Опыт эксплуатации Kaptur впечатления, проблемы, радости (отзывы владельцев)

34,7k · 5 Апреля 2018

В 05.04.2018 в 16:52, repka сказал:

Это что за зверь такой и где его делают? Это после того,как машина не завелась,ее тащат в сервис и там перепрошивают? Или это отдельная история? И где про нее инфо, не подскажете?

Прошивка - изменения в мозгах а/м, ктр повышают мощность, крутящий момент и т.п. Этим занимаются тюнинговые ателье либо частники.

В 05.04.2018 в 08:32, ЦСКАЗКА сказал:

В личку напишу чтоб без рекламы

Это не будет считаться рекламой)) Где-то даже есть тема под названием “проверенные сервисы” или что-то типа того.

Изменено 8 Апреля 2018 пользователем therapeFt
убрал повторы

8 Апреля 2018

В 05.04.2018 в 16:52, repka сказал:

Это что за зверь такой и где его делают? Это после того,как машина не завелась,ее тащат в сервис и там перепрошивают? Или это отдельная история? И где про нее инфо, не подскажете?

Вот на этом форуме есть обсуждения его http://kaptur.club/threads/chip-tjuning-ot-pavla-ivanova-pauljusa.159/

если вдруг ссылку уберут (прощу прощения если что не так) вот номер специалиста в Мск

Москва сам Павел без всяких иных представительств: 8-916-195-09-91, 8-925-856-29-73

12k · 10 Апреля 2018

Ну по кнопке за меня ответили уже.

Ездил делать ход-развал. Сначала по гарантии делать не хотели, говорят у вас уже пробег 2400, после долгих "переговоров" сделали бесплатно.

Других нареканий пока нет.

34,7k · 10 Апреля 2018

43 минуты назад, Polster сказал:

Ездил делать ход-развал.

Мне вот интересно... Само может уйти от нормы? Допустим удар какой или ещё что?

40,5k · 10 Апреля 2018

2 часа назад, Polster сказал:

Ну по кнопке за меня ответили уже.

Ездил делать ход-развал. Сначала по гарантии делать не хотели, говорят у вас уже пробег 2400, после долгих "переговоров" сделали бесплатно.

Других нареканий пока нет.

А почему вообще решил делать его? Может я пропустил инфу?

1 час назад, Жарук сказал:

Мне вот интересно... Само может уйти от нормы? Допустим удар какой или ещё что?

Конечно!)

Либо от износа деталей подвески, но не при таком пробеге...

10 Апреля 2018

2 часа назад, therapeFt сказал:

А почему вообще решил делать его? Может я пропустил инфу?

Конечно!)

Либо от износа деталей подвески, но не при таком пробеге...

А почти все Каптуры с кем я общаюсь сделали сход развал и все по гарантии почти на таком пробеге у всех вело машину у кого в лево у кого в право и все писали что стенд показал неправильный сход развал Так что я даже и не удивился что товарищ гонял на стенд Говорят они не отрегулированные с завода идут У меня терпимо резину не жрёт и особо не тащить в сторону но будет акция поеду на проверку А то проверка бесплатно а регулировка очень дорого Пока жду

Изменено 10 Апреля 2018 пользователем ЦСКАЗКА

10 Апреля 2018

https://www.drive2.ru/l/474134153982378007/ Чтобы не быть голословным

https://www.drive2.ru/l/464130522314965272/ Много информации по сход развалу

Если честно никогда на своих машинах с ней не сталкивался с такой проблемой а сход развал проходил в училище и видел только в учебнике

13 Апреля 2018

Уважаемые владельцы , есть три вопроса по Каптюр. Поделитесь мнением, пожалуйста.

1. В каком он классе? (или - кто его одноклассники-конкуренты? Я вот смотрю - Кашкай и Каптюр - по всем габаритам практически одинаковы, по оснащению Каптюр тоже в принципе не уступает Кашкаю, а по цене Кашкай значительно дороже. Так можно их считать одноклассниками или нет?)

2. Какой реальный расход бензина по городу? (манера езды - спокойная).

3. Что вас в нем раздражает? Из того, что не было заметно и понятно сразу при покупке?

Спасибо.

14 Апреля 2018

12 часов назад, nikolaj-lukin сказал:

Уважаемые владельцы , есть три вопроса по Каптюр. Поделитесь мнением, пожалуйста.

1. В каком он классе? (или - кто его одноклассники-конкуренты? Я вот смотрю - Кашкай и Каптюр - по всем габаритам практически одинаковы, по оснащению Каптюр тоже в принципе не уступает Кашкаю, а по цене Кашкай значительно дороже. Так можно их считать одноклассниками или нет?)

2. Какой реальный расход бензина по городу? (манера езды - спокойная).

3. Что вас в нем раздражает? Из того, что не было заметно и понятно сразу при покупке?

Спасибо.

1. Кашкай Каптюру не ровня Кашкай выше, немного но выше классом, Каптюр с Кретой однокласники и конкуренты и цена +- равная и такая же дубовая отделка внутри ну а двигатели к какому сердце лежит тот и милее У каптюра 1,6 от ниссана силовой агрегат ( Ниссан Ноут ) у 2.0 Рено силовой агрегат ( ДАСТЕР). У каждого свои приколы но все они надежные и простые проверенные временем. Сравните увидите.

2. Смотря какая коробка и какой двигатель отсюда и расход. При спокойной будет меньше 10л

3. Из того, что не было заметно и понятно сразу при покупке? есть гарантия устранят, сразу все не увидишь

4. Что вас в нем раздражает? В теме есть нюансы которые обсуждались и есть много форумов по Каптюру там посмотреть можно Интернет в помощь.

17 Апреля 2018

Да кстати у меня уже хром облазит 1,5 года машине.

Это про дворники. На Каптюре дикий УЖАС. Штатные так скрежут жесть, захват маленький, а поменять на другие нет возможности ( эти "нехорошие люди" свое крепление сделали на Каптюр не все производители дворников перестроились ). Вариантов решения проблемы: замена резинок, замена поводков и типа дворников (от КАПТИВЫ) , Bosch. Модель Aerotwin A 250 S. ( через пол года хоть снова меняй ). больше никто еще под это крепление не выпустил. ну и оригинал конечно по цене ШАТЛА. Я терплю жду когда другие производители подключаться.

https://www.drive2.ru/l/458659077577261039/

https://www.drive2.ru/l/489591088445653240/

https://www.drive2.ru/l/457611242996006854/

Я ссылки сбросил чтобы не расписывать все приколы и проблемы иначе дня не хватит.

17 Апреля 2018

48 минут назад, therapeFt сказал:

Хром меняют по гарантии.

Если я буду со всеми косяками ездить к ОД то я на Каптюре так он там у них жить будет Ну а если серьезно то я к ТО 2 буду готовить список гарантийных работ иначе не накатаешься. То воздуховод сломан, то хром облазит, ремень на холодную шелестит ( надеюсь что это не подшипник генератора), то щель накладки арок, то огромная щель между торпедой и стойкой со стороны пассажира.

17 Апреля 2018

На самом деле это мне здорово повезло такие мелочи У кого то сальник коренного потек, выкидывает заднюю передачу, клапан рециркуляции картерных газов, а когда не заводились прошлой зимой 2016-2017г. на морозах 2,0 дв. типа аккумулятор ( на новой то машине как же ) а когда прошились проблема исчезла, а жор масла на 1,6, а замена "косточек" , я правда не знаю на сколько правда с мощностью скандал ( завышена ) у дв 2,0 и это в принципе новые машины. Я не говорю что это плохая или хорошая машина просто это есть как факт. Жене и детям очень нравиться машина но они не вникают в такие детали им это и не надо. А мне все таки как "семейному механику" приходиться все нюансы учитывать т. к. за техническое состояние отвечаю я.

Изменено 17 Апреля 2018 пользователем ЦСКАЗКА

40,5k · 17 Апреля 2018

Когда как бы новая модель выходит такое случается...

У Дастера ведь не таких проблем?

17 Апреля 2018

Просто я к тому скоро будет рестайлинг Каптюра вот как там обстоят дела будут, отправляют ли ОД информацию о наиболее частых обращениях ( болячек) систематизируют для дальнейшего исключения проблем при выпуске рестайлинга или другой модели.

5 минут назад, therapeFt сказал:

У Дастера ведь не таких проблем?

Не знаю а вопрос интересный надо поспрашивать ради интереса

23 Апреля 2018

В 17.04.2018 в 13:57, ЦСКАЗКА сказал:

На самом деле это мне здорово повезло такие мелочи У кого то сальник коренного потек, выкидывает заднюю передачу, клапан рециркуляции картерных газов, а когда не заводились прошлой зимой 2016-2017г. на морозах 2,0 дв. типа аккумулятор ( на новой то машине как же ) а когда прошились проблема исчезла, а жор масла на 1,6, а замена "косточек" , я правда не знаю на сколько правда с мощностью скандал ( завышена ) у дв 2,0 и это в принципе новые машины. Я не говорю что это плохая или хорошая машина просто это есть как факт. Жене и детям очень нравиться машина но они не вникают в такие детали им это и не надо. А мне все таки как "семейному механику" приходиться все нюансы учитывать т. к. за техническое состояние отвечаю я.

понятно, спасибо!

Уже практически отговорили смотреть в сторону Каптюра.
Хоть издалека он смотрится достаточно современно и модно (не сравнить с дастером или террано). Я б сказал даже смотрится дороже, чем он стОит на самом деле (я почему и спросил про сравнение с Кашкаем).
Но подходишь к Каптюру ближе, залазишь в салон - садишься в кресла переднего и заднего ряда, видишь дубовый пластик панели - и понимаешь , что да, это действительно совсем не Кашкай. Самое главное отличие - Кашкай просторнее, а в Каптюре тесновато даже мне и моей жене (притом, что мы с ней совсем невысокого роста - я 175 , жена 161 см). И не представляю, как умещаются в Каптюре мужчины ростом 190+ см - в моем понимании голова будет неминуемо упираться в потолок как спереди так и сзади.

Да и не надо с Кашкаем сравнивать. По просторности салона, удобству посадки и объему багажника даже лохматый Scenic 2001-го года превосходит Каптюра.

Изменено 23 Апреля 2018 пользователем nikolaj-lukin

23 Апреля 2018

26 минут назад, nikolaj-lukin сказал:

понятно, спасибо!

Уже практически отговорили смотреть в сторону Каптюра.
Хоть издалека он смотрится достаточно современно и модно (не сравнить с дастером или террано). Я б сказал даже смотрится дороже, чем он стОит на самом деле (я почему и спросил про сравнение с Кашкаем).
Но подходишь к Каптюру ближе, залазишь в салон - садишься в кресла переднего и заднего ряда, видишь дубовый пластик панели - и понимаешь , что да, это действительно совсем не Кашкай. Самое главное отличие - Кашкай просторнее, а в Каптюре тесновато даже мне и моей жене (притом, что мы с ней совсем невысокого роста - я 175 , жена 161 см). И не представляю, как умещаются в Каптюре мужчины ростом 190+ см - в моем понимании голова будет неминуемо упираться в потолок как спереди так и сзади.

В принципе я не отговаривал ни разу а описал то с чем столкнулся сам или владельцы с которыми я общался Да Кашкай покруче будет это правда НО что у Кашкай что у Креты столько своих приколов проблем свой ужас. Катался на Колеосе новом все круто красиво, взял бы не задумываясь, если не знать его ценника и мне кажется она неоправданно завышенной. А Каптур более менее машина с адекватной ценой. Представьте карамельку завернули в обёртку Рафаэлло и продаете по цене Рафаэлло но все же не по цене Ферреро Роше. Что уже хорошо. Это тот же проверенный Дастер в симпатичном исполнении.

Изменено 23 Апреля 2018 пользователем ЦСКАЗКА

25 Апреля 2018

Каптур свои деньги оправдывает и отрабатывает

5 Мая 2018

Люди жалуются на сход развал Каптура. Сейчас идет акция у ОД, решил записать свой. Съездил я на сход развал, никаких вопросов не возникло, все в норме. За диагностику денег не взяли. Сказали что я попал под отзывную компанию по замку капота, который и был поменян сразу. Сам присутствовал при всех процедурах Все прошло быстро и бесплатно.

5 Мая 2018

7 часов назад, ЦСКАЗКА сказал:

Люди жалуются на сход развал Каптура. Сейчас идет акция у ОД, решил записать свой. Съездил я на сход развал, никаких вопросов не возникло, все в норме. За диагностику денег не взяли. Сказали что я попал под отзывную компанию по замку капота, который и был поменян сразу. Сам присутствовал при всех процедурах Все прошло быстро и бесплатно.

А что с замком? и на каких комплектациях компания по замене?

Изменено 5 Мая 2018 пользователем vip62

5 Мая 2018

21 минуту назад, vip62 сказал:

А что с замком? и на каких комплектациях компания по замене?

Да не знаю, типа на ходу может капот открыться. На форумах много пишут про эту отзывную, я не заморачивался, кто попал кто то нет. Думаю если не поехал на сход-развал то и не меняли бы мне. Меняли точ в точ такой же такого же производителя т.е оригинал. Бытуем мнение на складах от неликвида избавляются, вот и меняют хорошее на хорошее.

Изменено 5 Мая 2018 пользователем ЦСКАЗКА

12k · 8 Мая 2018

В 05.05.2018 в 13:57, ЦСКАЗКА сказал:

Люди жалуются на сход развал Каптура. Сейчас идет акция у ОД, решил записать свой.

Это действительно так! Мне уже один раз делали, после поездки на международный слет в Беларусь машинку опять тянет вправо. А что это за акция? Где о ней можно прочитать?

8 Мая 2018

18 минут назад, Polster сказал:

Это действительно так! Мне уже один раз делали, после поездки на международный слет в Беларусь машинку опять тянет вправо. А что это за акция? Где о ней можно прочитать?

Вот времени мало осталось

5,9k · 20 Мая 2018

Пока Меган укатил в ремонт, стал временно "владельцем" Каптюра 2 литра АКПП... За первый день пройдено 130 км, в разных режимах. Машина до меня прошла чуть более 1000 км, т.что наверно впечатления могут быть не совсем точные, т.к.фактически обкатка...

Потестить удалось и в городе и на трассе. Из плюсов высокая посадка, хороший обзор, достаточно чёткое реагирование на руль...

В городских условиях замечаний нет, едет и тормозит уверенно...

Минусы ,разгон по ощущениям хуже чем у Мегана, задумчивость при ускорении, расход топлива , при 130 км час 10 с плюсом, т.е. ехать быстро особо и не хочется, да и бак всего 50 литров )))...

На неровностях и стыках, ощущения тоже мегановские по жесткости, единственно , что возможно это еще эффект колес , позже посмотрю что за кросс там стоит...

По аккустическому комфорту на скоростях от 90-100 ,шумно ,но скорей всего опять этот шум от колёс. Кроме этого ощущение, что машину не сильно но тянет вправо.

Руль при парковке тяжеловат и поначалу непривычен.

Отсутствие поясничной поддержки, запишу в минус, хотя удобное положение нашёл быстро,(правда руль пришлось выставить максимально высоко), но под поясницу на дальняк нужно что-то подложить ( в экстреме показалось удобней)

Багажник по площади больше но по высоте меньше . Из минусов ещё крепление Изофикс третья точка расположена на спинке, а не на полу и с моими 176 см , дотянуться через багажник достаточно сложно не испачкавшись.

Вообщем будь "то чего не может быть", каптюр с двигателем 2.0 и вариатором, вполне стал бы моим выбором в версии Экстрим. Но пока "ждем августа" ....

Скрытый текст

40,5k · 20 Мая 2018

40 минут назад, КАММЕV сказал:

Минусы ,разгон по ощущениям хуже чем у Мегана, задумчивость при ускорении, расход топлива , при 130 км час 10 с плюсом, т.е. ехать быстро особо и не хочется, да и бак всего 50 литров )))...

Возможно дело в обкатке... А расход...это 4хАКПП)

5,9k · 26 Мая 2018

В 20.05.2018 в 22:18, therapeFt сказал:

Возможно дело в обкатке... А расход...это 4хАКПП)

Продолжение , примерно 400 км пройдено, что понравилось, стрелочный индикатор уровня топлива , после получения заправил "до полного" , середину показывает ровно на 25 литрах израсходованного ( в Мегане 3 у меня сильно нелинейный цифровой , к которому долго привыкал) ...

Индикация полной статистики поездки на одном окне , все наглядно... Звучание магнитолы вполне не плохо, наверно можно и под себя настроить , но меня и штатные настройки устроили...

Пока не устраивает климат-контроль, не понял алгоритм - почему при одной и той же температуре на автомате , то жарко -то холодно :hmmm:

В четверг "по работе" пришлось проехать за утро примерно 200 км , удобного положения сиденья для себя так и не нашел , спине явно что-то не комфортно (((

Думал, что будет напрягать ручной тормоз, т.к. привык к кнопке, но не напрягал, правда при опущенном "куцем" подлокотнике постоянно натыкался на него, но потом привык ...

При разгоне не покидает ощущение, что машина чем-то нагружена и очень тяжелая... Возникает желание ехать степенно и не быстро ....Коробка автомат, как я ее не "принимал" , но по ощущениям ведет себя адекватней чем на Мегане 2 , явно настройки изменили в лучшую сторону, хотя провалы и задумчивость при желании "резко" набрать скорость остались...

Круиз контроль вполне можно записать в плюсы, претензий нет , тащит уверенно...

Шум от шин по сухому асфальту менее заметен , чем в первый день "по мокрому", шины 16 радиус, Амтел CRUISE 4x4 .

Продолжаю движение....

5,9k · 4 Июня 2018

Прошла вторая неделя "теста" , в целом машина нравится.

Попробовал сравнить режим "авто" с "только перед" , по расходу топлива изменений не заметил (сейчас при обычных поездках 9,3-9,4 средняя 47 +/-, причем средняя практически совпадает с Меганом , но расход примерно на 2 литра больше, при этом еще и 95 против 92 ((( ), а вот с двумя ведущими машинка гораздо живей . Предполагаю, что разгонные характеристики скорей на этом режиме снимали.

По дачным неровностям вполне неплохо ведет себя, но и Меган 3 с ними тоже вполне адекватно справляется.

Спина по-прежнему "просит поддержки" , уже перепробовал разные варианты, в случае дальней поездки придется что-то проложить ... Рука "просит" подлокотник подлинней, но это наверно у меня "руки коротки" )))

Нравятся форсунки омывателя , хотя не уверен, что это правильное решение,т.к распыляют мощно и сразу на все стекло, так,что получается какой-то момент нулевой видимости ... Но к дворникам претензий нет, чистят все лобовое .

При первом мини тесте осенью 2016 . багажник показался маловат, но сейчас понимаю ,что при обычном использовании его вполне достаточно, и полик по высоте проема, очень удобно т.к. не надо в "позе страуса" доставать что-то из дальних углов...

С климатом, по-прежнему не в ладах, приходится периодически менять температуру в поездке , что не слишком удобно...

Продолжаю движение....

40,5k · 4 Июня 2018

А в Пошехонье на чем едешь?)

5,9k · 4 Июня 2018

1 минуту назад, therapeFt сказал:

А в Пошехонье на чем едешь?)

Надеюсь на своей :hmmm:

40,5k · 4 Июня 2018

21 минуту назад, КАММЕV сказал:

Надеюсь на своей

Это радует) Напиши о перспективах в теме

5,9k · 13 Июня 2018

Думаю, что заключительная часть, немного затянувшегося "тестдрайва" Каптюра.

Для начала техданные :

Смешанный, обычный для меня режим эксплуатации :

Поездка в Пошехонье :

Кресло в конце-концов под себя настроил и поездка более 10 часов фактически без перерыва не доставила проблем.

Правое зеркало под себя настроить так и не получилось, довольно большая "мертвая" зона.

Эксперименты с 2 ведущими и "авто", по ощущением в режиме "авто" машина более комфортно на плохой дороге ведет себя, при этом разницы в расходе не особо заметно - всегда много (((

По поведению на плохой дороге - достаточно предсказуемо и уверенно, на трассе так же... Помню тестировал передний привод с вариатором на неровностях не сильно понравилось ...

За три недели либо я привык , либо обкатка 3000 км прошла, но по ощущениям машинка едет довольно прилично, и для повседневнего использования вполне подходит... Салон, а так понимаю, достался в версии Стайл , вполне нормальный, на задних сидениях простора достаточно, Подлокотник , сантиметров на 10-15 подлинней, хотя бы в версии с автоматом не помешал бы...

Навигацией, автозапуском и прочими фишками , не пользовался...

Интересно теперь сравнить ощущения пересев вновь на Меган...

5,9k · 15 Июня 2018

В 13.06.2018 в 22:00, КАММЕV сказал:

Интересно теперь сравнить ощущения пересев вновь на Меган...

Ощущения, как после долгой зимы, потеплело и скинул с себя тяжелую зимнюю одежду. Легкости.

В салоне сегодня примерил Экстрим, однозначно сидушки там более удобные, даже удобней чем в базовом Колеосе там же в салоне стоящим... ( но это мне так кажется) ...

Вообщем за рулем Каптюра пройдено почти 2000 км и более 2 суток (если верить бортовому компьютеру).

На сим "вынужденный" тестдрайв Каптюра закончил, Машина интересная и приятная в управлении, а на неровных дорогах позволяет вполне уверенно держать комфортную скорость. Недостаток, что не удалось побороть, это "мертвая зона" справа, как ни пытался, не получилось... и климат. который приходится подкручивать периодически... Ну и расход 95 топлива...

В результате на своих примерах , После Логана взял бы , После мегана 2 подумал бы, и наверно тоже(если бы альтернатив не было), а вот после Мегана 3 хочется чего-то поинтересней...

имхо

1,1k · 17 Августа 2018

Резинка на ручке двери ( безключевой доступ) порвалась. Ездила в Петровский. Написали на завод. Пришёл ответ,что проблема возникла дескать из-за воздействия внешних факторов ( читай ногтей). А чем дверь-то открывают? Я думала,что руками,на которых у всех людей есть ногти. Мастер по гарантии написал им ещё одно письмо с предложением оплатить ремонт в складчину. Ждём ответа.

Не было ни у кого такой беды? Я вот думаю, может на сторону податься ? Вопрос куда и к кому? Ох.

40,5k · 17 Августа 2018

2 часа назад, repka сказал:

А чем дверь-то открывают? Я думала,что руками,на которых у всех людей есть ногти.

У меня тоже есть такая кнопка на вод двери, но на нее нажимают подушечками пальцев, а не ногтем?

Может физическое воздействие было от хулиганов или поклонников (чтоб внимание привлечь)?))

П.С. Меня больше удивляет пятнышко ржавого цвета. Это что?

12k · 17 Августа 2018

6 часов назад, repka сказал:

Не было ни у кого такой беды?

Нет, у меня подобного не наблюдается. Но если ногтем открывали то ничего удивительного нет. :)))

1,1k · 17 Августа 2018

Господа,но рваться же не должна!!!

3 часа назад, therapeFt сказал:

П.С. Меня больше удивляет пятнышко ржавого цвета. Это что?

Грязь .... :blush:

16 минут назад, Polster сказал:

Но если ногтем открывали то ничего удивительного нет. :)))

Туда вообще сложно попасть... Иногда со стороны пассажира приходится открывать... :cry:

17 Августа 2018

Я меня тоже нет. Ну а так открывается подушечкой на пальце, никаких повреждений вообще не должно быть, соприкосновение происходит "мягкой частью". Я в принципе особо не пользуюсь "свободными руками" так изредка. В основном кнопка на ключе.

23 минуты назад, repka сказал:

Господа,но рваться же не должна!!!

Грязь ....

Туда вообще сложно попасть... Иногда со стороны пассажира приходится открывать...

Куда попасть? Это выпуклая прорезиненая кнопка. Пальцем нажал и всё. Как на пульте от телевизора, только кнопка больная, или дверной звонок.

1,1k · 17 Августа 2018

Скажем так, нам друг друга не понять.( Не очень удается мне этот нажим - кнопка маленькая. Ногти свои и нормальной длины, но ...)

По мне материал должен быть такой, чтобы не рваться. Была машина с безключевым доступом. Три года. И никаких проблем.

Ладно. Подождем.

Гремит что-то сзади. Может полка?

12k · 17 Августа 2018

1 час назад, repka сказал:

Гремит что-то сзади. Может полка?

Может вылетели аксессуары в боковых отделениях багажника... :huh:

17 Августа 2018

2 часа назад, repka сказал:

Скажем так, нам друг друга не понять.( Не очень удается мне этот нажим - кнопка маленькая. Ногти свои и нормальной длины, но ...)

По мне материал должен быть такой, чтобы не рваться. Была машина с безключевым доступом. Три года. И никаких проблем.

Ладно. Подождем.

Гремит что-то сзади. Может полка?

Проушина буксировочная может плохо закреплена или вылетела из клипсы. Ну как варианта

1,1k · 20 Августа 2018

Гремел ремень безопасности третьего(среднего) пассажира сзади. Он же сверху болтается.

3,3k · 20 Августа 2018

В 17.08.2018 в 09:16, repka сказал:

Резинка на ручке двери ( безключевой доступ) порвалась. Ездила в Петровский. Написали на завод. Пришёл ответ,что проблема возникла дескать из-за воздействия внешних факторов ( читай ногтей). А чем дверь-то открывают? Я думала,что руками,на которых у всех людей есть ногти. Мастер по гарантии написал им ещё одно письмо с предложением оплатить ремонт в складчину. Ждём ответа.

Не было ни у кого такой беды? Я вот думаю, может на сторону податься ? Вопрос куда и к кому? Ох.

У меня на Мегане с такой же резинкой возникла проблема, на задней двери и в гарантийный период... В Петровском сказали, что могут только всю ручку поменять за деньги. Не стала, езжу так четвертый год.

40,5k · 20 Августа 2018

2 часа назад, rousse сказал:

У меня на Мегане с такой же резинкой возникла проблема, на задней двери и в гарантийный период... В Петровском сказали, что могут только всю ручку поменять за деньги. Не стала, езжу так четвертый год.

Марина, а у тебя машина запирается, если с ключом отходишь?

3,3k · 21 Августа 2018

15 часов назад, therapeFt сказал:

Марина, а у тебя машина запирается, если с ключом отходишь?

да, а что?

40,5k · 21 Августа 2018

2 часа назад, rousse сказал:

да, а что?

Прикидываю частоту использования кнопочки

У меня ей можно вообще не пользоваться, у тебя и у Насти надо нажать при каждом отпирании.

Я думаю от пола водителя все-таки зависимость есть

3,3k · 21 Августа 2018

1 час назад, therapeFt сказал:

Прикидываю частоту использования кнопочки

У меня ей можно вообще не пользоваться, у тебя и у Насти надо нажать при каждом отпирании.

Я думаю от пола водителя все-таки зависимость есть

У меня задняя покоцана, а ей я редко пользуюсь.

Может, куда в тему Мегана перейдем?

40,5k · 21 Августа 2018

15 минут назад, rousse сказал:

У меня задняя покоцана, а ей я редко пользуюсь.

Странно...

К сожалению, с большой долей вероятности гарантией не признаЮт

12k · 21 Августа 2018

Такое ощущение, что в резинку ключ пытались вставить. Но ведь как во все времена РТИ имеют свои гарантийные условия, которые тем не менее не могут отменять закон прав потребителя. О валилась - производитель ( Рено) обязан поменять, вне зависимости отпрохождения ТО. Петровский или кто то там ещё не производители, и поэтому могут долго мурыжить, по простой причине, что в случае отказа Рено , платить будут они. Как известно дилеры не всегда занимаются благотворительностью, и поэтому , внимание - не хотят, этим заниматься,.т.к. это не прибыльно. Хотя на самом деле все можно решить одним звонком.

Но. Наверное я бы не стал заморачиваться из за такой мелочи.

Опять же, как известно вcе состоит из мелочей

15,4k · 26 Августа 2018

В 21.08.2018 в 18:30, Аббат Букмон сказал:

Такое ощущение, что в резинку ключ пытались вставить. Но ведь как во все времена РТИ имеют свои гарантийные условия, которые тем не менее не могут отменять закон прав потребителя. О валилась - производитель ( Рено) обязан поменять, вне зависимости отпрохождения ТО. Петровский или кто то там ещё не производители, и поэтому могут долго мурыжить, по простой причине, что в случае отказа Рено , платить будут они. Как известно дилеры не всегда занимаются благотворительностью, и поэтому , внимание - не хотят, этим заниматься,.т.к. это не прибыльно. Хотя на самом деле все можно решить одним звонком.

Но. Наверное я бы не стал заморачиваться из за такой мелочи.

Опять же, как известно вcе состоит из мелочей

Я бы прежде всего почитал закон о Защите прав потребителя. В нем конкретно указано, что под гарантию попадают только недостатки, возникшие до передачи товара потребителю. Это производственный брак, нелостатки возникшие при транспортировке товара или подготовки к продаже. Как Вы правильно написали, похоже что в резинку потыкали чем-то металическим, возможно каким-то ключом. Но причём тут тогда производитель и дилер? На обивку сидения тоже есть гарантия, но никто не будет требовать бесплатной замены, если потыкали в сидение ножичком. Мы готовы предложить в таких случаях помощь в виде скидок и даже бесплатных работ, но к гарантии такие случаи не относятся. Ещё раз напомню, что гарантия - это бесплатно для клиента, нам Рено все оплачивает. Для нас это часть доходов нашего бизнеса и мы с радостью делаем все что можно по гарантии. Но в таких очевидных случаях мы бессильны. Нельзя притянуть за уши в гарантию повреждения, возникшие из-за внешнего воздействия.

1,1k · 3 Ноября 2018

Добрый день, дорогие друзья!

Забыла отписаться про резинку. Все сделали еще 9 сентября.

Завод согласился провести замену резинки в складчину 50 на 50.

Поменяли весь механизм внутри, он идет в сборе. Как сказал мастер, завод отдал деталь по себестоимости. Замена обошлась в 1222 руб 50 коп.

Своим обращением в Петровский Белая Дача очень довольна: и с заводом решили все, и поменяли все оперативно.

Ключом никто не тыкал, ногтем точно попадала. Повторюсь еще раз, что свои и нормальной длины, но очень жесткие, возможно как ключ. :rolleyes:

После замены механизма были сложности с нажатием,все очень туго. Сейчас терпимо, но неудобно. Но ...

Другой вопрос: а когда вы щетки дворников меняли? Сколько времени прошло после покупки? Впервые столкнулась, что практически сразу плохо терли, а сейчас это полосы как у зебры. Срочно менять. На других машинах года два точно с родными ездила. Вот.

3 Ноября 2018

25 минут назад, repka сказал:

Другой вопрос: а когда вы щетки дворников меняли? Сколько времени прошло после покупки? Впервые столкнулась, что практически сразу плохо терли, а сейчас это полосы как у зебры. Срочно менять. На других машинах года два точно с родными ездила. Вот.

Стоковые щетки просто отвратные согласен. НО сразу оговорюсь нормальных щеток на крепление Каптюр просто нет, есть несколько вариантов решения :

1 3397014311 BOSCH на долго не хватит также начнут "полосить". https://www.drive2.ru/l/489591088445653240/

2 https://ru.aliexpress.com/item/Wiper-blade-for-Renault-Captur-24-13-rubber-Bracketless-windscreen-wiper-blades-wiper-blade-Car-accessories/32298744709.html?spm=a2g0s.13010208.99999999.260.7dae3c00z4Hf8C Китай в помощь. https://www.drive2.ru/l/493218377305686288/

Ну и самый лучший вариант "для меня" замена поводков от Каптивы на крепление "крючок" здесь вариантов очень много и разных. https://www.drive2.ru/l/458880354292373695/

Ни один из этих вариантов я лично не использовал т.к. нахожусь в режиме ожидания. Поясню: жду Аркану, если не оправдает ожидания, буду вплотную заниматься улучшением Каптюра. Для очень плохих дорожных условий у меня есть прекрасная машина МЕГАН3. Здесь вообще нет вопросов, уже пять лет скоро машина супер.

Кстати головной свет в Каптюре тоже ужас, а из за больших стоек обзор хуже, аккуратнее на пешеходных переходах.

Советую поставить накладки на ковролин, иначе грязи будет много, особенно если есть дети https://www.drive2.ru/l/465392211907838468/

Смотрите чтобы дверной уплотнитель не стёр ЛКП на пороге, у меня там накладка на порог, если бы не было накладки то и ЛКП тоже не было уже.

Изменено 3 Ноября 2018 пользователем ЦСКАЗКА

Войти

Опыт эксплуатации Kaptur впечатления, проблемы, радости (отзывы владельцев)

604 сообщения в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Жарук

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

TimeFess

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Polster

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Жарук

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

therapeFt

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

nikolaj-lukin

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

therapeFt

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

nikolaj-lukin

Поделиться этим сообщением

Ссылка на сообщение

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

ЦСКАЗКА