Единая страховая служба - что это?

[AlexandrPolonsky]

Добрый день, уважаемые форумчане!
Описываю весьма интересную ситуацию.
В середине ноября у меня заканчиваются сроки договоров стахования ОСАГО и КАСКО на автомобиль, который я приобрел в ПАЦ. Застраховал прямо в салоне в отделе страхования, страховая компания - Ингосстрах.
На днях в том же автосалоне пролонгировал оба договора страхования с тем же Ингосстрахом. Казалось бы - все нормально.
Но интересное началось сегодня вечером, после 21 часа (отметьте - нерабочее время!) на мой мобильный телефон с городского телефона +7 (812) 309-54-09 звонит девушка, представляется страховым брокером от "Единой страховой службы" и предлагает услуги по страхованию моего автомобиля.
Что она знает - мою фамилию, имя, отчество, номер телефона, марку автомобиля и срок окончания договора стразования. О том, что я продлил договора, она не знает.
У меня тут же возникает закономерный вопрос "а откуда вы знаете мои персональные данные?". Ответ невразумительный, по поводу единых баз данных, к которым "Единая страховая служба" (как страховой брокер) имеет доступ.
Говорю, что не верю, рассказываю девушке про знаменитый 152-й федеральный закон "О персональных данных", об ответственности за его нарушение и т.п.
Обещаю в понедельник (сегодня - уже вечер пятницы) обратиться в правоохранительные органы по факту нарушения 152 ФЗ. Девушка благодарит меня за внимание, которое я уделил ей и прекращает разговор.
Итак, мы имеем следующих фигурантов дела:
1) страховую компанию Ингосстрах;
2) Отдел страхования ПАЦ.
3) Единую страховую службу
Кто то из первых двух фигурантов предоставил информацию о застрахованных лицах (перс. данные) третьему заинтересованному лицу - Единой страховой службе.
Подписыая всякие документы я слежу за положением о моих персональных данных.
Как то не верится, что такие уважаемые организации, как Ингосстрах и ПАЦ (отдел страхования) передавали данные своих клиентов в эту "Единую страховую службу". И этот страховой брокер - компания очень-очень несолидная. Не исключено, что переманили кого-то из сотрудников первых двух фигурантов со всей клиентской базой.
Конечно, можно написать заявления в милицию, прокуратуру и пусть разбираются с этим страховым брокером. Во всяком случае - "наведут шорох" у них. Да и Ингосстраху придется давать объяснения и может быть у них внеплановая проверка по линии соблюдения152 ФЗ организуется.
Хотя заниматься этим лень, просто - противно.
И на девушку из брокерской компании я не сержусь, она человек подневольный, хочет подзаработать. Дали клиентскую базу и сказали - обзванивай.
Кто либо сталкивался с подобным?

[422digital]

Контроль за исполнением закона "О персональных данных" возложен на Роскомнадзор, http://www.rsoc.ru/ у них есть раздел "Обращение граждан", надо писать туда. Правоохранительные органы этим вопросом заниматься будут только в случае если только Роскомнадзор обнаружит состав преступления. А так если будет нарушение со стороны Ингосстрах и ПАЦ выпишут максимум штраф.

[AlexandrPolonsky]

Контроль за исполнением закона "О персональных данных" возложен на Роскомнадзор, http://www.rsoc.ru/ у них есть раздел "Обращение граждан", надо писать туда. Правоохранительные органы этим вопросом заниматься будут только в случае если только Роскомнадзор обнаружит состав преступления. А так если будет нарушение со стороны Ингосстрах и ПАЦ выпишут максимум штраф.

Спасибо, про Роскомсвязьнадзор я знаю, общаюсь с ними и по профессиональным делам, правда не в области защиты ПДн.
Скорее всего, кто то из сотрудников страховой компании уволился вместе с клиентской базой, либо просто ее передал этому страховому брокеру.
Вряд ли в страховой компании информационная система аттестована на работу с персональными данными по соответствующему классу и т.д.
Но правоприменительная практика по закону о персональных данных (с точки зрения привлечения к ответственности нарушителей) - отсутствует.

[Анна Вторая]

Доброе утро! Спасибо, что обратили внимание на странность событий. Конечно же, ПАЦ никогда и никому не предоставляет данные своих клиентов. Тем паче, что нам невыгодно, чтобы наши клиенты страховались непонятно где. Мы повесили обьявления в своих салонах, специалисты предупреждают клиентов:

 

Обращаем Ваше внимание на то, что участились случаи мошеннических действий против наших клиентов и обзвона клиентской базы Петровского Автоцентра, некими лицами представляющиеся «едиными центрами страхования», «поддержкой рено» и так далее.
Просим Вас быть осторожными, данные брокеры направленно работают на то, что бы взять с Вас деньги всеми правдами и неправдами, представляясь уполномоченными представителями банков (!) и страховых компаний (!).
Уважаемые клиенты, помните, что у нас работает специализированный отдел по продлению Ваших полисов и только наши сотрудники могут Вам звонить и предлагать сделать расчеты страховки на Ваш автомобиль, только у нас Вы можете рассчитывать на выгодное и безопасное страхование. Мы заинтересованы в том, что бы Вы получали в «Петровском Автоцентре» весь спектр высококачественных услуг и наш девиз: "Мы созданы для того, чтобы приносить Вам пользу".

 

Будьте внимательны.
Как бороться с этим - неизвестно, еще нужно доказать их противоправные действия.... Основых моментов они, как правило, о человеке не знают. Данные очень напоминают данные из баз ГИБДД.... Хотя с другой стороны - у ГИБДД вряд ля окажется Ваш личный номер мобильного телефона....

 

Я рада, что наши клиенты такие внимательные!

[Полковник]

Я никогда не страховался через Петровский. Но за последний месяц меня затерроризировали разные страховые с предложением продлить страховку машины, которая уже продана!
Кем только они не представлялись...
В итоге, одну девушку я нежно прижал и вытянул из нее, что к ним попала база обанкротившейся страховой Асоль. Так что, у меня растут ноги оттуда.

[AlexandrPolonsky]

....
Будьте внимательны.
Как бороться с этим - неизвестно, еще нужно доказать их противоправные действия.... Основых моментов они, как правило, о человеке не знают. Данные очень напоминают данные из баз ГИБДД.... Хотя с другой стороны - у ГИБДД вряд ля окажется Ваш личный номер мобильного телефона....

 

Я рада, что наши клиенты такие внимательные!

Может быть со стороны этих злоумышленников идет серьезная аналитическая работа по следующим базам:
- база ГИББД, по ней узнается фамилия и дата постановки машины на регистрацию, по умолчанию - машина новая. Так что через 11 месяцев можно названивать;
- поиск по нашему форуму. Злоумышленник/аналитик/подставное_лицо регистрируется, ему доступны профили, а там телефоны. В переписке, полемике и т.п. мелькают наши истинные имена, а не только ники;
- база данных телефонов Мегафона, МТС и др.
Плюс нельзя исключать и инсайдера из страховой, текучка там есть. А в их информационных системах может и не быть запрета копирования на флешки. Изменено 29 Сентября 2012 пользователем AlexandrPolonsky

[Анна Вторая]

люс нельзя исключать и инсайдера из страховой, текучка там есть. А в их информационных системах может и не быть запрета копирования на флешки.

Вот уж что верно, то верно. Говорят же - нет плохих компаний, есть плохие люди! Знаю, что в крупных компаниях, таких, как например, РГС или Ингосстрах сотрудники не могут копировать информацию на флешку с рабочего компьютера. В целях безопасноти, и я это, хоть и не всегда, удобно, зато действенно. Хотя....захоят базу "слить" - сольют...

[Водовоз]

Вот моя тема на эту тему: http://www.club-renault.ru/forum/index.php...p;#entry1092697

Изменено 2 Октября 2012 пользователем Водовоз

[ShLeM]

Я страхуюсь только у своего брокера, она заранее мне звонит и напоминает.
Всех левых посылаю сразу, открытым текстом нааа.

 

Недавно машину продавал, в объявлении написал крупно: барыгам и перекупам не беспокоить. Епт кто мне только не званил и какие смс-ки только не приходили.... даже эвакуатор предлагали

[Полковник]

Я страхуюсь только у своего брокера, она заранее мне звонит и напоминает.
Всех левых посылаю сразу, открытым текстом нааа.

 

Недавно машину продавал, в объявлении написал крупно: барыгам и перекупам не беспокоить. Епт кто мне только не званил и какие смс-ки только не приходили.... даже эвакуатор предлагали

 

Правильно. И я так делаю. Только брокер тебе не может гарантировать, что рано или поздно, одна из страховых в которой он тебя страхует, не обанкротится и его база не пойдет по рукам.
И с тобой не произойдет то, что происходило со мной. В эту поездку по Германии (командировка), мне позвонили около 20-ти раз из самых разных страховых. Мол заканчивается страховка и будете ли продлять.
Не брать трубку я не могу. Бизнес не позволяет. А своими звонками, пусть и короткими, меня опустили на кругленькую сумму.

[Водовоз]

Может быть со стороны этих злоумышленников идет серьезная аналитическая работа по следующим базам:
- база ГИББД, по ней узнается фамилия и дата постановки машины на регистрацию, по умолчанию - машина новая. Так что через 11 месяцев можно названивать;
- поиск по нашему форуму. Злоумышленник/аналитик/подставное_лицо регистрируется, ему доступны профили, а там телефоны. В переписке, полемике и т.п. мелькают наши истинные имена, а не только ники;
- база данных телефонов Мегафона, МТС и др.
.

У меня в профиле нет телефона, фамилию и отчество в открытом. доступе не писал, да и сюда пришел после продажи Логана, при покупке Сценика. С ним не доставали. Так что форум исключаю.
Вычислить по базе сотовых наличие авто? Вряд ли. Совместить с ней базу ГИБДД? Опять не срастается, на мне несколько машин и телефонов, звонили на один и по одному а/м.

[ShLeM]

Сейчас когда регистрируешь а/м в заявление вписывают мобильный.... Можно по базе гибдд вычислять когда кончается страховка, но врятли, скорее всего это идет из баз страховщиков.

[Appelsinka]

Каждый год, в преддверие конца ноября (дата страхования одной машины) и середины февраля (дата страхования второй машины) меня одолевают страховые брокеры...
Дело не в Петровском. Хотя бы потому что страховка на одну из машин приобреталась в Автопассаже.

[AlexandrPolonsky]

У меня возникло предположение по поводу утечки информации - это брокеры, через которых мы оформляем "зеленые карты".
В качестве примера - у нас на работе в качестве арендаторов имеется страховой броке, я у них оформляю только "зеленые карты" - удобно, позвонил и сказал - "девочки, мне нужна зеленая карта с ___ на 15 (30) дней. Все данные по мне и по машине у них есть, оформляют, потом звонят - "все готово". Выхожу с работы, по дороге захожу, забираю. Удобно, да и скидку они небольшую дают, а то у них Интернета не будет
Девочки там меняются часто: уходят в декретный отпуск (с концами), учатся, переходят на др. работу. Ясно, что это не "Ингосстрах" и база клиентов - лежит на обычном не сертифицированном компьютере.
Ну, и по дороге к границе (на трассе "Скандинавия", например) кто оформляет "зеленую карту", тоже возможно. Даем все данные (я, правда, на трассе зеленую карту не оформлял), а люди в этих "страховых офисах" - случайные.
Вот такая у меня идея возникла!

Изменено 2 Октября 2012 пользователем AlexandrPolonsky

[Водовоз]

У меня возникло предположение по поводу утечки информации - это брокеры, через которых мы оформляем "зеленые карты".

Не оформлял.

[DmZakh]

про Ассоль похоже.... в Петровском никогда не страховал, все страховки были Ассолевские - за последний месяц достали со звонками все с Билайна звонят....

[krendek18]

А в чем прелести брокера?
Я сам страховался в ВТБ, просто друзья положительно в большинстве отозвались. И при страховом случае сам ездил, и общение со страховой вышло без проблем.

[Elana]

Вот уж что верно, то верно. Говорят же - нет плохих компаний, есть плохие люди! Знаю, что в крупных компаниях, таких, как например, РГС или Ингосстрах сотрудники не могут копировать информацию на флешку с рабочего компьютера. В целях безопасноти, и я это, хоть и не всегда, удобно, зато действенно. Хотя....захоят базу "слить" - сольют...

Возможно даже с этим постарался человек, даже не ушедший оттуда. Каким-то способом слита база - и привет. Дальше просто аккуратные предложения различным конторам и вуаля! Левак готов, извольте кушать.

[AlexandrPolonsky]

Сегодня позвонил молодой человек, представился представителем "Единой страховой компании" и спросил, не хочу ли я продлить договор КАСКО на Лагуну-3 (договор заканчивался в январе 2013 г., да и машина продана более года назад, договор с Ингосстахом расторгнут). Объяснил, что все страховые компании обязаны предоставлять сведения в их единый центр и т.п.
Я объяснил ему, что он не прав. Парень выругался и прекратил разговор.
Вот такой этот "Единый центр страхования" !

Изменено 10 Декабря 2012 пользователем AlexandrPolonsky

[Полковник]

представился представителем "Единой страховой компании"

 

Звонили и мне как то с такой же "Единой". В разговоре прижал к стенке и выяснилось, что опять таки слитая база.
Мне уже надоели все они и я тведо посылаю и говорю, что у меня личный траховой агент и я ни в чьих услугах не нуждаюсь.

[AlexandrPolonsky]

Звонили и мне как то с такой же "Единой". В разговоре прижал к стенке и выяснилось, что опять таки слитая база.
Мне уже надоели все они и я тведо посылаю и говорю, что у меня личный траховой агент и я ни в чьих услугах не нуждаюсь.

Я позвонил в Ингосстрах и заявил им претензию по поводу того, что они передали в эту "Единую страховую..." мои персональные данные. Поскольку я, в том числе, занимаюсь защитой перс.данных, то сказал немного правильных слов, меня девушка-оператор соединила с руководителем соответсвующего подразделения. Он (по крайней мере - на словах) озадачился, я им по факсу скинул заявление. Посмотрим...

[AlexandrPolonsky]

Продолжение истории. Сегодня (11 дек) утром позвонил сотрудник департамента безопасности Ингосстраха. Побеседовали с ним. Он сказал, что в Москве - это массовое явление. В Ингосстрахе (по его словам) - передача базы застрахованных исключена.
А происходит следующее - берут базу ГИБДД по регистрации автомашин, делают запрос (выборку) по новым иномаркам, потом - по машинам, у которых с регистрации прошел срок <целое_количество_лет> + 11 месяцев, т.е. пора думать о новой страховке. Находят людей, кому нужно звонить.
Далее берут базу телефонов и делают запрос по фамилиям. Все - теперь можно звонить и представляться "Единой страховой...".
Более того, он предупредил, что представители этих "Единых страховых..." могут (и такое бывает!) распространять фальшивые полисы.

[GraDen]

...у меня личный траховой агент....

А ты шалун...

[Полковник]

А ты шалун...

 

Описька по Фрейду. Только тсссс! Люба узнает, мне мозг вынесет.
Тем паче, что моих двух страховых агентов она знает лично.

[Glen77]

Я тоже столнулся с этой службой.

 

Позвонили на мобильный, предствились, что моя страховая передала им мои данные и они подберут мне выгодный вариант.
Из разговора стало понятно, что они где-то (?) слили ФИО, тел, и что пришло время перестраховывать машину. Предложили посчитать полис - говорю посчитайте. А они сказали ,что какая машина у меня типа не знают. Посмеялся и забыл.

 

Но недавно эта "Единая страховая служба" позвонила мне на домашний (городской телефон). Я ни в каких документах при приобретении, страховании машины его не указывал. Послал ...

 

Похоже украли все ... и после этого думают, что я у них что-то куплю
-----------------------

 

Машине 11 месяцев. Покупал в 2012 году в Петровском (СПб, Пискаревский пр.).
КАСКО, ОСАГО оформлял в салоне Петровском у ОСАО Ингострах.
Во всех документах указывал только (!) мобильный телефон.

[Петрович]

Да .... такая же фигня началась вчера. Подряд несколько звонков от разных "страховых ассоциаций" и прочая с предложением продлить страховку. Я их всех лесом послал. Страховался всегда в Ингосстрахе. Они слили информацию?

[Glen77]

У меня подозреваемых 4:

 

1. Ингострах, а точнее те кто от него работают в Петровском (наверное это тоже брокер)
2. Салон Петровский, что оформляли продажу
3. Юникредит банк, по кредиту
4. Гайцы + МРЭО, что регистрировали машину

Изменено 5 Марта 2013 пользователем Glen77

[nero7]

Доброе утро! Спасибо, что обратили внимание на странность событий. Конечно же, ПАЦ никогда и никому не предоставляет данные своих клиентов. Тем паче, что нам невыгодно, чтобы наши клиенты страховались непонятно где. Мы повесили обьявления в своих салонах, специалисты предупреждают клиентов:

 

Обращаем Ваше внимание на то, что участились случаи мошеннических действий против наших клиентов и обзвона клиентской базы Петровского Автоцентра, некими лицами представляющиеся «едиными центрами страхования», «поддержкой рено» и так далее.
Просим Вас быть осторожными, данные брокеры направленно работают на то, что бы взять с Вас деньги всеми правдами и неправдами, представляясь уполномоченными представителями банков (!) и страховых компаний (!).
Уважаемые клиенты, помните, что у нас работает специализированный отдел по продлению Ваших полисов и только наши сотрудники могут Вам звонить и предлагать сделать расчеты страховки на Ваш автомобиль, только у нас Вы можете рассчитывать на выгодное и безопасное страхование. Мы заинтересованы в том, что бы Вы получали в «Петровском Автоцентре» весь спектр высококачественных услуг и наш девиз: "Мы созданы для того, чтобы приносить Вам пользу".

 

Будьте внимательны.
Как бороться с этим - неизвестно, еще нужно доказать их противоправные действия.... Основых моментов они, как правило, о человеке не знают. Данные очень напоминают данные из баз ГИБДД.... Хотя с другой стороны - у ГИБДД вряд ля окажется Ваш личный номер мобильного телефона....

 

Я рада, что наши клиенты такие внимательные!

Вот вы утверждаете здесь, если у Вас клиент оформил страховку, что это только Ваши клиенты! Ошибаетесь... Существуют личные страховые профессионалы-суперагенты с многолетним опытом, проверенные годами, у которых отбирают автосалоны хлеб. Так, при оформлении автокредита, вы мотивируете, что только у вас клиент может оформить страховку КАСКО, а в дальнейшем и приобретение личных контактных данных и т.д., на самом же деле многих клиентов обслуживал ранее профессионал, но так сложились обстоятельства.... этот профессионал не сидит в автосалоне. А девушка, которая оформляет автокредит + предлагает страховку от страховых компаний - штатный сотрудник, специально обученная, предлагает определенные скидки при покупке автомобиля в кредит, которые изначально уже определены, дабы оформить всё оптом, так как имеет свой маленький процент при продаже страховки и действует по установленным внутренним правилам, дабы за нарушение этих правил она получит по "шапке"..... А эти страховки также оформляются через страхового брокера ООО или ИП, так как только страховой брокер имеет договора с различными страховыми компаниями. Отсюда и происходит утечка личной информации Страхователя по-любому как ни крути..... И на самом деле страховку надежнее оформить у своего агента, конечно профессионала, которого клиент знает годами и который будет дорожить своим клиентом многие годы...
Так что в автосалонах страховки от различных страховых компаний оформляются через страховых брокеров. так как страховой брокер является по закону продающей структурой страховых продуктов различных страховых компаний. с которыми заключены договора, и по другому не бывает...!!!!!!

[GraDen]

так как страховой брокер является по закону продающей структурой страховых продуктов различных страховых компаний. с которыми заключены договора, и по другому не бывает...!!!!!!

А ПА и есть тот надежный и профессиональный страховой брокер. Что не так-то?
А вот накалываться с отдельными страховыми брокерами уже приходилось. И ведь казалось бы не первый год знаешь человека, а подставил - будь здоров.
В компании перед тобой несет ответственность не один конкретный человек, а организация.

[Маркман Э.В.]

Вот вы утверждаете здесь, если у Вас клиент оформил страховку, что это только Ваши клиенты! Ошибаетесь... Существуют личные страховые профессионалы-суперагенты с многолетним опытом, проверенные годами, у которых отбирают автосалоны хлеб. Так, при оформлении автокредита, вы мотивируете, что только у вас клиент может оформить страховку КАСКО, а в дальнейшем и приобретение личных контактных данных и т.д., на самом же деле многих клиентов обслуживал ранее профессионал, но так сложились обстоятельства.... этот профессионал не сидит в автосалоне. А девушка, которая оформляет автокредит + предлагает страховку от страховых компаний - штатный сотрудник, специально обученная, предлагает определенные скидки при покупке автомобиля в кредит, которые изначально уже определены, дабы оформить всё оптом, так как имеет свой маленький процент при продаже страховки и действует по установленным внутренним правилам, дабы за нарушение этих правил она получит по "шапке"..... А эти страховки также оформляются через страхового брокера ООО или ИП, так как только страховой брокер имеет договора с различными страховыми компаниями. Отсюда и происходит утечка личной информации Страхователя по-любому как ни крути..... И на самом деле страховку надежнее оформить у своего агента, конечно профессионала, которого клиент знает годами и который будет дорожить своим клиентом многие годы...
Так что в автосалонах страховки от различных страховых компаний оформляются через страховых брокеров. так как страховой брокер является по закону продающей структурой страховых продуктов различных страховых компаний. с которыми заключены договора, и по другому не бывает...!!!!!!

 

Очень эмоционально, но абсолютно неверно по сути. Мы со всеми страховыми компаниями работаем напрямую, никаких посредников в виде брокеров у нас нет. Некоторые дилеры создают для этого отдельное юридическое лицо, но суть от этого не меняется. Все равно страхованием занимается дилерская компания и ее сотрудники. Что касается страхования КАСКО при покупке автомобиля в кредит, то мы никого не принуждаем делать это у нас в автосалоне. Сейчас в каждом банке не менее 10-ти страховых компаний, можно оформить полис где угодно. Другой вопрос, что в 9-ти из 10-ти случаев при покупке полиса у т.н. "суперпрофессионалов", банк отправляет клиента переделывать страховку, т.к. агенты элементарно не знают требования банков к полисам (там надо правильно прописать выгодоприобрететелей и условия действия). Кроме того, агенту выгоднее продавать ту страховую компанию, где у него сегодня больше комиссия. Мы ориентируемся на те компании, которые надежно выплачивают по страховым случаям, т.к. владелец получает направление на ремонт, а деньги за ремонт нам выплачивает страховая. Для нас комиссия не столь важна в нашем обороте, нам интересней загружать кузовные цеха ремонтом автомобилей, направленных страховыми. Соответствено, нам прежде всего важна надежность страховой компании и ее готовность быстро урегулировать страховой случай. Для любого дилера страховые компании крупнейшие дебиторы, поэтому мы работаем только с крупными и достойными доверия партнерами. Отсюда и разное отношение дилеров и агентов к своим клиентам. Агент продал страховку и может забыть о клиенте на год, нам же интересно, чтобы клиент приезжал к нам на ремонт в случае если произойдет ДТП. Поэтому, в отличие от агента, мы еще даем клиенту и специальные условия на обслуживание при покупке полиса у нас, например, бесплатные дни на подменный автомобиль, бесплатную мойку люкс, скидку на слесарный ремонт после кузовного и т.д.
Про то, что при покупке полис у дилера перед вами будет отвечать компания, а не отдельный человек, уже написал GraDen. Что касается утечки баз, то к сожалению, это не только нашей компании, а всех дилеров. Т.е. кто-то крадет базы уже на уровне за дилерскими компаниями. Это уголовное преступление, но заниматься этой проблемой правохранительные органы не особо хотят.

[AlexandrPolonsky]

,...... кто-то крадет базы уже на уровне за дилерскими компаниями. Это уголовное преступление, но заниматься этой проблемой правохранительные органы не особо хотят.

К сожалению, "кроты", инсайдеры и др. злоумышленники - есть.
Пару месяцев назад мне звонил "сотрудник Петровского" и предложил продлить страховку на проданную машину. Я спросил - "а где Вы находитесь?". Он ответил - "На Левашовском пр."
Были и другие аналогичные звонки ...

[Полковник]

К сожалению, "кроты", инсайдеры и др. злоумышленники - есть.
Пару месяцев назад мне звонил "сотрудник Петровского" и предложил продлить страховку на проданную машину. Я спросил - "а где Вы находитесь?". Он ответил - "На Левашовском пр."
Были и другие аналогичные звонки ...

 

Эти господа изощрены во вранье, лишь бы добиться цели. Но во вранье своем ошибаются.
А кто сказал, что это на самом деле сотрудник ПА??

[Маркман Э.В.]

К сожалению, "кроты", инсайдеры и др. злоумышленники - есть.
Пару месяцев назад мне звонил "сотрудник Петровского" и предложил продлить страховку на проданную машину. Я спросил - "а где Вы находитесь?". Он ответил - "На Левашовском пр."
Были и другие аналогичные звонки ...

 

Тут даже моей жене звонили, причем по машине проданной 5-ть лет назад. Представились службой поддержки клиентов Renault. Якобы "Петровский Автоцентр" закрылся, и они теперь помогают клиентам сохранить скидки на страховки. Вор потому и вор, что лжет и врет.

[AlexandrPolonsky]

Эти господа изощрены во вранье, лишь бы добиться цели. Но во вранье своем ошибаются.
А кто сказал, что это на самом деле сотрудник ПА??

Сказал молодой человек, примерно так "Здравствуйте, Александр Михайлович, меня зовут .... <имя не запомнил>, я сотрудник отдела страхования ПАЦ и хочу предложить Вам застраховать Меган-2 .... " (машину продал очень давно).
А где Вы находитесь - спросил я.
На Левашевском с ПАЦ - был ответ.
Ну-ну, сказал я, а Вы знаете, что нам нет ДЦ у Петровского.
------------------
Примерно такой был разговор и "как бы с Пискаревского". Я спросил номер дома на Пискаревском, в котором находится ДЦ.
Ответ был неправильным.

 

Я в обоих случаях сказал, что с обманщиками не общаюсь.

Изменено 1 Апреля 2013 пользователем AlexandrPolonsky

[5xox]

Добрый вечер.
Попытаюсь описать свою ситуацию и задать несколько вопросов, а так же высказать своё видение вопроса.

 

Свой Логан покупал в Перовском в Питере по программе утилизации (ещё при приёмке автомобиля показалось странным, что иммобилайзер не подключили к сигнализации), первый год страховал КАСКО и ОСАГО в салоне , 2-й и 3-й год ОСАГО + ДАГО в салоне - первые 2 года звонков не было, по окончании 3-го года позвонили. Сейчас КАСКО застрахована не в салоне, но до срока окончания ещё долго.

 

1. Вчера 23.05.13г. позвонила девушка, представилась (имя не запомнил) что она из кул центра Единой Страховой Службы, задала несколько вопросов , уточнив -возраст, -стаж вождения, систему сигнализации автомобиля (штатная или другая) и обещала сегодня перезвонить (не перезвонила) с расчетами по ОСАГО и КАСКО от разных страховых компаний.
Она владела информацией -№ моб.тл., ФИО владельца, марка автомобиля, возраст автомобиля, дата оканчания ОСАГО.
2. Сегодня позвнил человек с № 8-953-160-47- __ (может кому тоже звонили с такого номера) , представился Виктором назвав мои ФИО с вопрсом - "Я снимаю Ваш гараж №7" , по итогу разговора узнав что у меня нет гаража повесил трубку.

 

Посмотрел сайт компании ЕСС №№ тел. даны Питерские, девушка звонила с № 8-495- (Москва), мужчина если ошибся номером - откуда знает ФИО.
Теперь и не знаю что думать, может собирают информацию для угона ?

 

Вопросы к форумчанам
1. Угоняли у кого нибуть машину после таких обзвонов или просто купленную в Петровском
2. Сколько нужно времени на угон Логана оборудованнго штатной и звуковой сигнализацией ( иммобилайзер не подключен к сигнализации - не знаю почему, но при установке сигнализации в Петровском иммобилайзер не пропустили через сигнализацию, может не предусмотрено технически?)
3. Какая статистика угонов Логана в Питере (может кто знает)

 

По видению вопроса - не очень понятно чем занимаются службы безопасности салона и хотя бы крупных страховых компаний. Ведь ситуация которая складывается (передача персональных данных третьим лицам) и может усугубляться, сильно бьёт по репутации , как одних, так и других. Или Кризис и все средства хороши ?

 

Ни кого не хотел обидеть, итересно мнение форумчан.

[Маркман Э.В.]

Добрый вечер.
Попытаюсь описать свою ситуацию и задать несколько вопросов, а так же высказать своё видение вопроса.

 

Свой Логан покупал в Перовском в Питере по программе утилизации (ещё при приёмке автомобиля показалось странным, что иммобилайзер не подключили к сигнализации), первый год страховал КАСКО и ОСАГО в салоне , 2-й и 3-й год ОСАГО + ДАГО в салоне - первые 2 года звонков не было, по окончании 3-го года позвонили. Сейчас КАСКО застрахована не в салоне, но до срока окончания ещё долго.

 

1. Вчера 23.05.13г. позвонила девушка, представилась (имя не запомнил) что она из кул центра Единой Страховой Службы, задала несколько вопросов , уточнив -возраст, -стаж вождения, систему сигнализации автомобиля (штатная или другая) и обещала сегодня перезвонить (не перезвонила) с расчетами по ОСАГО и КАСКО от разных страховых компаний.
Она владела информацией -№ моб.тл., ФИО владельца, марка автомобиля, возраст автомобиля, дата оканчания ОСАГО.
2. Сегодня позвнил человек с № 8-953-160-47- __ (может кому тоже звонили с такого номера) , представился Виктором назвав мои ФИО с вопрсом - "Я снимаю Ваш гараж №7" , по итогу разговора узнав что у меня нет гаража повесил трубку.

 

Посмотрел сайт компании ЕСС №№ тел. даны Питерские, девушка звонила с № 8-495- (Москва), мужчина если ошибся номером - откуда знает ФИО.
Теперь и не знаю что думать, может собирают информацию для угона ?

 

Вопросы к форумчанам
1. Угоняли у кого нибуть машину после таких обзвонов или просто купленную в Петровском
2. Сколько нужно времени на угон Логана оборудованнго штатной и звуковой сигнализацией ( иммобилайзер не подключен к сигнализации - не знаю почему, но при установке сигнализации в Петровском иммобилайзер не пропустили через сигнализацию, может не предусмотрено технически?)
3. Какая статистика угонов Логана в Питере (может кто знает)

 

По видению вопроса - не очень понятно чем занимаются службы безопасности салона и хотя бы крупных страховых компаний. Ведь ситуация которая складывается (передача персональных данных третьим лицам) и может усугубляться, сильно бьёт по репутации , как одних, так и других. Или Кризис и все средства хороши ?

 

Ни кого не хотел обидеть, итересно мнение форумчан.

 

Уважаемый 5xox!

 

Если не хотели никого обидеть, то зачем пытаетесь протянуть нас к этому вопросу. Вам звонили мошенники от страхования, которые пытаются заработать денег, продав Вам страховку, возможно поддельную. Они используют ворованные базы, где и каким образом они украдены, нам неизвестно. Т.к. звонят клиентам всех дилеров и всех марок, то утечка может быть и в страховой, и в ГИБДД, и в банке, выдавшем кредит. В любом случае за этим стоят действия нечестных сотрудников, а не компаний. Мы обращались к правоохранительным органами на эту тему, но они не хотят связываться с этим. Да и предъявить нам нечего, звонят клиентам, а не нам. Хотите помочь делу, напишите заявление в прокуратуру, дайте им номер телефона и название компании, из которой Вам звонили, пусть правохранители с ними разбираются. Могу успокоить Вас, с угоном это не связано. Когда хотят угнать, то никто не звонит. И последнее. Заводской иммобилайзер - это автономная система. То, что он не может быть никуда подключен, это только благо, т.к. угонщикам приходиться бороться с ним отдельно от других охранных систем автомобиля.

[Полковник]

Мнда. Разруха в головах....
И полное не понимание того, что, как, почему и зачем. В совокупности с неумением элементарно анализировать.

[AlexandrPolonsky]

Остался месяц до окончания срока страхования Колеоса и начались звонки от "Единой страховой службы", их телефон +7 (812) 309-54-09.
Спрашиваю, откуда вы знаете мой телефон и т.п. данные, вплоть до страховой компании, где у меня имеется полис.
Ответы типовые, например, что все страховые им обязаны передавать данные и т.п.
Уже надоело. В понедельник свяжусь со службой безопасности страховой и проинформирую, что написал на них жалобу регулятору 152-ФЗ (о персональных данных) ну и в прокуратуру. Пусть устроят им проверку.