Вопросы по ТО, текущему ремонту и гарантии

[god1941]

Какова периодичность замены цепи на моторе M9R?
И какие симптомы, что пора менять? Мне в последнее время чудится, что мотор тарахтеть стал как-то по-другому.

[romashka_drg]

Добрый день, уважаемый ПА!
Прощу разъяснить, пояснить, я совсем запутался!
Имеется авто Клио2 2005г. дв.К9К710. В моём авто установлен сажевый фильтр? "Банка" после турбины есть. Но это вроде как каталитический нейтрализатор.
Каталитический нейтрализатор и сажевый фильтр это одно и тоже?
А проблема, какое масло мне подобрать? Вроде по системам выбора масла на сайте Эльфа мой год выдаёт масло без сажевика. Какое масло лить, для двигателей с сажевиком или без сажевика?
С уважением, Домашнев Р.

[Леонид Союнен]

Какова периодичность замены цепи на моторе M9R?
И какие симптомы, что пора менять? Мне в последнее время чудится, что мотор тарахтеть стал как-то по-другому.

Здравствуйте, god1941.
Ориентиром для замены можно рассматривать 200 - 250 т. км. Продцедура достаточно редкая, так как машины с этим двигателем и таким пробегом редкость(в основном это трафик).
Меняется цепь, натяжитель и "башмак". Предпосылки для замены - не характерный звук из двс.

[Леонид Союнен]

Добрый день, уважаемый ПА!
Прощу разъяснить, пояснить, я совсем запутался!
Имеется авто Клио2 2005г. дв.К9К710. В моём авто установлен сажевый фильтр? "Банка" после турбины есть. Но это вроде как каталитический нейтрализатор.
Каталитический нейтрализатор и сажевый фильтр это одно и тоже?
А проблема, какое масло мне подобрать? Вроде по системам выбора масла на сайте Эльфа мой год выдаёт масло без сажевика. Какое масло лить, для двигателей с сажевиком или без сажевика?
С уважением, Домашнев Р.

Здравствуйте, romashka_drg.
Пришлите VIN номер.

[god1941]

Здравствуйте, god1941.
Ориентиром для замены можно рассматривать 200 - 250 т. км. Продцедура достаточно редкая, так как машины с этим двигателем и таким пробегом редкость(в основном это трафик).
Меняется цепь, натяжитель и "башмак". Предпосылки для замены - не характерный звук из двс.

Звук ощутимый будет?

[romashka_drg]

Здравствуйте, romashka_drg.
Пришлите VIN номер.

VF1SBR9EF33193694

[Zodiac]

Здравствуйте, Zodiac.

 

Меняется рычаг в сборе(в оригинале шаровой отдельно нет) - 4500р. работа по замене вместе с развалом - 3840 р.
Пыльник привода, 1000 - 1800р(смотря какая у вас коробка МКПП или АКПП) работа 2400 р.
Машина я так понимаю привозная? Если пришлете VIN в четверг могу проверить пробег(обычно скручивают при перепродаже).

Добрый день.
Странно, мне сказали что шаровую оригинальную поставили. Клёпки спиливали балгаркой.
Цена на замену пыльника интересна (для замены надо разбирать отсек где дворники) коробка ручка
вин VF1KZ0B0641383118
уже два раза пробивал пробег на момент продажи 60000 (08.2011)

[Леонид Союнен]

VF1SBR9EF33193694

Здравствуйте.
Ответил в почте.

[Леонид Союнен]

Звук ощутимый будет?

Нарастает постепенно и не резко. Если у вас звук проявился резко, сделайте диагностику, возможно что-то из вспомогательного(генератор, компрессор конд, ролики), проблемы с цепью маловероятны.

[Стрекоза]

Здравствуйте. Пробег 14 тыс. Записалась на ТО-1 на Варшавку. Интересует, а по клубной карте скидка на ТО действует?
И еще вопрос: ТО-1 предусматривает определенный комплекс работ, в основном ерундовых - жижи, давление, колодки и пр. Но у меня есть внутреннее чувство, что после поездки в Псков по печально известной М9 надо бы еще и ходовую посмотреть - ну, мало ли что . Это надо будет оплачивать отдельно? Спасибо.

[Леонид Союнен]

Здравствуйте. Пробег 14 тыс. Записалась на ТО-1 на Варшавку. Интересует, а по клубной карте скидка на ТО действует?
И еще вопрос: ТО-1 предусматривает определенный комплекс работ, в основном ерундовых - жижи, давление, колодки и пр. Но у меня есть внутреннее чувство, что после поездки в Псков по печально известной М9 надо бы еще и ходовую посмотреть - ну, мало ли что . Это надо будет оплачивать отдельно? Спасибо.

Здравствуйте, Стрекоза.

 

Диагностика подвески входит в ТО, платить не надо.
По скидкам, ТО это комплексная программа, скидка предоставляется, только в рамках акций проводимых в наших центрах.

[victorv]

Добрый день... несколько дней владения колеосом нарисовалась проблема... с bose

 

на громкости 25+ хрипит передний левый динамик (звук из флешки)

 

http://www.club-renault4x4.ru/audio-video-...html#post199945 здесь описана проблема не только у меня творится....

 

1. можно откатится на прошивку назад как пишут форумчане?
2. вообще можно это излечить или это диагноз и не лечится?

 

на след. неделе планирую заехать в мытищи, могут там помочь?

 

иногда хочется погромче сделать.. и такой облом на новой машине

[Леонид Союнен]

Добрый день... несколько дней владения колеосом нарисовалась проблема... с bose

 

на громкости 25+ хрипит передний левый динамик (звук из флешки)

 

Здравствуйте, victorv.

 

Давайте для начала посмотрим, что на вашей машине(сделаем диагностику).
С прошивкой пока изучаем вопрос.

[victorv]

спасибо за ответ, в четверг буду в мытищах, покажу машинку

[victorv]

вопрос... можно ли вывести омыватель фар (его включение и выключение) на отдельную кнопку в салоне ? авто рено колеос..

 

для чего нужно... да для зимы....

[victorv]

можно вывести гнездо зарядки (розетку) в бардачек колеоса (фаза2), можно ли это сделать в Мытищах и сколько это будет стоить?

 

АУУУУУУУУ....

[Леонид Союнен]

можно вывести гнездо зарядки (розетку) в бардачек колеоса (фаза2), можно ли это сделать в Мытищах и сколько это будет стоить?

 

АУУУУУУУУ....

Здравствуйте, victorv.
Извините, что не заметил вопрос сразу.
У нас есть услуга - Подключение портативного навигатора, видеорегистратора или радар-детектора к электропроводке с прокладкой проводов стоимость 1120р. Проводку можно вывести в бардачек, если хотите можно и розетку(саму розетку, вам надо купить).
По омывателю, кнопки не ставим отключаем, вынимая реле управления мотором(10-15 мин). Обычно отключаем на зиму, когда большой расход омывающей жидкости, кстати подумайте о подогреве жидкости(можно поставить).

[victorv]

вопрос - где лучше оставлять сообщения что бы не дублировались ответы? здесь или в клубе 4х4 ?

 

Леонид Союнен, и про розетку - дайте номер пожалуйста, что покупать.... и можно ли ее заказать в Мытищах (и если можно цена вопроса розетки?)

[Леонид Союнен]

вопрос - где лучше оставлять сообщения что бы не дублировались ответы? здесь или в клубе 4х4 ?

 

Леонид Союнен, и про розетку - дайте номер пожалуйста, что покупать.... и можно ли ее заказать в Мытищах (и если можно цена вопроса розетки?)

 

Давайте здесь, а что вы планируете подключать? Если один прибор, лучше вывести просто проводку.
По розетке, заказать можно 1561р - розетка(25336JY00A), 290р.- заглушка(253A2JY00B). Такие же, как стоят в подлокотнике.

Изменено 11 Октября 2012 пользователем Леонид Союнен

[victorv]

Давайте здесь, а что вы планируете подключать? Если один прибор, лучше вывести просто проводку.
По розетке, заказать можно 1561р - розетка(25336JY00A), 290р.- заглушка(253A2JY00B). Такие же, как стоят в подлокотнике.

 

регистратор, навигатор и з.у. для телефона... планировал вывести розетку и к ней тройник подключить... провода от приборов пущу по стойке кузова и выведу в бардачек ... как то так...

[Appelsinka]

А подскажите, пожалуйста, какой график работы инженеров по гарантии в Мытищах и на Варшавке?
Заранее спасибо.

[Леонид Союнен]

А подскажите, пожалуйста, какой график работы инженеров по гарантии в Мытищах и на Варшавке?
Заранее спасибо.

 

Здравствуйте, Appelsinka.

 

Будни с 9-18, Варшавка и Мытищи время работы одинаковое.

[Appelsinka]

Будни с 9-18

 

Удобно однако....

Изменено 23 Октября 2012 пользователем Appelsinka

[Маркман Э.В.]

Удобно однако....

 

Для того, чтобы сделать гарантийный ремонт не нужен инженер по гарантии, можете приеэжать в удобное Вам время.

[Appelsinka]

Маркман Э.В., сделать - одно. Но ведь неверно будет обратиться с вопросом относительно ремонта по гарантии к мастеру-консультанту?

 

Дважды на моем а/м устраняли потертость на водительской двери, в сентябре 2011 и в январе 2012. Сейчас краска опять стерта до металла.
Вот старые фото:
http://s56.radikal.ru/i154/1110/35/b49a28d7a4e8.jpg
http://s017.radikal.ru/i407/1110/13/5eae7d9f3472.jpg
Сейчас тоже самое...

Изменено 23 Октября 2012 пользователем Appelsinka

[Маркман Э.В.]

Маркман Э.В., сделать - одно. Но ведь неверно будет обратиться с вопросом относительно ремонта по гарантии к мастеру-консультанту?

 

Дважды на моем а/м устраняли потертость на водительской двери, в сентябре 2011 и в январе 2012. Сейчас краска опять стерта до металла.
Вот старые фото:
http://s56.radikal.ru/i154/1110/35/b49a28d7a4e8.jpg
http://s017.radikal.ru/i407/1110/13/5eae7d9f3472.jpg
Сейчас тоже самое...

 

Именно к мастеру-консультанту будет правильно обратиться. Но теперь я уже сам отправлю Ваши фото нашим специалистам, они сами свяжутся с Вами. Не переживайте, решим этот вопрос.

[Appelsinka]

Маркман Э.В., Спасибо.
04.11.12 сдаю машину на замену лобового и окраску заднего бампера. Укажу проблему в заказ-наряде.
Ну и если сделают хорошее предложение по КАСКО, приобрету страховку в ПА

Изменено 24 Октября 2012 пользователем Appelsinka

[Appelsinka]

Сегодня забрала а/м из кузовного ремонта.
Все сделано прекрасно. Срок 7 дней. За это время также успели согласовать замену правого фонаря с СК + выполнили работы по гарантии + ТО.
Спасибо!

 

Заключать договор КАСКО буду в другом месте, т.к. стоимость страховки в ПА равна стоимости страховки в офисе СК, а вот брокер готов пойти на уступки))) Но спасибо за беспокойство!

[Борис Витальевич]

Кто подскажет номер резинового уплотнителя между воздушным фильтром и дроссельным узлом.
7701047579 это нижняя прокладка, а нужно верхнюю. в Экзисте нет. по диалоджиксу не проходит.
кто сможет подсобить????
мотор 1,4 КСОМ

[Leshiu]

Здравствуйте. Авто Рено Логан 2011г. Пробег 6000км. Двиг 1.4 Жалобы на большой расход бензина в городе (15 литров 92-го, 13,5 литров 95-го). Выкрутили свечи, все чёрные, пришлось заменить на новые. И стала заводится чуть дольше даже на новых свечах, никак с новья "с пол оборота".

 

1. Сколько у Вас будет стоить диагностика "мозгов" и датчиков, если ничего не обнаружите?
2. В ближайшем к дому сервисе сделали диагностику, показала не понятный результат: абсолютное положение дроссельной заслонки 18% на холостом ходу. Помоему тут должен быть 0%.

[Леонид Союнен]

Здравствуйте. Авто Рено Логан 2011г. Пробег 6000км. Двиг 1.4 Жалобы на большой расход бензина в городе (15 литров 92-го, 13,5 литров 95-го). Выкрутили свечи, все чёрные, пришлось заменить на новые. И стала заводится чуть дольше даже на новых свечах, никак с новья "с пол оборота".

 

1. Сколько у Вас будет стоить диагностика "мозгов" и датчиков, если ничего не обнаружите?
2. В ближайшем к дому сервисе сделали диагностику, показала не понятный результат: абсолютное положение дроссельной заслонки 18% на холостом ходу. Помоему тут должен быть 0%.

Здравствуйте, Leshiu.
Диагностика, стоит -800р. Возможно проблемы с датчиком положения заслонки, или с косой(проводами) к нему.

[Леонид Союнен]

Кто подскажет номер резинового уплотнителя между воздушным фильтром и дроссельным узлом.
7701047579 это нижняя прокладка, а нужно верхнюю. в Экзисте нет. по диалоджиксу не проходит.
кто сможет подсобить????
мотор 1,4 КСОМ

Здравствуйте, Борис Витальевич.
На Кангу действительно, отдельно от фильтра нет. Но если хотите, можно попытаться 7701069213 - 237р.(логан тот же двигатель, габариты заслонки похожи)

[Борис Витальевич]

Большое спасибо. движки идентичные. так что все подойдет.

[victorv]

Добрый день,

 

На колеос это можно поставить?

 

http://sm3new.ru/catalog/koleos-parkovochn...dul'-zerkal

 

если да, сколько будет стоить?

Изменено 28 Ноября 2012 пользователем victorv

[Леонид Союнен]

Добрый день,

 

На колеос это можно поставить?

 

http://sm3new.ru/catalog/koleos-parkovochn...dul'-zerkal

 

если да, сколько будет стоить?

 

Здравствуйте, victorv.
Сложно сказать описания нет, нужна схема подключения. Развести проводку ориентировочно -1500 - 2000р.

[Борис Витальевич]

Здравствуйте, Борис Витальевич.
На Кангу действительно, отдельно от фильтра нет. Но если хотите, можно попытаться 7701069213 - 237р.(логан тот же двигатель, габариты заслонки похожи)

Здравствуйте Леонид. пришла прокладочка но оказалось не то. пришла прокладка в виде шнура в корпус воздушного фильтра между верхней крышкой и корпусом.

 

требуется уплотнительное кольцо в виде черного цельного сальника между нижней частью корпуса и дроссельным узлом. резинка одевается на дроссельный узел, а на нее одевается воздушный фильтр. посмотрите пожалуйста. т.к диалоджикс по моей модели сий сальник не пробивает. экзист тоже молчит.

Изменено 12 Декабря 2012 пользователем Борис Витальевич

[Леонид Союнен]

Здравствуйте Леонид. пришла прокладочка но оказалось не то. пришла прокладка в виде шнура в корпус воздушного фильтра между верхней крышкой и корпусом.

 

требуется уплотнительное кольцо в виде черного цельного сальника между нижней частью корпуса и дроссельным узлом. резинка одевается на дроссельный узел, а на нее одевается воздушный фильтр. посмотрите пожалуйста. т.к диалоджикс по моей модели сий сальник не пробивает. экзист тоже молчит.

Здравствуйте, Борис Витальевич.
Отвечу вам, чуть позже, надо посмотреть и проверить.

[CUCEKHET]

Добрый день. У меня латитюд 2010 года,но куплен новым этим летом. Пробег 10 тыс. км.
По скольку машина столь долгое время стояла/пылилась на складе/ каталась по шоу-румам , надо ли делать первое Т.О. раньше? (беспокоит большой расход (до 20 литров)). И есть ли возможность сделать первое т.о. на 10 тыс. км?

[Маркман Э.В.]

Добрый день. У меня латитюд 2010 года,но куплен новым этим летом. Пробег 10 тыс. км.
По скольку машина столь долгое время стояла/пылилась на складе/ каталась по шоу-румам , надо ли делать первое Т.О. раньше? (беспокоит большой расход (до 20 литров)). И есть ли возможность сделать первое т.о. на 10 тыс. км?

 

Добрый день!

 

Вообще дилер должен был заменить масло перед продажей машины. Но в любом случае, лучше слегка перестраховаться и сделать ТО чуть раньше, а заодно и проверить расход.

[ugjs]

Здравствуйте ПА.Подскажите стоимость ТО 15 для Scenic III.В Мытищах огромный плакат с рекомендованными ценами на ТО,все модели есть кроме Scenic III,хоть фламастером допишите что-ли,а то придется каждое ТО к вам обращаться.Спасибо.

[Леонид Союнен]

Здравствуйте ПА.Подскажите стоимость ТО 15 для Scenic III.В Мытищах огромный плакат с рекомендованными ценами на ТО,все модели есть кроме Scenic III,хоть фламастером допишите что-ли,а то придется каждое ТО к вам обращаться.Спасибо.

Здравствуйте, ugjs.
Стоимость то в рублях.
Пробег(т.км)__________ 15,..._______60______Замена ремней_____90
Scenic III 1,6 л ________9499 _____9299_______14299_________ 11999
Scenic III 2,0 л ________ 7799 ___7299_______6299 __________ 11599

[ugjs]

Леонид спасибо за ответ ,только не получается 9499,по словам ваших мастеров из Мытищ у Scenic III свой фильтр салона ,а он на 100 руб.дороже.Может там еще что-то свое? А то у меня ТО 15 дороже ваших цифр вышло.

[Леонид Союнен]

Леонид спасибо за ответ ,только не получается 9499,по словам ваших мастеров из Мытищ у Scenic III свой фильтр салона ,а он на 100 руб.дороже.Может там еще что-то свое? А то у меня ТО 15 дороже ваших цифр вышло.

 

Если не трудно, напишите когда делали то(или вин в почту), возможно были доп. работы, я проверю.
То 15,30,45 - 9499р.

[ugjs]

Леонид давайте попробуем разобраться. История немного запутанная так ,что заранее извиняюсь.20.11.2012 обращаюсь в Мытищи по поводу неустойчивой работы холостого хода.Диагностика клипом нечего не дала ,решили на всякий случай поменять свечи ,все равно ТО 15 через две недели.Свечи поменяли-заказ наряд №137934 сумма 1 737,24 руб.(744р.работа ,993.24р.запчасти ,7% скидка). 13.12.2012 ТО 15, предупредил мастера ,что свечи не трогаем ,ест-но к свечам никто не прикасался,воздушный фильтр привез свой.Заказ-наряд 2226 на сумму 7 751,00 руб. (3 911,90 р.работа ,3 839,10 р.запчасти). 1 737,24+7 751,00=9 488,24руб.Если прибавить стоимость воздушного фильтра 1 003руб.(цена вашего инет-магазина) то получается 10 491,24руб. как то с вашими цифрами не вяжется.
А фильтр салона 272771128R действительно у Scenic III свой и если он стоит на 100р дороже ,то опять 9 499 не получается.Да, никаких доп.работ не проводилось.

[Леонид Союнен]

Леонид давайте попробуем разобраться.

Разница получилась, потому что меняли отдельно свечи. То это комплекс(работа и запчасти со скидкой, если делать отдельно дороже).
Если бы делали То в полном объеме, то стоило бы 9499р(несмотря на 100р за салонный фильтр).

[ugjs]

Леонид спасибо за ответ.Вопрос второй Технический : согласно Dialogys при замене свечей зажигания на наконечники катушек должна наносится смазка 8200168855 для защиты от влаги. Мастер в цеху про эту операцию не знает вообще. Мастера на приемке про нее знают ,но при упоминании "почему не делаете?" только снисходительно улыбнулись. Вопрос не праздный ,был печальный опыт замены свечей без смазки.Это требование отменили? Если да ,то чем сейчас защищают от влаги ? Если нет ,то почему не делаете ?
P.S. Cмазка все-таки нашлась ,у меня была с собой ,так что работа по замене свечей выполнены сог-но регламенту.
Леонид еще остались вопросы именно по моей машине ,но об этом чуть позже.

[Appelsinka]

Подскажите, сколько гарантия на аккумулятор Рено Меган 3?
В сервисной книжке 2 года или 60 тыс, но... Мне аккумулятор уже меняли по гарантии, в январе 11 года, да и пробег уже больше 60...
Какова стоимость оригинального аккумулятора? Кто производитель оригинального аккумулятора?
И если не сложно, напишите емкость + размеры.
Тупо не завелась сегодня... На фары хватает, а на завод уже нет...
Имеет ли смысл в 6 вечера вызывать Рено Ассистанс? Ведь может дело и не в аккумуляторе и до дилера до 21.00 меня просто не успеют довезти...
Можно ли пробовать прикурить?

[Леонид Союнен]

Подскажите, сколько гарантия на аккумулятор Рено Меган 3?
В сервисной книжке 2 года или 60 тыс, но... Мне аккумулятор уже меняли по гарантии, в январе 11 года, да и пробег уже больше 60...
Какова стоимость оригинального аккумулятора? Кто производитель оригинального аккумулятора?
И если не сложно, напишите емкость + размеры.
Тупо не завелась сегодня... На фары хватает, а на завод уже нет...
Имеет ли смысл в 6 вечера вызывать Рено Ассистанс? Ведь может дело и не в аккумуляторе и до дилера до 21.00 меня просто не успеют довезти...
Можно ли пробовать прикурить?

Здравствуйте,Appelsinka.
2 года или 60 тыс - гарантия на АКБ. Вызовите, лучше ассистанс и привозите машину для диагностики. Я думаю дело не в АКБ, возможно проблемы со стартером и замена АКБ может не понадобиться.

[Geo82]

Добрый день!
А подскажите пожалуйста АКБ на лагуну 3 7711423177 попадает под акцию и есть ли в наличии?
старый номер 244100001R

Изменено 20 Декабря 2012 пользователем Geo82

[Appelsinka]

Здравствуйте,Appelsinka.
2 года или 60 тыс - гарантия на АКБ. Вызовите, лучше ассистанс и привозите машину для диагностики. Я думаю дело не в АКБ, возможно проблемы со стартером и замена АКБ может не понадобиться.

 

В таком случае, на диагностику в ПА не попаду, ближайший ко мне дилер РТДС на МКАД (22 км).
А имеет смысл пробовать прикуривать?
Ведь если просто сел аккумулятор, мне придется оплачивать эвакуатор...