Отзывы о работе

[Vadim Chernyavsky]

Эх, Сима, Сима...

 

Нет поводов для печали, машина как была на гарантии, так и осталась, а если расходные материалы были оригинальные, так и подавно ничего страшного.
Лучше почитать сервисную книжку и закон о защите прав потребителя в части гарантии на технически сложные товары.
Выход из строя подшипника ступицы и не проведенное во время ТО, не означает что подшипник не меняется в рамках гарантийной политики.
С двс могут быть проблемы, но и то, бремя доказания лежит на дилере, а не на потребителе.
А у Серафимы, так или иначе, ТО пройдено, осталось понять с какими расходными материалами.

 

Могу ошибаться, давно с подобными вопросами не сталкивался, но раньше было примерно так, как я написал.

Изменено 14 Февраля 2015 пользователем Vadim Chernyavsky

[Маркман Э.В.]

Нет поводов для печали, машина как была на гарантии, так и осталась, а если расходные материалы были оригинальные, так и подавно ничего страшного.
Лучше почитать сервисную книжку и закон о защите прав потребителя в части гарантии на технически сложные товары.
Выход из строя подшипника ступицы и не проведенное во время ТО, не означает что подшипник не меняется в рамках гарантийной политики.
С двс могут быть проблемы, но и то, бремя доказания лежит на дилере, а не на потребителе.
А у Серафимы, так или иначе, ТО пройдено, осталось понять с какими расходными материалами.

 

Могу ошибаться, давно с подобными вопросами не сталкивался, но раньше было примерно так, как я написал.

 

Вадим, не будем разводить дискуссию в этой теме, но все не совсем так как ты пишешь. Не дезинформируй форумчан.

[Vadim Chernyavsky]

Вадим, не будем разводить дискуссию в этой теме, но все не совсем так как ты пишешь. Не дезинформируй форумчан.

 

А чем именно дезинформировать? В том что надо почитать сервисную книжку и надо знать закон?
уважаемый therapeF согласился, как мне показалось, с тем что раз ТО пройдено не у УД то машина не гарантийная, так что это не дискуссия вовсе, а небольшое уточнение.
А что не совсем так, поправьте, буду примерно благодарен.

[Полковник]

Выход из строя подшипника ступицы и не проведенное во время ТО, не означает что подшипник не меняется в рамках гарантийной политики.

 

А чем именно дезинформировать?

 

Не нарушив законов, прокачу мимо всех гарантий и буду прав, ибо вовремя должно предьявлять авто...
И закончим Вадик. Не та тема.

[Vadim Chernyavsky]

Не нарушив законов, прокачу мимо всех гарантий и буду прав, ибо вовремя должно предьявлять авто...
И закончим Вадик. Не та тема.

 

Ну не та, так не та

[Маркман Э.В.]

А чем именно дезинформировать? В том что надо почитать сервисную книжку и надо знать закон?
уважаемый therapeF согласился, как мне показалось, с тем что раз ТО пройдено не у УД то машина не гарантийная, так что это не дискуссия вовсе, а небольшое уточнение.
А что не совсем так, поправьте, буду примерно благодарен.

 

Вадим, тебе как бывшему сотруднику дилерского сервиса Рено, неплохо знать, что к документам на гарантийный случай, отсылаемым производителю, прикладывается копия гарантийной книжки с отметками о прохождении ТО. Если отметок нет, то гарантия не возмещается. Ни в одном законе не написано, что можно не проходить ТО у дилера и при этом сохранять гарантию. Суды в этих случаях встают отнюдь не на сторону автовладельца. Посмотри судебную практику.

[Vadim Chernyavsky]

Вадим, тебе как бывшему сотруднику дилерского сервиса Рено, неплохо знать, что к документам на гарантийный случай, отсылаемым производителю, прикладывается копия гарантийной книжки с отметками о прохождении ТО. Если отметок нет, то гарантия не возмещается. Ни в одном законе не написано, что можно не проходить ТО у дилера и при этом сохранять гарантию. Суды в этих случаях встают отнюдь не на сторону автовладельца. Посмотри судебную практику.

 

Эдуард Владимирович,

 

Я не говорю что ТО не нужно и тд., но в случае выхода из строя детали, которая не меняется в ТО или смежные детали и жидкости (масло двс - сам двс), и в суд ходить не надо, любой начинающий законник, докажет что не пройденое ТО или сделано, но не в полном объеме, никак не повлияет на выход из строя ступичного подшипника и тем более выполнение ОТО
У КИА давно можно приезжать со своими расходниками и никто слова не скажет при наступлении гарантийного случая.
Я могу привести еще несколько примеров, когда ТО спасает, а когда все равно, сделано или нет, но боюсь что скажу лишнего, то что касается внутренней политики компании

[Маркман Э.В.]

Эдуард Владимирович,

 

Я не говорю что ТО не нужно и тд., но в случае выхода из строя детали, которая не меняется в ТО или смежные детали и жидкости (масло двс - сам двс), и в суд ходить не надо, любой начинающий законник, докажет что не пройденое ТО или сделано, но не в полном объеме, никак не повлияет на выход из строя ступичного подшипника и тем более выполнение ОТО
У КИА давно можно приезжать со своими расходниками и никто слова не скажет при наступлении гарантийного случая.
Я могу привести еще несколько примеров, когда ТО спасает, а когда все равно, сделано или нет, но боюсь что скажу лишнего, то что касается внутренней политики компании

 

Вадим, я еще раз предлагаю не разводить дискуссий в этой теме. Есть большая разница между привезенными клиентом оригинальными деталями и прохождением ТО не у дилера. В первом случае гарантия не будет распространяться на детали предоставленные клиентом, а во втором производитель откажет в гарантии. Причем, что у КИА, что у Рено, что у других марок. Не дезинформируй форумчан, не строй красивых теорий, не имеющих отношения к жизни.Лучше спроси у вашего инженера по гарантии.

[Vadim Chernyavsky]

Вадим, я еще раз предлагаю не разводить дискуссий в этой теме. Есть большая разница между привезенными клиентом оригинальными деталями и прохождением ТО не у дилера. В первом случае гарантия не будет распространяться на детали предоставленные клиентом, а во втором производитель откажет в гарантии. Причем, что у КИА, что у Рено, что у других марок. Не дезинформируй форумчан, не строй красивых теорий, не имеющих отношения к жизни.Лучше спроси у вашего инженера по гарантии.

 

Так я согласился и открыл новую тему, тут больше не пишу, только отвечаю
А спрашивать не у кого, я безработный

 

http://www.club-renault.ru/forum/index.php...p;#entry1738588

Изменено 15 Февраля 2015 пользователем Vadim Chernyavsky

[Аббат Букмон]

Вот ведь странно. Почему гарантия не распространяется на оригинальные детали, купленные не в определенном месте. Допустим если купить оригинал у однгого од, а ТО проходить у другого, так же не будет гарантии?
Ведь в книжке рено не написано, где покупать, там инаписано, что нужно покупать - а именно оригинальны запчасти.

[Vadim Chernyavsky]

Вот ведь странно. Почему гарантия не распространяется на оригинальные детали, купленные не в определенном месте. Допустим если купить оригинал у однгого од, а ТО проходить у другого, так же не будет гарантии?
Ведь в книжке рено не написано, где покупать, там инаписано, что нужно покупать - а именно оригинальны запчасти.

 

Если чеки есть, то все ОК, гарантия, было пару раз что меняли по гарантии на детали, купленные не в рольфе.
Было еще пару раз что с чеками после ремонта приезжали, один раз из финки, но это все было разово и давно, может и не так все просто, но у меня получилось все достаточно просто..

[Маркман Э.В.]

Вот ведь странно. Почему гарантия не распространяется на оригинальные детали, купленные не в определенном месте. Допустим если купить оригинал у однгого од, а ТО проходить у другого, так же не будет гарантии?
Ведь в книжке рено не написано, где покупать, там инаписано, что нужно покупать - а именно оригинальны запчасти.

 

Гарантия распространяется на все запасные части купленные в дилерской сети. Можно купить запасную часть и установить у одного дилера, а гарантию на нее получить у другого. Гарантия на оригинальные запасные части, купленные вне дилерской сети, не предоставляется.

[Аббат Букмон]

Гарантия распространяется на все запасные части купленные в дилерской сети. Можно купить запасную часть и установить у одного дилера, а гарантию на нее получить у другого. Гарантия на оригинальные запасные части, купленные вне дилерской сети, не предоставляется.

А если я куплю в простом магазине зч и приеду с сертификатом на запчасти? и так же с маслом? Тут же вопрос как я понимаю в сертификата, а не где куплен.

[Горбунов Александр]

А если я куплю в простом магазине зч и приеду с сертификатом на запчасти? и так же с маслом? Тут же вопрос как я понимаю в сертификата, а не где куплен.

Уважаемые Дамы и Господа . Мне конечно приятно ,что все общаются в нашей ветке ...Но она никакого отношения не имеет к гарантии ...
Вадим создал новую тему .... А эта ветка называется- ОТЗЫВ О РАБОТЕ .

[Горбунов Александр]

Немного позитива- Пятница все же

Сегодня нас посетил МИША Пасечник

[Полковник]

Сегодня нас посетил МИША Пасечник

 

Жизня стала совсем сладкой сладкой.

[Горбунов Александр]

Сегодня нас посетил МИША Пасечник

Вот такие колодки у него - дотянул до Питера, диск немного подрал ....." Тормози лаптей - деревня близко "

[Горбунов Александр]

Жизня стала совсем сладкой сладкой.

Миша как всегда ....весь в сладостях и с МЕГА продуктом своего производства 40 %.....Мы получили презент от него ..Был в рок гараже - вторую башню показал ему .

[Полковник]

Миша как всегда ....весь в сладостях и с МЕГА продуктом своего производства 40 %.....Мы получили презент от него ..Был в рок гараже - вторую башню показал ему .

 

Главное, чтобы башню потом, после показа не снесло ))) Мы ее тож посещать хотим исчо.

[Горбунов Александр]

Главное, чтобы башню потом, после показа не снесло ))) Мы ее тож посещать хотим исчо.

Боря - башню строили еще при царском режиме ( правильно и на века ) ---- так что выстоит ....НЕ ВОЛНУЙСЯ ! она уже более 150 лет стоит Изменено 20 Февраля 2015 пользователем Горбунов Александр

[therapeFt]

А почем у вас нормочас в литрах мёда?)))

[therapeFt]

Сделала сегодня ТО45, как же приятно когда все быстро четко и хорошо!

 

Кстати, ты стала меньше ездить
Первый год твой темп был выше, чем у меня, но я делал 45 в начале января.
Сегодня и нам 2 года)

[Пасечник]

Спасибо Александру!
Был с дороги чуть уставшим, тормозил
Колодки внезапно кончились по пути в Питер.
Куда вечером соваться за спасением? Только к Саше Горбунову!
И он спас
За что и спасибо!

 

с МЕГА продуктом своего производства 40 %.

Обижаешь .. 45!
...............
А башни очень впечатлили. грандиозные сооружения. Там оборону можно держать годами Изменено 21 Февраля 2015 пользователем Пасечник

[murzik485]

Наконец добрался, впечатления только положительные.Я бы назвал душевный сервис.Так могут менять колодки только профессионалы при отсутствии работы на своей любимой машине.
Так держать СУПЕР!!!

[Dzhilik]

Сегодня побывал в этом интересном месте, сделали ТО60 на Сценике. Александр, Сергей спасибо за быструю и хорошую работу. Очень рад был знакомству.

 

Отдельное спасибо Борису Полковнику за клубную шильду.

[Полковник]

Огромнейшее спасибо за организацию ремонта тюнинговой юбки заднего бампера нашей купешки. Теперь она как новая. Заняла свое место. И то что она была когда то сломана кривыми ручками даже никто не поймет. А установлена столь скурпулезно и аккуратно, что сидит лучше чем раньше сидела.

 

 

 

 

 

МОЛОДЦЫ!

[Simion]

Добрый вечер!
В течении 2- х месяцев заезжал к Александру 3 раза.
Заменили масло+фильтры (возд. и масляный), передний ступичный подшипник,подшипник вала приводного. После неоднократного сброса клипом ошибки check emission (что-то о нарушении цепи сажевика) УДАЛИЛИ САЖЕВЫЙ ФИЛЬТР и чипанули(EGR не глушили)!!! Забрав сеню от Александра ощутил значительное увеличение динамики .Проехал 120 км-полет нормальный .
Из советов Александра отмечу следующее:
1) Стараться не пользоваться стояночным тормозом(Эл.)!
2) При отсутствии необходимости отключать круиз (ездил с постоянно вкл.).
3) Удалять сажевый фильтр)))
Александру и его коллегам выражаю благодарность и просто кланяюсь!

[ckopn]

Александру и Сергею очередное мерси за обслуживание моей ёлки

[erofi]

Александр, спасибо за оперативный ремонт авто и консультативную помощь. Успехов в работе.

[Espaceo]

От посещения Friendly Service:

 

действительно фрэндли-очень всё дружелюбно, весело, с огоньком. И видно, что люди разбираются. Поимел хорошее настроение, посетив сёдня это место

 

Александр

[сашик]

Побывали в гостях!!! Здорово всё таки общаться со своими коллегами по цеху, всё просто и понятно! Как будто вчера расстались! Спасибо за тёплый приём.
Безумно рады, что нашли время вырваться и повидаться!
Рекомендую!!!

[Simion]

После удаления сажевика в моём Сене-2 проехал 6000 км. Только положительные эмоции и благодарность Александру и его команде!

[Горбунов Александр]

После удаления сажевика в моём Сене-2 проехал 6000 км. Только положительные эмоции и благодарность Александру и его команде!

Спасибо ! Мы стараемся в меру сил и возможностей .....

[erofi]

Александр, большое спасибо за кропотливый ремонт моего авто - замена передних пружин, стоек стабилизатора. Будет возможность я Вам еще что-нибудь сложное привезу. Успехов в работе.

[Горбунов Александр]

Александр, большое спасибо за кропотливый ремонт моего авто - замена передних пружин, стоек стабилизатора. Будет возможность я Вам еще что-нибудь сложное привезу. Успехов в работе.

Спасибо .....Да уж насверлились до хохоту ....

[фес]

Спасибо .....Да уж насверлились до хохоту ....

Заломыши?

[Горбунов Александр]

Заломыши?

Да , болт крепления амортизатора в кулаке ...и остальные болты без боя не сдавались ...

[фес]

Может пригодиться http://www.club-renault.ru/forum/index.php...37464&st=40

[amokk_spb]

Спасибо Александру за работу.
Первый визит и состоявшееся знакомство дали только положительные эмоции.

[Горбунов Александр]

Спасибо Александру за работу.
Первый визит и состоявшееся знакомство дали только положительные эмоции.

Я рад что вам у нас понравилось -приезжайте ,будем рады видеть вас вновь

[andreev_aa]

Вчера моему мегану сделали большое ТО. Помимо масла и фильтров поменяли вкладыши и ремень ГРМ с роликом.

С утра машину оставил, вечером забрал  

Сервис отличный, цены радуют! Интересные истории всегда идут приятным бонусом 

Отдельное спасибо за ремонт клапана управления турбиной по телефону 

 

 

[Горбунов Александр]

Александр, спасибо за оценку нашей работу - всегда рады вас видеть ....

[batya.67]

Александр и Сергей ,огромное спасибо  за вашу оперативную помощь !!!

[Горбунов Александр]

Игорь ,всегда рады видеть тебя и твою супругу  в нашем сервисе .Пусть твой Symbol  ездит и радует вас......

[Пасечник]

Лучший клубный слесарь - Александр Горбунов!

В любое время, в любом месте, любую машину

 

Спасибо, Саша за оперативность и внимание

[Той]

Александр!

Огромное спасибо  за участие в решении внезапно возникшей проблемы.

С Моней.

Теперь я знаю одного из лучших в своём деле.

[Горбунов Александр]

Всегда пожалуйста! Но пора писать о том, что мы с Сергеем Евгеньевичем отремонтировали вашу "МОНЮ" (Ford Mondeo)  в ветке Петровский Шинный центр. ВАС же там ПочинЯЛИ ? ......  Будем рады  видеть ВАС с "КОЛЕЙ" на ТО ......

[murder]

Был в данном автосервисе 06.11.15г. . выполнялись работы по замене ГРМ на мегане 2, работой доволен, организация очень хорошая, соглашусь с высказанными выше словами, что сервис "душевный"!!!!! Огромное спасибо мужики, буду рекомендовать своим сослуживцам, владельцам французов, именно Ваш автосервис, лучше я пока не нашел!!!

Орбита рено - "заелись", Французский Альянс - "вешают лапшу на уши и не краснеют", Garage - вообще молчу!

Спасибо!!!! Приеду еще!!

[Горбунов Александр]

Всегда рады видеть вас .....

 

[vasyatkin]

Меняли термостат на моей Кангухе, предварительно сделав компьютерную диагностику. Диагноз подтвердился - термостат под замену. Установили аналог по приемлемой цене.  Качеством сервиса и ценами доволен, двигатель температуру больше не "теряет".  Спасибо за работу!

Небольшое уточнение. Относительно недавно менял антифриз у ваших коллег (конкурентов) в соседней ветке форума. Там залили как и на заводе оранжевого цвета. При замене термостата понадобился антифриз на долив. Оказывается в данном сервисе заливают антифриз синего цвета. В результате нашли аналог, но красного цвета. Проехал уже около 1 тыс. км. Пока всё нормально, антифриз вроде прижился