовольствие.

[Мышун]

6 минут назад, Bobradio сказал:

Разберете, смажете локально и все будет ОК!

Если бы механизм разбирался....

[Bobradio]

7 минут назад, Мышун сказал:

Если бы механизм разбирался....

В вашем авто он не разборный?

Может трудно разборный.

Ведь на заводе собирали из отдельных деталей...

Значит можно умудрится и разобрать.

Изменено 30 Сентября 2019 пользователем Bobradio

[Мышун]

3 минуты назад, Bobradio сказал:

В вашем авто он не разборный?

Может трудно разборный.

Во всяком случае после снятия стёкла и скорлупы намного легче не становится (крутил в руках корпус зеркала на разборке). Если совсем сдохнет после окончания гарантии, тогда вопрос переборки механизма нужно будет решать, а пока я к этому не готов.

[Bobradio]

4 минуты назад, Мышун сказал:

Во всяком случае после снятия стёкла и скорлупы намного легче не становится (крутил в руках корпус зеркала на разборке). Если совсем сдохнет после окончания гарантии, тогда вопрос переборки механизма нужно будет решать, а пока я к этому не готов.

Раз гарантия, то и проблем нет - заменят бесплатно

[Andrey_Y]

В 13.12.2018 в 16:00, Rick5 сказал:

Всем доброго дня! А вот кто первый угадает, что это такое интересное в моем колеосе сломалось?))) я сам, если честно, в шоке...

 

На днях случилась такая же проблема.

 

[StrAn]

11 часов назад, Andrey_Y сказал:

На днях случилась такая же проблема.

 

Тоже рукоятка развалилась??? Жуть какая! К дилеру ездили? 

[Andrey_Y]

9 часов назад, StrAn сказал:

Тоже рукоятка развалилась??? Жуть какая! К дилеру ездили? 

На днях собираюсь. Как решится вопрос, отпишусь.

[ANDRIJN]

8 часов назад, Andrey_Y сказал:

На днях собираюсь. Как решится вопрос, отпишусь.

Удачно съездить!

[Andrey_Y]

В 04.10.2019 в 18:28, ANDRIJN сказал:

Удачно съездить!

Спасибо! В воскресение был у дилера, заказали по гарантии. Теперь жду когда придет.

А это лайфхак от меня, вдруг кому пригодится(использовал резинку, осталась от usb шнурка).   

[omega-centr]

Это на каком пробеге готовиться к такому сюрпризе?

[Мышун]

11 часов назад, omega-centr сказал:

Это на каком пробеге готовиться к такому сюрпризе?

Как такая поломка может быть связана с пробегом?

[StrAn]

13 часов назад, Мышун сказал:

Как такая поломка может быть связана с пробегом?

Возраст, однако! Старички - они чаще сыпятся

На самом деле мне тоже было интересно, как давно выпущены машины, на которых это произошло. @omega-centr оказался быстрее  

[Мышун]

12 часов назад, StrAn сказал:

Возраст, однако! Старички - они чаще сыпятся

Так возраст и пробег не всегда связаны друг с другом. Кто-то за год 5 тыс проезжает, а кто-то 50 тыс.

Я думаю, что в случае с поломкой курка был заводской дефект, либо внешнее воздействие не совместимое с жизнью.

[ANDRIJN]

6 часов назад, Мышун сказал:

Так возраст и пробег не всегда связаны друг с другом. Кто-то за год 5 тыс проезжает, а кто-то 50 тыс.

Я думаю, что в случае с поломкой курка был заводской дефект, либо внешнее воздействие не совместимое с жизнью.

У меня на пассате так рукожопые торопились и так же сломали при захлопнувших дверях((

[Bobradio]

5 минут назад, ANDRIJN сказал:

так рукожопые торопились и так же сломали

Ты у них не первый и не последний пострадавший.

Каждую неделю, на наших гаражах, подходит с похожей бедой  очередной "щастливчик" 

[ANDRIJN]

27 минут назад, Bobradio сказал:

Ты у них не первый и не последний пострадавший.

Каждую неделю, на наших гаражах, подходит с похожей бедой  очередной "щастливчик" 

Только раньше можно было заварить, зачистить и отдать в гальванику. Теперь сложно восстановить, материалы уже не те.

[Bobradio]

46 минут назад, ANDRIJN сказал:

Только раньше можно было заварить, зачистить и отдать в гальванику. Теперь сложно восстановить, материалы уже не те.

Это так.

46 минут назад, ANDRIJN сказал:

отдать в гальванику

Заводы дерьмократы и спецы по болтовне рездербанили - где ты теперь  найдешь гальванику по разумной  цене?

 

Изменено 9 Октября 2019 пользователем Bobradio

[AlexandrPolonsky]

1 час назад, Bobradio сказал:

где ты теперь  найдешь гальванику по разумной  цене?

Да, разумеется. Гальванику "обложили" - от неё идет столько химии в водоотведение, что гальваникой занимаются только специализированные предприятия. Стоимость очистных сооружений - "зашкаливает".

Вспоминаешь - как раньше завод Вибратор сливал всю гальванику либо в Невку либо в обычную канализацию.

[Bobradio]

1 час назад, AlexandrPolonsky сказал:

Вспоминаешь - как раньше завод Вибратор сливал всю гальванику либо в Невку либо в обычную канализацию.

Зато сейчас заводов нет - просто прекрасно.

И покупаем даже чайники  китайские

[AlexandrPolonsky]

3 минуты назад, Bobradio сказал:

Зато сейчас заводов нет - просто прекрасно.

И покупаем даже чайники  китайские

Добавлю, что в конце 80-х годов появились импортные автомобильные аккумуляторы (красивые, пластмассовые, не то, что наши чёрные, эбонитовые с гудронной заливкой). Аккумуляторы были или югославские или турецкие. Уже в те времена Европа всё вредное производство выпихивало на свои окраины.

[Andrey_Y]

В 07.10.2019 в 21:49, omega-centr сказал:

Это на каком пробеге готовиться к такому сюрпризе?

У меня машина одна из первых. Возраст чуть больше 2 лет. Пробег 70т.

Я думаю что с возрастом и пробегом это не связано. На других машинах renault, у меня такого не было, при большем пробеге и возрасте.

[Yan Gillan]

В августе загудел ступичный подшипник правого переднего колеса. К диллеру (Автогермес Балашиха) обратился в середине сентября. Гарантийный случай признали. Подшипник ждал примерно 5 недель. Сегодня заменили. 

[Хлопок]

Только что, Yan Gillan сказал:

В августе загудел ступичный подшипник правого переднего колеса. К диллеру (Автогермес Балашиха) обратился в середине сентября. Гарантийный случай признали. Подшипник ждал примерно 5 недель. Сегодня заменили. 

Как проверяли, на дороге или но подъёмнике?

[Yan Gillan]

 

3 часа назад, Хлопок сказал:

Как проверяли, на дороге или но подъёмнике?

Я услышал на дороге, во время поворотов. Скорость более 90 км/ч

[Putnick]

1 час назад, Yan Gillan сказал:

во время поворотов. Скорость более 90 км/ч

Оригинально. Я в такие редкие моменты слышу только визг покрышек и жены...

[Хлопок]

21 час назад, Yan Gillan сказал:

 

Я услышал на дороге, во время поворотов. Скорость более 90 км/ч

это понятно) а дилер тоже носился за 90 или как-то проще проверил?

[PeterZ]

On 10/26/2019 at 2:13 PM, Yan Gillan said:

В августе загудел ступичный подшипник правого переднего колеса. К диллеру (Автогермес Балашиха) обратился в середине сентября. Гарантийный случай признали. Подшипник ждал примерно 5 недель. Сегодня заменили. 

не пошли у дилеров уроки впрок;( 

 

печаль. 5 неделнь на ступицу это кошмар, ладно полгода назад, когда первые обращения пошли, но до сих пор...  печаль

[Yan Gillan]

5 часов назад, Хлопок сказал:

это понятно) а дилер тоже носился за 90 или как-то проще проверил?

Конечно. На подъемнике раскрутил колесо и прослушал стетоскопом.

[Полковник]

В 26.10.2019 в 14:13, Yan Gillan сказал:

В августе загудел ступичный подшипник правого переднего колеса. К диллеру (Автогермес Балашиха) обратился в середине сентября. Гарантийный случай признали. Подшипник ждал примерно 5 недель. Сегодня заменили. 

 

На каком пробеге? 

[Putnick]

Вчера по гарантии заменили дверные ручки, передние. Как я сильно ранее сообщал, заболели оспой. Долго они шли, ещё дольше ждали пока я приеду. Кстати, заметил что сиденье опять начинает постукивать. Расходник? Хочется матом ругаться.

 

[Yan Gillan]

В 27.10.2019 в 23:27, Полковник сказал:

 

На каком пробеге? 

39000

[Полковник]

18 минут назад, Yan Gillan сказал:

39000

 

Я просто на себя примеряю все и вся. Пробег уже полтос, а все слава Богу нормально. 

[Olav66]

10 часов назад, Полковник сказал:

Пробег уже полтос, а все слава Богу нормально. 

 

Скрытый текст

Аминь.

Это просто замечательно Надеюсь на аналогичное состояние. 

[ANDRIJN]

8 часов назад, Olav66 сказал:

 

  Скрыть

Аминь.

Это просто замечательно Надеюсь на аналогичное состояние. 

Тоже на хорошее надеюсь, ближе к январю подойдёт пробег к 30 000, на ТО всё буду проверять.

[PeterZ]

On 10/24/2018 at 4:13 PM, Gekuch said:

Кожа руля в верхнем положении, где обычно держу руль, стала чешуйчитой. Весь руль гладкий, а в этом месте шершавый и кожа цепкая. На пальцах колец нет, поэтому грешу все-таки на качество. Пробег 16000, эксплуатация с апреля, но заметил еще летом.

 

коллеги, у меня 15-20 тыщ назад тоже стала кожа чешуйчатой в двух местах.  причём одно в том месте где держу руль, а второе где я обычно и не трогаю вообще.  и в одном месте  в итоге даже немного протёрлась. 

 

Заявил это на очередном ТО и в итоге мне поменяли сегодня руль на новый. Замена сделана в рамках гарантии. 

 

теперь у меня опять "новый авто" :))

Изменено 7 Декабря 2019 пользователем PeterZ

[ANDRIJN]

6 минут назад, PeterZ сказал:

 

коллеги, у меня 15-20 тыщ назад тоже стала кожа чешуйчатой в двух местах.  причём одно в том месте где держу руль, а второе где я обычно и не трогаю вообще.  и в одном месте  в итоге даже немного протёрлась. 

 

Заявил это на очередном ТО и в итоге мне поменяли сегодня руль на новый. Замена сделана в рамках гарантии. 

 

теперь у меня опять "новый авто" :))

Класс, поздравляю!

[sepuka]

Добрый день, коллеги! Форум подробно не просмотрел, но думая, моё сообщение для этой темы. Возможно я самый «бывалый» пользователь Koleos II. Первый Koleos II «Коля» приобретен в январе  2018 году (максимально возможная комплектация). В основном использовался для редких дальних поездок, поэтому за полтора года проехал всего 12 т.км. Зимой нередко отмечалась задержка при включении планшета. Летом такого почти не случалось, но в августе он не включился вовсе. Через неделю стояния в сервисе стало ясно, что оживить его не смогут. Через два месяца стало ясно, что во вменяемые сроки заменить его также не смогут (какие то проблемы у Рено Россия по сертификации мультимедийной системы и официального завоза ее в Россию). В итоге автомобиль заменили на новый «Николай II» (получалось как в анекдоте: засорилась пепельница – берем новый автомобиль).

И вот с наступлением холодов (по нашим меркам декабрь теплый выдался  - не холоднее -15). планшет снова начинает пугать. Уже несколько раз он запустился только через 5-10 минут, по-видимому, только после полного прогрева машины, даже на старом такого не было. Информации о такой проблеме пока не нашел. У пользователей есть вопросы к зависанию системы. Нет, она не виснет, она тупо не включается. Если есть обсуждение этой темы, направьте, пожалуйста, меня.

Чтобы два раза не вставать - никак не могу решить вопрос: как сделать чтобы двигатель не глохнул после его удаленного запуска при открывании машины? Виноват в этом явно родной иммобилайзер.  Буду благодарен на указание места обсуждения вопроса.

Если кому станет интересна практика общения с дилером при возвращении машины и возникающие при этом вопросы – пишите, отвечу на все вопросы.

[Olav66]

1 час назад, sepuka сказал:

Возможно я самый «бывалый» пользователь Koleos II. Первый Koleos II «Коля» приобретен в январе  2018 году

И Вам здравствуйте! Насчёт бывалости немного не угадали. На форуме присутствует очень много владельцев второго Колеоса, которые уже 3-й год катаются. К примеру, у меня Николас выпущен в марте, куплен в июле 2017 года. 

1 час назад, sepuka сказал:

И вот с наступлением холодов (по нашим меркам декабрь теплый выдался  - не холоднее -15). планшет снова начинает пугать. Уже несколько раз он запустился только через 5-10 минут, по-видимому, только после полного прогрева машины, даже на старом такого не было. Информации о такой проблеме пока не нашел. У пользователей есть вопросы к зависанию системы. Нет, она не виснет, она тупо не включается. Если есть обсуждение этой темы, направьте, пожалуйста, меня.

Форум читаю постоянно, но обсуждения такой проблемы не встречал. Обсуждали изредка возникающий "темный" экран, случавшийся на старых прошивках Р-Линк 2, который временно лечится перезапуском двигателя (либо рестартом с помощью кнопки вкл-выкл), кардинально - обновлением прошивки.

1 час назад, sepuka сказал:

как сделать чтобы двигатель не глохнул после его удаленного запуска при открывании машины?

Никак. Это правильный алгоритм работы. Вопрос обсуждался в ветке про сигнализации. Вот отсюда и далее почитайте.  

[PeterZ]

45 minutes ago, Olav66 said:

И Вам здравствуйте! Насчёт бывалости немного не угадали. 

 

нет Олег, это вы шутку юмора не поняли! там и в тексте «бывалость» в кавычках, и приключения с заменой машины впечатляющие. вобщем это не про банальный срок владения))

 

[Olav66]

Только что, PeterZ сказал:

нет Олег, это вы шутку юмора не поняли! там и в тексте «бывалость» в кавычках, и приключения с заменой машины впечатляющие

Скрытый текст

Точно не понял  Прочитав "на бегу", решил, что бывалость относится к сроку владения. Перечитал - точно! - к "приключениям". А они точно делают владельца "бывалым".  Да простит меня коллектив 

 

[Gsergei]

У меня 2.0 бензин, пробег 52 тысячи. Замена двух подшипников ступиц ( по гарантии).

[Putnick]

У миня ступецы жевые.

[Gsergei]

13 часов назад, Putnick сказал:

У миня ступецы жевые.

Какой у тебя пробег?

[AlexandrPolonsky]

Поднимаю тему - у меня приключилась небольшая поломка. Описываю "проблему" - как вы знаете, крышка топливного бака крепится (для страховки, чтобы не упала при заправках) поводком к лючку, закрывающему горловину бака. Поводок крепится к крышка пластмассовой заклепкой, ответная часть оторвалась и куда-то делась.
Что посоветуете? Есть ли эти "пистоны" в продаже?

Или, как мне кажется - проще всего - закрепить поводок винтом/гайкой М4 и забыть об этой "неисправности".

[Мышун]

2 часа назад, AlexandrPolonsky сказал:

Что посоветуете? Есть ли эти "пистоны" в продаже?

К сожалению не помню какой конкретно там пистон, но с вероятностью 99% можно подобрать нужный на авторынке. Например на Ириновском пр. на рынке 2 магазина "автокрепёж", где есть практически всё, на других рынках тоже наверняка есть подобные магазины.