Отчёт о посещении ПА

[Максим Полушин]

3 часа назад, A_Platonov сказал:

Вы не поверите, но именно это я и сказал Григорию Морозову.

 

Ситуация, понятно, не самая приятная.

Связался с руководителем сервиса, как я понял  дальнейшие действия вы с ним проговорили. 

 

[art10]

В 27.02.2019 в 11:38, A_Platonov сказал:

Долгое время был читателем Форума, но вот посетив кузовной ремонт от Петровского Автоцентра на Софийской, 87 решил зарегистрироваться и написать отзыв

Да, Петровский умеет удивлять.  У меня тоже был с ними негативный опыт, но тогда их представители ещё присутствовали на форуме, возможно поэтому они пошли мне на встречу и компенсировали неудобства. Теперь, когда список акций поредел в два раза, а контроль и обратная связь пропали, вообще не вижу смысла туда обращаться.

[therapeFt]

58 минут назад, art10 сказал:

Да, Петровский умеет удивлять.  У меня тоже был с ними негативный опыт, но тогда их представители ещё присутствовали на форуме, возможно поэтому они пошли мне на встречу и компенсировали неудобства. Теперь, когда список акций поредел в два раза, а контроль и обратная связь пропали, вообще не вижу смысла туда обращаться.

А куда?

[KLM]

6 минут назад, therapeFt сказал:

А куда?

Скрытый текст

Ну так в "Автопродикс" же. 

 

[therapeFt]

9 минут назад, KLM сказал:

  Скрыть

Ну так в "Автопродикс" же. 

 

В Питер гонять?))

[art10]

21 минуту назад, therapeFt сказал:

А куда?

Рольф, РТДС, неофициальные сервисы, да кто угодно будет лучше.

Кстати, моя история общения с ними получила продолжение. К сожалению, пока что очень негативное.

[KLM]

5 минут назад, therapeFt сказал:

В Питер гонять?))

"Туда тоже можно!"

Скрытый текст

"Хватит флудить в серьёзной теме!"© 

 

[therapeFt]

1 час назад, art10 сказал:

Рольф, РТДС, неофициальные сервисы, да кто угодно будет лучше.

Кстати, моя история общения с ними получила продолжение. К сожалению, пока что очень негативное.

Обидно... мне стало очень удобно машину оставлять на варшавке по дороге с дачи...

[art10]

8 минут назад, therapeFt сказал:

Обидно... мне стало очень удобно машину оставлять на варшавке по дороге с дачи...

Я сужу по центру на МКАД. Оставил обращение в Рено Россия, посмотрю как дальше будут события развиваться.

[therapeFt]

5 минут назад, art10 сказал:

Я сужу по центру на МКАД. Оставил обращение в Рено Россия, посмотрю как дальше будут события развиваться.

А где-то тут на форуме обсуждалась ваша проблема?

[holod]

7 часов назад, therapeFt сказал:

Обидно... мне стало очень удобно машину оставлять на варшавке по дороге с дачи...

Леш, я думаю по ТО проблем не будет... только любят они масло выше максимума переливать. 

[therapeFt]

1 час назад, holod сказал:

Леш, я думаю по ТО проблем не будет... только любят они масло выше максимума переливать. 

Да, только теперь на сайте написано, что акция для авто 5+ лет со скидкой 40/20 % не распространяется на комплекс сервис... 

[art10]

13 часов назад, therapeFt сказал:

А где-то тут на форуме обсуждалась ваша проблема? 

Здесь в ветке Петровского Белая дача был мой отзыв про то, что из себя представляет их "АвтоСПА", а теперь выяснилось, что из 4 ручек, которые мне должны были поменять по отзывной 2 они оставили себе, введя меня в заблуждение.

[holod]

11 часов назад, therapeFt сказал:

акция для авто 5+ лет со скидкой 40/20 % не распространяется на комплекс сервис... 

Похоже Эдуард не просто так ушел... у Петровского действительно были самые лучшие цены на ТО за счет скидок. Недобор прибыли кому то сильно не нравился, при большом количестве клиентов, маржа на выхлопе была минимальной... вполне возможно поменялась политика компании, с которой Эдуард был не согласен, поэтому тихо и мирно покинул пост генерального директора. Но если раньше косяки сервиса и продажников разруливал генеральный директор, который имел реальный вес в компании, то теперь мы имеем на форуме секретаря, который может только озвучить проблему руководству, но не решить ее. Поэтому я не удивлюсь, что народ потихоньку будет смотреть на сторону... Рольф, Мейджор. Был ли это правильный шаг с обоих сторон, покажет только время.

Изменено 7 Марта 2019 пользователем holod

[GraDen]

13 часов назад, holod сказал:

разруливал генеральный директор

А он разве был генеральным директором?

[holod]

1 час назад, GraDen сказал:

А он разве был генеральным директором?

Исполнительный директор... в комании есть еще должности коммерческого и операционного директора. Но как я понимаю, должность Эдуарда была самой высокой в компании.

 

[Полковник]

В 07.03.2019 в 20:05, holod сказал:

Похоже Эдуард не просто так ушел... 

Меня всегда убивали все эти гадания на кофейной гуще.  Имея разные мысли, я чаще всего  держу их при себе, чтобы не ляпнуть какую нибудь глупость.... Помните. Эдуард продолжает быть членом форума и Партнером в ПА. 

11 часов назад, GraDen сказал:

А он разве был генеральным директором?

Должности у Эдуарда периодически менялись. Исполнительный, Генеральный ... Не суть. Мы все знаем на деле, как работал Эдуард  в рамках ПА, а остальное и не важно )))

[GraDen]

2 часа назад, Полковник сказал:

Мы все знаем на деле, как работал Эдуард  в рамках ПА, а остальное и не важно )))

Нет, Боря, для нас важно в первую очередь именно как работает ПА здесь и сейчас. А как он работал раньше, это было важно тогда...

[Baks]

10 часов назад, GraDen сказал:

Нет, Боря, для нас важно в первую очередь именно как работает ПА здесь и сейчас. А как он работал раньше, это было важно тогда...

[Полковник]

11 часов назад, GraDen сказал:

Нет, Боря, для нас важно в первую очередь именно как работает ПА здесь и сейчас. А как он работал раньше, это было важно тогда...

Да! Я согласен с тобой, что нас интересует будущее , интересует то, как будет работать с нами, клиентами, с Клубом, Петровский Автоцентр.

Но, справедливости ради я хочу отметить, что все что касалось Эдуарда мной было давно выделено в отдельную тему и перенесено в другой раздел. И НЕ Я продолжил здесь обсуждение в этом направлении.  Мой ответ, опять же, ответ на твой вопрос

[AlexandrPolonsky]

17 минут назад, Полковник сказал:

нас интересует будущее , интересует то, как будет работать с нами, клиентами, с Клубом, Петровский Автоцентр

И будет ли вообще сотрудничать. Или ветка ПАЦ будет перенесена в раздел "Партнерство приостановлено" - как и Рольф, от имени которого эпизодически отвечала сотрудница, но реальной пользы для форумчан/одноклубников не было …. Было понятно, что Рольф на форуме участвует формально. Очень-очень не хотелось бы, чтобы ПАЦ также прекратил работу с клубом. Но им не прикажешь ….
 

[Полковник]

3 минуты назад, AlexandrPolonsky сказал:

И будет ли вообще сотрудничать. Или ветка ПАЦ будет перенесена в раздел "Партнерство приостановлено" - как и Рольф, от имени которого эпизодически отвечала сотрудница, но реальной пользы для форумчан/одноклубников не было …. Было понятно, что Рольф на форуме участвует формально. Очень-очень не хотелось бы, чтобы ПАЦ также прекратил работу с клубом. Но им не прикажешь ….
 

1, На сегодня, с нами работает Максим Полушин. Во многом это уже личный интузиазм, а не системная работа ВСЕГО ПА.  Но, системная работа, надеюсь все же возобновится.

2. Свято место пусто не бывает. Лично я в этом убежден. 

[Петровский Автоцентр]

Друзья! 

Простите за столь долгое молчание, у нас были определенные кадровые перестановки. 

Мы постараемся в ближайшее время разобрать все сообщения без ответа, но, если у вас какая-то проблема, которая требует немедленного решения руководства компании, пишите пока в л/с либо лично на почту help_and_support@petrovskiy.ru. 

 

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы  

 

Надеюсь на ваше понимание. 

[Аббат Букмон]

1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

Друзья! 

Простите за столь долгое молчание, у нас были определенные кадровые перестановки. 

Мы постараемся в ближайшее время разобрать все сообщения без ответа, но, если у вас какая-то проблема, которая требует немедленного решения руководства компании, пишите пока в л/с либо лично на почту help_and_support@petrovskiy.ru. 

 

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы  

 

Надеюсь на ваше понимание. 

Ложка хороша к обеду.

[Полковник]

1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы  

Искренне рад Вам Женя! 

[therapeFt]

13 часов назад, Петровский Автоцентр сказал:

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы  

Приветствую!

Имя в профиле поменять?

[Петровский Автоцентр]

22 часа назад, Полковник сказал:

Искренне рад Вам Женя! 

Взаимно!  

10 часов назад, therapeFt сказал:

Приветствую!

Имя в профиле поменять?

Вроде всё поменяла, спасибо  

Изменено 12 Марта 2019 пользователем Петровский Автоцентр

[A_Platonov]

Вот и подходит к концу моя история с покраской. Это как в кино "когда твой босс Спилберг - можно сделать спецэффекты реаллистичнее и движения плавнее". Когда в дело вмешался руководитель службы сервиса Артем Жуков и подключил старшего мастера Алексея (к сожалению не знаю фамилию) то оказывается можно покрасить элемент без претензий  

На время ремонта даже дали подменный Дастер. Машина после сценика дико неудобная, но как подменка очень хороша

Также в качестве компенсации моральных издержек предложили пополам покрасить пороги, а они отпескоструены знатно (болезнь сцеников без передних брызговиков). Так что автомобиль сейчас находится на ремонте порогов, думаю теперь все получится сразу.

Руководителям службы сервиса, а также мастеру-приемщику Роману однозначный + в карму

[chiefsl]

Вчера был в ПА на Руставели. Менял масло, фильтры и заодно сделали диагностику ходовой (по какой-то акции, со скидкой).

Сначала предыстория - захожу на сайт ПАЦ, раздел запись на сервис - заполняю все, что требуется - ФИО, телефон, какой центр, чего хочу, когда желаю....... 

Через пару минут - звонок. "Добрый день, ПАЦ. Как к Вам обращаться, чего хотите?"

Упс.... я же только что все написал, хочу сервис.  - Где? - На Руставели. - Сейчас я Вас переключу на Руставели..... - .

"Здравствуйте, ПАЦ на Руставели, как к Вам обращаться и по какому вопросу....?"

Ребята!! Зачем я заполнял формы на сайте? Плюс к этому - у вас мой номер телефона забит в базе с 2013 года. Раньше при звонке меня сразу называли по имени-отчеству, знали какая у меня машина и т.п.

В общем, с грехом пополам девушка записала на сервис (ФИО, телефон, марка машины, двигатель и т.д.). Далее следует - "сейчас я Вас соединю с мастером". - "Зачем" - "Он Вас проконсультирует по предстоящим работам" - " "чего консультировать? Масло слить - залить, фильтр прикрутить..." - " нет я Вас соединю".

Мастер - "добрый день, какие вопросы?" - " я к вам на сервис записан" - " Какие работы Вы планируете?, какая машина, двигатель....."  (мочало, начинай сначала) - "масло поменять"....

 

Вчера в 9-00 приехал на сервис. Все сделано как положено, стоял у подъемника рядом с механиком. Очень приятно побеседовали. Работа выполнена качественно, четко. Даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации моего Дастера.

Так что прошу объявить благодарность механику Андрею Сергееву . Профессионал!

 

Изменено 24 Марта 2019 пользователем chiefsl

[art10]

В 07.03.2019 в 13:05, art10 сказал:

Здесь в ветке Петровского Белая дача был мой отзыв про то, что из себя представляет их "АвтоСПА", а теперь выяснилось, что из 4 ручек, которые мне должны были поменять по отзывной 2 они оставили себе, введя меня в заблуждение.

 

В общем, мы разобрались в ситуации. Ручки мне поставили все, как и должны были. Но проинформировали неправильно, из-за чего собственно я и возмутился.

[holod]

Если их меняли, значит были проблемы либо с покраской, либо с работоспособностью... неужели вы сразу не заметили что все ручки новые - странная какая то ситуация. 

[art10]

Да, с покраской там была проблема - пыль под лаком. Но, признаться, когда рассчитываешь приехать на замену к назначенному времени и через час-полтора уехать по делам, а вместо этого машину через час только принимают в работу и ещё 2 часа делают, уже становится не до пристального осмотра ручек. Как мне тогда показалось, они были старые. Мастер трижды повторил, что они были старые. Я поверил, что они были старые. Возможно, мне стоило быть внимательнее, но скорее просто не нужно было не вводить меня в заблуждение, а пройтись со мной к машине и показать, что было сделано.

Изменено 24 Марта 2019 пользователем art10

[chiefsl]

Кстати, дополнение  :)) .

Нахожусь на Руставели 31 (см. сообщение выше). Получаю СМС (далее цитата).

"Здравствуйте (имя-отчество)! Вы сегодня записаны на Сервис Renault в ДЦ "Петровский Автоцентр" на Руставели. Для Вас согласована скидка за 50% от цены, на весь модельный ряд Renault 2019 года. Для получения скидки, предъявите СМС".

СМС прислано с телефона +7-962-691-96-98

Как нормальный человек на такое реагирует? Быстро соображаю кто может подвезти нужную сумму, кто приедет вторым водителем, какую машину брать....

А как иначе? Новая машина за 50% от стоимости!

Подхожу к менеджеру, спрашиваю - это что? Шутка? Улыбается..... в принципе возможно - кредит, скидка на первый (или семейный)  автомобиль и ....... трей-ин!!!!!.

Какие нахрен 50% скидки если я при этом сдаю свою старую машину?

Вот такие развлечения были во время ТО.

[therapeFt]

32 минуты назад, chiefsl сказал:

Какие нахрен 50% скидки если я при этом сдаю свою старую машину?

 

Ну, если въедаться, то скидка должна быть от стоимости новой.

 

Из полученного результата уже вычитаем стоимость сдаваемой машины и т.д.

[chiefsl]

6 минут назад, therapeFt сказал:

 

Ну, если въедаться, то скидка должна быть от стоимости новой.

 

Из полученного результата уже вычитаем стоимость сдаваемой машины и т.д.

Именно так!

[therapeFt]

16 минут назад, chiefsl сказал:

Именно так!

 

Тогда надо брать

[chiefsl]

8 минут назад, therapeFt сказал:

 

Тогда надо брать

 

Ау! Петровский!!!!!

Вас за язык никто не тянул. За базар надо отвечать.

[Петровский Автоцентр]

В 20.03.2019 в 11:57, A_Platonov сказал:

Вот и подходит к концу моя история с покраской. Это как в кино "когда твой босс Спилберг - можно сделать спецэффекты реаллистичнее и движения плавнее". Когда в дело вмешался руководитель службы сервиса Артем Жуков и подключил старшего мастера Алексея (к сожалению не знаю фамилию) то оказывается можно покрасить элемент без претензий  

На время ремонта даже дали подменный Дастер. Машина после сценика дико неудобная, но как подменка очень хороша

Также в качестве компенсации моральных издержек предложили пополам покрасить пороги, а они отпескоструены знатно (болезнь сцеников без передних брызговиков). Так что автомобиль сейчас находится на ремонте порогов, думаю теперь все получится сразу.

Руководителям службы сервиса, а также мастеру-приемщику Роману однозначный + в карму

 

Спасибо за обратную связь! Рады, что все-таки смогли всё урегулировать. 

[Петровский Автоцентр]

В 24.03.2019 в 14:51, chiefsl сказал:

Вчера был в ПА на Руставели. Менял масло, фильтры и заодно сделали диагностику ходовой (по какой-то акции, со скидкой).

Сначала предыстория - захожу на сайт ПАЦ, раздел запись на сервис - заполняю все, что требуется - ФИО, телефон, какой центр, чего хочу, когда желаю....... 

Через пару минут - звонок. "Добрый день, ПАЦ. Как к Вам обращаться, чего хотите?"

Упс.... я же только что все написал, хочу сервис.  - Где? - На Руставели. - Сейчас я Вас переключу на Руставели..... - .

"Здравствуйте, ПАЦ на Руставели, как к Вам обращаться и по какому вопросу....?"

Ребята!! Зачем я заполнял формы на сайте? Плюс к этому - у вас мой номер телефона забит в базе с 2013 года. Раньше при звонке меня сразу называли по имени-отчеству, знали какая у меня машина и т.п.

В общем, с грехом пополам девушка записала на сервис (ФИО, телефон, марка машины, двигатель и т.д.). Далее следует - "сейчас я Вас соединю с мастером". - "Зачем" - "Он Вас проконсультирует по предстоящим работам" - " "чего консультировать? Масло слить - залить, фильтр прикрутить..." - " нет я Вас соединю".

Мастер - "добрый день, какие вопросы?" - " я к вам на сервис записан" - " Какие работы Вы планируете?, какая машина, двигатель....."  (мочало, начинай сначала) - "масло поменять"....

 

 

Спасибо за вашу обратную связь. Настраиваем сейчас работу с обзвонами и коммуникациями, не все работает корректно и идеально, поэтому получаются такие косяки. Простите за неудобства  Постараемся максимально быстро исправить ситуацию. 

5 часов назад, chiefsl сказал:

Кстати, дополнение  :)) .

Нахожусь на Руставели 31 (см. сообщение выше). Получаю СМС (далее цитата).

"Здравствуйте (имя-отчество)! Вы сегодня записаны на Сервис Renault в ДЦ "Петровский Автоцентр" на Руставели. Для Вас согласована скидка за 50% от цены, на весь модельный ряд Renault 2019 года. Для получения скидки, предъявите СМС".

СМС прислано с телефона +7-962-691-96-98

Как нормальный человек на такое реагирует? Быстро соображаю кто может подвезти нужную сумму, кто приедет вторым водителем, какую машину брать....

А как иначе? Новая машина за 50% от стоимости!

Подхожу к менеджеру, спрашиваю - это что? Шутка? Улыбается..... в принципе возможно - кредит, скидка на первый (или семейный)  автомобиль и ....... трей-ин!!!!!.

Какие нахрен 50% скидки если я при этом сдаю свою старую машину?

Вот такие развлечения были во время ТО.

 

Выясняю у коллег подробности по ситуации. 

[chiefsl]

58 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

 

Спасибо за вашу обратную связь. Настраиваем сейчас работу с обзвонами и коммуникациями, не все работает корректно и идеально, поэтому получаются такие косяки. Простите за неудобства  Постараемся максимально быстро исправить ситуацию. 

 

Выясняю у коллег подробности по ситуации. 

 

А как насчет благодарности механику?

[Петровский Автоцентр]

13 часов назад, chiefsl сказал:

 

А как насчет благодарности механику?

 

Благодарность зафиксировала :)

[AlexandrPolonsky]

В ‎24‎.‎03‎.‎2019 в 14:51, chiefsl сказал:

Вчера был в ПА на Руставели. Менял масло, фильтры и заодно сделали диагностику ходовой (по какой-то акции, со скидкой).

Сначала предыстория - захожу на сайт ПАЦ, раздел запись на сервис - заполняю все, что требуется - ФИО, телефон, какой центр, чего хочу, когда желаю....... 

Через пару минут - звонок. "Добрый день, ПАЦ. Как к Вам обращаться, чего хотите?"

Упс.... я же только что все написал, хочу сервис.  - Где? - На Руставели. - Сейчас я Вас переключу на Руставели..... - .

"Здравствуйте, ПАЦ на Руставели, как к Вам обращаться и по какому вопросу....?"

Ребята!! Зачем я заполнял формы на сайте? Плюс к этому - у вас мой номер телефона забит в базе с 2013 года. Раньше при звонке меня сразу называли по имени-отчеству, знали какая у меня машина и т.п.

В общем, с грехом пополам девушка записала на сервис (ФИО, телефон, марка машины, двигатель и т.д.). Далее следует - "сейчас я Вас соединю с мастером". - "Зачем" - "Он Вас проконсультирует по предстоящим работам" - " "чего консультировать? Масло слить - залить, фильтр прикрутить..." - " нет я Вас соединю".

Мастер - "добрый день, какие вопросы?" - " я к вам на сервис записан" - " Какие работы Вы планируете?, какая машина, двигатель....."  (мочало, начинай сначала) - "масло поменять"....

А ко мне сегодня в середине дня был очень адекватный звонок - звонили с официального номера ПАЦ, обратились по имени, отчеству, назвали автомобиль. Пригласили на весеннюю диагностику, я сказал, что хотелось бы провести весеннюю диагностику одновременно с шиномонтажом, записали на середину апреля, назвали стоимость работ по диагностике и шиномонтажу. И заказали доставку колёс.

Спасибо!

[A_Platonov]

В 25.03.2019 в 16:42, Петровский Автоцентр сказал:

 

Спасибо за обратную связь! Рады, что все-таки смогли всё урегулировать. 

позволю себе дополнить отзыв.

За попытку урегулировать недоделки - однозначно зачет. Но за реализацию - неуд!

Забирая автомобиль после покраски порогов двери привычно не открылись при помощи опции "Свободные руки". Поскольку я уже привык, что мастера в Петровском всегда закрывают машину с кнопки на ключ-карте, то подумал и в этот раз, что закрыто было именно таким способом. А при нажатии на кнопку ключ-карты автомобиль со свободных рук уже не откроется (таков алгоритм системы безопасности).
На следующий день "Свободные руки" опять заставили задуматься — дверь водителя не хотела открываться, но поднеся сумку с карточкой вплотную к ручке двери — система все-таки сработала. Этот момент я списал на возможные электромагнитные помехи, но на следующий день ситуация повторилась и тогда я подумал может разрядилась батарейка в карточке, хотя машина об этом не писала.
Заменив батарейку ситуация не изменилась, а на следующий день автомобиль выдал вот это сообщение

и тут мне все стало ясно — не работает антенна свободных рук в двери водителя. Такое я уже видел у одного друга — ему делали кузовной ремонт и забыли подключить антенну.
Но! Внутрь моих дверей никто не лазил. Со слов мастера в Петровском для окраски порогов снимались все двери. А это значит, что проблема на 90% в разъеме двери водителя. Раз уж влез в дверь водителя, то почему бы и не посмотреть разъемы на дверях пассажира? Как говорится ара-сервис отдыхает. Разъемы запылены краской. Неужели так трудно их снять или заклеить малярным скотчем?

Далее взор пал на зазор двери переднего пассажира. Сверху он стал нереально огромным.

это полностью закрытая дверь

PS: все эти недочеты я уже устранил при помощи ацетона и бруска деревяшки

PPS: уважаемы администраторы форума говорят, что не ошибается тот, кто ничего не делает. С моим автомобилем в Петровском "ошиблись" ТРИ раза из ЧЕТЫРЕХ!!! У меня просто нет слов.

[Славутич]

6 часов назад, A_Platonov сказал:

позволю себе дополнить отзыв.

.....

ТРИ раза из ЧЕТЫРЕХ!!! У меня просто нет слов.

 Сдаётся мне, что в Вашем лице ПА потерял клиента. Этот Ваш пост меня добил... 

[therapeFt]

2 часа назад, A_Platonov сказал:

и тут мне все стало ясно — не работает антенна свободных рук в двери водителя.

 

А почему с близкого расстояния СР срабатывали?

 

Мда... вот тебе у кузовной ремонт у дилера((

[A_Platonov]

4 часа назад, therapeFt сказал:

 

А почему с близкого расстояния СР срабатывали?

 

Мда... вот тебе у кузовной ремонт у дилера((

Все очень просто. Дверь водителя срабатывала от антенны с передней двери пассажира (приложив сумку максимально близко к кузову), а задняя пассажирская дверь от антенны под дверью багажника (сумка висит на правом плече и находится близко к багажнику)

5 часов назад, Славутич сказал:

 Сдаётся мне, что в Вашем лице ПА потерял клиента. Этот Ваш пост меня добил... 

Сегодня позвонили из Рено-Россия, спросили доволен ли я ремонтом. Рассказал как есть, а также то, что в Петровский меня теперь не заманить никакими печенюшками

[A_Platonov]

Петровский Автоцентр, когда нечего ответить лучше промолчать, так? Вы думаете что все забудется и спустится на тормозах?

А я тут заехал на весеннюю диагностику подвески. Глаза бы мои этого не видели

это не блики от фонарика. Это сами понимаете что

[KLM]

Наотмашь красили?

[AlexandrPolonsky]

11 минут назад, A_Platonov сказал:

Это сами понимаете что

Следы краски?

[A_Platonov]

5 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Следы краски?

да, они

16 минут назад, KLM сказал:

Наотмашь красили?

наверно