Rus Land Опубликовано 24 Февраля 2015 Опубликовано 24 Февраля 2015 Жду звонка от дилера по поводу замены карты памяти или другого иного решения вопроса. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 24 Февраля 2015 Опубликовано 24 Февраля 2015 (изменено) Жду звонка от дилера по поводу замены карты памяти или другого иного решения вопроса. А кто дилер? Может быть имеет смысл аналогичное сообщение написать в ветку данного дилера на нашем форуме? Если он (дилер) там присутствует. Изменено 24 Февраля 2015 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Roman12310 Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 Около месяца назад сделал клон оригинальной карты. На первый взгляд все работало. В выходные ездили в другой регион и соответственно решили воспользоваться навигацией, через какое-то время в пути обратил внимание на отсутствие голосовых подсказок. Полез в настройки системы, а у меня почему-то не воспроизводит голос компьютерный ни на русском ни на английском. Записанные другие голоса (Влад и пр) работают нормально. Никто не знает какие файлы необходимо скопировать с оригинальной флешки чтобы заработал компьютерный голос? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 А у меня не получается координаты вбивать... наверное, что-то не так делаю, он мне кричит, что таких координат не существует. Надо читать мануал... Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 А у меня не получается координаты вбивать... наверное, что-то не так делаю, он мне кричит, что таких координат не существует. Надо читать мануал... Проверьте формат ввода: - в R-Link`е по умолчанию предлагается <градусы> <минуты с десятичными знаками> Или может быть <градусы с десятичными> Спущусь к машине (она на работе во дворе) и проверю формат. Я несколько раз пользовался именно географическими координатами. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 Адрес: Волково, МО, GPS координаты: N55 40'54,35'' , E36 41'7,20'' Ну вот, к примеру, вот эти координаты вбить не удалось вообще Я несколько раз пользовался именно географическими координатами. Так я и помню, Александр, хотела, как Вы сделать Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 (изменено) Ну вот, к примеру, вот эти координаты вбить не удалось вообще Так я и помню, Александр, хотела, как Вы сделать Я проверил - по умолчанию координаты вводятся в формате 59.926681 <градусы> 30.344616 <градусы> Это Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 12 (я давным давно там жил). Проверьте по этим координатам. Кстати, Яндекс-карты предлагают координаты именно в этом формате. Вы же предлагаете координаты в другом формате N55 40'54,35'' 55 градусов, 40 минут, 54,35 секунд. Так? Кстати - десятичный разделитель, на мой взгляд, должен быть "точка", а не "запятая". Возможно, именно поэтому навигатор их и не понимает. Изменено 25 Февраля 2015 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 Я проверил - по умолчанию координаты вводятся в формате 59.926681 <градусы> 30.344616 <градусы> Это Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 12 (я давным давно там жил). Проверьте по этим координатам. Кстати, Яндекс-карты предлагают координаты именно в этом формате. Вы же предлагаете координаты в другом формате N55 40'54,35'' 55 градусов, 40 минут, 54,35 секунд. Так? Кстати - десятичный разделитель, на мой взгляд, должен быть "точка", а не "запятая". Возможно, именно поэтому навигатор их и не понимает. Сейчас не вспомню, но на машине, кажется, точка. Вводила прямо со всеми знаками. Попробую, как Вы советуете. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 25 Февраля 2015 Опубликовано 25 Февраля 2015 Сейчас не вспомню, но на машине, кажется, точка. Вводила прямо со всеми знаками. Попробую, как Вы советуете. Переходите на формат градусы, десятичный разделитель (точка) и доли градуса. Без минут, секунд. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Rus Land Опубликовано 26 Февраля 2015 Опубликовано 26 Февраля 2015 Продолжение. Дилер отзвонился жду новую карту на Р-линк. Как получу опишу дальнейший разговор с дилером. Дилер Рольф полюстрово Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Rus Land Опубликовано 26 Февраля 2015 Опубликовано 26 Февраля 2015 Около месяца назад сделал клон оригинальной карты. На первый взгляд все работало. В выходные ездили в другой регион и соответственно решили воспользоваться навигацией, через какое-то время в пути обратил внимание на отсутствие голосовых подсказок. Полез в настройки системы, а у меня почему-то не воспроизводит голос компьютерный ни на русском ни на английском. Записанные другие голоса (Влад и пр) работают нормально. Никто не знает какие файлы необходимо скопировать с оригинальной флешки чтобы заработал компьютерный голос? Была та же проблема описанно мною выше. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Roman12310 Опубликовано 26 Февраля 2015 Опубликовано 26 Февраля 2015 Была та же проблема описанно мною выше. У тебя пропал этот голос на родной карте. У меня с родной картой все работает отлично, проблема именно с дубликатом. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 Rus Land, Roman12310, не вижу в чём проблема, что мешает восстановить голос? Например через R-Link Explorer скидиваем на рабочий стол содержимое с работающей SD(в виде папок и файлов). Открываем в R-Link Explorer не работающую SD и сравниваем, что в ней не достаёт. Предполагаю можно проверить например>common>installed>VAutoTTS. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Roman12310 Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 Борис.65, не помогает. скопировал по новой все файлы, но компьютерные языки не работают )))))) Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 Roman12310, а если повыше взять, целиком папку installed заменить? В конце концов, сделать клон "по-новой". Должно получиться. Кажется у меня такое было с голосом, но не помню что делал чтобы заработало. В тот период много чего делал "неправильного", всё списал на собственную не аккуратность. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Roman12310 Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 Борис.65, пробовал переписывать все файлы с оригинальной флешки. (((((((((( Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 Roman12310, да, задачка... Я бы всё таки попробывал сделать клон с самого начала, с копированием оригинала, форматированием SD и т. д. Где то он сидит битый файл или кластер. У меня как то получилось. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Roman12310 Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 (изменено) Борис.65, делать новый клон не хочется, чтоб не плодить их в личном кабинете. наследующей неделе буду думать что еще можно сделать. Главное что у тебя клон работает с голосом, значит и я добьюсь этого (надеюсь). В общем заговорил R-link. Через R-Link Explorer удалил все данные из папки TOMTOM.000 сделал сохранение, потом скопировал все файлы с оригинальной флешки, сделал сохранение. Вставил в машину - все работает. Борис.65, у меня к тебе два вопроса: 1- где лежат сохранённые точки? 2- скачал любительские Poi по твоей ссылке, камеры в городе показывает, а на какую скорость они рассчитаны нет, не знаешь как это поправить? Изменено 27 Февраля 2015 пользователем Roman12310 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 27 Февраля 2015 Опубликовано 27 Февраля 2015 (изменено) На компьютере с установленным и запущенным R-Link Toolbox сделал профилактическую проверку антивирусом. DrWeb (v.9.0) тут же обнаружил в оперативной памяти троян ---------------------------------------- Объект RLinkToolbox.exe:3020 Trojan.Tofsee ---------------------------------------- http://vms.drweb.com/virus/?i=3843864 Странно, или DrWeb слишком бдителен или, действительно, Рено засылает нам "Многокомпонентный троянец с широким функционалом, предназначен для рассылки спама, способен выполнять множество других функций". Что еще интересно - троянец в памяти был удален, но когда я из трея открыл R-Link Toolbox, то сообщения, что имеются новые обновления и нужно подключить к компьютеру SD-card - исчезло! Связано это с удалением в памяти процесса - не знаю, завтра утром (когда закончится проверка) - перезагружу компьютер и посмотрю. По результату - отпишу в форуме.Добавлю. После перезагрузки новые обновления не появились. Сообщение "Ваш R-Link TomTom Live содержит последние обновления". Похоже, что DrWeb здесь ни при чем. Я, напоминаю, на рабочем компьютере установил R-Link Toolbox и купил новую карту "Россия, Балтия, Финляндия". В тот же вечер на домашнем компьютере появилось сообщение, что нужно вставить карту длястановки новых обновлений, я этого делать не стал. Через несколько дней на рабочем компьютере установил карту (хотя там сообщений не было). На домашнем - сообщение исчезло. Похоже, идет синхронизация кэша R-Link Toolbox на каждом компьютере по идентификатору устройства. Изменено 28 Февраля 2015 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 28 Февраля 2015 Опубликовано 28 Февраля 2015 Roman12310, есть свежие радары со скоростями, скину завтра вечером или в понедельник. Но придётся долго настраивать, там очень много групп. Свои личные точки лучше сохранять ввиде пои. Для этого можно создать отдельную категорию например "мои точки". Тогда они никуда не денутся, и будут находится в папке с картами ввиде файла с расширением .ov2 . Редактировать можно как в р-линке так и в компьютере. Ссылка на программу позже. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 1 Марта 2015 Опубликовано 1 Марта 2015 (изменено) Roman12310, Радары Европа разделённые по скоростям, в том числе Россия. В Саратове показывают.Раскрывающийся текстhttps://yadi.sk/d/IP70WPrbexJU9 100% радаров не охватывают, хороши больше для ихней Европы. В телефонном ТомТоме выглядят так. Редактор файлов .ov2 softop.tomtomusers.com/TomPoiEdr/TPEv2151en.zip И описание, всё на английском http://softop.tomtomusers.com/TomPoiEdr/ Изменено 1 Марта 2015 пользователем Борис.65 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
GARRY61 Опубликовано 1 Марта 2015 Опубликовано 1 Марта 2015 Roman12310, Радары Европа разделённые по скоростям, в том числе Россия. В Саратове показывают.Раскрывающийся текстhttps://yadi.sk/d/IP70WPrbexJU9 100% радаров не охватывают, хороши больше для ихней Европы. В телефонном ТомТоме выглядят так. Редактор файлов .ov2 softop.tomtomusers.com/TomPoiEdr/TPEv2151en.zip И описание, всё на английском http://softop.tomtomusers.com/TomPoiEdr/ Спасибо буду пробовать, а то у меня такие же проблемы как у Романа - есть информация по дистанции до точки POI, но что за точка не показывает. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 1 Марта 2015 Опубликовано 1 Марта 2015 Извините если повторяюсь. У кого смартфон на андроиде, настоятельно рекомендую вот эту бесплатную программу https://play.google.com/store/apps/details?...fo.mapcam.droid Прекрасное дополнение к Р-Линку в дальних поездках по незнакомым дорогам. Просто включаю и кладу на торпеду динамиком вверх. Слушаю голосовые подсказки. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 1 Марта 2015 Опубликовано 1 Марта 2015 Еще одно наблюдение за нашим R-Link`ом. Сегодня около часа был в очереди на мойку - постоянно заводил двигатель, включался навигатор, проезжал 5-6 метров, потом глушил двигатель. После мойки (после того - не значит вследствие того!) - при включении навигатора вывелось сообщение "Проблема с картой. Вы не можете использовать эту карту на <номер_устройства?> "Russia_Baltics_Finland-100217". Внизу кнопка OK. Нажимаю, выводится список из двух имеющихся карт - "Russia_Baltics_Finland" и "Scandinavia". Выбираю Россию, она загружается, все работает. У меня было похожее, когда я использовал дубликат штатной карты. Потом купил новую карту Russia_Baltics_Finland, установил на штатную SD-карту и проблема на пару недель исчезла. Теперь, похоже, появилась. Завтра утром проверю - загрузится ли карта. Теперь по сути процесса загрузки карты. Карта (географическая) находится на SD-карте и в момент запуска навигатора должна загружаться в оперативную память R-Link`а. Понятно, что файл (файлы) большие, есть много слоев, поэтому грузится в оперативную память только необходимое, потом - подгружается. Если произошел сбой при загрузке, то и выводится сообщение о проблемах с картой. Кто разбирался в технологии работы с картами? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 4 Марта 2015 Опубликовано 4 Марта 2015 Продолжение. Дилер отзвонился жду новую карту на Р-линк. Как получу опишу дальнейший разговор с дилером. Дилер Рольф полюстрово Добрый день, Не могли бы Вы уточнить, если знаете, на каком основании дилер решил менять карточку? Каким образом они поняли, что карта дефектная или что-то еще? Мне в свое время дилер сказал напрямую связываться с Автофрамосом, чтобы пытаться по гарантии ее заменить, т.к. сами они не могут диагностировать, что с карточкой что-то не в порядке. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Акела Опубликовано 4 Марта 2015 Опубликовано 4 Марта 2015 Доброго времени суток! Я тоже стал "счастливым" обладателем R-Link. У меня имеется два извечных вопроса - обновление прошивки и обновление карт. Перечитал всю тему и ответа не нашел Может кто сталкивался и смог победить недуг... 1 вопрос: Изначально у меня была прошивка №1147542. Сунул SD-карточку в комп и через toolbox мне залились какие-то обновления. Вставил карту в машину и эти обновления начали заливаться в р-линк. По окончании выскочила ошибка обновления, но при этом прошивка поменялась и стала 11.318.1700774-5014. После этого, когда SD-карту ставлю в комп, toolbox говорит, что последние обновления установлены, а р-линк постоянно выдает ошибку обновления. Кто-нибудь с таким сталкивался? Как это вылечить и какая на данный момент последняя прошивка? 2 вопрос: я активировал SD-карту 15.02.2015. В настоящий момент установлены карты 906.4881. В рлинксторе лежат карты 940.6003, но никаких обновлений карт мне не предлагается, хотя по идее в течении 60 дней я могу обновиться Каким образом можно обновить карты? Заранее спасибо. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 4 Марта 2015 Опубликовано 4 Марта 2015 (изменено) ..... 1 вопрос: Изначально у меня была прошивка №1147542. Сунул SD-карточку в комп и через toolbox мне залились какие-то обновления. Вставил карту в машину и эти обновления начали заливаться в р-линк. По окончании выскочила ошибка обновления, но при этом прошивка поменялась и стала 11.318.1700774-5014. После этого, когда SD-карту ставлю в комп, toolbox говорит, что последние обновления установлены, а р-линк постоянно выдает ошибку обновления. Кто-нибудь с таким сталкивался? Как это вылечить и какая на данный момент последняя прошивка? 2 вопрос: я активировал SD-карту 15.02.2015. В настоящий момент установлены карты 906.4881. В рлинксторе лежат карты 940.6003, но никаких обновлений карт мне не предлагается, хотя по идее в течении 60 дней я могу обновиться Каким образом можно обновить карты? Заранее спасибо. По вопросу 1 - так какая у Вас была вначале прошивка? Как Вы пишите - " №1147542" - это не номер прошивки, формат несколько другой, например, 11.311.1292174-3034 (это моя прошивка). По версиям прошивки - я считал, что версию с помощью SD-карты заменить нельзя, это может делать только дилер. Похоже, что у Вас, действительно, прошивка начала обновляться, но при обновлении произошла ошибка. Она влияет на что либо? Сделайте на всякий случай общий сброс. И посмотрите, какая версия прошивки будет. Попробуйте еще установить какие-либо сервисы, например, Аквариум или Калькулятор и проверьте, как они установятся. По вопросу 2 - новую версию карты v.940.6003 можно только купить. Еще предложение - установите R-Link toolbox на другой компьютер (или на имеющийся, но тщательно удалите Toolbox со всеми кешами, записями в реестр и т.п. - проше на другой) и проверьте, будут ли обновления для SD-Карты. Изменено 4 Марта 2015 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Акела Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 По вопросу 1 - так какая у Вас была вначале прошивка? Как Вы пишите - " №1147542" - это не номер прошивки, формат несколько другой, например, 11.311.1292174-3034 (это моя прошивка). По версиям прошивки - я считал, что версию с помощью SD-карты заменить нельзя, это может делать только дилер. Похоже, что у Вас, действительно, прошивка начала обновляться, но при обновлении произошла ошибка. Она влияет на что либо? Сделайте на всякий случай общий сброс. И посмотрите, какая версия прошивки будет. Попробуйте еще установить какие-либо сервисы, например, Аквариум или Калькулятор и проверьте, как они установятся. По вопросу 2 - новую версию карты v.940.6003 можно только купить. Еще предложение - установите R-Link toolbox на другой компьютер (или на имеющийся, но тщательно удалите Toolbox со всеми кешами, записями в реестр и т.п. - проше на другой) и проверьте, будут ли обновления для SD-Карты. Прошивка обновляется с помощью SD-карты. я и р-линк на заводские настройки скидывал, и толбокс с компов удалял и переустанавливал (с трех разных компьютеров пробовал). Проблема так и осталась: при установке sd-карты в р-линк выпадает ошибка обновления, тулбокс говорит, что на карте установлены последние обновления. По поводу версии прошивки: номер прошивки, стоявший изначально, я указал верно. Когда разбирался с р-линком делал фотографии версии прошивки, поэтому что было и что стало можно по ним увидеть. А по поводу обновления карт - мутно как-то. Почему последнюю версию можно только купить не понятно. Учитывая, что я активировал новую SD-карту, и говорится, что в течении 60 дней я могу обновить карты. Эхх...буду разбираться( Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Прошивка обновляется с помощью SD-карты. я и р-линк на заводские настройки скидывал, и толбокс с компов удалял и переустанавливал (с трех разных компьютеров пробовал). Проблема так и осталась: при установке sd-карты в р-линк выпадает ошибка обновления, тулбокс говорит, что на карте установлены последние обновления. По поводу версии прошивки: номер прошивки, стоявший изначально, я указал верно. Когда разбирался с р-линком делал фотографии версии прошивки, поэтому что было и что стало можно по ним увидеть. А по поводу обновления карт - мутно как-то. Почему последнюю версию можно только купить не понятно. Учитывая, что я активировал новую SD-карту, и говорится, что в течении 60 дней я могу обновить карты. Эхх...буду разбираться( Уточните, пожалуйста, Вы обновлялись с ирландского или британского сайта? Заходили ли Вы в личном кабинете на вкладку Updates? Вам не предлагалось обновить карту? Вообще, странно. А в каталоге версия 940 - у Вас какая опция - Buy или Details? Во вкладке Ваших приложений - фигурирует ли карта и если да, то какая версия? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Акела Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Уточните, пожалуйста, Вы обновлялись с ирландского или британского сайта? Заходили ли Вы в личном кабинете на вкладку Updates? Вам не предлагалось обновить карту? Вообще, странно. А в каталоге версия 940 - у Вас какая опция - Buy или Details? Во вкладке Ваших приложений - фигурирует ли карта и если да, то какая версия? Обновлялся тут: https://ie.rlinkstore.com В Updates заходил - пишет нет обновлений. В каталоге опция Buy. В моих продуктах карта отсутствует. Присутствует только если зайти во вкладке "Manage my products" в SD-карту. соответственно на маркете я не могу посмотреть версию, только непосредственно в р-линке. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Обновлялся тут: https://ie.rlinkstore.com В Updates заходил - пишет нет обновлений. В каталоге опция Buy. В моих продуктах карта отсутствует. Присутствует только если зайти во вкладке "Manage my products" в SD-карту. соответственно на маркете я не могу посмотреть версию, только непосредственно в р-линке. Не хотите написать в техподдержку R-Link? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Акела Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Не хотите написать в техподдержку R-Link? 9 марта поеду в техцентр прикручивать камеру заднего вида к рлинку, за одно попрошу и с бедами моими помочь. А на счет техподдержки р-линк...подскажите пожалуйста куда можно написать, а то я на сайте не нашел Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
rousse Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 9 марта поеду в техцентр прикручивать камеру заднего вида к рлинку, за одно попрошу и с бедами моими помочь. А на счет техподдержки р-линк...подскажите пожалуйста куда можно написать, а то я на сайте не нашел Здесь посмотрите Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Акела Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Здесь посмотрите Спасибо! Если что-нибудь прояснится, то отпишусь. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Roman12310 Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 сегодня скачалось какое-то системное обновление, установилось корректно, но никаких изменений не обнаружил. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 (изменено) В общем, эпопея обращения к ОД и последующим обращением на горячую линию Рено закончились не чем! Напомню суть моей проблемы, авто на гарантии, после обновления автомобиль перестал видеть SD карту. ОД написал в рекомендациях в заказ наряде, что в гарантийном ремонте отказать в ввиду отсутствия производственных дефектов!!! На мой вопрос: почему при отсутствии дефектов навигация не работает разводят руками. С горячей линии мне перезвонили зачитали тоже самое что было написано в заказ наряде ОД. При этом говорят, что они не технический специалисты, а только должны отреагировать на мою жалобу. И направляют по техническим вопросам опять к ОД. Круг замкнулся... Что посоветуете? Куда теперь обращаться? Может к другому ОД... Изменено 5 Марта 2015 пользователем Ecom Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 (изменено) В общем, эпопея обращения к ОД и последующим обращением на горячую линию Рено закончились не чем! Напомню суть моей проблемы, авто на гарантии, после обновления автомобиль перестал видеть SD карту. ОД написал в рекомендациях в заказ наряде, что в гарантийном ремонте отказать в ввиду отсутствия производственных дефектов!!! На мой вопрос: почему при отсутствии дефектов навигация не работает разводят руками. С горячей линии мне перезвонили зачитали тоже самое что было написано в заказ наряде ОД. При этом говорят, что они не технический специалисты, а только должны отреагировать на мою жалобу. И направляют по техническим вопросам опять к ОД. Круг замкнулся... Что посоветуете? Куда теперь обращаться? Может к другому ОД... Напомните, проблема возникла после обновления прошивки R-Link`а? Если так, то можно попросить ОД (этого или другого) восстановить прошивку. Или залить предыдущую. Вы делали восстановление SD-карты, но, насколько я понимаю, ничего не получилось. Типичная неисправность устройства, пусть ОД исправляет заменой (или повторной "заливкой") прошивки. Изменено 5 Марта 2015 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Еще вопрос к знатокам: Если Вы вставляете просто не родную карту SD, при извлечении её Рлин Вам сообщает типо, что идет подготовка к извлечению.... теперь карту можно извлечь. Или идет сообщение (как у меня), что нет карты для извлечения. ОД мне так и не ответил правильно ли у меня работает картридир в авто. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Еще вопрос к знатокам: Если Вы вставляете просто не родную карту SD, при извлечении её Рлин Вам сообщает типо, что идет подготовка к извлечению.... теперь карту можно извлечь. Или идет сообщение (как у меня), что нет карты для извлечения. ОД мне так и не ответил правильно ли у меня работает картридир в авто. Если на SD-карте R-Link не нашел географическую карту, то он считает, что SD-карта не подключена и извлекать нечего! У меня так несколько раз было. Поэтому чисто "картридер" R-Link`а не проверить. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Напомните, проблема возникла после обновления прошивки R-Link`а? Если так, то можно попросить ОД (этого или другого) восстановить прошивку. Или залить предыдущую. Вы делали восстановление SD-карты, но, насколько я понимаю, ничего не получилось. Типичная неисправность устройства, пусть ОД исправляет заменой (или повторной "заливкой") прошивки. Да, проблема возникла после попытки обновления, до этого все работало. Я не могу сказать, может обновление и закачалось на карту. Остался открытым вопрос, может дело не в карте, а картридере автомобиля. Тулбокс на компе видит карту и определяет её серийный номер. Если бы кто нибудь провел эксперимент на своем авто, как реагирует система на вставление новой пустой карточки, хотя бы видит что карта вставлена.... Возможно что карта у меня хорошая, а картридер не работает, просто отказ совпал по времени с попыткой обновиться Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 .... Вы делали восстановление SD-карты, но, насколько я понимаю, ничего не получилось. Типичная неисправность устройства, пусть ОД исправляет заменой (или повторной "заливкой") прошивки. Восстановить карту тулбокс не предлагает, он делает проверку и пишет, что установлены последние обновления. Только, что опять позвонили с горячей линии Рено, сообщили, что теперь передали мой вопрос в технический отдел. Жду ответа... Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Да, проблема возникла после попытки обновления, до этого все работало. Я не могу сказать, может обновление и закачалось на карту. Остался открытым вопрос, может дело не в карте, а картридере автомобиля. Тулбокс на компе видит карту и определяет её серийный номер. Если бы кто нибудь провел эксперимент на своем авто, как реагирует система на вставление новой пустой карточки, хотя бы видит что карта вставлена.... Возможно что карта у меня хорошая, а картридер не работает, просто отказ совпал по времени с попыткой обновиться Если вставить в кардридер пустую SD(FAT32), то р-линк напишет "мультимедийный контент не найден". Если вставить SD(FAT32) с мп3, то р-линк будет воспроизводить музыку как с ЮСБ. Если вставить SD отформатированную в R-Link Explorer, но пустую, р-линк ничего не напишет. Но даст возможность корректно извлечь эту SD и в этот момент скинет на SD какие то служебные файлы. Если сделать клон SD из Вашего кеша, то р-линк напишет " Вы не можете пользоваться этой картой". Методов проверки кардридера вполне достаточно, но всё на свой страх и риск. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 .... Если сделать клон SD из Вашего кеша, то р-линк напишет " Вы не можете пользоваться этой картой". ..... У меня такое было. Нажимаем на "ОК" и после этого с клоном можно работать, но периодически были глюки (не найдена карта, Вы не можете пользоваться... и т.п. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 (изменено) Если вставить в кардридер пустую SD(FAT32), то р-линк напишет "мультимедийный контент не найден". Если вставить SD(FAT32) с мп3, то р-линк будет воспроизводить музыку как с ЮСБ. Если вставить SD отформатированную в R-Link Explorer, но пустую, р-линк ничего не напишет. Но даст возможность корректно извлечь эту SD и в этот момент скинет на SD какие то служебные файлы. Если сделать клон SD из Вашего кеша, то р-линк напишет " Вы не можете пользоваться этой картой". Методов проверки кардридера вполне достаточно, но всё на свой страх и риск. Получается, что у меня не работает картридер в авто, тк мой р-линк вообще не чего не сообщает при вставлении хоть родной, хоть новой карты и не дает корректно её извлечь. А вот при вставлении флэшки в USB сразу ее видит. Извлечения флэшки корректного я не нашел в Рлинке! Попробую записать на чистую SD музыку и вставить в Рлинк...!!! Изменено 5 Марта 2015 пользователем Ecom Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Ecom, накидайте на новую SD(FAT32) хоть что нибудь: фотки, мп-3, видео. Тогда понятно будет. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Ecom, накидайте на новую SD(FAT32) хоть что нибудь: фотки, мп-3, видео. Тогда понятно будет. Попробую... А может быть такое, что появление подсказок от Рлинк, по поводу содержимого карты SD, связано с версией прошивки? У меня прошивка: Приложение: 11.313.1467818-3036. Про карты пишет: 0 v0.v0 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 ....Про карты пишет: 0 v0.v0 Значит, что он не видит карты. Кстати, а сам модуль навигации запущен? У меня был случай, когда карты не находились, а основном меню R-Link`а модуль "Навигатор" был неактивен, т.е. не запущен. Вылечилось, когда я машину поставил на охрану и подошел к ней через час, т.е. снялось питание с R-Link`а. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 (изменено) Значит, что он не видит карты. Кстати, а сам модуль навигации запущен? У меня был случай, когда карты не находились, а основном меню R-Link`а модуль "Навигатор" был неактивен, т.е. не запущен. Вылечилось, когда я машину поставил на охрану и подошел к ней через час, т.е. снялось питание с R-Link`а. У меня кнопочка "Навигатор" бледная - не активная. АКБ сбрасывать не хочу пока с ОД не закончу, а то они не знают еще к чему придраться. Заявляли мне, что мол пользуетесь не лицензионной виндой на компе, вот и испортили карту сами, по гарантии не будем ремонтировать. Сбрасывал настройки Рлинка несколько раз, не помогло. Изменено 5 Марта 2015 пользователем Ecom Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Ecom Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 ... модуль "Навигатор" был неактивен, т.е. не запущен... А может он быть активным, если не вставлена SD карта? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Борис.65 Опубликовано 5 Марта 2015 Опубликовано 5 Марта 2015 Попробую... А может быть такое, что появление подсказок от Рлинк, по поводу содержимого карты SD, связано с версией прошивки? У меня прошивка: Приложение: 11.313.1467818-3036. Про карты пишет: 0 v0.v0 С прошивкой не так всё просто. Она может быть старая, но р-линк может прекрасно работать. Дилер не прошивает новую версию всем подряд, а только по списку от рено по номеру вин. Ну или по жалобам на плохую работу. Так же существуют системные обновления, которые иногда приходят через тулбокс. Эти "заплатки" не меняют версию прошивки, но в р-линке что то исправляют. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
2 844 сообщения в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.