Вопросы по ТО, текущему ремонту и гарантии

[Geo82]

А имеет смысл пробовать прикуривать?
Ведь если просто сел аккумулятор, мне придется оплачивать эвакуатор...

Завестись и приехать.

 

По акции ваш аккум у дилера до 31 декабря должен стоить не дороже 6 с копейками.

[Appelsinka]

А кто производит аккумуляторы для Рено?

[Geo82]

А кто производит аккумуляторы для Рено?

все кому не лень

[Леонид Союнен]

Леонид спасибо за ответ.Вопрос второй Технический : согласно Dialogys при замене свечей зажигания на наконечники катушек должна наносится смазка 8200168855 для защиты от влаги. Мастер в цеху про эту операцию не знает вообще. Мастера на приемке про нее знают ,но при упоминании "почему не делаете?" только снисходительно улыбнулись. Вопрос не праздный ,был печальный опыт замены свечей без смазки.Это требование отменили? Если да ,то чем сейчас защищают от влаги ? Если нет ,то почему не делаете ?
P.S. Cмазка все-таки нашлась ,у меня была с собой ,так что работа по замене свечей выполнены сог-но регламенту.
Леонид еще остались вопросы именно по моей машине ,но об этом чуть позже.

Здравствуйте, ugjs.
Спасибо что написали, мастерам напомним регламент. Добавлю, что это было очень актуально для катушек Sagem (старого образца,как на картинке в Dialogys), сейчас таких не используют.

[Леонид Союнен]

Добрый день!
А подскажите пожалуйста АКБ на лагуну 3 7711423177 попадает под акцию и есть ли в наличии?
старый номер 244100001R

 

Здравствуйте, Geo82.
Акб в наличии нет. Заказ - 9700р., срок -1-2 дня.
Laguna 3 в акции, к сожалению, нет.

[Geo82]

Здравствуйте, Geo82.
Акб в наличии нет. Заказ - 9700р., срок -1-2 дня.
Laguna 3 в акции, к сожалению, нет.

За 9700 спасибо не надо.

 

Если отстраниться от лагуны 3. Какие параметры у лагуны 2? Судя по рекламе 80а/ч, а пусковой ток?

[Леонид Союнен]

В таком случае, на диагностику в ПА не попаду, ближайший ко мне дилер РТДС на МКАД (22 км).
А имеет смысл пробовать прикуривать?
Ведь если просто сел аккумулятор, мне придется оплачивать эвакуатор...

Appelsinka, АКБ дороже, чем эвакуатор, менять его на морозе самостоятельно(то еще удовольствие).
Прикурить можно попробовать, но есть шанс, что перегорит(из-за броска напряжения) предохранитель(на что-нибудь важное) и уже точно в сервис на эвакуаторе.

[Appelsinka]

Вчера прикурили, завели, все Ок.
Но вопрос по аккумулятору остался открытый, слишком быстро разряжается...
По ссылке, приведенной Geo82, на Меган 3 можно установить аккумулятор емкостью 85А, имеет ли это смысл?
Сейчас установлен 65А.

[Леонид Союнен]

За 9700 спасибо не надо.

 

Если отстраниться от лагуны 3. Какие параметры у лагуны 2? Судя по рекламе 80а/ч, а пусковой ток?

 

АКБ 80 а/ч, пусковой ток - 760 а

[Леонид Союнен]

Вчера прикурили, завели, все Ок.
Но вопрос по аккумулятору остался открытый, слишком быстро разряжается...
По ссылке, приведенной Geo82, на Меган 3 можно установить аккумулятор емкостью 85А, имеет ли это смысл?
Сейчас установлен 65А.

 

Больше 70 а/ч, для мегана не нужно.

[Geo82]

АКБ 80 а/ч, пусковой ток - 760 а

Ещё немного помучаю.
А от колеоса? Они ведь есть с тем же мотором.

[Леонид Союнен]

Ещё немного помучаю.
А от колеоса? Они ведь есть с тем же мотором.

На колеосе 80/680 и другие габариты, чуть выше.
А чем плох - 7711419085 85/760 - 6230р?

[Geo82]

На колеосе 80/680 и другие габариты, чуть выше.
А чем плох - 7711419085 85/760 - 6230р?

Спасибо за терпение и пояснения.
7711419085 плох как обычно ценой
за 6000р в ближайшем от дома магазине есть просто варта не рено с теми же параметрами.

 

Но хочется пусковой повыше. Придётся занчит немного подальше поездить

[Вахтер]

Вопрос к представителям ПАЦ.
Сколько у вас в сервисе в Мытищах будет стоить замена передних стеклоочистителей на машину Сценик-3? Сами щетки оригинальные у меня уже есть.
В какой цех надо записываться на данный вид услуги?

[god1941]

Прикалываешься? Секундное дело же

[Вахтер]

У меня не снимается щетка. Как приварилась, не хочется силой снимать, чтобы поводки не повредить.
А кто лампочки сам не меняет, то тоже по твоему прикалывается? Кому то лампочки легко поменять, а кому то нет.

[Леонид Союнен]

Вопрос к представителям ПАЦ.
Сколько у вас в сервисе в Мытищах будет стоить замена передних стеклоочистителей на машину Сценик-3? Сами щетки оригинальные у меня уже есть.
В какой цех надо записываться на данный вид услуги?

Здравствуйте, Вахтер.
Стоимость замены дворников - 320р. Приехать можно в любой центр.

[Вахтер]

Здравствуйте, Вахтер.
Стоимость замены дворников - 320р. Приехать можно в любой центр.

Спасибо за ответ.

 

Скажите, а записываться надо заранее? Ведь если не запишешься, то и два часа можно будет ждать.
Если записываться надо то в какой отдел?

[Леонид Союнен]

Спасибо за ответ.

 

Скажите, а записываться надо заранее? Ведь если не запишешься, то и два часа можно будет ждать.
Если записываться надо то в какой отдел?

Обычно, мастер выходит к вашей машине и совершенно бесплатно помогает с дворниками.

[Вахтер]

Обычно, мастер выходит к вашей машине и совершенно бесплатно помогает с дворниками.

 

Спасибо. Попробую может и мне повезет и мне сделают "как обычно"

[victorv]

вопрос по аксессуарам....

 

7711 423 596 - это вроде код серых (правильно?) ковриков для колеоса (ворсистых) - = их можно купить в мытищах например в москве? или просто в салонах петровского в москве? какая цена , и есть ли черные ? в экзисте 3.200 висит...

 

вопрос снят, заказал - наконец то дозвонился до мытищь...

Изменено 17 Февраля 2013 пользователем victorv

[Колпаков Владислав]

Добрый день.

7711 423 596 - это вроде код серых (правильно?) ковриков для колеоса (ворсистых)

это код бежевых ковриков - для светлого салона.

 

вопрос снят, заказал - наконец то дозвонился до мытищь...

Удобнее всего, Вам было обратится в наш интернет-магазин, либо в режиме чата с оператором, либо с помощью формы запроса - ответ был бы быстрым и исчерпывающим.

 

В итоге, Вы заказали серые ковры 7711423598 или бежевые 7711423596?

 

Ага, вижу, Вам поставили в заказ правильный реф. 7711423598. Очень хорошо. =)

[victorv]

ага про инет магазин подзабыл , спс что напомнили кстати в интернет магазине скидки по картам петровского предусмотрены?

 

зы... когда "свербит" хочется побыстрей купить + дефлекторы заказал

Изменено 18 Февраля 2013 пользователем victorv

[Колпаков Владислав]

ага про инет магазин подзабыл , спс что напомнили кстати в интернет магазине скидки по картам петровского предусмотрены?

 

зы... когда "свербит" хочется побыстрей купить + дефлекторы заказал

 

Скидки по картам Петровского Автоцентра - действуют (как обычно, не ссумируются со специальными предложениями)
Когда "свербит" - это, да, понятно.

[victorv]

Колпаков В., (обращаюсь по нику, т.к. имени не знаю - сорри)

 

упс... у Вас как раз акция на ковры в салон - вопрос - можно купить по акции ковры которые забронировал в мытищах или только через интернет магазин?

 

 

на всякий случай сделал заказ в вашем интернет магазине

 

+ и ковер в багажник по акции заказал тканевый № 7711423662 .....

 

п.с. все получил , спасибо,

Изменено 22 Февраля 2013 пользователем victorv

[god1941]

В связи с предстоящим обслуживанием, прошу(еще раз) ответить на волнующие меня вопросы:
1. Помпа на m9r имеет какой-то ресурс, или таковой информации нет? Посмотрел в диалогисе на нее и понял, что ничего не понял. Она какая-то другая по сравнению с реношными)))
2. Демпферный шкив коленвала имеет какую-нибудь периодичность замены, или расчитан на "весь срок службы"?
3. Топливный фильтр - можно ли применить экстрасенсорные способности и удаленно определить, с датчиком воды он, или без него? Или определить можно только визуально?

 

Scenic II, M9R + AJ0
Пробег 180ккм, вин отправлял Владиславу.

Изменено 27 Февраля 2013 пользователем god1941

[Леонид Союнен]

В связи с предстоящим обслуживанием, прошу(еще раз) ответить на волнующие меня вопросы:
1. Помпа на m9r имеет какой-то ресурс, или таковой информации нет? Посмотрел в диалогисе на нее и понял, что ничего не понял. Она какая-то другая по сравнению с реношными)))
2. Демпферный шкив коленвала имеет какую-нибудь периодичность замены, или расчитан на "весь срок службы"?
3. Топливный фильтр - можно ли применить экстрасенсорные способности и удаленно определить, с датчиком воды он, или без него? Или определить можно только визуально?

 

Scenic II, M9R + AJ0
Пробег 180ккм, вин отправлял Владиславу.

Здравствуйте, god1941.
Такя машина редкость(наверно сами уже знаете), поэтому статистики по помпам и фильтрам у нас нет.
Но датчик на фильтре скорее всего есть. Помпа другой конструкции(ходит дольше чем обычные), но 180 т.км пробег приличный, надо смотреть по месту. Шкив демпферный меняется по состоянию, как и на К и F сериях двигателей.

[god1941]

Здравствуйте, god1941.
Такя машина редкость(наверно сами уже знаете), поэтому статистики по помпам и фильтрам у нас нет.
Но датчик на фильтре скорее всего есть. Помпа другой конструкции(ходит дольше чем обычные), но 180 т.км пробег приличный, надо смотреть по месту. Шкив демпферный меняется по состоянию, как и на К и F сериях двигателей.

 

Ну сам-то мотор M9R не редкость. За историю обслуживания помпу вообще меняли?

[Леонид Союнен]

Ну сам-то мотор M9R не редкость. За историю обслуживания помпу вообще меняли?

 

Сам двигатель, конечно не редкость(Лагуна 3, Колеос, Трафик). По помпе - не меняли, посмотрел по заказу зап. частей не проходила с 2008г( в Спб), .

[Вахтер]

Представители ПАЦ. Скажите как часто в Сценик-3 надо осуществлять настройки сход-развал ? И сколько это эта процедура стоит в СЦ в Мытищах. ?
Спасибо.

[Леонид Союнен]

Представители ПАЦ. Скажите как часто в Сценик-3 надо осуществлять настройки сход-развал ? И сколько это эта процедура стоит в СЦ в Мытищах. ?
Спасибо.

Здравствуйте, Вахтер.
Развал-сходимость обязательно нужно делать, если был ремонт подвески(рулевое, рычаги, подрамник), рулевое колесо стоит не ровно. Если ремонтов не было, полезно хотя бы раз в год(обычно после смены резины).
Стоимость - 2400р.

[therapeFt]

Возникли вопросы:
1. Можно ли настроить чувствительность датчика света, хотелось бы, чтоб ближний включался чуть раньше?
2. Можно ли подключить задние габариты так, что они включались вместе со штатными дхо диодными?
3. Можно ли где-нибудь узнать, какие настройки можно изменить клипом у ОД?
Машина меган 3 рестайл.
Если можно, то каков порядок цен.
Спасибо.

[Леонид Союнен]

Возникли вопросы:
1. Можно ли настроить чувствительность датчика света, хотелось бы, чтоб ближний включался чуть раньше?
2. Можно ли подключить задние габариты так, что они включались вместе со штатными дхо диодными?
3. Можно ли где-нибудь узнать, какие настройки можно изменить клипом у ОД?
Машина меган 3 рестайл.
Если можно, то каков порядок цен.
Спасибо.

Здравствуйте.
1. Датчик не регулируется.
2. Уточню и допишу
3. Что, конкретно хотите поменять?

[god1941]

Леонид, а чувствительность ДС точно не регулируется? У меня после замен лобовых и колдовства с оживлением ДД-ДС постоянно "показатели" менялись. На последней лагуне датчик только реальную темноту чувствовал после замены. А до замены - даже в тоннелях включался.

[therapeFt]

3. Что, конкретно хотите поменять?

 

Здравствуйте, Леонид!

 

По списку выбирать проще
Если серьезно, то на данный момент датчик света (жаль, если не регулируется) и отключить звук при запирании машины через свободные руки...

Изменено 5 Апреля 2013 пользователем therapeFt

[Леонид Союнен]

Леонид, а чувствительность ДС точно не регулируется? У меня после замен лобовых и колдовства с оживлением ДД-ДС постоянно "показатели" менялись. На последней лагуне датчик только реальную темноту чувствовал после замены. А до замены - даже в тоннелях включался.

Датчик света точно не регулируется. А при замене стекол, пленку датчика меняли? Бывает пузыри воздуха остаются, или грязь попадет.

[god1941]

Датчик света точно не регулируется. А при замене стекол, пленку датчика меняли? Бывает пузыри воздуха остаются, или грязь попадет.

Это не ко мне вопрос) Это вопрос к Жулебино. Хотя коробочка была пустая - значит поменяли)

[Леонид Союнен]

Здравствуйте, Леонид!

 

По списку выбирать проще
Если серьезно, то на данный момент датчик света (жаль, если не регулируется) и отключить звук при запирании машины через свободные руки...

Дело в том, что сейчас конфигурация машины по вин номеру хранится в базе данных производителя. Программирование большинства блоков управления, происходит путем обращения к ней(т.е считываются заводские установки). По поводу звука уточню, но скорее всего нет. Изменено 5 Апреля 2013 пользователем Леонид Союнен

[Appelsinka]

Леонид Союнен, а можно ли изменить настройки ЭУР (сделать руль более тяжелым)?
Вроде на М2 была такая возможность.

[Жарук]

До недавнего времени такого вопроса не возникало, но сегодня меня озадачили.

После замены сцепления на ЛагунеIII МКПП нужно ли делать сход/развал?

[Маркман Э.В.]

1 час назад, Жарук сказал:

До недавнего времени такого вопроса не возникало, но сегодня меня озадачили.

После замены сцепления на ЛагунеIII МКПП нужно ли делать сход/развал?

Если при замене приопускали подрамник, то надо.

[Жарук]

32 минуты назад, Маркман Э.В. сказал:

Если при замене приопускали подрамник, то надо.

Спасибо. 

Странно, никогда о таком не слышал. Я понимаю рычаги менялись, рейка рулевая... А подрамник...

Это мне на будущее. Чтоб быть в курсе)

[Маркман Э.В.]

Только что, Жарук сказал:

Спасибо. Странно, никогда о таком не слышал. Я понимаю рычаги менялись, рейка рулевая... А подрамник...

Это мне на будущее. Чтоб быть в курсе)

Рычаги и рейка как раз к подрамнику и крепятся. Если его откручивали от кузова, то проверка развала-схождения обязательна.

[ll84]

Добрый день!

После зимы на крышке багажника Рено Логан полезли жучки (внизу возле декоративной накладки), причем видно что краска вспучилась изнутри. Кто знает, это гарантийный случай? Покупал авто в сентябре 2012 в ПА, вроде на кузов гарантия от производителя 6 лет, так что думаю что гарантия на кузов еще до конца августа 2018 года.

[Жарук]

34 минуты назад, ll84 сказал:

гарантия от производителя 6 лет

Если в политике Рено ничего не изменилось,то 6 лет гарантия от сквозной коррозии.

[ll84]

35 минут назад, Жарук сказал:

Если в политике Рено ничего не изменилось,то 6 лет гарантия от сквозной коррозии.

Это какого качества должен быть металл, чтобы за 6 лет была сквозная коррозия а потом как определить, может в моем случае уже металл насквозь сгнил, может если пальцем ткнешь то попадешь в багажник

[Маркман Э.В.]

1 час назад, ll84 сказал:

Добрый день!

После зимы на крышке багажника Рено Логан полезли жучки (внизу возле декоративной накладки), причем видно что краска вспучилась изнутри. Кто знает, это гарантийный случай? Покупал авто в сентябре 2012 в ПА, вроде на кузов гарантия от производителя 6 лет, так что думаю что гарантия на кузов еще до конца августа 2018 года.

Уважаемый II84, к сожалению невозможно определить гарантийность того или иного случая по фото в интернете. Приглашаем Вас приехать в любой наш дилерский центр, мы внимательно осмотрим автомобиль и вместе с Вами примем все решения.

[ll84]

32 минуты назад, Маркман Э.В. сказал:

Уважаемый II84, к сожалению невозможно определить гарантийность того или иного случая по фото в интернете. Приглашаем Вас приехать в любой наш дилерский центр, мы внимательно осмотрим автомобиль и вместе с Вами примем все решения.

Спасибо, Эдуард. Планирую поездку в ПА. По итогу поездки отпишусь, спасибо!

[ll84]

Добрый день! Отписываюсь по факту поездки в ПА.

Гарантийный менеджер посмотрел на ржавчину и сказал что это не гарантийный случай. Кроме того я сам виноват что вовремя не устранил ржавчину, как только она начинала появляться. Мораль сделал соответствующую, что при покупке машину необходимо полностью разбирать и всю кузовню промазывать, например, пушечным салом. При покупке не очень ожидал такого от Рено .

Кстати, я видел на дороге несколько Логанов фаза 2 с такими же декоративными накладками на задней крышке багажника с аналогичными очагами коррозии. Без накладок таких проблем не наблюдал. Очевидно что все-таки это косяк производителя, только они в этом не признаются.

Пы Сы: Вроде на новые Логаны такие накладки не ставят, если ставят, то имейте ввиду.

[TRV]

В ‎08‎.‎08‎.‎2018 в 13:28, ll84 сказал:

Добрый день! Отписываюсь по факту поездки в ПА.

Гарантийный менеджер посмотрел на ржавчину и сказал что это не гарантийный случай. Кроме того я сам виноват что вовремя не устранил ржавчину, как только она начинала появляться. Мораль сделал соответствующую, что при покупке машину необходимо полностью разбирать и всю кузовню промазывать, например, пушечным салом. При покупке не очень ожидал такого от Рено .

Кстати, я видел на дороге несколько Логанов фаза 2 с такими же декоративными накладками на задней крышке багажника с аналогичными очагами коррозии. Без накладок таких проблем не наблюдал. Очевидно что все-таки это косяк производителя, только они в этом не признаются.

Пы Сы: Вроде на новые Логаны такие накладки не ставят, если ставят, то имейте ввиду.

  Добрый день.

ll84, действительно случай  произошел в постгарантийный период, поэтому предлагаем устранить недостаток при участии " бюджета доброй воли Производителя".  Участие заключается в оплате большей части счета. Ваши затраты составят 2400 рублей. Наш Мастер консультант кузовного производства Екатерина, готова принять автомобиль в работу в удобное для Вас время.