Сигнализация, охрана

[Мышун]

28 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Непонятно, почему машина не завелась, если стояла не под охраной?

Это стандартная логика работы автозапуска, чтобы машина не уехала. Кстати, штатный автозапуск тоже требует сначала нажать кнопку закрытия машины на карте, а только потом автозапуск и при снятии с охраны машина глохнет.

5 часов назад, Putnick сказал:

Вчера странная штука приключилась, припарковал машину у крупного ТЦ, ушел по своим делам. Вот просто ушел, не проверил закрылась ли машина. Она же на СР всегда должна закрываться сама. Через,10 часов пытаюсь ее завести, а мне в ответ- авто не в охране. Прихожу,а она родимая стоит открытая. Хорошо что ничего не сперли. Как так вышло-хз. На ум приходит только если кто нибудь не до конца закрыл дверь, а я не проверил на фоне общего кипежа.

Сигналка не предупреждает когда метка пропала, а машина не встала в штатную охрану?

[AlexandrPolonsky]

1 час назад, Мышун сказал:

Это стандартная логика работы автозапуска, чтобы машина не уехала.

Сложно как все получается. И не очень надежно, как выходит.  А не проще ли иметь дело со штатными средствами + КАСКО?

[Мышун]

47 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

...А не проще ли иметь дело со штатными средствами + КАСКО?

Предлагаю здесь это не обсуждать.

Скрытый текст

Ни то ни другое не защищает от угона. КАСКО, даже с ГАПом только снижает финансовые потери, но не спасает от потери машины.

 

47 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Сложно как все получается. И не очень надежно, как выходит.

Нет ничего сложного. Если хочется, чтобы двигатель не глох при открытии машины когда был запущен с автозапуска, нужна функция "мягкая посадка".

То, что машина не закрылась при удалении от неё может означать, что либо дверь или багажник были неплотно прикрыты, либо не сработали штатные концевики.

Практически у любой нештатной сигналки есть функция предупреждения о том, что машина не была поставлена в охрану штатными средствами когда радио-метка сигнализации пропала, возможно эта функция просто не была отключена либо оповещение не заметили.

 

[Putnick]

2 часа назад, Мышун сказал:

Это стандартная логика работы автозапуска, чтобы машина не уехала. Кстати, штатный автозапуск тоже требует сначала нажать кнопку закрытия машины на карте, а только потом автозапуск и при снятии с охраны машина глохнет.

Сигналка не предупреждает когда метка пропала, а машина не встала в штатную охрану?

Нет, она же в полном СЛЭЙВе работает. Машина открыта- сигналка спит. Это мои мысли, на деле может и должна быть функция предупреждения, не знаю.

28 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

 А не проще ли иметь дело со штатными средствами + КАСКО?

Не проще, штатный АЗ полный шлак, он не работает так как мне удобно.

[Мышун]

36 минут назад, Putnick сказал:

Нет, она же в полном СЛЭЙВе работает. Машина открыта- сигналка спит.

Надеюсь, что ты ошибаешься, иначе какой смысл в сигналке? Если сигналка не обнаружит метку в течении определённого времени после открытия штатными средствами, то она должна включить тревогу и блокировки, а не спать.

[god1941]

Только что, Мышун сказал:

Надеюсь, что ты ошибаешься, иначе какой смысл в сигналке? Если сигналка не обнаружит метку в течении определённого времени после открытия штатными средствами, то она должна включить тревогу и блокировки, а не спать.

Зависит от настроек. Если включен опрос метки, будет тревога. Но предназначение метки основное не для этого контура.

[Putnick]

Только что, Мышун сказал:

Если сигналка не обнаружит метку в течении определённого времени после открытия штатными средствами, то она должна включить тревогу и блокировки, а не спать.

Тут же другая ситуация была, авто увидело метку после открытия, я приехал в место назначения, сигналка ВЫКЛЮЧЕНА. Далее я ушел, оставив машину с незакрытой до конца дверью. Может она мне и пискнула, я не обратил внимание- каюсь. В таком случае метка не опрашивается. Вот когда  я метку оставляю дома и открываю авто штатным ключом, то происходит тревога по остутствию метки, это я проверял.

[Мышун]

1 час назад, god1941 сказал:

Зависит от настроек. Если включен опрос метки, будет тревога. Но предназначение метки основное не для этого контура.

Я себе настроил так, что если метка пропала, а машина не встала на штатную охрану, то под охрану ставится только зона зажигания, блокируется двигатель и запирается капот и присылается уведомление, о том, что машина не заперта. Если в течении 15 минут в машине не было движения, а на штатную охрану машина так и не встала, то мне присылается уведомление уже в форме тревоги, которое сложно не заметить, и если я на него не среагировал, то замки принудительно запираются. Сирены у меня нет, поэтому внешне это никак не проявляется.

Проблема в том, что если дверь не плотно прикрыта (не сработали концевики), то закрыть замки по КАНу нельзя, а делать запирание по проводам я поленился, поэтому такой режим может помочь только если карту в машине забыл или в машине остался кто-то сидеть. Кстати, надо будет проверить откроется ли машина кнопкой на двери, если карта находится внутри.

[Putnick]

19 минут назад, Мышун сказал:

Кстати, надо будет проверить откроется ли машина кнопкой на двери, если карта находится внутри.

Чет я не втыкаю вечером- а как она должна закрыться, если карта внутри?

[Мышун]

50 минут назад, Putnick сказал:

Чет я не втыкаю вечером- а как она должна закрыться, если карта внутри?

У меня можно закрыть замки сигналкой независимо от того, где карта, при этом она под штатную охрану не встаёт, если карта внутри машины. Как я написал выше, двери запираются автоматом через 15 минут после удаления метки, если не были заперты сразу. Идея была в том, чтобы минимизировать время нахождения машины в открытом состоянии если отключены штатные "свободные руки" и забыл нажать кнопку на ручки. Время 15 минут выбрал "от балды", может быть стоит сделать поменьше.

[therapeFt]

В 22.02.2018 в 11:03, Putnick сказал:

Она же на СР всегда должна закрываться сама.

Да не факт) Неужели с Флю не было такого ни разу?

Я грешу на батарейку, когда она старая (или замерзла) такое начинается...Хотя не уверен в прямой зависимости

[Putnick]

10 часов назад, therapeFt сказал:

Неужели с Флю не было такого ни разу?

С флю было хуже-он с ключами внутри раз заперся.

[therapeFt]

2 минуты назад, Putnick сказал:

С флю было хуже-он с ключами внутри раз заперся.

Был с обычным ключом?

У меня с СР иногда не закрывается, когда отхожу

[Putnick]

Только что, therapeFt сказал:

Был с обычным ключом?

С картой был. Но тут хз в чем было дело, скорее всего в старлайне. Дальность СР  катастрофически падала   когда брелок висел на связке с ключами.  Мне в поддержке его рекомендовали носить отдельно. Дебилы блин, это же не метка... Вообще старлайн очень разная система, у моего коллеги  тоже была, так я бегал по всему офису чтоб автозапустится, а он, смеясь запускался из любой точки. В саппорте не верили и только советовали переносить антенну- не помогло ни разу. Так и жил, раз в 2 месяца новая батерейка, ограниченный АЗ и боязнь запереть ключи. На следующую машину еще тогда было принято решение ставить НЕ старлайн.

[ПАН 44]

Добрый день всем!

Уважаемые форумчане, жду своего дизельного Колю к концу апреля.

Так как штатной системы АЗ на дизеле нет, то хотелось бы установить себе Сигнализацию с АЗ.

В связи с тем, что дизель также вопрос.

Нужна ли установка Вебасто или достаточно установки Сигнализации с АЗ?

Какую контору в Москве по установке сигналки с АЗ посоветуете и марку сигналки (вроде писали здесь про Pandora DXL 4970).

Хотелось бы сигнализацию с АЗ, чтобы было авто включение обогрева зеркал, руля, сидений!

Заранее спасибо за ваши ответы и комментарии.

 

[god1941]

2 минуты назад, ПАН 44 сказал:

Добрый день всем!

Уважаемые форумчане, жду своего дизельного Колю к концу апреля.

Так как штатной системы АЗ на дизеле нет, то хотелось бы установить себе Сигнализацию с АЗ.

В связи с тем, что дизель также вопрос.

Нужна ли установка Вебасто или достаточно установки Сигнализации с АЗ?

Какую контору в Москве по установке сигналки с АЗ посоветуете и марку сигналки (вроде писали здесь про Pandora DXL 4970).

Хотелось бы сигнализацию с АЗ, чтобы было авто включение обогрева зеркал, руля, сидений!

Заранее спасибо за ваши ответы и комментарии.

 

Колеос запустится любой системой со встроенным алгоритмом CLONE и т.п.

По поводу включения обогревов - нужно пробовать. Скорее всего, все получится. 

По вопросу о вебасто\АЗ - при эксплуатации в МСК, двигатель M9R прогревается(и прогревает салон) при -25 градусах примерно за 15минут

[ПАН 44]

God1941, спасибо за ответ.

Читал, что в дизельной версии стоят "фены" и якобы для России дизельные версии как-то более приспособлены для наших зим.

С таким достаточно быстрым прогревом наверное вебасто не нужен в МСК, тем более, что он сам требует отдельного брелка и АЗ, наверное при установке еще и сигналки с АЗ будут проблемы!

Но все же кто подскажет по марке сигналки с АЗ, может кто уже себе установил?

Спасибо! 

[god1941]

Только что, ПАН 44 сказал:

God1941, спасибо за ответ.

Читал, что в дизельной версии стоят "фены" и якобы для России дизельные версии как-то более приспособлены для наших зим.

С таким достаточно быстрым прогревом наверное вебасто не нужен в МСК, тем более, что он сам требует отдельного брелка и АЗ, наверное при установке еще и сигналки с АЗ будут проблемы!

Но все же кто подскажет по марке сигналки с АЗ, может кто уже себе установил?

Спасибо! 

Из тех, что я видел, 3910про и х1900. Автомобиль смотрю, СХ-5. В клубе состоите?

[ПАН 44]

В клубе СХ-5 зарегился, было дело даже постил чего-то, давно это было.

Вот пришел срок менять своего коня, пробег 230 000 км., машина 2011 года декабрь, в эксплуатации с марта 2012 г.

 

[god1941]

3 минуты назад, ПАН 44 сказал:

В клубе СХ-5 зарегился, было дело даже постил чего-то, давно это было.

Вот пришел срок менять своего коня, пробег 230 000 км., машина 2011 года декабрь, в эксплуатации с марта 2012 г.

 

Из японцев. Крепкая машина, хоть и шумная.

 

[AlexandrPolonsky]

27 минут назад, ПАН 44 сказал:

Добрый день всем!

Уважаемые форумчане, жду своего дизельного Колю к концу апреля.

Так как штатной системы АЗ на дизеле нет, то хотелось бы установить себе Сигнализацию с АЗ.

В связи с тем, что дизель также вопрос.

Нужна ли установка Вебасто или достаточно установки Сигнализации с АЗ?

Какую контору в Москве по установке сигналки с АЗ посоветуете и марку сигналки (вроде писали здесь про Pandora DXL 4970).

Хотелось бы сигнализацию с АЗ, чтобы было авто включение обогрева зеркал, руля, сидений!

Заранее спасибо за ваши ответы и комментарии.

 

У меня дизельный Колеос-2. Автозапуск не нужен, машина заводится и в минус 20 (холоднее пока не было), сразу же включаются "фены" и салон быстро прогревается. Плюс подогрев руля. А автозапуск (как всем известно) - это потенциальный источник возгорания автомобиля и явное недовольство местных жителей, когда чужая машина начинает "пыхтеть" под окном.

[ПАН 44]

Спасибо, Александр, спасибо! Вопрос нужен АЗ или нет, каждому свое, мне нужен, и кстати сегодня утром в МСК -28!

 

[Alekk]

https://can.starline.ru/?b=32&c=7866&d=19&f=-7&v=0&q=

История изменений

20.02.2018

Renault Koleos 2017 - 2018

- Добавлено управление подогревом зеркал, стекол и сидений
- Оптимизирован алгоритм функции SLAVE

кто-нибудь пробовал новую прошивку?

[AlexandrPolonsky]

В ‎27‎.‎02‎.‎2018 в 10:24, ПАН 44 сказал:

Спасибо, Александр, спасибо! Вопрос нужен АЗ или нет, каждому свое, мне нужен, и кстати сегодня утром в МСК -28!

 

Разумеется, это Ваше право. Но, если у меня под окном будет ночью заводиться машина и/или на парковке под табличкой "запрещена стоянка с заведенным двигателем" (примерно так называется эта табличка) будет работать двигатель, то я наберу телефон "112" и сообщу о правонарушении с приложением видеозаписи. А у менее законопослушного гражданина, которому может мешать звук машины в ночное время в это время, может быть булыжник (кирпич) - Вам это надо?

[Putnick]

17 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Но, если у меня под окном будет ночью заводиться машина и/или на парковке под табличкой "запрещена стоянка с заведенным двигателем" (примерно так называется эта табличка) будет работать двигатель, то я наберу телефон "112" и сообщу о правонарушении с приложением видеозаписи.

По телефону прикладывать запись нельзя, но можно услышать бла-бла-бла, выезжаем. Пока приедут(что вряд ли)- машина уже уедет. Через приложения для телефонов типа SPOT видео не принимают тоже. Даже если его каким то образом запилить получится и дело откроют- то Вам придется приехать в ГИБДД лично для дачи показаний. Вообще 12.28 по почти всем пунктам недоказуема и за нее никого кроме грузовиков не штрафуют. Да и те неохотно. Чему лично я рад, так как  влетать на деньги за проезды своего города по дворам считаю неправильным. Да, и автозапуском я пользуюсь. Но он никому не мешает, я уверен. Нельзя ставить на одну ступеньку мою машину и газель Ашота. которая коптит и воняет.

[AlexandrPolonsky]

1 час назад, Putnick сказал:

Нельзя ставить на одну ступеньку мою машину и газель Ашота. которая коптит и воняет.

С этим я согласен, но "Ашот" считает, что он работает, деньги зарабатывает (для семьи в ....), а вы тут ездите для собственного удовольствия.

Вопрос сложный и далее нужно понять - как "Ашот" (вернее, его машина) получил диагностическую карту (ДК) техосмотра и так далее. Но копать никто не будет, хотя на ДК  есть конкретная подпись сотрудника, его печать.

Но из-за таких "Ашотов" у нас плохая экология. И есть правила, что нельзя в жилых кварталах стоять с включенным двигателем и так далее....

Еще вспомнил историю - в 80-х годах жил в центре Ленинграда, у Пяти Углов, на Загородном проспекте, квартира выходила во двор-колодец. Как-то помыл свою машину Жигули, так, пыль немного сбил, особой грязи то и не было. Бабки, которым до всего есть дело, вызвали участкового, который приготовился меня штрафовать. И тут на мое счастье во двор въезжает мусоровоз, начинает выгружать пустой контейнер, загружать полный. И у мусоровоза ото всюду течет гидравлическая жидкость, натекла целая лужа. Я говорю участковому - "а его тоже штрафовать следует?". Но что участковый совершенно серьезно сказал - "но он же работает, а вы - на машине отдыхаете!". Но меня штрафовать раздумал - ограничился устным предупреждением обоим - мне и водителю мусоровоза. Вот такая была история... 

Изменено 2 Марта 2018 пользователем AlexandrPolonsky

[Alekk]

Обновил прошивку старлайн Е95 "по воздуху" через смс. 00591 прошивка gsm, 00601 прошивка сигнализации. Отправляешь смс и ждешь минут 10, никакого ответа на смс не приходит, после того, как прошивка скачалась приходит смс, что прошивка устанавливается и обновлена до новой версии. Никуда не бегал, не подключался, машина в гараже на охране стояла - удобно.

Плюсы:

1. Ошибки системы впрыска при АЗ исчезли - на приборке отображается ОК

2. Slave подправили, теперь при заведенной машине от АЗ она не реагирует ни на какие кнопки, ни багажника, ни дверей, ни датчика открытия багажника с ноги, ни с штатного ключа. Только кнопка открытия на брелке сигнализации, при нажатии машина глохнет и начинают действовать штатные кнопки. Раньше сигналка глючила при АЗ, позволяла открывать багажник, после срабатывала сирена и пр.

Минусы:

1. Добавлено управление подогревом зеркал, стекол и сидений - КАК? ГДЕ описание? Попробовал включить кнопками в салоне при заведенной машине с АЗ - не работают кнопки, как и раньше.

Больше ничего не успел попробовать, да и замечаний особо и не осталось. Т.к. функцию мягкой посадки на этой машине не получить, то все остальное устраивает. 

Придется наверное покупать кабель, чтобы пробовать настроить подогрев через старлайн мастер или ехать с этим вопросом к установщикам.
 

[Мышун]

8 часов назад, Alekk сказал:

...Попробовал включить кнопками в салоне при заведенной машине с АЗ - не работают кнопки, как и раньше...

Если вы о кнопках машины, то сигналка, вероятнее всего, не имитирует нажатие кнопок, а посылает команды на включение обогревателей непосредственно в блок, который ими управляет. Состояние кнопок по кану опросить и сымитировать нажатие не удавалось, по крайней мере раньше.

 

 

[Putnick]

2 часа назад, Мышун сказал:

сымитировать нажатие не удавалось,

Толку то имитировать,если они и реально нажатые не работают на АЗ? А подогрев сидений вообще без нагрузки на сиденье не включится. А ключ   в обходчик никто не хочет  хоронить.

Изменено 4 Марта 2018 пользователем Putnick

[Мышун]

3 часа назад, Putnick сказал:

Толку то имитировать,если они и реально нажатые не работают на АЗ?

Толку ни какого. Это я к тому написал, что в большинстве случаев команды управления сигнальщики определяют подключая к кану монитор и смотрят, что там появляется в ответ на нажатие кнопок. Здесь такой фокус не пройдёт.

4 часа назад, Putnick сказал:

 А подогрев сидений вообще без нагрузки на сиденье не включится. А ключ   в обходчик никто не хочет  хоронить.

Замечательно включается без седока по команде через кан. Команды можно подсмотреть  в базе клипа в тестах AC007 и AC025, проблема только в том, что разработчики сигналов вынуждены иметь дело с огромным количеством разных типов машин и разбираться со всякими клипами, пиренами и ддт врядли станут.

[AndrewFad]

Парни, привет. В начале июня забираю бензиновый 2,5 л. Так надо ли вообще какую-то сигналку ставить? Во всяком случае SCHER-KHAN MOBICAR 1, которую предлагает дилер, наверное точно не стоит?

[god1941]

27 минут назад, AndrewFad сказал:

Парни, привет. В начале июня забираю бензиновый 2,5 л. Так надо ли вообще какую-то сигналку ставить? Во всяком случае SCHER-KHAN MOBICAR 1, которую предлагает дилер, наверное точно не стоит?

Шерханы дырявые все до одного. Автолис, Старлайн, Пандора. Если морозов не бывает, Призрак. Если хочется чего-то "уникального", Экселлент.

Но главное в любом случае, найти руки. Любой продукт можно испортить.

[Andrey_Y]

Установил последнее обновление Пандоры(у меня Х1900с BT), теперь после удаленного запуска двигателя пандой первые 15 сек вылезают ошибки а затем затираются, на приборке все в порядке. Clipом пока не проверял, все ли подтирает. Слейв работает также, то есть после запуска открыть двери можно только сигнализацией. Печка также не работает и после удаленного запуска при уже штатном запуске автоматом не включается, только в ручную, как будто сигнализация ее специально выключает. Но это кажется было и раньше.

[god1941]

1 час назад, Andrey_Y сказал:

Установил последнее обновление Пандоры(у меня Х1900с BT), теперь после удаленного запуска двигателя пандой первые 15 сек вылезают ошибки а затем затираются, на приборке все в порядке. Clipом пока не проверял, все ли подтирает. Слейв работает также, то есть после запуска открыть двери можно только сигнализацией. Печка также не работает и после удаленного запуска при уже штатном запуске автоматом не включается, только в ручную, как будто сигнализация ее специально выключает. Но это кажется было и раньше.

Система не способна управлять печкой.

 

По Колеосу на текущий момент все проблемы решены. Все остальное упирается в установщика.

[Andrey_Y]

6 минут назад, god1941 сказал:

Система не способна управлять печкой.

Как не способна, заглушил двигатель с вкл печкой, поставил на сигнализацию, снял, завел, печка автоматом запустилась. Далее заглушил двигатель с вкл печкой, поставил на сигнализацию, сделал запуск с панды минут через 10(во время работы печка не запустилась), открыл пандой, завел, печка не работает, запускаю в ручную. Моя машина провела в Румянцево в офисе пандоры 2 дня, смотрели местные спецы и приезжали с производства. По поводу печки я озвучивал. Со слейвом не приятно но жить можно, тем более запуском с панды почти не пользуюсь.

29 минут назад, god1941 сказал:

Все остальное упирается в установщика.

Установщик был авторизованный пандорой. Через него я и попал в Румянцево. За 2 дне в Румянцево облазили машину вдоль и поперек.

 

33 минуты назад, god1941 сказал:

По Колеосу на текущий момент все проблемы решены

Очень жаль. Это репутация Пандора и Алармтрейда, в следующий раз подумаю что ставить и рекомендовать. 

[god1941]

1 минуту назад, Andrey_Y сказал:

Как не способна, заглушил двигатель с вкл печкой, поставил на сигнализацию, снял, завел, печка автоматом запустилась. Далее заглушил двигатель с вкл печкой, поставил на сигнализацию, сделал запуск с панды минут через 10(во время работы печка не запустилась), открыл пандой, завел, печка не работает, запускаю в ручную. Моя машина провела в Румянцево в офисе пандоры 2 дня, смотрели местные спецы и приезжали с производства. По поводу печки я озвучивал. Со слейвом не приятно но жить можно, тем более запуском с панды почти не пользуюсь.

Установщик был авторизованный пандорой. Через него я и попал в Румянцево. За 2 дне в Румянцево облазили машину вдоль и поперек.

 

Очень жаль. Это репутация Пандора и Алармтрейда, в следующий раз подумаю что ставить и рекомендовать. 

Про авторизованных и прочих "установщиков" я знаю не по наслышке. А последней фразы я вообще не понял. Жаль, что проблемы решены?

[Andrey_Y]

Проблемы остались.

[god1941]

Только что, Andrey_Y сказал:

Проблемы остались.

Но на моих-то машинах их нет. Значит ваша проблема с оборудованием не связана. 

Авторизованного(кем кстати) установщика вашего как называют?

[Putnick]

4 часа назад, Andrey_Y сказал:

Как не способна, заглушил двигатель с вкл печкой, поставил на сигнализацию, снял, завел, печка автоматом запустилась. Далее заглушил двигатель с вкл печкой, поставил на сигнализацию, сделал запуск с панды минут через 10(во время работы печка не запустилась), открыл пандой, завел, печка не работает, запускаю в ручную. 

Ничего не понял,но у меня с печкой вопрос решили ещё погода назад. Работает без проблем и на автозапуске и после него. На ошибки мне пофиг, так что лучше я обновляться не буду.

[Olav66]

9 часов назад, Putnick сказал:

Работает без проблем и на автозапуске и после него.

Согласен. У меня на Старлайне тоже без проблем. Да, ошибка впрыска при автозапуске с брелка на ПП вылазит, зато климат (печка и прочее) включается и выполняет свои функции.

[god1941]

9 часов назад, Olav66 сказал:

Согласен. У меня на Старлайне тоже без проблем. Да, ошибка впрыска при автозапуске с брелка на ПП вылазит, зато климат (печка и прочее) включается и выполняет свои функции.

так они же победили ошибку?

[Olav66]

13 часов назад, god1941 сказал:

так они же победили ошибку?

У меня складывается ощущение, что Омск находится не за Уралом, а в другой галактике. До нас пока дойдут все новшества, скорее выйдет новая модель. Ведь просил сервисменов "как только выйдет решение по ошибке - позвонить, приеду для устранения". Пока тишина и, наверное, до тех пор пока сам не напомню, "чесаться" не станут. Вот они пережитки "лОгановского" сервиса. 

[god1941]

2 часа назад, Olav66 сказал:

У меня складывается ощущение, что Омск находится не за Уралом, а в другой галактике. До нас пока дойдут все новшества, скорее выйдет новая модель. Ведь просил сервисменов "как только выйдет решение по ошибке - позвонить, приеду для устранения". Пока тишина и, наверное, до тех пор пока сам не напомню, "чесаться" не станут. Вот они пережитки "лОгановского" сервиса. 

Прошивки не Почтой России отправляются, они в свободном доступе в интернете.

[Olav66]

Только что, god1941 сказал:

они в свободном доступе в интернете

Говоря "пока до нас дойдут" я не имел ввиду сложность и длительность доставки. Это было выражение про умы отдельных специалистов, что-то типа "как до жирафа". Сделал письменный запрос дилеру, в течение 24 часов жду ответа. Даже интересно, что напишут.

[god1941]

39 минут назад, Olav66 сказал:

Говоря "пока до нас дойдут" я не имел ввиду сложность и длительность доставки. Это было выражение про умы отдельных специалистов, что-то типа "как до жирафа". Сделал письменный запрос дилеру, в течение 24 часов жду ответа. Даже интересно, что напишут.

Дилеру??? Аххаха))) они на вас болт положили через 14 дней после установки. Хотя, в регионах, где особого выбора нет, может и более-менее с ними.

 

У нас ситуация по дилерам выглядит так:

1.Стоимость оборудования и работ завышена в 3-10 раз, качество "потоковое" - минимум подключений, полное отсутствие блокировок, минимум расходников. Зачастую выглядит так:

 

 

 

 

 

2. По всем гарантийным вопросам, "Мы только устанавливаем, по гарантии вам к производителю...". Большая часть клиентов "хавает".

3. Если что-то не получилось, "К сожалению, это не в наших силах, мы делаем все возможное(бла-бла), для ускорения решения обратитесь к производителю..."

[Olav66]

Только что, god1941 сказал:

они на вас болт положили через 14 дней после установки

Да. Есть такое ощущение. Открыто не посылают, но культурно выходит, что "пока они не в силах что-нибудь сделать". 

По поводу отсутствия  выбора - это не про Омск, всё-таки "миллионник". У нас хватает авторизованных сервисов. Вот только боязно как-то доверять свой авто кому бы то ни было, пока он на гарантии.

А продемонстрированные фото - это просто "жесть".

Только что, god1941 сказал:

в регионах, где особого выбора нет, может и более-менее с ними

Что интересно, посмотрел официальный сайт СтарЛайн, Оказалось, что "Автоцентра Евразия", дилера Рено, нет ни в перечне сервисных центров, ни среди региональных представительств, ни в числе авторизованных партнёров. 

[god1941]

15 минут назад, Olav66 сказал:

Вот только боязно как-то доверять свой авто кому бы то ни было, пока он на гарантии.

 

Это главный козырь дилера. Нассать в уши про "снимем с гарантии". У дилера ровно столько же прав в нашей стране, сколько и у любого другого установщика. 

15 минут назад, Olav66 сказал:

Что интересно, посмотрел официальный сайт СтарЛайн, Оказалось, что "Автоцентра Евразия", дилера Рено, нет ни в перечне сервисных центров, ни среди региональных представительств, ни в числе авторизованных партнёров. 

Тоже нормальная практика. Дилер как правило, лишь добросовестный покупатель оборудования. В редком случае, в ДЦ имеется профессиональный установщик с сертификатами. Я знаю двух таких. Но прайс на равнозначные работы "им лично в выходной" и "от дилера" отличается примерно в 10(!!!) раз. Это при том, что он ниразу не демпингует и работает "на себя" по ценам выше рынка.

Изменено 16 Марта 2018 пользователем god1941

[Olav66]

2 часа назад, god1941 сказал:

"К сожалению, это не в наших силах, мы делаем все возможное(бла-бла), для ускорения решения обратитесь к производителю

Как я и ожидал, ответ дилера свидетельствует о том, что на сегодняшний день ничего о решении проблемы они не знают (или не хотят знать). Жду до конца марта, там посмотрим.

[Andrey 74]

Я ставлю сигналки  у ОФФ представителя сигналок. Диллер Рено " не возражает", хотя пытается пугать :))))

Олег, Вам бы к представителю СтарЛайн в Омске обратиться...

 

[Olav66]

8 часов назад, Andrey 74 сказал:

Вам бы к представителю СтарЛайн в Омске обратиться...

Да, спасибо. Если до конца марта ситуация у дилера не изменится, так и сделаю. Что примечательно, в соседнем Ниссане есть представитель СтарЛайн по умной безопасности, прошедший программу авторизации НПО СтарЛайн.