Обсуждение Kaptur

[Маркман Э.В.]

36 минут назад, holod сказал:

Если мне не изменяет память, в сервисной книжке нет никаких упоминаний и рекомендаций о ТО 0 и смене масла через 1,5-3 тысячи км... Сервисная книжка - это документ, по которому вы должны обслуживать свой автомобиль, а рекомендация дилера - это по большому счету болтовня, и не более того.

Мы за свои рекомендации отвечаем собственными деньгами, а вот Ваше мнение - это болтовня в чистом виде. В сервисной книжке описан только регламент, нарушение  которого может привести к поломкам автомобиля. Более года назад Рено ввело в России необязательное первое ТО, которое называется комплекс-сервис "Добро пожаловать". https://www.renault.ru/services/maintenance.html В обязанности дилера входит давать рекомендации владельцам по безопасной и экономичной эксплуатации автомобиля.

[holod]

1 час назад, Маркман Э.В. сказал:

Мы за свои рекомендации отвечаем собственными деньгами, а вот Ваше мнение - это болтовня в чистом виде. В сервисной книжке описан только регламент, нарушение  которого может привести к поломкам автомобиля. Более года назад Рено ввело в России необязательное первое ТО, которое называется комплекс-сервис "Добро пожаловать". https://www.renault.ru/services/maintenance.html В обязанности дилера входит давать рекомендации владельцам по безопасной и экономичной эксплуатации автомобиля.

Да понятно, что дилеру всегда хочется больше зарабатывать... только главная мысль в вашем сообщении - Рено ввело в России необязательное первое ТО. А так конечно, каждый решает сам, проходить его или нет. Кто-то и регламентное ТО предпочитает проходить через 7,5-10 тысяч, а не через 15, как прописано в сервисной книжке. Я же придерживаюсь регламента сервисной книжки, но на масле предпочитаю не экономить.

[Маркман Э.В.]

10 минут назад, holod сказал:

Да понятно, что дилеру всегда хочется больше зарабатывать... только главная мысль в вашем сообщении - Рено ввело в России необязательное первое ТО. А так конечно, каждый решает сам, проходить его или нет. Кто-то и регламентное ТО предпочитает проходить через 7,5-10 тысяч, а не через 15, как прописано в сервисной книжке. Я же придерживаюсь регламента сервисной книжки, но на масле предпочитаю не экономить.

Желание больше зарабатывать является вполне нормальным. Вы в своём бизнесе вряд ли желаете зарабатывать поменьше. Но это не значит, что наши рекомендации и рекомендации производителя -  это "болтовня", как Вы выражаетесь. Мы никогда не будем рекомендовать то, что не надо нашему клиенту. Более того, как Вы уже обратили внимание, я абсолютно открыто написал, что прохождение нулевого ТО и замена масла  вещи добровольные и необязательные. При этом нулевое ТО мы проводим вообще бесплатно, а при замене масла Вы оплачиваете только его стоимость и стоимость масляного фильтра, все работы также бесплатны. 90% наших клиентов считают для себя нужным приехать на ТО-0, а примерно половина из них меняет масло. Автомобиль это личная собственность, и каждый решает сам, как его эксплуатировать. Наши рекомендации мы даём не сидя за монитором компьютера дома, а возле автомобиля, с учетом особенностей эксплуатации и пожеланиями его владельца. Если какие-то рекомендации связаны с безопасностью вождения, то мы их обязательно пропишем в сертификате контроля и передадим клиенту под подпись. Но даже в этом случае никто не обязан выполнять то, что мы рекомендовали. Это абсолютно открытая и честная ситуация. 

[MsMargo]

В 13.01.2017 at 10:00, Маркман Э.В. сказал:

Мы исходя из прогноза и ожидая в этом году сильные морозы, рекомендовали всем на нулевом ТО залить масло с более низкой вязкостью.

Эдуард Владимирович, хотелось бы поинтересоваться, какое же масло первой заливки льют в двигатели Каптюра, если вы рекомендуете его менять при ТО-0 на "нулёвку"? И поясните такой момент, какой смысл заливать "нулёвку" владельцам Каптюров, а именно в двигатели H4M и F4R? 

И еще вопрос: вы рекомендуете использовать 0w... круглогодично?

[mmisher]

12 часов назад, MsMargo сказал:

Эдуард Владимирович, хотелось бы поинтересоваться, какое же масло первой заливки льют в двигатели Каптюра, если вы рекомендуете его менять при ТО-0 на "нулёвку"? И поясните такой момент, какой смысл заливать "нулёвку" владельцам Каптюров, а именно в двигатели H4M и F4R? 

И еще вопрос: вы рекомендуете использовать 0w... круглогодично?

это при том, что Рено рекомендует только 5в-40

[BattleToads]

В 13.01.2017 at 07:51, Жарук сказал:

Никак не могу представить зачем дилеру сливать масло из нового а/м и заливать другое.

очень многие вещи обывателю не понятны, для чего дилер делает то, что он делает... я могу только гадать, зачем что то делать с маслом(как вариант извлечение прибыли)....но тут явно что не с бензином дело., хотя может есть какой то особенный сорт бензина, который не горит при минус 25, причем не горит конкретно на этом авто конкретно на автомате, но в тоже самое время горит , на механике и на всех других авто...видимо какой то умный бензин раз так делает.

[Жарук]

5 часов назад, BattleToads сказал:

конкретно на этом авто конкретно на автомате,

Да, я уже видел на ютубе ролик Бурцева. Из Самары. Не заводились только двухлитровые автоматы 16-го года. Дастеры и Каптюры.

[KLM]

8 часов назад, BattleToads сказал:

очень многие вещи обывателю не понятны, для чего дилер делает то, что он делает... я могу только гадать, зачем что то делать с маслом(как вариант извлечение прибыли)....но тут явно что не с бензином дело., хотя может есть какой то особенный сорт бензина, который не горит при минус 25, причем не горит конкретно на этом авто конкретно на автомате, но в тоже самое время горит , на механике и на всех других авто...видимо какой то умный бензин раз так делает.

Может проблема, возможно, в разных прошивках для машин с АКПП и механикой?

Скрытый текст

Это так, взгляд дилетанта...

 

[BattleToads]

11 часов назад, KLM сказал:

Может проблема, возможно, в разных прошивках для машин с АКПП и механикой?

  Показать контент

Это так, взгляд дилетанта...

 

возможно и прошивка, но есть большое но...все таки какие то каптуры заводились в эти морозы на автомате. можно ли из этого сделать вывод, что прошивки могут быть разные на машинах?.

[AlexAY]

13 часов назад, KLM сказал:

Может проблема, возможно, в разных прошивках для машин с АКПП и механикой?

  Показать контент

Это так, взгляд дилетанта...

 

Вспоминая свой Логан, у которого в первый год наблюдадась проблема с холодной заводкой и таких было много и после перепрошивки ЭБУ у дилера проблема больше не проявлялась, такой вариант вполне возможен.

[BattleToads]

1 час назад, AlexAY сказал:

Вспоминая свой Логан, у которого в первый год наблюдадась проблема с холодной заводкой и таких было много и после перепрошивки ЭБУ у дилера проблема больше не проявлялась, такой вариант вполне возможен.

на профильных форумах, все таки меняют масло на более текучее и все заводится на той же прошивке и с тем же некачественным бензином.

[Маркман Э.В.]

В 15.01.2017 at 11:21, MsMargo сказал:

Эдуард Владимирович, хотелось бы поинтересоваться, какое же масло первой заливки льют в двигатели Каптюра, если вы рекомендуете его менять при ТО-0 на "нулёвку"? И поясните такой момент, какой смысл заливать "нулёвку" владельцам Каптюров, а именно в двигатели H4M и F4R? 

И еще вопрос: вы рекомендуете использовать 0w... круглогодично?

При температурах ниже 25 градусов технические службы Рено рекомендуют использовать масло вязкостью 0W30. Это не обязательное требование. а рекомендация. Ещё осенью были прогнозы по морозной зиме, в связи с чем мы советовали нашим клиентам применять соответствующие масло. Никаких причин чтобы не использовать масло 0W30 круглый год нет.

В 15.01.2017 at 23:01, mmisher сказал:

это при том, что Рено рекомендует только 5в-40

Рено ещё рекомендует 5w30 и зачем то ещё сертифицировало для своих двигателей масло 0w30. Например, Elf Evolution FT 0w30, или Castrol Professional Titanium FST 0w30.

[алексей110]

3 минуты назад, Маркман Э.В. сказал:

При температурах ниже 25 градусов технические службы Рено рекомендуют использовать масло вязкостью 0W30. Это не обязательное требование. а рекомендация. Ещё осенью были прогнозы по морозной зиме, в связи с чем мы советовали нашим клиентам применять соответствующие масло. Никаких причин чтобы не использовать масло 0W30 круглый год нет.

Рено ещё рекомендует 5w30 и зачем то ещё сертифицировало для своих двигателей масло 0w30. Например, Elf Evolution FT 0w30, или Castrol Professional Titanium FST 0w30.

 в дизельные дастеры  с сажевым фильтром то же сертифицировали  0W30 ?

[Маркман Э.В.]

6 минут назад, алексей110 сказал:

 в дизельные дастеры  с сажевым фильтром то же сертифицировали  0W30 ?

Нет, только бензин. Но на Каптюр и не ставиться дизель. Более того, Эльф не поставлял в Россию масло 0w30, сертифицированное для двигателей Рено, но именно по просьбе автопроизводителя такие поставки начались в позапрошлом году.

[mmisher]

8 часов назад, Маркман Э.В. сказал:

Рено ещё рекомендует 5w30 и зачем то ещё сертифицировало для своих двигателей масло 0w30. Например, Elf Evolution FT 0w30, или Castrol Professional Titanium FST 0w30.

д понятно, Рено ещё много чего сертифицировало.

полагаю, одно дело сертифицирует, а другое рекомендует. 

кроме вас никто 0w не рекомендует. что ж это так?

при этом Рено, зная о проблеме незапусков АКПП, молчит до сих пор. в то же время МКПП заводится без проблем. д и АКПП крутится бодро довольно долго, вот только не заводится.

признайтесь, что проблема не в масле.

 

[Маркман Э.В.]

15 часов назад, mmisher сказал:

д понятно, Рено ещё много чего сертифицировало.

полагаю, одно дело сертифицирует, а другое рекомендует. 

кроме вас никто 0w не рекомендует. что ж это так?

при этом Рено, зная о проблеме незапусков АКПП, молчит до сих пор. в то же время МКПП заводится без проблем. д и АКПП крутится бодро довольно долго, вот только не заводится.

признайтесь, что проблема не в масле.

 

Рекомендации технической службы относятся не только к одному единственному дилеру. Если не верите мне, то сделайте запрос в Рено и получите ответ. Согласитесь, что не все рекомендации возможно отразить в инструкции по эксплуатации. И я надеюсь, что Вы не считаете выдумкой мою информацию о том, что именно по просьбе Рено, Эльф стал завозить сертифицированное масло 0w30.

Что касается информации о том, что заводится, а что нет, я сужу не по интернету, а по 5-ти собственным СТО. 

[zxspeccy]

Я целиком и полностью поддерживаю, что лучшим вариантом будет лить 0w30. Какие могут быть доводы против?! Нулёвка самое высококачественное масло по базовой основе (Полиальфаолефины), а как говорится имея лучшее, не обязательно пользоваться хорошим! 

[MrAlex]

Ребят, а у меня одного такие чувства, что при повороте, туманки каптура - подсветка поворота.

Я в тапке

[therapeFt]

2 часа назад, MrAlex сказал:

Ребят, а у меня одного такие чувства, что при повороте, туманки каптура - подсветка поворота.

Я в тапке
 

Это штатная функция

[itti]

22 часа назад, MrAlex сказал:

Ребят, а у меня одного такие чувства, что при повороте, туманки каптура - подсветка поворота.

Я в тапке
 

:)))

 

[Samosval]

23 часа назад, MrAlex сказал:

Я в тапке

Видимо и я тоже, т.к. не сразу понял что это значит  

[MrAlex]

Видимо и я тоже, т.к. не сразу понял что это значит  

Скоро все в тапок у меня пойдете, каждому выделим кому лапти, кому туфли, а кому и сапоги керзовые дайте только faq запилить

Я в тапке

[therapeFt]

1 час назад, MrAlex сказал:

Скоро все в тапок у меня пойдете, каждому выделим кому лапти, кому туфли, а кому и сапоги керзовые дайте только faq запилить

Я в тапке
 

Когда читаю эту твою подпись, сразу хочется в кота тапком метнуть)))

[Tatusya]

4 года отъездила на Ниссан Джуке, 1,6, МКПП, 117 лс, когда покупала его в январе 2013 года, тоже очень долго сомневалась, но теперь ни о чем не жалею. 2,5 года мама сдала на права и ей был прикуплен ситроенчик С4 оптима 2011 г.в., с тем, чтобы покаталась, научилась. Сейчас решили ситроена продать, маме Джука, благо за 4 года пробег всего 40000, все ТО у оф. диллера, машина в идеальном состоянии, а мне купить новый автомобиль, но тоже кроссовер, в пределах миллиона рублей. Долгое время рассматривали Крету, но душа к его внешности так и не легла и вчера я решила заехать в салон рено, чтобы посмотреть на каптюр. Во внешний вид влюбилась сразу. Прокатилась на каптюре, правда на вариаторе, поэтому большую часть пути чувствовала себя коровой на льду  Интерьер достаточно сильно напоминает интерьер Джука, но побохаче. Места практически столько же, но для меня это вопрос не принципиальный (рост 158). На дороге легко управляем, подвеска не хуже, чем у джука, а пневматическую подвеску джука отмечают все мои друзья, которые хоть раз проехали на нем за рулем или пассажирами. Мотор ниссановский, один в один.Сидения удобные, также высоко как у Джука.
Пока только положительное впечатление, но хотелось бы послушать мнение на счет актив, 1,6 МКПП, 114 лс

Изменено 26 Января 2017 пользователем Tatusya

[KLM]

Только что, Tatusya сказал:

пневматическую подвеску джука 

What?!?

[Tatusya]

2 минуты назад, KLM сказал:

What?!?

у меня технический кретинизм, если что

понять и простить, если что-то недопоняла

[MrAlex]

Поздравляем с покупкой. Желаем только положительных эмоций.

Запостил тапком

[Tatusya]

Только что, MrAlex сказал:

Поздравляем с покупкой. Желаем только положительных эмоций.

Спасибо, но я еще не купила, только съездила на тест-драйв, ибо каптюром заинтересовалась лишь только вчера) Вообще в принципе не рассматривала Рено, но эта машина влюбляет в себя сразу) Планирую заказать в понедельник (еще пару дней оставила себе для гандикапа), у нас очередь на апрель, а хочу двухцветный (оранжевый с черным)

[MrAlex]

Спасибо, но я еще не купила, у нас очередь на апрель, а хочу двухцветный (оранжевый с черным)

А как же акции, мол распродажа склада и тд, на каждом шагу трубят, мол наличие. Неплохая машинка и цвет тоже необычный. Должна Вас порадовать.

Запостил тапком

[Tatusya]

1 минуту назад, MrAlex сказал:

А как же акции, мол распродажа склада и тд, на каждом шагу трубят, мол наличие. Неплохая машинка и цвет тоже необычный. Должна Вас порадовать.

У нас только одна машина в наличии, серый асфальт, вроде, но честно, я даже и не загонялась, потому что мне не интересно было сразу по цвету) сегодня посмотрели, что на складе, оказалось, что ничего подобного нет.

[holod]

57 минут назад, Tatusya сказал:

У нас только одна машина в наличии.... 

Может стоит до Москвы доехать , выбор будет гораздо больше чем в Костроме/Ярославле. 

[Tatusya]

2 минуты назад, holod сказал:

Может стоит до Москвы доехать , выбор будет гораздо больше чем в Костроме/Ярославле. 

Нам не горит

+ либо продажа/ либо сдача ситроена по трейд-ину

Изменено 26 Января 2017 пользователем Tatusya

[BattleToads]

2 часа назад, Tatusya сказал:

Нам не горит

+ либо продажа/ либо сдача ситроена по трейд-ину

тут люди подсказывают, что дастеру/каптюру мало 1,6 литра....2.0 минимум. как бывший владелец говорю)

[Tatusya]

3 минуты назад, BattleToads сказал:

тут люди подсказывают, что дастеру/каптюру мало 1,6 литра....2.0 минимум. как бывший владелец говорю)

я не гонщик, мне хватит

[therapeFt]

17 минут назад, BattleToads сказал:

тут люди подсказывают, что дастеру/каптюру мало 1,6 литра....2.0 минимум. как бывший владелец говорю)

По ощущения от теста 1.6 ЦВТ ведет себя адекватнее, чем 2.0 АКПП... В городе по крайней мере... Правда катался зимой 

[MrAlex]

По ощущения от теста 1.6 ЦВТ ведет себя адекватнее, чем 2.0 АКПП... В городе по крайней мере... Правда катался зимой 

Так и должно быть, это же вариатор, а не dp0

Запостил тапком

[therapeFt]

11 минут назад, MrAlex сказал:

Запостил тапком

Уйди противный))) Демон

[holod]

10 часов назад, therapeFt сказал:

По ощущения от теста 1.6 ЦВТ ведет себя адекватнее, чем 2.0 АКПП... В городе по крайней мере... Правда катался зимой 

Полностью согласен, для города 2,0 со старым автоматом вообще не подходит, лучше 1,6+CVT на переднем приводе. Она хотя бы отрабатывает свои деньги на все 100% процентов и не пинается при каждом переключении. Да и динамика у автомобилей примерно одинаковая, но управлять разгоном/тягой гораздо проще именно на 1,6.

Изменено 27 Января 2017 пользователем holod

[itti]

А я однозначно голосую за 2.0

по расходу не очень и большая разница( по крайней мере на( Дастере)

[holod]

1 час назад, itti сказал:

А я однозначно голосую за 2.0

по расходу не очень и большая разница( по крайней мере на( Дастере)

Вы ездили на связке 1,6cvt,  что бы давать такой однозначный ответ?  Тем более у Дастера такой связки нет и вроде как и не планируется. 

[itti]

Езжу частенько пассажиром . ( водителю доверяю )

Купила знакомая по работе.

Тоска  и Её мнение и мое

 

Вывод для Минска

Возможно для Москвы и тд где средняя скорость 10-15 км\час  пойдет

Изменено 27 Января 2017 пользователем itti

[holod]

26 минут назад, itti сказал:

Езжу частенько пассажиром . ( водителю доверяю )

Купила знакомая по работе.

Тоска  и Её мнение и мое

Может ваша знакомая боится лишний раз педаль газа придавить? Если так не нравится, зачем тогда брала 1,6cvt?

[Вов-ан]

18 минут назад, holod сказал:

Может ваша знакомая боится лишний раз педаль газа придавить? Если так не нравится, зачем тогда брала 1,6cvt?

А есть сравнение 1.6 на вариаторе и 2.0 на автомате?

-разгон 0-100 км/ч

-расход

[BattleToads]

разгон, 2.0л 11,5

1,6л  12,9   

вывод 2.0 тащит.

расход 2,0л 11.3

1,6л  8,6

по расходу вариатор экономичнее.

[Вов-ан]

8 часов назад, BattleToads сказал:

разгон, 2.0л 11,5

1,6л  12,9   

вывод 2.0 тащит.

расход 2,0л 11.3

1,6л  8,6

по расходу вариатор экономичнее.

Спасибо. И то, и другое - как-то медленно совсем, но я бы предпочел вариатор из-за расхода.

[holod]

Цифры цифрами...но еще раз повторюсь, управлять тягой на вариаторной версии гораздо удобнее, 2-ка может и быстрее разгоняется, но постоянно толкается, и по началу вообще не хочет разгоняться.  К сожалению, но вся мощность двух литрового двигателя вязнет в старой (как ее не модернизируй) 4-х ступеньчатой коробке. Не зря в свое время от нее отказались на Меганах/Флюенсах.

[itti]

10 часов назад, holod сказал:

Может ваша знакомая боится лишний раз педаль газа придавить? Если так не нравится, зачем тогда брала 1,6cvt?

--До этого 3-года ездила Жуке  с 1.6 +варик.

Всё устраивала, а тут влюбилась в внешность Каптиру - и купила .

Вроде все устраивает .Но говорит жук был Резвее -Эмоциональней

Изменено 28 Января 2017 пользователем itti

[Вов-ан]

1 час назад, holod сказал:

Цифры цифрами...но еще раз повторюсь, управлять тягой на вариаторной версии гораздо удобнее, 2-ка может и быстрее разгоняется, но постоянно толкается, и по началу вообще не хочет разгоняться.  К сожалению, но вся мощность двух литрового двигателя вязнет в старой (как ее не модернизируй) 4-х ступеньчатой коробке. Не зря в свое время от нее отказались на Меганах/Флюенсах.

Что самое непонятное и интересное для меня, 2-е Лагуны с DP0 нормально ездили и расход был 11 литров, а не 14-15. 

[Tatusya]

5 часов назад, itti сказал:

Всё устраивала, а тут влюбилась в внешность Каптиру - и купила .

Вроде все устраивает .Но говорит жук был Резвее -Эмоциональней

надо было механику брать

[itti]

20 часов назад, Tatusya сказал:

надо было механику брать

Знал бы где упадешь ...:)

Тем более до этого ездила на Варике

Поверила рекламщикам - пиарщикам:)

Изменено 29 Января 2017 пользователем itti