Отчёт о посещении ПА

[VPT]

16 минут назад, Полковник сказал:

 

 

Если надумаешь, дам проверенный контакт. Скажешь от меня. Сделают ОЧЕНЬ достойно и в лучшем виде )))

Большое спасибо, это уже внушает оптимизм.)))

[AlexandrPolonsky]

4 часа назад, ansav сказал:

из минусов - кузовной ремонт элемента, если что, будет затратнее…

Почему? Перед покраской, в том числе и локальной - все равно элемент полируют и слой имеющегося лака снимают.

4 часа назад, ansav сказал:

за 10 косарей будет ниочем.

Сегодня много ездил по городу, дороги весьма грязные, но покрытие работает - грязь не прилипает, машина - чистая.

[ansav]

54 минуты назад, Полковник сказал:

 

 

Если надумаешь, дам проверенный контакт. Скажешь от меня. Сделают ОЧЕНЬ достойно и в лучшем виде )))

Скрытый текст

а работами по подготовке и окраске ЛКП эти товарищи занимаются? присматриваю для своего Сценика ...

 

[Полковник]

18 минут назад, ansav сказал:

  Скрыть

а работами по подготовке и окраске ЛКП эти товарищи занимаются? присматриваю для своего Сценика ...

 

 

К сожалению, нет. 

[Лесник]

5 часов назад, ansav сказал:

из минусов - кузовной ремонт элемента, если что, будет затратнее...

Да, это так.

1 час назад, AlexandrPolonsky сказал:

Почему? Перед покраской, в том числе и локальной - все равно элемент полируют и слой имеющегося лака снимают.

 

Перед покраской элемент не полируют, а шлифуют, т.е. - наносят на окрашиваемое покрытие "риску".

А перед шлифовкой элемент очищают от всего, что налипло на поверхность, в том числе - от полироли любого сорта.

Потому что если не очистить поверхность, то во время шлифовки то что налипло (и полироль) - попадёт в риску, и не вычистится оттуда никак.

Что, в свою очередь, помешает краске (лаку) нормально лечь на поверхность. Самый возможный дефект от неочищенной перед шлифовки поверхности - "кратеры" на финишном слое. Но возможно и отслоение в будущем.

А самый распространённый "косяк" начинающего кузовного мастера - считать, что шлифовка сама по себе уберёт загрязнения со шлифуемой поверхности.

 

Поэтому, при сдаче машины в кузовной ремонт - нужно предупредить о нанесённых на поверхность защитных покрытиях.

[AlexandrPolonsky]

Сегодня в дилерском центре на Руставели 31 оформил продление страховых полисов на машину - ОСАГО, КАСКО и GAP. Специалист отдела развития и пролонгации Сабина Бор подобрала страховые компании и тарифы и всё прекрасно оформила, за что ей огромное спасибо!

[Петровский Автоцентр]

В 06.12.2019 в 22:33, AlexandrPolonsky сказал:

Сегодня в дилерском центре на Руставели 31 оформил продление страховых полисов на машину - ОСАГО, КАСКО и GAP. Специалист отдела развития и пролонгации Сабина Бор подобрала страховые компании и тарифы и всё прекрасно оформила, за что ей огромное спасибо!

 

Александр, спасибо вам большое! 

[AlexandrPolonsky]

К сожалению, попал в ДТП (я остановился перед нерегулируемым пешеходным переходом, по которому шёл человек), а в меня сзади въехала машина. Повреждены задний бампер, дверь багажника и др. скрытые элементы под бампером. Сегодня был по УУУ в ПАЦ на Руставели 31, оформили обращение в страховую по КАСКО, осмотрели машину, составили перечень, деталей, работ. Все сделано оперативно, спасибо!

После снятия и установки заднего бампера (необходимо было для понимания дефектов) у меня перестали работать все парктроники - как задние (которые болтались после ДТП, но ошибок системы не давали), а до диагностики они хоть и неправильно показывали расстояние, но они работали и не блокировали всю систему помощи при парковке, так и передние - перед и бока работали адекватно.

После дефектации повреждений со снятием бампера - система помощи при парковки вообще перестала работать - при запуске двигателя система диагностики показывает неисправность парктроников (всех!), в том числе и передних.

Вопрос в следующем - можно ли до ремонта по КАСКО (а это по срокам - месяца 2, не менее) - восстановить работу системы помощи при парковке - с учетом того, что все передние парктроники и правые задние - у меня целы. А то пару месяцев без передних парктроников ездить не хочется (можно также попасть под ремонт/замену и переднего бампера  плюс кому-то ремонт по моему ОСАГО).

Разумеется, я за эту операцию восстановления системы помощи при парковке готов заплатить - сколько будет нужно!

Спасибо!

Изменено 29 Января 2020 пользователем AlexandrPolonsky

[Петровский Автоцентр]

12 часов назад, AlexandrPolonsky сказал:

К сожалению, попал в ДТП (я остановился перед нерегулируемым пешеходным переходом, по которому шёл человек), а в меня сзади въехала машина. Повреждены задний бампер, дверь багажника и др. скрытые элементы под бампером. Сегодня был по УУУ в ПАЦ на Руставели 31, оформили обращение в страховую по КАСКО, осмотрели машину, составили перечень, деталей, работ. Все сделано оперативно, спасибо!

После снятия и установки заднего бампера (необходимо было для понимания дефектов) у меня перестали работать все парктроники - как задние (которые болтались после ДТП, но ошибок системы не давали), а до диагностики они хоть и неправильно показывали расстояние, но они работали и не блокировали всю систему помощи при парковке, так и передние - перед и бока работали адекватно.

После дефектации повреждений со снятием бампера - система помощи при парковки вообще перестала работать - при запуске двигателя система диагностики показывает неисправность парктроников (всех!), в том числе и передних.

Вопрос в следующем - можно ли до ремонта по КАСКО (а это по срокам - месяца 2, не менее) - восстановить работу системы помощи при парковке - с учетом того, что все передние парктроники и правые задние - у меня целы. А то пару месяцев без передних парктроников ездить не хочется (можно также попасть под ремонт/замену и переднего бампера  плюс кому-то ремонт по моему ОСАГО).

Разумеется, я за эту операцию восстановления системы помощи при парковке готов заплатить - сколько будет нужно!

Спасибо!

 

Александр, доброго дня. Попросила коллег с вами связаться. 

[AlexandrPolonsky]

10 часов назад, Петровский Автоцентр сказал:

Александр, доброго дня. Попросила коллег с вами связаться. 

Да, мне утром позвонил Андрей Иванов и предложил согласовать время посещения ПАЦ. Всё было, как всегда, сделано оперативно и качественно. Большое спасибо!

[Петровский Автоцентр]

9 часов назад, AlexandrPolonsky сказал:

Да, мне утром позвонил Андрей Иванов и предложил согласовать время посещения ПАЦ. Всё было, как всегда, сделано оперативно и качественно. Большое спасибо!

 

Всегда рада помочь!

 

[AlexandrPolonsky]

В 31.01.2020 в 05:58, Петровский Автоцентр сказал:

 

Всегда рада помочь!

 

Получил сегодня машину из ремонта. Вроде бы всё в порядке. Спасибо!

[AlexandrPolonsky]

12 часов назад, AlexandrPolonsky сказал:

Получил сегодня машину из ремонта. Вроде бы всё в порядке. Спасибо!

Сегодня утром при свете всё внимательно посмотрел - нашёл 2 небольших дефекта по окраске и не поставлен один пистон.

[AlexandrPolonsky]

12 часов назад, AlexandrPolonsky сказал:

Сегодня утром при свете всё внимательно посмотрел - нашёл 2 небольших дефекта по окраске и не поставлен один пистон.

Сегодня мне всё устранили, спасибо ПАЦ!!

[AlexandrPolonsky]

Поднимаю тему. Сегодня я выполнял ТО-3 в ПАЦ на Руставели. Всё было сделано оперативно и качественно.  Поскольку пробег у меня небольшой, то выполнили только необходимые операции. Оформил продлённую гарантию ещё на 2 года.

Приятно было видеть снова знакомых сотрудников.

[AlexandrPolonsky]

Похоже, что ПАЦ эту тему уже не читает, но всё равно - выскажусь.

Сегодня выполнил шиномонтаж на Руставели 31, заменил колёса в сборе, зимние колёса отбалансировали и привязали датчики давления. Летние колёса - на хранение до весны. Всё было сделано оперативно (я поехал на работу, в середине дня - как договаривались - приехал, всё было готово. Стоять за спиной мастера - не в моих правилах.

Стоимость - 4990 руб. за всё.

На что обратил внимание - в предыдущие разы колёса на машине были обработаны средством ухода за шинами и выглядели как новые. Сейчас же никакого глянца не было. 

Изменено 29 Октября 2020 пользователем AlexandrPolonsky

[Полковник]

29 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Похоже, что ПАЦ эту тему уже не читает, но всё равно - выскажусь.

 

Честно говоря, между ПА на Руставели и шинкой Эльдара, метров 300.  Я тебя уверяю, что ты у Эльдара сделаешь все то же самое,быстрее, не менее качественно. И при желании оформишь хранение. Подход у ребят, как у семейного врача. Клиентов помнят и любят. Вложились в прошлом году в оборудование. Да и с Сашей Горбуновым во время переобувки можно потрыньдеть. ))

Пишу это лишь потому, что ПА реально уже все равно на Клуб. 

[AlexandrPolonsky]

2 часа назад, Полковник сказал:

ПА реально уже все равно не Клуб

Согласен. Получается, что представители официальной дилерской сети Рено с Клубом сотрудничать не желают, или эта деятельность не входит в стандарты "Рено Россия".

Если вспомнить - вначале перестало сотрудничать "Рено Россия", потом "Рольф", теперь и ПА.

[Петровский Автоцентр]

Александр, приносим извинения, действительно чернение колес не сделали.

При последующих заездах обязуемся чернить колеса на безвозмездной основе.

 

[4etlanin]

14 часов назад, Петровский Автоцентр сказал:

При последующих заездах обязуемся чернить колеса на безвозмездной основе.

А сейчас денюжку взяли? 

[AlexandrPolonsky]

2 часа назад, 4etlanin сказал:

А сейчас денюжку взяли? 

Я заплатил за услугу - сезонный шиномонтаж плюс "шинный отель" (название может быть неточное, но суть передаёт). Много лет подряд мне выдавали машины с обработанными колёсами, сейчас - нет. Понятно, что это чернение - на небольшое время. В выходные сам пройдусь спреем по боковинам колёс (снаружи, разумеется).

Ничего страшного.

[Полковник]

15 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Понятно, что это чернение - на небольшое время.

 

Оно делается перед началом хранения. И действует весь срок хранения. По сути, создавая тончайшую пленку по поверхности шины, позволяет не преть резине при хранении.

Чернить резину находящуюся в эксплуатации, в первую очередь ради ее красоты и чистоты. То что тебе выдали не черненую резину, говорит о том, что ее все время хранили не обработав.  

 

[AlexandrPolonsky]

Очередной положительный отклик о работе ПАЦ - об отделе пролонгирования страхования на Руставели.

Продлевал все страховки - ОСАГО, ДАГО и, разумеется, КАСКО с ГАП. Все сделано было предварительно, я приехал, подписал подготовленные документы, оплатил - и получил документы.

Спасибо за оперативную работу, особая благодарность - специалисту отдела Сабине Бор.

[AlexandrPolonsky]

Сегодня был в ПАЦ на Руставели 31 - делал регламентную замену жидкостей (охлаждения и тормозной). Приехал (как всегда) за 10 минут до назначенного времени, взяли, машину взяли в работу в назначенное время. Все сделали в оговоренное время и качественно. Спасибо!

[Diver84]

Мдя. Планируем покупать в семью еще один автомобиль. Хотели посмотреть и покататься на новом дастере.

Записались на тест драйв, нам назначили время и место- на Ленинском. Заранее перезвонили, приедем ли мы.

Сегодня приехали, а тест драйв не доступен на новом дастере.

Жирный минус ПАЦ, лояльность к Вам пропадает.

[Вахтер]

6 часов назад, Diver84 сказал:

Сегодня приехали, а тест драйв не доступен на новом дастере.

А чем обосновали? Вообще  это конечно мерзость со стороны Петровского автоцентра. Записывать людей на тест-драйв. Они траття свое время, приезжают  и говорят им До свидания. ПОездки сегодня не будет

  Здесь видно что в автоцентре нет порядка. И отношение свинское

Они хотя бы искренне извенились? Переживали? Или им все равно?

[Вахтер]

 

6 часов назад, Diver84 сказал:

Сегодня приехали, а тест драйв не доступен на новом дастере.

Звонил сейчас на Ленинский, они сказали что у них вообще еще нет Нового Дастера. Будет примерно через неделю.

 Вот такая организация работы у Петровского автоцентра. А тебя вот записали.

Изменено 13 Марта 2021 пользователем Вахтер

[Diver84]

2 часа назад, Вахтер сказал:

А чем обосновали? Вообще  это конечно мерзость со стороны Петровского автоцентра. Записывать людей на тест-драйв. Они траття свое время, приезжают  и говорят им До свидания. ПОездки сегодня не будет

  Здесь видно что в автоцентре нет порядка. И отношение свинское

Они хотя бы искренне извенились? Переживали? Или им все равно?

Обосновались тем, что нет автомобиля на ТД и это ошибка колл центра.

Извинились, а толку.

Мы уехали в киа...

2 часа назад, Вахтер сказал:

 

Звонил сейчас на Ленинский, они сказали что у них вообще еще нет Нового Дастера. Будет примерно через неделю.

 Вот такая организация работы у Петровского автоцентра. А тебя вот записали.

Есть, он стоит в шоуруме! Мы в нем посидели, поскольку сзади будет два детских кресла, он нам показался мелким.

Зарезервировали киа селтос, еще поедем в Тойоту, посмотрим пятилетний рав 4.

[Baks]

18 минут назад, Diver84 сказал:

Зарезервировали киа селтос

И вам не навесили кучу допов?

[Diver84]

22 минуты назад, Baks сказал:

И вам не навесили кучу допов?

Мы выцепили отказную, допы уже там.

Ценник по прайсу.

Если тойота завтра пройдёт проверку, могу очередь продать)))) передать)

[Baks]

1 час назад, Diver84 сказал:

Мы выцепили отказную, допы уже там.

Ценник по прайсу.

Непонятно.....чисто прайс? или прайс+допы? тогда на сколько?

У меня батя хотел покупать Селтос, но нужен был передний привод на вариаторе. В наличии не было. Ждать он сильно не захотел. Взяли RioX

[Diver84]

28 минут назад, Baks сказал:

Непонятно.....чисто прайс? или прайс+допы? тогда на сколько?

У меня батя хотел покупать Селтос, но нужен был передний привод на вариаторе. В наличии не было. Ждать он сильно не захотел. Взяли RioX

Да, чисто прайс, престиж 2,0 ПП на вариаторе. Машина с допами на 170к- сигналака с авто запуском, коврики, защита картера, летняя резина, тонировка. До завтра в резерве.

 

[Вахтер]

4 часа назад, Diver84 сказал:

Есть, он стоит в шоуруме! Мы в нем посидели,

Мне по телефону сказали что нет в наличии. А если как ты говоришь есть, то почему тест-драйв не провели?

Мне еще сказали, что на тест-драйвовой машине будет только 1.3 турбо. А механики 2.0 не будет.

  Скажи а на водительсокм месте тесно? Какой у тебя рост? Багажник большой? Какие вообще впечатления по машине?

Аэиотаж есть?

[Diver84]

8 часов назад, Вахтер сказал:

Мне по телефону сказали что нет в наличии. А если как ты говоришь есть, то почему тест-драйв не провели?

Мне еще сказали, что на тест-драйвовой машине будет только 1.3 турбо. А механики 2.0 не будет.

  Скажи а на водительсокм месте тесно? Какой у тебя рост? Багажник большой? Какие вообще впечатления по машине?

Аэиотаж есть?

Ну в наличии они, наверное, имели ввиду живых машин.

Почему не провели никто не знает. Стоит две машины- одна на улице, другая в шоу руме. Я общался с руководителем их отдела продаж, он тоже ни в какую не позволил. Видимо им надо было меня затащить в салон под любым предлогом.

 

Я готов был на связку 1,3 и вариатор, но не сложилось...

 

Нет, не тесно. Но правда после селтоса в дастере скучно. Я не успел спросить какая была комплектация в дастере, но даже сравнивая по простору, селтос выигрывает. А уж про плюшки престижа в нем я молчу. Есть и камера, есть и аудосистема Бозе, есть и прикольная приборка. 

В дастере мне не удалось сесть за собой, вот там тесно. А рост у меня 1 8м. и люблю ехать не прижатым к рулю. А учитывая что сзади будут дети на детском кресле, это печально.

 

Хз на счет ажиотажа, на Ленинском салон то не большой, тесный, 10 человек будет, уже считай ажиотаж) Люди ходили, потом тестили аркану...

 

В общем дастеру отказать. Сегодня будет понятно на чем мы уедем)

 

П.С. менеджер, который звонил мне с утра,осуществил три звонка с интервалом 10 минут. Первый раз перепутал имя, второй раз вообще назвал женским, они даже сравнить телефон по базе не смогли....

 

[Baks]

10 часов назад, Diver84 сказал:

Да, чисто прайс, престиж 2,0 ПП на вариаторе. Машина с допами на 170к- сигналака с авто запуском, коврики, защита картера, летняя резина, тонировка. До завтра в резерве.

 

Так это не в прайс, а с допами на 170К:))) по списку за них как минимум двойная переплата...но нам в декабре навязывали больше:(((

[Diver84]

1 час назад, Baks сказал:

Так это не в прайс, а с допами на 170К:))) по списку за них как минимум двойная переплата...но нам в декабре навязывали больше:(((

Мы платим по прайсу за престиж, все как на бумажке.

Допы уже установлены, за них он не просит денег.

[Baks]

18 минут назад, Diver84 сказал:

Допы уже установлены, за них он не просит денег.

Т.е. допы на 170т.р. в подарок? Просто очень невероятно по нынешним временам для КИА.....

[Diver84]

2 часа назад, Baks сказал:

Т.е. допы на 170т.р. в подарок? Просто очень невероятно по нынешним временам для КИА.....

Сейчас с тойотой закончу, узнаю.

Но так озвучено, подсчитано и в расчёте на это мы бронировали автомобиль.

Изменено 14 Марта 2021 пользователем Diver84

[Вахтер]

4 часа назад, Diver84 сказал:

П.С. менеджер, который звонил мне с утра,осуществил три звонка с интервалом 10 минут. Первый раз перепутал имя, второй раз вообще назвал женским, они даже сравнить телефон по базе не смогли....

 

В ПАЦ всегда был бардак и хаос и с записью, и с напоминаниями, и с акциями. Странно что их дилерства Рено еще не лишил.

И тест -драйв это обязанность дилера Рено

[ANDRIJN]

3 часа назад, Вахтер сказал:

В ПАЦ всегда был бардак и хаос с акциями.

За всегда не скажу, но когда мне пришёл на телефон с СМС об акции, и моём счастливом номере, то у стойки менеджеры сделали круГлящие глаза, типа не может быть, но при предъявлении  оной заткнулись. Если ставить оценку за себя, то 3 с минусом, Мытищи, вы прогнили своим отношением к клиентам, вытягивает вас только спец КОТЕХ.

[Вахтер]

15 минут назад, ANDRIJN сказал:

Если ставить оценку за себя, то 3 с минусом, Мытищи, вы прогнили своим отношением к клиентам, вытягивает вас только спец КОТЕХ.

Как зовут этого КОТЕКа ?

[Вахтер]

23 минуты назад, ANDRIJN сказал:

с СМС об акции, и моём счастливом номере

А что за акция? Какие условия? Скидка на какую то модель?

[ANDRIJN]

14 минут назад, Вахтер сказал:

Как зовут этого КОТЕКа ?

Вот имени не помню, но по драйву люди его знают, я в переписке его упомянал, но вылетело, извини...

Моё мнение про ПАЦ https://www.drive2.ru/l/570047027174441779/ и https://www.drive2.ru/l/550982045304619274/

Изменено 14 Марта 2021 пользователем ANDRIJN

[Вахтер]

10 минут назад, ANDRIJN сказал:

Вот имени не помню,

Руслан?

[ANDRIJN]

1 минуту назад, Вахтер сказал:

Руслан?

не помнюхотя он мне и делал Р-линк и ребятам по драйву его координаты скидывал... Может они зайдут на форум и поделятся, у меня к сожалению нечего не сохранилось.

[Вахтер]

19 минут назад, ANDRIJN сказал:

Моё мнение про ПАЦ https://www.drive2.ru/l/570047027174441779/ и https://www.drive2.ru/l/550982045304619274/

Вообще беспредел. Ты как то мягко с ними, после такого свинского отношения. И я полностью согласен, что у сотрудников о себе такое важноеь самомнение типа. "Я профи, а ты отойди и не мешай мастреам работать!" 

Да, если бы эти ребята говори про неисправность, ее исправляли. То пусть имеют высокое смаомнение. А получается, что они сделать машину не могут, выяыить неисправность не могут, зато вот так ваобяжно кофеку потягивают и отмахиваются от нас как от мух

   То как мне в Петровском автоцентре "реомнтировали" кондиционер говорит, что уровень проефессиональной подготовки у Петровского автоцентра, не соответствует уровню официального дилера.  Это какие то самодовольные и некомпетентные люди

[ANDRIJN]

1 минуту назад, Вахтер сказал:

Вообще беспредел. Ты как то мягко с ними, после такого свинского отношения. И я полностью согласен, что у сотрудников о себе такое важноеь самомнение типа. "Я профи, а ты отойди и не мешай мастреам работать!" 

Да, если бы эти ребята говори про неисправность, ее исправляли. То пусть имеют высокое смаомнение. А получается, что они сделать машину не могут, выяыить неисправность не могут, зато вот так ваобяжно кофеку потягивают и отмахиваются от нас как от мух

   То как мне в Петровском автоцентре "реомнтировали" кондиционер говорит, что уровень проефессиональной подготовки у Петровского автоцентра, не соответствует уровню официального дилера.  Это какие то самодовольные и некомпетентные люди

Скорее это политика фирмы, своего рода экономия, только боюсь оно им боком выйдет.

[Вахтер]

14 минут назад, ANDRIJN сказал:

Скорее это политика фирмы, своего рода экономия, только боюсь оно им боком выйдет.

Эдуард Владимирович когда был, он как то пытался держать уровень, контролировал. Хотя это тоже не совсем правильно, что генеральный директор решал такие вопросы.

  Сейчас это вообще жесть. В Мытищах даже продажники машин, в том числе и БУ, до такой степени ленивые. Что даже машину не могут показать-им лень, так как она на площадке стоит и надо метров 200 пройти. Даже со стула не встают, так...рукой махнут указав направление. И это продавец машин, которые обычно более отзывчивые.

  Смотрю на примере того же Автомира, который тебе тоде понравился ))) , Рольфа.    Петровский автоцентр что то наоподбие Черкизвоского рынка по обслуживанию

Изменено 14 Марта 2021 пользователем Вахтер

[ANDRIJN]

10 минут назад, Вахтер сказал:

Эдуард Владимирович когда был, он как то пытался держать уровень, контролировал. Хотя это тоже не совсем правильно, что генеральный директор решал такие вопросы.

  Сейчас это вообще жесть. В Мытищах даже продажники машин, в том числе и БУ, до такой степени ленивые. Что даже машину не могут показать-им лень, так как она на площадке стоит и надо метров 200 пройти. Даже со стула не встают, так...рукой махнут указав направление. И это продавец машин, которые обычно более отзывчивые.

  Смотрю на примере того же Автомира, который тебе тоде понравился ))) , Рольфа.    Петровский автоцентр что то наоподбие Черкизвоского рынка по обслуживанию

Ну как сказать, я знаком с 4 салонами, тремя Автомир, один из которых Шкода в Балашихе и на Дмитровке, на Ленинградке был один раз, мне понравилось.

Сказать в целом о дилерах, так это ширма, перед которой радушные и приветливые улыбки, а как коснётся гарантии, так как у Райкина, стоят насмерть(((

[Вахтер]

10 минут назад, ANDRIJN сказал:

Сказать в целом о дилерах, так это ширма, перед которой радушные и приветливые улыбки, а как коснётся гарантии, так как у Райкина, стоят насмерть(((

Я сейчас в Автомир перешл и ПАЦ, когда ребята за два года кондиционер не смогли сделать. Только деньги тянули

  В Лорант не думал обращаться?