Навигатор R-Link

[GARRY61]

Ну мне ответили быстро по поводу даты начала использования.

 

Тут просто из службы поддержки R-Link попросили меня удалить машину из ирландского гаража и удалить и снова создать в российском MyRenault. И снова слетела дата покупки. Все же мне кажется, что-то не то с этой машиной

У меня несколько другая ситуация. Я в MyRenault зарегестрировался еще когда владел Лагуной 3.Потом просто менял в процессе приобретения на Латитьюд, а теперь на Колеос. Там же зарегистрировался и в R-Linr Store. Затем зарегистрировался на одноименном английском сайте, т.к. в российском не было никаких обновлений и каталогов. Там сейчас и смотрю все обновления.

[rousse]

У меня несколько другая ситуация. Я в MyRenault зарегестрировался еще когда владел Лагуной 3.Потом просто менял в процессе приобретения на Латитьюд, а теперь на Колеос. Там же зарегистрировался и в R-Linr Store. Затем зарегистрировался на одноименном английском сайте, т.к. в российском не было никаких обновлений и каталогов. Там сейчас и смотрю все обновления.

Просто французам надо было посмотреть на российский R-Link. Поэтому так и сделали.
Перед поездкой к дилеру снова на ирландский сайт добавлю машину, чтобы хоть видеть, что там такое.

[AlexandrPolonsky]

У меня несколько другая ситуация. Я в MyRenault зарегестрировался еще когда владел Лагуной 3.Потом просто менял в процессе приобретения на Латитьюд, а теперь на Колеос. Там же зарегистрировался и в R-Linr Store. Затем зарегистрировался на одноименном английском сайте, т.к. в российском не было никаких обновлений и каталогов. Там сейчас и смотрю все обновления.

У меня такая же ситуация.
В My Renault ru возможности зарегистрировать R-Link store не было.
Поэтому пришлось по подсказке форумчан зарегистрироваться на ie.

[Борис.65]

Заправки Лукойл, Шелл, Газпром. Макдональдс. Кому надо.

Раскрывающийся текст

RUS_Shell.zip
RUS_Lukoil.zip
Gazprom.zip
McDonalds_RU.zip

[Kirillspb]

Ну мне ответили быстро по поводу даты начала использования.

 

Тут просто из службы поддержки R-Link попросили меня удалить машину из ирландского гаража и удалить и снова создать в российском MyRenault. И снова слетела дата покупки. Все же мне кажется, что-то не то с этой машиной

Сделал так же. В итоге начал показывать в МайРено магазин Рлинка. Все по русски, все здорово но... Боковое меню как в МайРено и нет ни "Мой Каталог" ни "Мои обновления", ни прочих элементов РЛинкСтора. Где их взять-то, обновления и каталог?

[rousse]

Сделал так же. В итоге начал показывать в МайРено магазин Рлинка. Все по русски, все здорово но... Боковое меню как в МайРено и нет ни "Мой Каталог" ни "Мои обновления", ни прочих элементов РЛинкСтора. Где их взять-то, обновления и каталог?

Повторюсь: техподдержка R-Link Renault над этим сейчас работает.
Пока только на других сайтах - ирландском, британском

[rousse]

Провела сегодня почти целый день в ПА, где целая команда пыталась решить проблему. Спасибо им большое!

Раскрывающийся текст

Думаю, вряд ли тот же Чехов-Авто сделал бы такое.

Несмотря на все усилия, ничего не вышло. Все таки думаю, что проблема в карточке SD.
Буду пытаться бороться с Renault напрямую.

 

А кто мне скажет, выскакивает ли у вас на компьютере запрос на проверку файловой системы карты SD при подключении (типа "хотите выполнить проверку и исправление ошибок"?

[Борис.65]

rousse, выскакивает, жму продолжить без сканирования.

[rousse]

rousse, выскакивает, жму продолжить без сканирования.

Борис, спасибо!
Просто попыталась зацепиться, что вдруг там что-то повреждено. А это, видимо, связано с файловой системой TOMTOM.

[AlexandrPolonsky]

Выявил еще одну особенность (вернее - недостаток) R-Link`а.
На предыдущей машине по каналу блютуз передавался сигнал от телефона о недостаточном заряде телефона Samsung Galaxy,
Сообщение выводилось на дисплей.
В системе R-Link этого нет.

[rousse]

Радуюсь голосовому управлению .
Не знаю, может, оно на всех машинах есть и без R-Link, но жутко нравится.
Набираю номер сейчас именно голосом. И ведь понимает!

[Yevgeny]

Я так и не вытащил СД-шку из машины - забываю...
А телефонную книгу выводит в кракозябрах. У меня, правда, не смарт.
Голосом не пробовал

[Маркман Э.В.]

Выявил еще одну особенность (вернее - недостаток) R-Link`а.
На предыдущей машине по каналу блютуз передавался сигнал от телефона о недостаточном заряде телефона Samsung Galaxy,
Сообщение выводилось на дисплей.
В системе R-Link этого нет.

 

На iOS эта функция есть. Я теперь тоже владелец R-Link на Колеосе, точнее моя жена. У нее отображается уровень заряда iPhone.

[Борис.65]

Борис, спасибо!
Просто попыталась зацепиться, что вдруг там что-то повреждено. А это, видимо, связано с файловой системой TOMTOM.

По этому поводу в R-LINK Store появилось предупреждение, или я раньше не замечал. Суть - виндовсу нашу карту не доверять.

Раскрывающийся текст

[rousse]

По этому поводу в R-LINK Store появилось предупреждение, или я раньше не замечал. Суть - виндовсу нашу карту не доверять.

Раскрывающийся текст

Да, да, видела.
Оно и на нашем MyRenault висит

[Kirillspb]

Пришел ответ от горячей линии Рено:

 

 

Уважаемый Кирилл!

 

Благодарим за обращение на «Горячую линию» Компании «РЕНО РОССИЯ».

 

По Вашему вопросу о мультимедийной системе R-Link заказа сообщаем, что действительно, магазин сейчас временно недоступен, необходимо ожидать.

 

С информацией обо всех официальных дилерах Renault в России, о модельном
ряде Компании Renault, действующих акциях, новых ресурсах, а также с информацией коммерческого характера, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.renault.ru

 

Горячая Линия Компании «РЕНО РОССИЯ ».
8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России)

 

С уважением,
Свикова Дарья
отдел по работе с клиентами

 

Как-то так...

[rousse]

Пришел ответ от горячей линии Рено:

 

 

Уважаемый Кирилл!

 

Благодарим за обращение на «Горячую линию» Компании «РЕНО РОССИЯ».

 

По Вашему вопросу о мультимедийной системе R-Link заказа сообщаем, что действительно, магазин сейчас временно недоступен, необходимо ожидать.

 

С информацией обо всех официальных дилерах Renault в России, о модельном
ряде Компании Renault, действующих акциях, новых ресурсах, а также с информацией коммерческого характера, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.renault.ru

 

Горячая Линия Компании «РЕНО РОССИЯ ».
8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России)

 

С уважением,
Свикова Дарья
отдел по работе с клиентами

 

Как-то так...

А Вы им о чем конкретно писали?

[AlexandrPolonsky]

А Вы им о чем конкретно писали?

Получили традиционную отписку!
Примерно так.
Да, сервис не работает, но мы благодарим Вас за использование этого сервиса.

[rousse]

Получили традиционную отписку!
Примерно так.
Да, сервис не работает, но мы благодарим Вас за использование этого сервиса.

Мне дилер посоветовал им тоже отписать.
Написала все подробненько и обстоятельно. Со скринами и т.д.
Подожду отписку

 

Французы уже отписались... Мол, действительно, Вам лучше обратиться в Рено Россия. А мы Вашим делом занимаемся, как будут результаты, с Вами свяжемся...

 

Раскрывающийся текст

И вообще, мне вот интересно. Фактически, выпустили полусырой продукт.
Как "лечить" какие-то вещи - загадка, видимо, для них самих.
А зачем было это вообще делать?
Ну это так, риторический вопрос. Ведь идея-то хорошая.

 

И опять же - у одних все великолепно, у других - нет...

[rousse]

Получили традиционную отписку!
Примерно так.
Да, сервис не работает, но мы благодарим Вас за использование этого сервиса.

Я имела в виду, а что у Рено спрашивали?
Почему сервис не работает, или почему технические неполадки с карточкой?

[Kirillspb]

Я имела в виду, а что у Рено спрашивали?
Почему сервис не работает, или почему технические неполадки с карточкой?

Я непосредственно спрашивал почему магазин не работает. ИМХО начать следует с этого. Официально то получается, что доступа в магазин для России нет. А раз нет доступа, то как я им буду объяснять что я там и где начал обновлять, через Ирландию или Британию... Я бы на месте тех.поддержки уже начиная с этих слов отказал в какой либо помощи. Так что для вопросов "обновляет-не обновляет" сначала должен быть рабочий российский РЛинкСтор. Других то способов не предусмотрено обновлять его. Эх, удобно же на телефоне с Ситигидом, сам карты обновленные загружает и платишь один раз за лицензию, обновления бесплатны через маркет.

[Борис.65]

Kirillspb, только телефон сигнал со спутников теряет на крупных многоуровневых развязках. Достаточно заехать под мост и он слеп, как раз в тот момент когда он очень нужен. ТОМТОМ хоть и нумерации домов не знает, зато по дорогам водит без запинок. 3 минуты под землёй с р-линком, снято на телефон и оригинальный звук ютуб заставил убрать. Были бы слышны и подсказки навигатора.

[rousse]

Я непосредственно спрашивал почему магазин не работает. ИМХО начать следует с этого. Официально то получается, что доступа в магазин для России нет. А раз нет доступа, то как я им буду объяснять что я там и где начал обновлять, через Ирландию или Британию... Я бы на месте тех.поддержки уже начиная с этих слов отказал в какой либо помощи. Так что для вопросов "обновляет-не обновляет" сначала должен быть рабочий российский РЛинкСтор. Других то способов не предусмотрено обновлять его. Эх, удобно же на телефоне с Ситигидом, сам карты обновленные загружает и платишь один раз за лицензию, обновления бесплатны через маркет.

Я писала по-другому, подожду их отписку

[rousse]

Борис, а Вы могли бы посмотреть, что сейчас происходит в R-Link Store?

 

Я когда иду в свои продукты и пытаюсь синхронизировать, меня выкидывает на страницу с ошибкой.
Боюсь, что все это мои эксперименты с добавлением-удалением машины, мотаниями туда-сюда.

 

Хотелось бы понять, это просто на сайте ошибка (может, работы какие проводят) или только у меня.

 

Если, конечно, Вам не сложно.

[rousse]

Kirillspb, только телефон сигнал со спутников теряет на крупных многоуровневых развязках. Достаточно заехать под мост и он слеп, как раз в тот момент когда он очень нужен. ТОМТОМ хоть и нумерации домов не знает, зато по дорогам водит без запинок. 3 минуты под землёй с р-линком, снято на телефон и оригинальный звук ютуб заставил убрать. Были бы слышны и подсказки навигатора.

Мне, кстати, тоже нравится, как он развязки показывает.
Хотя иногда указания дает... как-то нелогично, что ли.
Но в принципе понятно.

[Борис.65]

rousse, действительно выдаёт ошибку, какие то работы делают, удалось попасть в это меню с 4 раза.

Раскрывающийся текст

[Kirillspb]

Kirillspb, только телефон сигнал со спутников теряет на крупных многоуровневых развязках. Достаточно заехать под мост и он слеп, как раз в тот момент когда он очень нужен. ТОМТОМ хоть и нумерации домов не знает, зато по дорогам водит без запинок. 3 минуты под землёй с р-линком, снято на телефон и оригинальный звук ютуб заставил убрать. Были бы слышны и подсказки навигатора.

Теряется телефон по причине убогости GPS приемника и его антенны. Сам Ситигид не виноват в этом. Я такие проблемы знал только на старом телефоне с убогим китайским процессором. С новым телефоном такого не замечено даже в тоннелях, наверно потому что ориентируется еще и по сотовой сети(A-GPS). По городу ехать с Томтом не вижу смысла по причине незнания им нумерации домов и пробки не покажет, как проехать по кратчайшей дороге в определенный район я и так в курсе. По факту для себя решил что Рлинк для меня удобен только тем, что на большом экране может показать инфу типа температуры за бортом, часов и трека играющего с телефона. А ну и приложение "Приборная доска" радует. В идеале хотелось бы конечно когда-то в будущем поставить свою навигацию и интернет по БТ с телефона. Возможность то есть, а реализована через задницу в угоду соблюдения авторского права Томтом.

[Kirillspb]

rousse, действительно выдаёт ошибку, какие то работы делают, удалось попасть в это меню с 4 раза.

Раскрывающийся текст

У меня тоже самое в начале лета писало при попытке зайти через МайРено.

[rousse]

rousse, действительно выдаёт ошибку, какие то работы делают, удалось попасть в это меню с 4 раза.

Раскрывающийся текст

Уффф, прям от сердца отлегло.
Спасибо!

[rousse]

У меня тоже самое в начале лета писало при попытке зайти через МайРено.

Надеюсь, это не мы им что-нибудь сломали

[rousse]

В идеале хотелось бы конечно когда-то в будущем поставить свою навигацию и интернет по БТ с телефона. Возможность то есть, а реализована через задницу в угоду соблюдения авторского права Томтом.

А Вы пробовали, да, интернет так подключать? И не вышло? А через usb?

[Kirillspb]

А Вы пробовали, да, интернет так подключать? И не вышло? А через usb?

Мечты только.... Еслиб это было проработано и хоть как-то осуществлино, то я бы тут не писал.)) Пока все как у всех.

[AlexandrPolonsky]

Kirillspb, только телефон сигнал со спутников теряет на крупных многоуровневых развязках. Достаточно заехать под мост и он слеп, как раз в тот момент когда он очень нужен. ТОМТОМ хоть и нумерации домов не знает, зато по дорогам водит без запинок. 3 минуты под землёй с р-линком, снято на телефон и оригинальный звук ютуб заставил убрать. Были бы слышны и подсказки навигатора.

Совершенно справедливо!
Штатная навигационная система, то есть именно та, что интегрирована в автомобиль, получает данные о перемещении с колес, а о направлении - со встроенной гироплатформы (в примитиве по отношению к космическим аппаратам - но она есть)
позволяет ориентироваться даже и без сигналов со спутников (в данный момент).
Это важно и если я выезжаю с подземного паркинга и при ориентации в туннелях (например, в Стокгольме при съезде с Викинга).
Но на мой взгляд в предыдущей системе TomTom было много достоинств, которые не вошли в R-Link. А те потенциальные преимущества R-Link`а, которые объявлены - в России не доступны.
Об этом и пишем.
И оболочка (среда) для работы с предыдущим навигатором - TomTomHome более информативна, чем R-Link ToolBox.

[GARRY61]

На iOS эта функция есть. Я теперь тоже владелец R-Link на Колеосе, точнее моя жена. У нее отображается уровень заряда iPhone.

Уровень заряда отображается, а вот дополнительной информации о низком уровне заряда - нет.

[GARRY61]

Еще обратил внимание, что в отличии от ТОМТОМ нет фоторазвязок.

[GARRY61]

Но на мой взгляд в предыдущей системе TomTom было много достоинств, которые не вошли в R-Link. А те потенциальные преимущества R-Link`а, которые объявлены - в России не доступны.
И оболочка (среда) для работы с предыдущим навигатором - TomTomHome более информативна, чем R-Link ToolBox.

Можно поподробнее о достоинствах ТОМТОМ не вошедших в R-Link?

[GARRY61]

Борис, а Вы могли бы посмотреть, что сейчас происходит в R-Link Store?

 

Я когда иду в свои продукты и пытаюсь синхронизировать, меня выкидывает на страницу с ошибкой.
Боюсь, что все это мои эксперименты с добавлением-удалением машины, мотаниями туда-сюда.

 

Хотелось бы понять, это просто на сайте ошибка (может, работы какие проводят) или только у меня.

 

Если, конечно, Вам не сложно.

У меня вчера никаких проблем с R-Link Store не было - скачивал какое-то обновление системы. Сегодня установил - разници не заметил пока. Изменено 6 Декабря 2014 пользователем GARRY61

[GARRY61]

rousse, действительно выдаёт ошибку, какие то работы делают, удалось попасть в это меню с 4 раза.

Раскрывающийся текст

Борис, не могли бы вы выложить расшифровочку раздела SD-CARD - интересует деление объёмов карты и дополнительных разделов. Изменено 6 Декабря 2014 пользователем GARRY61

[Борис.65]

Борис, не могли бы вы выложить расшифровочку раздела SD-CARD - интересует деление объёмов карты и дополнительных разделов.

Сегодня на телефоне, теперь только в понедельник. На пальцах: раздел Р-Линк содержит программы, он маленький. Раздел SD-CARD большой, он содержит географические карты. На 4 Гб карту Европа 45 стран не влезет.

[rousse]

А вообще, конечно, интересно, если карточку SD посмотреть с помощью Acronis.

 

Получается, что она не 4 Гб. Может, локальный том расширить можно?
Хотя я не возьмусь, чтобы чего-нибудь не напортить.

[AlexandrPolonsky]

Сегодня на телефоне, теперь только в понедельник. На пальцах: раздел Р-Линк содержит программы, он маленький. Раздел SD-CARD большой, он содержит географические карты. На 4 Гб карту Европа 45 стран не влезет.

Тогда вопрос - а можно ли корректно перенести всю штатную карту на SD-карту размером в 8 Гб?
При этом мы возвращаемся к вопросу клонирования карты.
Похоже, что при этом географические карты, полученные при покупке машины (будем называть их бесплатными) - пропадут.
И нужно будет заново покупать географические карты.
Правильно я понимаю ситуацию?
Добавлю - сейчас решил проверить обновления R-Link`а.
Вытащил карту из навигатора, вставил в компьютер - ToolBox сообщил, что обновлений нет.
Это странно, т.к. в предыдущей машине(Колеос ф.1 с ТомТом) постоянно обновлялась информация о спутниках GPS - т.н. GPS fix
см., например
http://uk.support.tomtom.com/app/answers/d...-i-update-it%3F
Здесь же никакая оперативная информация о положении спутников не обновляется.
Или обновляется так, что это незаметно для пользователя. Только зачем?
Можно, кстати, сравнить версию GPS в меню навигатора "О системе".
И еще интересное наблюдение - когда я вставил SD-Карту (после того, когда она побывала в компьютере с R-Link ToolBox), то при включении навигатора мелькнуло сообщение "Загружается карта...".
Спрашивается - а она была выгружена? Или она работает из кэша навигатора и при корректном извлечении SD-карты этот кэш очищается?
И в верхней строке экране несколько секунд был значок i. - "Ай", как бы информация о системе.
Как только я к нему прикоснулся, он исчез.
Напомню, что у меня такой значок был с момента покупки до первого обновления.
И, если прикосновением пальца "раскрыть" этот значок, то было сообщение - "последнее обновление 19.11.2014". Это - дата покупки.
Кто что может по этим моим соображениям высказаться? Изменено 7 Декабря 2014 пользователем AlexandrPolonsky

[GARRY61]

Тогда вопрос - а можно ли корректно перенести всю штатную карту на SD-карту размером в 8 Гб?
При этом мы возвращаемся к вопросу клонирования карты.
Похоже, что при этом географические карты, полученные при покупке машины (будем называть их бесплатными) - пропадут.
И нужно будет заново покупать географические карты.
Правильно я понимаю ситуацию?

Я сделал себе клон SD - карты на 8Гб. Все встало корректно, в том числе и карта. Идентификациооный номер прописался. Но, т.к. в R-Link по этому номеру прописана 4Гб карта, приобрести полную карту Европы не могу - пишет "Не хватает объема".Вообще объем оригинальной карты для меня загадка - если смотреть через компьютер - 4Гб, а если залезть на R-Link - 5,581 Гб. (т.е 6Гб?)Загадка...

[GARRY61]

Сегодня на телефоне, теперь только в понедельник. На пальцах: раздел Р-Линк содержит программы, он маленький. Раздел SD-CARD большой, он содержит географические карты. На 4 Гб карту Европа 45 стран не влезет.

У меня на SD-CARD общий объем 3,689 Гб. Занято 964 Мб - из них карта России 368,8 Мб.Остальное - EV Charge Spots. Что это понять не могу.Если все это снести, то заявленного объема вполне хватает - необходимо 3,617 Гб. Но чего-то побаиваюсь - не уверен, что R-Link учтет эти изменения. Да и непонимание значения EV Charge Spots напрягмет..

[rousse]

И еще интересное наблюдение - когда я вставил SD-Карту (после того, когда она побывала в компьютере с R-Link ToolBox), то при включении навигатора мелькнуло сообщение "Загружается карта...".

У меня так всегда. Видно, с карточки берет карту.

[rousse]

У меня на SD-CARD общий объем 3,689 Гб. Занято 964 Мб - из них карта России 368,8 Мб.Остальное - EV Charge Spots. Что это понять не могу.Если все это снести, то заявленного объема вполне хватает - необходимо 3,617 Гб. Но чего-то побаиваюсь - не уверен, что R-Link учтет эти изменения. Да и непонимание значения EV Charge Spots напрягмет..

А у меня вообще какая-то странная вещь. Видимо, из-за того, что обновление карты не установилось, и я то пыталась ее удалить, то установить, объем вот этой части (карта, не R-Link) увеличился до 900 с чем-то Мб, а если карту ставить, то 1200 с чем-то. Видимо, считывает через Toolbox, и неправильно за счет вероятных ошибок...

[rousse]

Да, и еще странность. Вчера поставила себе кучу приложений, объем файлов на SD остался прежним.

[GARRY61]

А у меня вообще какая-то странная вещь. Видимо, из-за того, что обновление карты не установилось, и я то пыталась ее удалить, то установить, объем вот этой части (карта, не R-Link) увеличился до 900 с чем-то Мб, а если карту ставить, то 1200 с чем-то. Видимо, считывает через Toolbox, и неправильно за счет вероятных ошибок...

Марина, а через Эксплорер не пробовали посмотреть - может у вас на карте несколько карт,извините за коломбур..

[GARRY61]

Да, и еще странность. Вчера поставила себе кучу приложений, объем файлов на SD остался прежним.

Они там закрытые - через обычные программы изменения не видны.Только через R-Link эксплорер.. Изменено 7 Декабря 2014 пользователем GARRY61

[Борис.65]

Если сделать копию методом как я писал выше, то изначально можно отформатировать SD любого объёма. Сейчас у меня две копии оригинальной SD, одна на 8 Гб, другая на 16 Гб. Проблема в том, что R-LINK Store распознаёт обе копии как оригинал 8 Гб. Как заставить магазин распознавать реальный объём не знаю.
Фоторазвязки у меня показывает. Там нужно в настройках поставить галочку, где точно сейчас не помню.

 

Раскрывающийся текст

 

EV Charge Spots это точки станций подзарядки, на SD занимают чуть больше 3 Мб.

Изменено 7 Декабря 2014 пользователем Борис.65

[GARRY61]

Если сделать копию методом как я писал выше, то изначально можно отформатировать SD любого объёма. Сейчас у меня две копии оригинальной SD, одна на 8 Гб, другая на 16 Гб. Проблема в том, что R-LINK Store распознаёт обе копии как оригинал 8 Гб. Как заставить магазин распознавать реальный объём не знаю.
Фоторазвязки у меня показывает. Там нужно в настройках поставить галочку, где точно сейчас не помню.

 

 

EV Charge Spots это точки станций подзарядки, на SD занимают чуть больше 3 Мб.

Как я уже тоже писал - у меня та же проблема..
Галочки поищу, конечно, но что-то мне подсказывает, что не найду...Вообще было бы любопытно встретиться и погонять R-Link-и на разных машинках,посмотреть что совпадает,а что нет...
Интересно,что же тогда занимает остальной объем на SD CARD7 Изменено 7 Декабря 2014 пользователем GARRY61