PeterZ Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 5 minutes ago, KVY said: Они связались с ПАЦ и выяснили, что там это сделали взяв VIN от бензинового Колеоса - через подмену. дилер?! через подмену VIN кода авто?! да мы просто дети получается со своим пиреном и DDT Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KVY Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 Только что, PeterZ сказал: дилер?! через подмену VIN кода авто?! Мне так на АПС с улыбкой и сказали: "Это ж ПАЦ! Там и не такое могут!" Я из сообщения Полковника дал им и имя человека, который этим занимался, они вроде с ним напрямую и пообщались. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 (изменено) 18 минут назад, KVY сказал: По поводу межсервисного интервала. ... Они связались с ПАЦ и выяснили, что там это сделали взяв VIN от бензинового Колеоса - через подмену. Мой дилер на такое не решился, но записали мои данные и пообещали отправить запрос на Рено о необходимости устанавливать 15000 и на дизелях. Может Рено сделает необходимые исправления в ПО для дизелей и разошлёт это по дилерским сервисным центрам. Пообещали держать в курсе, ждём-с... Да, подменять VIN - некорректно! Я бы на это не согласился. Но лично у меня вопрос чисто теоретический, т.к. годовой пробег <=10 тыс.км (если ничего в жизни не изменится, разумеется). Изменено 10 Октября 2018 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
vvval Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 1 У меня дизель 2 Обращался в 2 дилерских центра-ответ одинаков 3 Позвонил на "горячую линию рено"-ответ-это же не брак завода, межсервисный интервал программирует дилер, вот пусть тот, кто продал и переделывает. А на вопрос почему я должен ехать в Тулу, где приобретался Колеос-ответа нет. Отношение самого Рено-как к бюджетникам, которые сильно "сэкономили". У меня был Мохаве-отношение было именно как к человеку, который приобрел "премиальный" автомобиль. Пока смотрю и жду ТО-посмотрю как отнесутся и что предложат. Еще интересно-спросил механика до ТО, что у меня есть проблема-при разгоне на круиз-контроле от 90 до 94 машину дергает. Мне сказали-ну это надо чтобы дефект проявился. Как интересно дилер представляет "проявление" этого дефекта? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 30 минут назад, vvval сказал: …. Еще интересно-спросил механика до ТО, что у меня есть проблема-при разгоне на круиз-контроле от 90 до 94 машину дергает. Мне сказали-ну это надо чтобы дефект проявился. Как интересно дилер представляет "проявление" этого дефекта? Нужно вместе с помощником поехать на машине, добиться проявление этого эффекта и попытаться заснять на смартфон - показания спидометра, тахометра, дерганье можно зафиксировать - например, каким-либо предметом, который будет дергаться на горизонтальной поверхности. А потом эту видеозапись (лучше - на DVD-R) передать дилеру. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Putnick Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 8 минут назад, AlexandrPolonsky сказал: лучше - на DVD-R Может ещё лучше на VHS? Надёжнее будет! Прошу прощения, не удержался... Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
vvval Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 Если меня заставят этим заниматься на новом автомобиле-скорее напишу жалобу в центральный офис рено. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
hola Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 (изменено) 18 минут назад, vvval сказал: Если меня заставят этим заниматься на новом автомобиле-скорее напишу жалобу в центральный офис рено. возьмите за привычку.. любое обращение в диллерский центр, будь то по гарантии, или платный ремонт, сопровождайте "бумагомарательством" официальное обращение, с текстом типа, прошу принять автомобиль такой то, для проведения такой то процедуры и тд.. и регистрируйте у администратора. Как минимум необоснованных отказов станет меньше.. они могут сказать ерунду, но написать ее , на официальном бланке, под исходящий номер, рискнет не каждый. А если и напишет, будут очень хорошие материалы для суда. и самое главное.. требуйте заказнаряды.. даже на гарантийный ремонт, даже если говорят что это внутренняя документация и тд.. не дают на словах, требуйте письменно, не ответить - не имеют право, отказать письменно могут, но это им может обернуться огромными штрафами в заказ-наряде четко проверяйте даты..а то иногда пишут неправду Изменено 10 Октября 2018 пользователем hola Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 1 час назад, Putnick сказал: Может ещё лучше на VHS? Надёжнее будет! Прошу прощения, не удержался... Запись на DVD-R - электронный документ, еще можно к нему контрольную сумму добавить. И есть что передать (на материальном носителе) с сопроводительным письмом. А при чем здесь видеокассета - мне непонятно. 30 минут назад, hola сказал: возьмите за привычку.. любое обращение в диллерский центр, будь то по гарантии, или платный ремонт, сопровождайте "бумагомарательством" официальное обращение, с текстом типа, прошу принять автомобиль такой то, для проведения такой то процедуры и тд.. и регистрируйте у администратора. Добавлю еще раз - к обращению может быть приложен и электронный документ (на материальном носителе, то есть на Яндекс-диске не подойдет). И этот электронный документ с видеозаписью и/или звукозаписью должен подтверждать Ваши замечания по работе машины. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Putnick Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 6 минут назад, AlexandrPolonsky сказал: . А при чем здесь видеокассета - мне непонятно. Да при том что этот носитель сейчас почти настолько же архаичен как и кассета. Он уже почти нигде не используется. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 10 Октября 2018 Опубликовано 10 Октября 2018 7 минут назад, Putnick сказал: Да при том что этот носитель сейчас почти настолько же архаичен как и кассета. Он уже почти нигде не используется. Здесь Вы не правы. Ключевым является слово "почти", но это "почти" весьма широко. Почитайте документы серьезных организаций. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Olav66 Опубликовано 11 Октября 2018 Опубликовано 11 Октября 2018 В 10.10.2018 в 21:39, Putnick сказал: Может ещё лучше на VHS? Надёжнее будет! Из-за разницы во времени наших часовых поясов отвечаю поздновато. Все мы данный юмор про видеокассеты оценили, т.к. имеет место такое быть в нашей повседневной жизни. Однако ... Александр в своём комментарии упомянул CD (или DVD, не важно) диск не случайно. На самом деле из соображений безопасности данный носитель не только не устарел, но является наиболее надёжным в плане защиты от передачи, переноса и внедрения вредоносных программ. На многих серьёзных предприятиях существует целая система защиты государственной тайны. Так вот, именно в таких организациях пользование флэш-дисками (будь-то простая флэшка или внешний диск) просто недопустимо - только CD (DVD) диски и ничего другого. Любой мало-мальски знакомый с особенностям хранения и передачи данных человек понимает о чём речь. Поэтому на VHS надёжнее не будет! Кстати, на всякий случай, - без обид. Об этих особенностях использования CD (DVD) дисков далеко не все знают. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 11 Октября 2018 Опубликовано 11 Октября 2018 5 часов назад, Olav66 сказал: Из-за разницы во времени наших часовых поясов отвечаю поздновато. Все мы данный юмор про видеокассеты оценили, т.к. имеет место такое быть в нашей повседневной жизни. Однако ... Александр в своём комментарии упомянул CD (или DVD, не важно) диск не случайно. На самом деле из соображений безопасности данный носитель не только не устарел, но является наиболее надёжным в плане защиты от передачи, переноса и внедрения вредоносных программ. На многих серьёзных предприятиях (в том числе на том, где я работаю) существует целая система защиты государственной тайны. Так вот, именно в таких организациях пользование флэш-дисками (будь-то простая флэшка или внешний диск) просто недопустимо - только CD (DVD) диски и ничего другого. Любой мало-мальски знакомый с особенностям хранения и передачи данных человек понимает о чём речь. Поэтому на VHS надёжнее не будет! Кстати, на всякий случай, - без обид. Об этих особенностях использования CD (DVD) дисков далеко не все знают. Спасибо, Олег, за понимание ситуации. Пусть наша молодежь, которой пока все равно где размещать (переносить, передавать) информацию - хоть на флешке, хоть на иностранном файлообменнике - учится! Уточню только - использовать не просто CD/DVD, а CD-R/DVD-R. В обоснование цитировать закрытые источники не буду. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Маркман Э.В. Опубликовано 12 Октября 2018 Опубликовано 12 Октября 2018 В 10.10.2018 в 21:29, AlexandrPolonsky сказал: Нужно вместе с помощником поехать на машине, добиться проявление этого эффекта и попытаться заснять на смартфон - показания спидометра, тахометра, дерганье можно зафиксировать - например, каким-либо предметом, который будет дергаться на горизонтальной поверхности. А потом эту видеозапись (лучше - на DVD-R) передать дилеру. 21 час назад, AlexandrPolonsky сказал: Спасибо, Олег, за понимание ситуации. Пусть наша молодежь, которой пока все равно где размещать (переносить, передавать) информацию - хоть на флешке, хоть на иностранном файлообменнике - учится! Уточню только - использовать не просто CD/DVD, а CD-R/DVD-R. В обоснование цитировать закрытые источники не буду. Александр, дилер не секретное предприятие. Можно принести хоть на DVD, хоть на VHS. Только где мастер-консультант или инженер по гарантии на чем это смотреть будут. Давно уже у всех компьютеры без CD-приводов. Можно долго рассуждать про то какие хорошие стандарты CD и DVD, но актуальность свою они совершенно потеряли. Лучше всего принести видел прямо на телефоне, дальше дилер сам решит в каком формате его использовать. Уж точно быстрее начнут решать проблему, п не искать где в компании ещё есть DVD-привод. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 12 Октября 2018 Опубликовано 12 Октября 2018 (изменено) 55 минут назад, Маркман Э.В. сказал: Александр, дилер не секретное предприятие. Можно принести хоть на DVD, хоть на VHS. Только где мастер-консультант или инженер по гарантии на чем это смотреть будут. Давно уже у всех компьютеры без CD-приводов. Можно долго рассуждать про то какие хорошие стандарты CD и DVD, но актуальность свою они совершенно потеряли. Лучше всего принести видел прямо на телефоне, дальше дилер сам решит в каком формате его использовать. Уж точно быстрее начнут решать проблему, п не искать где в компании ещё есть DVD-привод. Это понятно, я просто хотел сказать, что запись на нередактируемом носителе - это документ, который можно (если дело до этого дойдет) приложить к заявлению с описанием зафиксированного дефекта, а запись на телефоне, файл в облачном хранилище и т.п. - юридически значимым сделать трудно. И я это сказал, поскольку у нашего коллеги локальный дилер Рено не горел желанием (как я понял) вникать в проблему. Вот я и дал совет как формализовать проблему. А далее наш другой форумчанин пошутил по поводу видеокассеты, мы начали ему объяснять по поводу запрета отчуждаемых носителей (флешек, внешних HDD) на предприятиях, где обрабатываются сведения, составляющие ГТ, и понеслось … как часто бывает на форумах. Изменено 12 Октября 2018 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Маркман Э.В. Опубликовано 12 Октября 2018 Опубликовано 12 Октября 2018 1 час назад, AlexandrPolonsky сказал: Это понятно, я просто хотел сказать, что запись на нередактируемом носителе - это документ, который можно (если дело до этого дойдет) приложить к заявлению с описанием зафиксированного дефекта, а запись на телефоне, файл в облачном хранилище и т.п. - юридически значимым сделать трудно. И я это сказал, поскольку у нашего коллеги локальный дилер Рено не горел желанием (как я понял) вникать в проблему. Вот я и дал совет как формализовать проблему. А далее наш другой форумчанин пошутил по поводу видеокассеты, мы начали ему объяснять по поводу запрета отчуждаемых носителей (флешек, внешних HDD) на предприятиях, где обрабатываются сведения, составляющие ГТ, и понеслось … как часто бывает на форумах. А зачем прилагать видео в таком виде? Эта запись не является доказательством наличия дефекта и не является документом. В случае спора между автовладельцем и дилером, доказательством наличия дефекта будет только вывод независимого эксперта. Если хотите показать дилеру плавающий дефект, а это иногда бывает нужно, то принесите запись на флешке или просто телефоне. Если конечно хотите, чтобы сотрудник напрягал мозг как ему исправить дефект, а не как ему посмотреть вашу запись. Лучше всего просто на телефоне, не везде подключат к служебному компьютеру чужую флешку. По сути форумчанин прав , форматы СD и DVD практически полностью утратили актуальность в повседневной жизни. То, что он до сих пор используется в каких-то узко специализированных сферах, очень интересно, но не более. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Shmel-jr Опубликовано 12 Октября 2018 Опубликовано 12 Октября 2018 В 10.10.2018 в 09:50, AlexandrPolonsky сказал: Да, подменять VIN - некорректно! Я бы на это не согласился. Но лично у меня вопрос чисто теоретический, т.к. годовой пробег <=10 тыс.км (если ничего в жизни не изменится, разумеется). vin меняется не в автомобиле, а в программе диагностики, т.е. клип думает, что опрашивает бензиновый автомобиль, а не дизельный В 03.10.2018 в 13:37, andy23 сказал: Добрый день. Так в итоге какой артикул у ниссановского фильтра оказался? скорее всего этот 152089F60A ЗЫ: сравнивал реношный фильтр и этот ниссановский - последний внушает большего доверия. В нем и фильтрующий элемент сложен елочкой и по внешнему виду как реношный. Ориг рено - это самсунг, по внешнему виду похож на китайца какого то, в котором фильтрующая бумага просто прямо сложена Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Gekuch Опубликовано 12 Октября 2018 Опубликовано 12 Октября 2018 (изменено) 6 часов назад, Shmel-jr сказал: скорее всего этот 152089F60A ЗЫ: сравнивал реношный фильтр и этот ниссановский - последний внушает большего доверия. В нем и фильтрующий элемент сложен елочкой и по внешнему виду как реношный. Ориг рено - это самсунг, по внешнему виду похож на китайца какого то, в котором фильтрующая бумага просто прямо сложена А интересовались про топливный фильтр для дизеля. Изменено 12 Октября 2018 пользователем Gekuch Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Shmel-jr Опубликовано 13 Октября 2018 Опубликовано 13 Октября 2018 7 часов назад, Gekuch сказал: А интересовались про топливный фильтр для дизеля. Аа, тогда сорян. Попутал Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Shmel-jr Опубликовано 13 Октября 2018 Опубликовано 13 Октября 2018 13 часов назад, Gekuch сказал: А интересовались про топливный фильтр для дизеля. тогда вот это скорей всего 164004BD0B Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 13 Октября 2018 Опубликовано 13 Октября 2018 В 10.10.2018 в 09:34, KVY сказал: Они связались с ПАЦ и выяснили, что там это сделали взяв VIN от бензинового Колеоса - через подмену. Мой дилер на такое не решился, но записали мои данные и пообещали отправить запрос на Рено о необходимости устанавливать 15000 и на дизелях. Может Рено сделает необходимые исправления в ПО для дизелей и разошлёт это по дилерским сервисным центрам. Неужели Вы думаете, что ПА занимался самодельными чудачествами? Огорчу всех скептиков. Все шло через запросы Рено Россия. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KVY Опубликовано 13 Октября 2018 Опубликовано 13 Октября 2018 21 минуту назад, Полковник сказал: Неужели Вы думаете, что ПА занимался самодельными чудачествами? Огорчу всех скептиков. Все шло через запросы Рено Россия Ну я "за что купил, за то и продал". Я моему мастеру на приеме в АПС дал имя-фамилию Вашего мастера с ПАЦ, он ушел, как я понял то ли к гарантийщикам, то ли к руководству, пару раз выходил, задавал пару доп вопросов, где-то через полчаса вышел окончательно и сообщил вот такую информацию. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 13 Октября 2018 Опубликовано 13 Октября 2018 В 12.10.2018 в 18:07, Shmel-jr сказал: vin меняется не в автомобиле, а в программе диагностики, т.е. клип думает, что опрашивает бензиновый автомобиль, а не дизельный 1 минуту назад, KVY сказал: Ну я "за что купил, за то и продал". Артем уже как минимум дал ответ. Ответ, который подтверждает, что корректировка через подмену ВИН номера, для машины безвредна ))) Повторяю. В ПА делали скриншоты, засылали в Рено Россия, получали ответы на свои запросы... Мне это сразу, при первом посещении по данному вопросу говорилось. Ну и... я слишком давно знаю ПА, чтобы сметь с высочайшей долей вероятности утверждать, что заниматься вредным для авто самодельничеством они не будут ни за что. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KVY Опубликовано 13 Октября 2018 Опубликовано 13 Октября 2018 1 минуту назад, Полковник сказал: заниматься вредным для авто самодельничеством они не будут ни за что Я тоже в этом уверен, просто ПАЦ смелеее на эксперименты, ну и связаться с Рено-Россия, наверное, проще, все же в одной стране находятся. Наш АПС без личной санкции Рено на это не решился, но пообещал выйти на Рено с этим вопросом. Наверное, их "путь" к выдающим такие санкции чуть подлиннее... Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 14 Октября 2018 Опубликовано 14 Октября 2018 10 часов назад, KVY сказал: Я тоже в этом уверен, просто ПАЦ смелеее на эксперименты, ну и связаться с Рено-Россия, наверное, проще, все же в одной стране находятся. Наш АПС без личной санкции Рено на это не решился, но пообещал выйти на Рено с этим вопросом. Наверное, их "путь" к выдающим такие санкции чуть подлиннее... Скрытый текст А у Вас в стране есть свой центр Рено - типа "Рено Беларусь"? Или ваши дилеры в определенном смысле подчиняются "Рено Россия"? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KVY Опубликовано 14 Октября 2018 Опубликовано 14 Октября 2018 11 минут назад, AlexandrPolonsky сказал: А у Вас в стране есть свой центр Рено - типа "Рено Беларусь"? Или ваши дилеры в определенном смысле подчиняются "Рено Россия"? Судя по ассортименту, мы практически подразделение Рено-Россия. Но поставки нового Колеоса идут напрямую из Кореи минуя Россию, слава богу А вообще - у нас же ТС, СС и т.д. и т.п. - так что практически все дилеры всех марок постепенно переходят на продажу авто производства в России... Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Маркман Э.В. Опубликовано 14 Октября 2018 Опубликовано 14 Октября 2018 9 минут назад, KVY сказал: Судя по ассортименту, мы практически подразделение Рено-Россия. Но поставки нового Колеоса идут напрямую из Кореи минуя Россию, слава богу А вообще - у нас же ТС, СС и т.д. и т.п. - так что практически все дилеры всех марок постепенно переходят на продажу авто производства в России... Дилерская сеть в Белоруссии, Казахстане, Армении, Азербайджане - управляется Рено Россия. Колеосы идут в Белоруссию через Россию. Точнее через Санкт-Петербург. Туда они попадают из Великобритании, где происходит перегрузка судов из Кореи. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KVY Опубликовано 14 Октября 2018 Опубликовано 14 Октября 2018 1 час назад, Маркман Э.В. сказал: Колеосы идут в Белоруссию через Россию. Точнее через Санкт-Петербург. Туда они попадают из Великобритании, где происходит перегрузка судов из Кореи. Мой Колеос абсолютно точно шел из Кореи не через С-Петербург, а через Украину и наш Гомель. Если бы он шел северным путем, то я его ждал бы полгода. Скрытый текст Мне даже выдали номер парома и я трекал его до разгрузки. Не помню уже все детали, но конечной морской точкой был Черноморск, дальше уже по суше через Киев на Гомель. Но и на этом пути случилась неожиданная задержка - когда он уже был в Гомеле, у нас разрушился мост через реку Сож в районе Житковичей. Для легкового транспорта сделали понтонную переправу, но автовозы по ней не пускали. А объезд получался слишком длинный. Недели полторы получилась задержка, причем не только по Колеосам, но и по Докерам. Мой Колеос был выпущен 21 октября, у дилера он появился 24-25 декабря, а 26-го я его уже и забрал. Получилось 2 месяца ожидания. Логистика поставок из Кореи к нам все же отлична от России. Наверное, также доставляют в Украину. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
vvval Опубликовано 14 Октября 2018 Опубликовано 14 Октября 2018 Подскажите нормальный сервисный центр в Москве. Сегодня первое ТО прошел на Автомире Дмитровское. После ТО загорелись лампочки проверки коробки, снижения токсичности, перестал работать старт-стоп. Пришлось возвращаться. Из объяснений мастера "Мы сбросили настройки из-за Вашей жалобы, что машину дергало, на первом колеосе это иногда помогало. В результате машина осталась на сервисе, я поехал домой на подменной. Через 6 (!) часов позвонили, что они эту ошибку ликвидировали, машину можно забирать. Что касается лампочки ТО, которая загорается через 10000-у них перепрошить не получилось, говорят что может быть новая прошивка. Но как-то уже больше в автомир обращаться не хочется. Кто сталкивался с нормальным сервисом и грамотными мастерами в Москве? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Gekuch Опубликовано 15 Октября 2018 Опубликовано 15 Октября 2018 В 13.10.2018 в 22:45, KVY сказал: Ну я "за что купил, за то и продал". Я моему мастеру на приеме в АПС дал имя-фамилию Вашего мастера с ПАЦ, он ушел, как я понял то ли к гарантийщикам, то ли к руководству, пару раз выходил, задавал пару доп вопросов, где-то через полчаса вышел окончательно и сообщил вот такую информацию. Сегодня исправили интервал ТО на 15000 км, в ПАЦ Мытищи. Сказали что клип запускают от бензиновой машины, т.е. использую ее вин , а как там далее не знаю. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 15 Октября 2018 Опубликовано 15 Октября 2018 17 часов назад, vvval сказал: Подскажите нормальный сервисный центр в Москве. Петровский Автоцентр- Партнер Клуба Рено. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
vvval Опубликовано 15 Октября 2018 Опубликовано 15 Октября 2018 (изменено) Спасибо. Сегодня у меня эпопея продолжилась. Пригласили забрать машину, сказали что все перепрошили. Приехал забираю-стала другая панель приборов. Пропала стрелка тахометра, цифры, зато в меню появился "контроль усталости". Да и пропала дерево с листиками, к которому я уже привык. В общем попросил вернуть все обратно Изменено 15 Октября 2018 пользователем vvval ошибка Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Sir Arthur Опубликовано 15 Октября 2018 Опубликовано 15 Октября 2018 1 час назад, vvval сказал: В общем попросил вернуть все обратно Вернули в итоге? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Gekuch Опубликовано 16 Октября 2018 Опубликовано 16 Октября 2018 часть из этого меняется в рлинке, а именно дерево и спидометр. Если инструкцию почитаете узнаете, много нового )) А контроль усталости это интересно... у них есть обновленные прошивки для рлинка? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
vvval Опубликовано 16 Октября 2018 Опубликовано 16 Октября 2018 Обновленную прошивку можно скачать. Дерево восстановил, что такое контроль усталости-так и не понял. Если водителя-должны быть датчики. По поводу денег думают. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
PeterZ Опубликовано 17 Октября 2018 Опубликовано 17 Октября 2018 (изменено) On 10/6/2018 at 8:51 AM, andy23 said: Эка разговор о топливном фильтре прям в полемику об угаре масла превратился. Тем не менее, прошу Вас Пётр, сообщить номер фильтра после ТО45. Спасибо заранее PS и можно будет артикул в шапку добавить. Я честно говоря обманулся в вычислениях. вобщем на ТО45-то не меняют топливник. это ж как ТО15 всего лишь. Поэтмоу я так продолжаю и не знать. Сорян. PS: прошел ТО в ПАЦ Мытищи. Наконец-то всё ровно И запчасти в наличии, и время потратили не больше чем заняло само ТО и шиномонтаж (никаких ожиданий типа "мастер не освободился", мойка занята и всё такое, и даже колодки есть на складе для дизеля (дополнительный вопрос) вобщем реабилитировались по полной. PPS: не знаю как у других, а у меня передних колодок хватает получается где-то на 20 тыщ км максимум. если в этом пробеге есть "отпускной по автобанам" то на 30. не больше. чтобы говорить фактами - поменял колодки 13,5 тыщ назад. сейчас у них износ 70%. (новые толщина 16, у меня сейчас 10, минимум 8). По передним дискам за 43 тысячи км сточились на 50-60%. Дизелисты, поделитесь потом как у вас? Изменено 17 Октября 2018 пользователем PeterZ Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Putnick Опубликовано 17 Октября 2018 Опубликовано 17 Октября 2018 1 час назад, PeterZ сказал: новые толщина 16, у меня сейчас 10, минимум 8 Вы сами проверяли? Мне на всех Рено ОД на каждом ТО писал сменить колодки, в результате Флюенс уехал к новому хозяину на родных колодках с остатком около 5 мм на пробеге к 60. Допустимый минимум это 2 мм на мой взгляд. 8- это вам дилер сказал? Им бы хоть раз в неделю менять. Мне написали рекомендации промыть инжектор. С чего-то "ну мы так всем пишем". Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
PeterZ Опубликовано 17 Октября 2018 Опубликовано 17 Октября 2018 (изменено) 9 minutes ago, Putnick said: Вы сами проверяли? Мне на всех Рено ОД на каждом ТО писал сменить колодки, в результате Флюенс уехал к новому хозяину на родных колодках с остатком около 5 мм на пробеге к 60. Допустимый минимум это 2 мм на мой взгляд. 8- это вам дилер сказал? Им бы хоть раз в неделю менять. Мне написали рекомендации промыть инжектор. С чего-то "ну мы так всем пишем". я всегда наблюдаю сам. там из 8 мм 6 это подложка. нерабочая часть. так что и получается 2 мм рабочей остаётся Изменено 17 Октября 2018 пользователем PeterZ Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Gekuch Опубликовано 17 Октября 2018 Опубликовано 17 Октября 2018 3 часа назад, PeterZ сказал: я всегда наблюдаю сам. там из 8 мм 6 это подложка. нерабочая часть. так что и получается 2 мм рабочей остаётся У меня после то15 остаток 12,5 мм. (из 16 мм), минимально допустимое с подложкой 7,5 мм по диалогусу для дизеля и 8,5 мм бензин. Думаю до то45 хватит. Диск уменьшился на 0,2 мм от нормы. Могу сказать что торможу средне, не активно, но и езда в основном за городом. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Gekuch Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 (изменено) После прохождения первого ТО появился запах пыли от системы кондиционирования (фильтр меняли в понедельник, т.к. его не было в наличии). Пахло когда дул холодный воздух, скорее всего от испарителя кондиционера. Решил заглянуть, что с фильтром. Снял все накладки, засовываю руку и замечаю что фильтр имеет странную форму,как будто не распрямился. Вынимаю смотрю на все это дело и думаю, ну как так можно выполнять работы? Входное отверстие по высоте меньше фильтра и скорее всего сложили не правильно, заломали ребра так, что теперь они не распрямляются. Как бы обвинять никого не хочется, но до этого я 10 лет делал в машинах все сам и прекрасно знаю как меняется салонный фильтр, аналогично я менял фильтр на икстрейле. Видимо каждую операцию нужно смотреть и проверять за свои же деньги. Заказал новый, а пока установил старый с первого ТО. Цена урока 650 руб. Изменено 18 Октября 2018 пользователем Gekuch Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 18 минут назад, Gekuch сказал: Видимо каждую операцию нужно смотреть и проверять за свои же деньги. Заказал новый, а пока установил старый с первого ТО. Цена урока 650 руб. А где проводили ТО? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
hola Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 Записался в новый автосалон Петровского автоцентра (Выборгское шоссе) на корректировку межсервисного интервала.. за одно и ремзону новую глянем Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
PeterZ Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 (изменено) 10 minutes ago, hola said: Записался в новый автосалон Петровского автоцентра (Выборгское шоссе) на корректировку межсервисного интервала.. за одно и ремзону новую глянем я не стал в итоге соглашаться на применение "подмены вин от бензинки"... а ну как ехать перестанет и будет мой дизелёк унылым как они :))) на самом деле да, межсервисный поменяется. а вот что поменяется там еще при том что подключится клип с настройками бензиновой модели, кто нибудь может сказать доподлинно? нет не могут. ни ПАЦ, ни Рено Россия. уж лучше напрямую исправить ДДТшкой именно тот параметр который надо, чем получить неизвестно что. и, кстати, ход моих мыслей поддерживает хотя бы один из котеков ПАЦ (разумеется только по поводу возможности изменения не одного параметра, до желания применения ДДТ, это ему поддерживать нельзя). вот так вот. Изменено 18 Октября 2018 пользователем PeterZ Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
hola Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 1 минуту назад, PeterZ сказал: . а ну как ехать перестанет :))) думаете может кардинально перенастроиться машина ? @Маркман Э.В. Писал вроде.. что уже новая версия клипа вышла.. и там должно быть это исправлено 3 минуты назад, PeterZ сказал: ДДТшкой именно тот параметр который над параметр уже известен ? или это только предположение Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
PeterZ Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 (изменено) 4 minutes ago, hola said: думаете может кардинально перенастроиться машина ? @Маркман Э.В. Писал вроде.. что уже новая версия клипа вышла.. и там должно быть это исправлено я своё ТО проходил вчера. новой базы клипа, например, в ПАЦ Мытищи пока нет. я не думаю что кардинально, это конечно скорее шутка. но в каждой шутке есть доля правды. я серьезно допускаю, что поменятся может не только этот параметр, а что нить еще. 4 minutes ago, hola said: параметр уже известен ? или это только предположение конечно. где-то даже в нашем разделе форума это есть. Мышун писал. Кроме 10/15 там еще один привлекающий меня параметр есть, а именно с какого момента начинать голосить что "пора собираться на ТО". По умолчанию он вроде 1000 или полторы, а мне удобненько чтобы он за 3 тысячи начинал. Изменено 18 Октября 2018 пользователем PeterZ Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
hola Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 3 минуты назад, PeterZ сказал: конечно. где-то даже в нашем разделе форума это есть. Мышун писал ммм.. ну тогда я наверное поищу.. и сам поменяю Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
PeterZ Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 1 minute ago, hola said: ммм.. ну тогда я наверное поищу.. и сам поменяю если не найдёте, я завтра помогу. у меня просто ноут на работе остался Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
hola Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 14 минут назад, PeterZ сказал: я завтра помогу. у меня просто ноут на работе остался скиньте по возможности... пусть будет на всякий случай. Буду признателен Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Gekuch Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 49 минут назад, AlexandrPolonsky сказал: А где проводили ТО? У известного официального дилера, писать где именно мне кажется не имеет смыла, случится такое может где угодно. Я конечно обращусь с этим фактом, но не думаю что можно что-то доказать, да и желания нет. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 18 Октября 2018 Опубликовано 18 Октября 2018 48 минут назад, hola сказал: Записался в новый автосалон Петровского автоцентра (Выборгское шоссе) на корректировку межсервисного интервала.. за одно и ремзону новую глянем Пишите о своих впечатлениях (в соответствующей ветке форума). Я, в свое время был первым (или одним из самых первых) клиентом в ПАЦ на Руставели. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
2 369 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.