Навигатор R-Link

[Evgeny_spb]

46 минут назад, Vangelis сказал:

https://koleosclub.ru/forum/topic/1405-r-link/page-63#entry164240

Здесь ivankaif предлагает помощь в активации.

Спасибо, списался с ним, жду ответа.

PS: Иван оперативно ответил, уже договорились о встрече.

Изменено 8 Февраля 2018 пользователем Evgeny_spb

[rousse]

43 минуты назад, Evgeny_spb сказал:

Доброе утро, коллеги!

Подскажите, пожалуйста, следующее:

1. Выкладываемые радары от Бориса.65 (огромный ему респект за это), копируем (распаковав архив) в корень папки с картой? 

Заранее всем спасибо.

Кто-то выкладывает в корень, я выкладываю в папку Location(s), нормально работает.

[Борис.65]

2 часа назад, Evgeny_spb сказал:

Подскажите, пожалуйста, следующее:

... копируем (распаковав архив) в корень папки с картой?

Попробуйте вот эти проверенные то 11.17. распаковать в папку с картами или в папку Location .

https://yadi.sk/d/oFsiZbn63Q5hBo

В последней подборке от 02.18 обнаружил не корректный файл, подправил, лежит здесь https://yadi.sk/d/HYWNZ0PJ3SCiWJ . Полностью проверить на ходу пока нет возможности.

[Evgeny_spb]

4 часа назад, Борис.65 сказал:

Попробуйте вот эти проверенные то 11.17. распаковать в папку с картами или в папку Location .

https://yadi.sk/d/oFsiZbn63Q5hBo

В последней подборке от 02.18 обнаружил не корректный файл, подправил, лежит здесь https://yadi.sk/d/HYWNZ0PJ3SCiWJ . Полностью проверить на ходу пока нет возможности.

Спасибо, сейчас заменю.

ЗЫ: Ивану отдельное спасибо за то, что активировал АА. 

[Dru4a]

В 05.01.2018 в 20:58, Dru4a сказал:

Дублировать смысла нет на этом этапе, поэтому пока просто ссылку на драйв оставлю. Если все решится не банально, то оформлю отчёт с самого начала. https://www.drive2.ru/b/491909958468632935/

С самого начала описывать смысла нет, ибо получится много второстепенного, поэтому оставлю только выжимку. Ну а если интересны подробности и нюансы то в личку или на драйв.

Словил я Gotoyourlocaldealer. 
Суть ремонта заключается в замене монитора на новый или б/у и повторного конфигурированния системы защиты аудиосистемы клипом в разделе блока интерфейса мультимедийной сети. Блок управления мультимедией (что за бардачком) менять не нужно, как не нужно менять и магнитолу. Карты заработали с новым монитором. Любая другая магнитола работает с любым монитором. Все компоненты системы от разных доноров работают и дружат меж собой. 
 

[Florens]

Ребята, 3 дня читал ветку. Один раз проскочила информация похожая на мою проблему, но без деталей. Купил Kangoo c Германии. R-link стоял. В первый день посеял карточку памяти, не донеся ее до компьютера, как раз хотел обновить прошивку. Ну да ладно, активировал новую карточку. Toolbox подключается, после инициализации в машине. Ну думаю - хорошо, дальше нужно зарегатся в магазине. Так как машина с Германии то решил сразу зарегатся на немецком сайте. А там регистрация аккаунта совмещена с Рлинк сторе, как бы 2 в одном и кроме ВИН номера машины, ничего не вводил больше. Подтянулись данные по гарантии и увидел Кнопку - Рлинк сторе - захожу и мне сразу выдало, что есть обновления прошивки (2 пункта, система и прошивка). Конечно я нажал обновить. Далее ничего не происходило, он предложил установить тулбокс, хотя тот уже установлен. На след день я заходил снова в свой аккаунт - обновлений больше не было, в списке карточек 2 штуки, на 2 и на 4 Гб. Моя сейчас на 8. На 4 Гб числится карты Германии Швеции 995 версии, галочки не активны. Ну думаю ладно, попробую как все, на ирландском сторе зарегатся, а тот, после ввода номера самого рлинка что вин код и рлинк не совпадают. И так на сайтах разных стран. Зарегестрироватся не получается (  В итосрии обслуживания автомобиля есть запись о ремонте GPS в 2015 года (машина конец 13 года). Тоесть есть вероятность, что поменяли физицески весь блок. 100% я не знаю этого. Написал в саппорт украинского представительства, меня там отфутболили вообще со словами "так как рено у вас немецкое, то вы скорее всего не сможете зарегестрироватся в украинском магазине". В общем как всегда...  Что можно сделать еще? Парралельно обращался в поддержку Рено в Германии и Франции. По франции ответили и передали в службу на рассмотрение дальше, просили скрины проблемы и все номера устройств. Но намекнули, что скорее всего мне придется обращатся к диллеру в Украине. Но тут гиблое дело, Кенгу с рлинком никогда не было у нас.  Сейчас стоит прошивка 5014, но частые проблемы с синхронизацией с телефоном и телефонной книги.

П.С. Работает интернет, обновляется погода и работает электронная почта. Что бы работали пробки - нужна платная подписка.

Спасибо всем за любые советы.  Вставлять вынимать карточку я уже пробовал, перезагружал. Но похоже у тулбокса нету связи не с каким магазином, хотя почему на немецком сначала был какой-то просвет и потом исчез.

[Борис.65]

37 минут назад, Florens сказал:

Ну да ладно, активировал новую карточку.

Вот здесь поподробней. Каким образом? И почему эта новая карта sd на 8Гб не видна в личном кабинете в Германии? В этом случае невозможно загрузить ничего, тулбокс ждет зарегестрированную карточку или 2 Гб или 4Гб.

[Florens]

Была куплена карточка рено на ибее, которая еще не была до этого подвязана не к одному устройству. Почему она не видна, я не знаю. Если навигатор менялся до меня, то в кабинете по вин номеру может быть подвязаны карточки, которые были до замены и после уже синхронизации не было. Версия прошивки как раз где-то 15 года на сколько я заметил.

вот что пишет при попытке зарегатся в сторе

[Борис.65]

Да, все сделано правильно с карточкой, остается несовпадение вина и номера р-линк. Пока рено Франция не перепишет в своей базе правильные номера-загрузок не получится. В принципе еще местный дилер может обновить прошивку. Наверно за денежку. Еще можно попробовать перед регистрацией на ирландском сторе, удалить машину на немецком.

Изменено 23 Марта 2018 пользователем Борис.65

[Florens]

Имеет ли смысл писать в рено францию и настаивать на перезаписи? Попробую еще раз к местному диллеру обратится с прямой просьбой.  На немецком я удалял весь аккаунт и сразу пробовал зарегестрироватся на ирландском. Может быть удаление аккаунта не совсем то, так как в след раз при регистрации он подтянул все данные по машине и вин номер я не вводил. Однако детально я этот метод еще не исспытывал, хотя текст явно говорит о конкретной проблеме.  Спасибо за подсказки

[Dru4a]

2 часа назад, Florens сказал:

П.С. Работает интернет, обновляется погода и работает электронная почта. Что бы работали пробки - нужна платная подписка.

 

т.е. модем просто подцепил местного оператора сотовой связи и работает?

[Florens]

1 минуту назад, Dru4a сказал:

т.е. модем просто подцепил местного оператора сотовой связи и работает?

Да, так и есть. В истории подписка на трафик закончилась еще в 15 году.

[Dru4a]

24 минуты назад, Florens сказал:

Имеет ли смысл писать в рено францию и настаивать на перезаписи? Попробую еще раз к местному диллеру обратится с прямой просьбой.  На немецком я удалял весь аккаунт и сразу пробовал зарегестрироватся на ирландском. Может быть удаление аккаунта не совсем то, так как в след раз при регистрации он подтянул все данные по машине и вин номер я не вводил. Однако детально я этот метод еще не исспытывал, хотя текст явно говорит о конкретной проблеме.  Спасибо за подсказки

я читал что люди удаляют аккаунт в ирландском магазине чтобы зарегистрироваться на русском и все получалось. чистый вин и чистый аккаунт. пробуйте еще раз. может нужно внутри аккаунта сначала удалить машину, а потом уже аккаунт?

2 часа назад, Florens сказал:

В итосрии обслуживания автомобиля есть запись о ремонте GPS в 2015 года (машина конец 13 года). Тоесть есть вероятность, что поменяли физицески весь блок. 100% я не знаю этого.

есть мнение что модем привязан к id монитора и если поменяли монитор, то должны были поменять и модем.

[Florens]

Только что, Dru4a сказал:

я читал что люди удаляют аккаунт в ирландском магазине чтобы зарегистрироваться на русском и все получалось. чистый вин и чистый аккаунт. пробуйте еще раз. может нужно внутри аккаунта сначала удалить машину, а потом уже аккаунт?

Так а как был процесс регистрации? Тоже не пускало? Сейчас попробую, но слабо верится. В ирлиндском и немецком - совсем разные с виду аккаунты. Немецки и кажется французкий - похожи, там я не вводил номер Р-линка вообще.

[Dru4a]

1 минуту назад, Florens сказал:

Так а как был процесс регистрации? Тоже не пускало? Сейчас попробую, но слабо верится. В ирлиндском и немецком - совсем разные с виду аккаунты. Немецки и кажется французкий - похожи, там я не вводил номер Р-линка вообще.

на сколько я помню то да. при попытке создать аккаунт в русском магазине появлялась какая-то ошибка. точно не помню, но опытным путем пришли к тому что нужно забугорный аккаунт убить.

[Florens]

При добавлении автомобиля, задавался вопрос только ВИН и дата покупки. И еще выяснил что халявный интернет будет работать ровно 6 месяцев с дня первой активации, а я первый раз полез в меню как раз в тот день, который у меня указан в кабинете. Так что связь по крайней мерез GSM модуля с кабинетом на немецком сайте есть.

 

Изменено 23 Марта 2018 пользователем Florens

[Florens]

Удаление машины на немецком не помогло. Буду настойчивее писать в поддержку французам, что бы поправили базу. Правда мне почему-то ответили с домена .uk  может не туда обращаюсь.

[Борис.65]

7 часов назад, Florens сказал:

Удаление машины на немецком не помогло. Буду настойчивее писать в поддержку французам, что бы поправили базу. Правда мне почему-то ответили с домена .uk  может не туда обращаюсь.

Вот здесь можно почитать, похожая проблема после замены навигации, со стр.30 пользователь scorpion. Эмоционально.

http://www.club-renault4x4.ru/multimedia/4044-r-link-30.html

[Florens]

Да, я читал это. Похожая, хотя глюков таких вот страшных нету, как описывалось. Ну суть вопроса ясна, но не ясно куда обращатся, я как бы не первый владелец и машина вообще с Европы.

[AlexandrPolonsky]

13 минут назад, Florens сказал:

Да, я читал это. Похожая, хотя глюков таких вот страшных нету, как описывалось. Ну суть вопроса ясна, но не ясно куда обращатся, я как бы не первый владелец и машина вообще с Европы.

Подключаюсь к дискуссии - при покупке машины с навигатором из "вторых рук" нужно убедиться в работоспособности всех сервисов, в том числе - картография для РФ. Если нет возможности убедиться в этом, то соразмерно снижать стоимость машины. Понятно, что эти слова "после того, как", но все равно нужно учитывать.

А что делать сейчас форумчанину - могу предложить обращаться в международную поддержку Рено.

[Florens]

Александр, согласен, я бы эти вещи проверял. Навигатор работает и карты тоже. Но машинка пригонялась и расстамаживалась, такие моменты врядли бы мне кто-то проверил на месте, тем более машина была не у частника, а на фирме, даже и спросить не у кого.

Если не сложно, подскажите контакты международной поддержки рено. Немцы даже не ответили на письмо.

[AlexandrPolonsky]

30 минут назад, Florens сказал:

Александр, согласен, я бы эти вещи проверял. Навигатор работает и карты тоже. Но машинка пригонялась и расстамаживалась, такие моменты врядли бы мне кто-то проверил на месте, тем более машина была не у частника, а на фирме, даже и спросить не у кого.

Если не сложно, подскажите контакты международной поддержки рено. Немцы даже не ответили на письмо.

Советую начать с MyRenault. Зарегистрировались и задайте вопрос о проблеме.

21 час назад, Florens сказал:

Была куплена карточка рено на ибее, которая еще не была до этого подвязана не к одному устройству. Почему она не видна, я не знаю

И попытайтесь купить sd-карту у дилера в РФ. Они ее должны заказать у производителя.

[Florens]

Ну в Украине карту продают за 300 евро (цена диллера) просто карточку. Так что это самый крайний случай пока что. 

[AlexandrPolonsky]

15 минут назад, Florens сказал:

Ну в Украине карту продают за 300 евро (цена диллера) просто карточку. Так что это самый крайний случай пока что. 

В России - дешевле. А сервисом восстановления утраченной карточки Вы не воспользовались? В любом случае - покупать карточку для другого автомобиля - не самая хорошая идея.

[Florens]

Честно говоря, первый раз слышу про такой сервис. Машину купил чуть больше месяца назад. Я нашел цену в официальном каталоге и где-то еще встретил. Может быть через сервис будет как-то более бюджетно, в России поддержка рено мне кажется более развита, так как у вас машин больше таких.

[rousse]

13 часов назад, Florens сказал:

Александр, согласен, я бы эти вещи проверял. Навигатор работает и карты тоже. Но машинка пригонялась и расстамаживалась, такие моменты врядли бы мне кто-то проверил на месте, тем более машина была не у частника, а на фирме, даже и спросить не у кого.

Если не сложно, подскажите контакты международной поддержки рено. Немцы даже не ответили на письмо.

Вы, вроде бы, писали, что во французскую поддержку обращались. Сюда? r-link.helplinefr@renault.com  Они отвечают...

И вопрос, тоже читала, может быть упустила. А почему Вы уверены, что это не проблема с приобретенной картой?

[Florens]

Нет, оказывается я не сюда писал.  а assistance.multimedia@renault.com вот сюда. Тут отвечают, пока  в процессе, конкретики нету еще. Карта не имеет отношения к возможности регистрации в магазине, по этому я ее пока не беру во внимание. И сам тулбокс пишет, что подключено, хотя до этого где-то секунд 30 идет считываени карты.

[Omego]

Подскажите пожалуйста что это за модификация навигатора и в какую тему идти искать как карты России в неё накатить? Это 2014 год машина. 

[Florens]

Это MediaNav,  там стоят карты Igo. Искать ветку по MediaNav

[rousse]

Коллеги, добрый день,

Напомните мне, пожалуйста, если где-то было (не осилила перечитать всю тему).

Телефон подключается к R-Link по BT, скажем, для прослушивания Media. При включении Яндекс Навигатора звук с телефона на R-Link не идет, тогда как а с музыкой все нормально.

Кто-нибудь копался в настройках телефона или R-Link'а по этому поводу?

[Борис.65]

Пробовал мапкам настроить, чтобы звук выходил на колоки - нничего не получилось. Телефон старый гелекси s3. Прием звонков и вывод музыки и интернет радио без проблем.

[rousse]

27 минут назад, Борис.65 сказал:

Пробовал мапкам настроить, чтобы звук выходил на колоки - нничего не получилось. Телефон старый гелекси s3. Прием звонков и вывод музыки и интернет радио без проблем.

Да, мапкам я тоже пробовала. Р-Линк не воспринимает это, видимо, как медиа.

[Vangelis]

В 02.04.2018 в 08:30, rousse сказал:

Коллеги, добрый день,

Напомните мне, пожалуйста, если где-то было (не осилила перечитать всю тему).

Телефон подключается к R-Link по BT, скажем, для прослушивания Media. При включении Яндекс Навигатора звук с телефона на R-Link не идет, тогда как а с музыкой все нормально.

Кто-нибудь копался в настройках телефона или R-Link'а по этому поводу?

Я, чтобы слышать Яндекс Навигатор, на смартфоне захожу в настройки BT соединения и снимаю галочку с профиля "A2DP". Чтобы снова слушать медиа (гарнитура остается  работать) нужно вернуть галку на место.

Изменено 3 Апреля 2018 пользователем Vangelis

[rousse]

3 часа назад, Vangelis сказал:

Я, чтобы слышать Яндекс Навигатор, на смартфоне захожу в настройки BT соединения и снимаю галочку с профиля "A2DP". Чтобы снова слушать медиа (гарнитура остается  работать) нужно вернуть галку на место.

Можно поинтересоваться, что за смартфон?

[Florens]

Отпишусь все же. Попал к диллеру в 10 утра, приехал от него домой в 18 часов!!! Долго не могли понять что я от них хочу, а потом оказалось что делов на 20 минут, но они сумели расстянуть это все до вечера. Зато теперь все работает, а прошивку обновили прямо на месте, раз уже был у них. (весь процессо присутсвовал на месте и наблюдал. Теперь без проблем зарегался в Рлинк сторе. Заплатил как за 2 норма часа (. 

Изменено 3 Апреля 2018 пользователем Florens

[Vangelis]

21 час назад, rousse сказал:

Можно поинтересоваться, что за смартфон?

Когда я пользовался, был Самсунг Note 2 (я думаю это неважно). Но уточню - после снятия галки, звук Яндекс Навигатора идет через смартфон, громкая связь  продолжает работать, медиа через смартфон отключается.

[rousse]

23 часа назад, Vangelis сказал:

Когда я пользовался, был Самсунг Note 2 (я думаю это неважно). Но уточню - после снятия галки, звук Яндекс Навигатора идет через смартфон, громкая связь  продолжает работать, медиа через смартфон отключается.

Ну то есть все равно получается, что Яндекс Навигатор не через Р-Линк проигрывается... Но хоть так...

Я, правда, у себя в настройках профиля A2DP не нашла, потому и спросила, что за смартфон. У меня Samsung J7 2016. Но покопаюсь еще.

 

[suslavik]

Вчера вышло обновление для r-link 11.329

[dim-ka]

В магазине новые версии карт. Цены слегка снизились.
Например, Russia, Baltics and Finland V1000:

Version: 1000.8678
Updated on: 10/04/2018
Product type: Contenu
Space needed: 604.9 Mo

[rousse]

57 минут назад, dim-ka сказал:

В магазине новые версии карт. Цены слегка снизились.
Например, Russia, Baltics and Finland V1000:

Version: 1000.8678
Updated on: 10/04/2018
Product type: Contenu
Space needed: 604.9 Mo

В ирландском магазине? Потому что в российском только 2 раза карта Европы (за 2017 и от 10.04.2018) и 1 карта Скандинавии...

[dim-ka]

15 минут назад, rousse сказал:

В ирландском магазине? Потому что в российском только 2 раза карта Европы (за 2017 и от 10.04.2018) и 1 карта Скандинавии...

Да, в ирландском. Там 20 разных комплектов карт, все теперь V1000.

Карта Европы стоит 69,90 евро. А в российском сколько она стоит? Там раньше был глюк с цифрой в рублях, но с валютой EUR :-)

[rousse]

1 час назад, dim-ka сказал:

Да, в ирландском. Там 20 разных комплектов карт, все теперь V1000.

Карта Европы стоит 69,90 евро. А в российском сколько она стоит? Там раньше был глюк с цифрой в рублях, но с валютой EUR :-)

Глюк так и остался. 4990 (ЕВРО)

[rousse]

В 10.04.2018 в 12:44, suslavik сказал:

Вчера вышло обновление для r-link 11.329

Обновилась. При этом опять слетели карты. Пришлось снова синхронизироваться. Что так и не понимаю, почему у меня 2 карты - 300 с чем-то Мб, и 500 с чем-то. Вот эта последняя для меня актуальная (покупная).

[Florens]

Привет друзья. А есть где-то информация о подключении и активации камеры заднего вида?

[Борис.65]

https://www.drive2.ru/l/493260433625448718/

Вот боле-менее подробно. Камера должна быть без парковочных линий, они в р-линке уже есть.

[sasha91183]

В 12.04.2018 в 10:30, rousse сказал:

Обновилась. При этом опять слетели карты. Пришлось снова синхронизироваться. Что так и не понимаю, почему у меня 2 карты - 300 с чем-то Мб, и 500 с чем-то. Вот эта последняя для меня актуальная (покупная).

А у меня опять пишет, что сервер недоступен , если Вам не сложно, можете написать адрес службы поддержки, буду их мучать что бы исправляли все в магазине, а так же у меня почему то оказалась полностью забита 8гб карта, хотя установлена только карты Европы 45, которая нахалявку раздавалась.

[rousse]

В 20.04.2018 в 21:00, sasha91183 сказал:

А у меня опять пишет, что сервер недоступен , если Вам не сложно, можете написать адрес службы поддержки, буду их мучать что бы исправляли все в магазине, а так же у меня почему то оказалась полностью забита 8гб карта, хотя установлена только карты Европы 45, которая нахалявку раздавалась.

r-link.helplinefr@renault.com

[sasha91183]

3 часа назад, rousse сказал:

r-link.helplinefr@renault.com

Спасибо 

[Florens]

Друзья, а активировать экран камеры заднего вида на весь экран как то можно? Или сия фича ушла вместе с новыми прошивками? 

И кто-то пробовал калибровать камеру заднего вида, ее направляющие которые Р линк выводит? 

[galeksey]

Добрый день! Сегодня обновил Р линк и карту, в результате стал показывать видео, я пробывал мп4 1280Х720 показывает. Слетела активация АА.