Отзывы форумчан о работе Техцентра [Москва]

[Anri]

Добрый день

 

Автотехцентр Renault по адресу Варшавское ш. д. 56 приглашает вас посетить наш автотехцентр.
Автотехцентр проводит Все виды работ (кроме кузовного), а также Вы можете сделать заказ любой запасной части к Вашему автомобилю. Членам клуба на все виды работ (кроме ТО) новогодняя скидка 15%. Акция продлится до 15 января.
Время работы: с пн-вс 9:00 до 21:00 без обеда и выходных тел. 229-02-42.

 

 

С уавжением директор автотехцентра Коваленко Андрей.

[Наталья]

...директор автотехцентра Коваленко Андрей.

Добрый вечер!
А вот и наш Андрей появился!

[iCE]

Добрый вечер!
А вот и наш Андрей появился!

 

ну дык я его певрым приметил Темку даж поднял по этому поводу

[Dr.Help]

Добрый день

 

Автотехцентр Renault по адресу Варшавское ш. д. 56 приглашает вас посетить наш автотехцентр.
Автотехцентр проводит Все виды работ (кроме кузовного), а также Вы можете сделать заказ любой запасной части к Вашему автомобилю. Членам клуба на все виды работ (кроме ТО) новогодняя скидка 15%. Акция продлится до 15 января.
Время работы: с 9.00 - 20.30 без выходных. тел. 229-02-42.

 

С уавжением директор автотехцентра Коваленко Андрей.

 

если у вас есть машина и впринципе она вам ненужна...
приезжайте мы с ней что-нибудь найдём в ней обязательно!!!

 

наше правило чуть-чуть недоделать чтобы испытать вновь радость от вашего посещения!

 

уважаемый Андрей после посещения и подготовки к зиме в вашем сервисе с моей машиной произошли нек-е изменения:
пришлось перебрать двигатель...2500$

 

"специально обученные" по всевозможным программам специалисты не заметили износа ремня и своевременной "кончины" помпы....

 

одним словом специалисты у вас КЛАСС!......
получается только новые машины и можете делать(где особо ничего и ненужно)

[bort625]

если у вас есть машина и впринципе она вам ненужна...
приезжайте мы с ней что-нибудь найдём в ней обязательно!!!

 

наше правило чуть-чуть недоделать чтобы испытать вновь радость от вашего посещения!

 

уважаемый Андрей после посещения и подготовки к зиме в вашем сервисе с моей машиной произошли нек-е изменения:
пришлось перебрать двигатель...2500$

 

"специально обученные" по всевозможным программам специалисты не заметили износа ремня и своевременной "кончины" помпы....

 

одним словом специалисты у вас КЛАСС!......
получается только новые машины и можете делать(где особо ничего и ненужно)

 

Ну, вот а со скидкой обошлось бы в 2100 долларов.
Интересно он ещё на форум заглянет? Ссудя по всему, ну очень полезное знакомство.

[Dr.Help]

Ну, вот а со скидкой обошлось бы в 2100 долларов.
Интересно он ещё на форум заглянет? Ссудя по всему, ну очень полезное знакомство.

 

хм..аа.эээ?!?
а что за скидка?

 

Ну, вот а со скидкой обошлось бы в 2100 долларов.
Интересно он ещё на форум заглянет? Ссудя по всему, ну очень полезное знакомство.

 

о каких скидках речь?

[bort625]

хм..аа.эээ?!?
а что за скидка?
о каких скидках речь?

 

Так на Варшавке машину запароли на 2500 зелени, а сейчас они пришли в клуб и предлагают скидки 15%. Так что кому сейчас запорят, уже на 15% меньше ремонт выйдет
Добрейшей души люди, с Варшавки

[Dr.Help]

купился на бесплатную диагностику,сьездил 4 раза!
1й раз на диагностику и ещё 3 раза они за собой исправляли...
после громких высказываний на варшавке был отведён в сторону и шёпотом сказали что не 15%,а 30% на работы скидку дадут...только не шумите!!!

 

Так на Варшавке машину запароли на 2500 зелени, а сейчас они пришли в клуб и предлагают скидки 15%. Так что кому сейчас запорят, уже на 15% меньше ремонт выйдет
Добрейшей души люди, с Варшавки

 

так это с учётом так называемой "скидки".....

 

яж на акцию купился и поехал туда!
сделать диагностику,да машину проверить т.к. на тот момент недавно купил ёё!
итог 2 бесплатных диагностики+ 28 000 неизвестно за что(тормозную систему чуть подделали и поменяли жидкости, остальное сказали ОК" как у новой!)

Изменено 20 Декабря 2006 пользователем ice80

[Anri]

если у вас есть машина и впринципе она вам ненужна...
приезжайте мы с ней что-нибудь найдём в ней обязательно!!!

 

наше правило чуть-чуть недоделать чтобы испытать вновь радость от вашего посещения!

 

уважаемый Андрей после посещения и подготовки к зиме в вашем сервисе с моей машиной произошли нек-е изменения:
пришлось перебрать двигатель...2500$

 

"специально обученные" по всевозможным программам специалисты не заметили износа ремня и своевременной "кончины" помпы....

 

одним словом специалисты у вас КЛАСС!......
получается только новые машины и можете делать(где особо ничего и ненужно)

 

Добрый день

 

Прежде чем ответить на такие заявления, я бы хотел разобраться в ситуации. Прошу Вас сообщить на форуме что Вы заявляли по работам и что Вам сделали в техцентре. Проводили ли Вы полную диагностику ДВС или ограничились компьютером (подешевле). Проводили ли Вы плановое ТО.
Напишите Ваш VIN, что бы я мог "поднять" всю историю Вашего автомобиля.

 

С уважением Коваленко Андрей

[Anri]

Так на Варшавке машину запароли на 2500 зелени, а сейчас они пришли в клуб и предлагают скидки 15%. Так что кому сейчас запорят, уже на 15% меньше ремонт выйдет
Добрейшей души люди, с Варшавки

 

Добрый день!

 

Дорогой любитель голых фактов, совет на будущее, если хотите сделать вывод по работе техцентра, проверяйте информацию.

 

С уважением Коваленко Андрей.

[Dr.Help]

Добрый день

 

Прежде чем ответить на такие заявления, я бы хотел разобраться в ситуации. Прошу Вас сообщить на форуме что Вы заявляли по работам и что Вам сделали в техцентре. Проводили ли Вы полную диагностику ДВС или ограничились компьютером (подешевле). Проводили ли Вы плановое ТО.
Напишите Ваш VIN, что бы я мог "поднять" всю историю Вашего автомобиля.

 

С уважением Коваленко Андрей

 

меган купе синего цвета!
VIN VF1DA040520657695 была помимо(бесплатных) диагностики двигателя и ходовой
замена заднего правого барабана и датчика АБС+проверка всей тормозной системы и замена тормозных колодок (к сведению ваши колодки оизносились за 4500 км пробега??? пресованая пыль,да?)кстати когда меняли колодки "НЕ ЗАМЕТИЛИ" ЧТО И В ЛЕВОМ БАРАБАНЕ ОДИН ИЗ 4Х БОЛТОВ "НА СОПЛЯХ"("кончилась резьба")как тогда колодки меняли???или... напрашивается вывод сорвали в тех.центре и промолчали чтобы скрыть!

 

замена жидкостей и фильтров(просил промыть двигатель сказали угу,а после так ведь ненужно его промывать оказывается вообще! при разборе двигателя когда масло сливали(при мне было) открыли новое месторождение нефти(угадайте где?))
когда забирал на "уровне находилось только масло!!!!
тормозная жидкость (это при работе с тормозной системой) практически на нуле была!!!!
ни один бачок не открывался,не доливался(если менджеру хватит смелости он подтвердит!!!а если бы я не проверил?) зато крышки с предохранительных и прочих коробок свободно перемещались по моторному отсеку от выбраций двигателя!!!

 

незаметили верхнюю"гелевую" подушку двигателя которая была порвана!

 

много чего по мелочям всего неупомнишь...

 

напоминаю был 4 раза!
первый раз приехал через неделю забрал машину и ещё 3 раза приезжал "доделывать"
хочу напомнить когда стал высказывать недовольство мне дали скидку на работы 30% как члену клуба 15%+15% видимо за неудобства,или чтобы не возмущался громко?(сказано почти шёпотом,но ухо ,для этого отвели в сторонку:-О)

Изменено 20 Декабря 2006 пользователем Dr.Help

[Полковник]

Ребята, я Вас не понимаю. Ну да, рекламируется Варшавка. Это же нормально.
А сколько было положительных отзывов о работе центра на Варшавке. Сколько было довольных людей. Почему Вы об этом то забываете. Дилер повернулся открытым лицом к форуму. Готов отвечать на вопросы. Разбираться прилюдно в своих косяках. А мы тут его пинать. Не знаю. Но я с такой позицией несогласен. И буду жестко и жестоко отставать такую позицию. Потом еще многие спасибо за это скажут.

 

НЕ ОШИБАЕТСЯ ТОТ, КТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!

[Dr.Help]

Ребята, я Вас не понимаю. Ну да, рекламируется Варшавка. Это же нормально.
А сколько было положительных отзывов о работе центра на Варшавке. Сколько было довольных людей. Почему Вы об этом то забываете. Дилер повернулся открытым лицом к форуму. Готов отвечать на вопросы. Разбираться прилюдно в своих косяках. А мы тут его пинать. Не знаю. Но я с такой позицией несогласен. И буду жестко и жестоко отставать такую позицию. Потом еще многие спасибо за это скажут.

 

НЕ ОШИБАЕТСЯ ТОТ, КТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!

 

Борь всё нормально!
я понимаю тебя, но кто вернёт мои 2500$ ???

 

а чего стоят косяки-огрехи при сдаче?
трудно перед закрытием капота на место всё вернуть?
жидкости как и положено ОФИЦИАЛАМ долить?

 

почему платя по не самому "щадящему ценнику" ищешь подвох и к сожалению находишь целую кучу!?!

 

грустно "(

[Gambolt]

Хмм.... А куда пропал Anri?

[Dinamit]

А что,там на Варшавке56,нориальный техцентр Честно говоря,первый раз слышу

[Simoron]

Тех. центр нормальный-проверено , но так как он не так давно открылся то бывают сбои и при работе по замене и по диагностике , но не ошибается тот кто ничего не делает

[Dinamit]

Ты так говоришь потому-что рядом живешь

[Наталья]

Ты так говоришь потому-что рядом живешь

Я далеко живу от Варшавки... , но впечатление от работы центра у меня положительные

[Dinamit]

Но вот я выше текст почитал-впечатление жуткое

[Dr.Help]

Хмм.... А куда пропал Anri?

 

и ответа о "разбирательстве" обещанном от него так и нет!

 

А что,там на Варшавке56,нориальный техцентр Честно говоря,первый раз слышу

Но вот я выше текст почитал-впечатление жуткое

 

если ничего сурьозного,думаю сьездить под акцию туда можно!
но незабудь проверить ВСЁ под капотом! и посмотри салон и снизу....
докручены ли креплени,долиты ли жЫдкости...закрыты ли крышки.....

 

Тех. центр нормальный-проверено , но так как он не так давно открылся то бывают сбои и при работе по замене и по диагностике , но не ошибается тот кто ничего не делает

 

но почему за ошибки должны платить мы?

 

за свой счёт почему они не устранят КОСЯКИ СВОИ?

[Simoron]

Могу говорить только за себя , но косяки которые проявились после проведения каких либо манипуляций с моей машиной, даже не на следующий день , мне устраняли безплатно и еще и извинялись раз по многу , но честно могу сказать что один раз пришлось нагрубить приемщику , хотя по совести если , он невиноват...
И совсем не причем тут близкое положение к дому , я и в Бибирево ездил нормально

[Dr.Help]

Могу говорить только за себя , но косяки которые проявились после проведения каких либо манипуляций с моей машиной, даже не на следующий день , мне устраняли безплатно и еще и извинялись раз по многу , но честно могу сказать что один раз пришлось нагрубить приемщику , хотя по совести если , он невиноват...
И совсем не причем тут близкое положение к дому , я и в Бибирево ездил нормально

 

приёмщику я не грубил, хотя его вина тоже присутствует!

 

они получают деньги не только за общение с клиентами,но иза конроль выполененых работ!
это их прямая обязанность!!!

 

проверить теже пробки-крышки и уровни долитых жидкостей!

 

ежу понятно что стоять над душой и проверять докрутили гайку и сколько капель упало "мимо кассы" он не бедет...

 

но контроль за исполнением перед выдачей клиенту где?

[Simoron]

Андей! Я с тобой согласен, но прямой вины приемщика нет , ведь он не может контролировать весь процесс , здесь уже идет речь о профпригодности мастеров ...

[Dr.Help]

Андей! Я с тобой согласен, но прямой вины приемщика нет , ведь он не может контролировать весь процесс , здесь уже идет речь о профпригодности мастеров ...

 

Лёш, об этом и речь!
если нет контроля люди расслабляются...
такие уж мы "РОССИЯНЕ"(в случае ежели у самого человека нет внутри своего "стержня"-установки на нормальную работу!)

 

раз,два...плохо сделали довёл инф-ю руководству!
мастеров на тестирование или контроль!
неможет научим!не науился,не исправился: ДОСВИДАНИЯ!

 

иначе о каком имидже может идти речь!

[Zippo]

Сегодня было третье посещение данного сервиса. И опять увез с собой только положительные эмоции. Поменяли по гарантии датчик положения коленвала. В отличии от других сервисов, решили вопрос о гарантии самостоятельно, не привлекая мастера по гарантии. И это большой плюс.
Спасибо мастерам Дмитрию и, если не ошибаюсь, Ивану.
Респект.

[Dr.Help]

Сегодня было третье посещение данного сервиса. И опять увез с собой только положительные эмоции. Поменяли по гарантии датчик положения коленвала. В отличии от других сервисов, решили вопрос о гарантии самостоятельно, не привлекая мастера по гарантии. И это большой плюс.
Спасибо мастерам Дмитрию и, если не ошибаюсь, Ивану.
Респект.

 

ээээх...
видимо я забыл там улюбнуться после первого раза....

[Flavia]

Добрый день

 

Автотехцентр Renault по адресу Варшавское ш. д. 56 приглашает вас посетить наш автотехцентр.

Побывала 2 раза в этом техцентре (со своей неработающей панелью). Сначала было недоверие по "диагнозу", но когда выяснилось, что действительно щиток полетел, и мастер был прав, остались положительные эмоции: доброжелательное отношение к клиенту, готовность помочь. При втором обращении денег не взяли и машинку помыли бесплатно! + комфорт, что тоже немаловажно

[kysy]

По поводу работы этого центра - осадок остался не хороший. Думал вот прекрасно-то как, открылся новый центр (20 минут пешком от дома) не надо будет ездить к своему, а тут такие касяки...............У меня была проблема с АКПП. В зимний период, где-то в диапазоне температур от -7 до -9 срабатывала какая-то электронная ошибка в АКПП. Два раза приезжал сервисмены мне сказали, что все у вас тип-тор, на диагностике ихний тестирующий комп ничего не показал. Да еще за мойку деньги взяли. Надоело ездить. Поехал к своему, где покупал Муса-Моторс. Ошибку нашли и устранили. Там крякнул какой-то коммутатор. Потом перегорела лампа ближнего света, снова приехал на Варшавку, думал хоть это по нормальному сделают. На следующий день она крякнула. Не стал себе нервы тратить и поставил новую лампу на своем сервисе. Теперь ВСЁ, туда я больше не ездок, хоть и рядом. Им надо только русскими машинами заниматься. Обидно.

[Намбо]

По поводу работы этого центра - осадок остался не хороший.

Именно по этой причине у нас с ними не сложилось. Хотя мы и пытались...

[Фифа]

Была вчера.Меняла ремень. (все заняло около часа)
Увидели рамку клуба, сделали скидку.
Персонал вежливый.
Всем довольна, претензий не имею.

[Фифа]

Сегодня в очередной раз посетила данный сервис.Честно говоря осталась не очень довольна.
Ситуация такая: неделю назад делала ТО -6.Вроде все сделали, забрала машину.Через 100 метров после выезда из сервиса машина стала орать, поднимать почти на полную обороты, но не ехать.Раскарячилась я посреди Варшавки, что делать не знаю..Хорошо знающие люди подсказали, что это залип какой то там трос и надо просто резко нажать газ....отошло, но честно говря я испугалась...После это у меня было еще 2 таких подобных случая.
Сегодня отдала машину на диагностику.(не работал сигнал).+ к этому попросила отрегулировать фары и продеагностировать кондиционер(он у меня почему то не работает).Результат : гудок сделали, оказалось там окислились контакты, но я не совсем поняла тогда при чем тут диагностика), фары отрегулировать забыли, причину поломки кондея установили.
Но ко всему этому выяснилось( не от них), что у меня еще не работает ручник(точнее он блокирует только одно колесо) На ТО мне этого не сделали и даже не поставили в известность, что у меня вообще такие неполадки.В моем понятии на ТО проверяют машину полностью и согласовывают дополнительные работы, которые не входят в данное ТО.Так??? или я не права??? Мастер на эти вопросы ответить не смог((((((

[PravilnyVoenny]

Но ко всему этому выяснилось( не от них), что у меня еще не работает ручник(точнее он блокирует только одно колесо) На ТО мне этого не сделали и даже не поставили в известность, что у меня вообще такие неполадки.

А вот это - серьезный "косяк" с их стороны. Можно написать во Фрамос.

[Фифа]

Я просто в шоке!!!...дальше хуже. После того, как я забрала машину в четверг (была диагностика кондиционера) в пятницу я отправилась на дачу....Машина закипела....весь антифриз вытек.оказалось у меня не работает вентилятор.Не работает потому, что все контакты отсоеденены!!!!!!!.вобщем с этим сервисом я завязала.... тупое разводилово на деньги...Когда я позвонила в сервис , мне сказали приезжайте на диагностику.Я уточнила за чей счет...Мне сказали, что за мой!!!

 

а во Фрамос я обязательно напишу, потому что это полный беспредел!!!!!!!!!!!!

[PravilnyVoenny]

...Машина закипела....весь антифриз вытек.оказалось у меня не работает вентилятор.

Нет слов.... Вот только вопрос: если антифриз вытек, значит ты не заметила что указатель температуры двигателя был в красной зоне? Как долго?

[grevic]

Так не оставляй в любом случае! Нефиг!
Я общался с Фрамосом, мне помогли, поэтому:
1. Срочно звони в понедельник во Фрамос, подробно объясни ситуацию. Можно подпустить трагизма в голос...
2. Предложат подъехать и написать заяву- бери все документы и езжай обязательно.
3. Если будешь звонить в сервис после разговора с Фрамосом-звони не мастеру, а руководству. Что с пешками общаться. Типа: ты, Фрамос и наш Клуб так просто это не оставят...

 

ЗЫ: Ваня не зря спросил про указатель- ты могла прижечь движок! А это будут стоит немалых денег!
Косяк их- однозначно, но придётся повоевать...

[Полковник]

Я просто в шоке!!!...дальше хуже. После того, как я забрала машину в четверг (была диагностика кондиционера) в пятницу я отправилась на дачу....Машина закипела....весь антифриз вытек.оказалось у меня не работает вентилятор.Не работает потому, что все контакты отсоеденены!!!!!!!.вобщем с этим сервисом я завязала.... тупое разводилово на деньги...Когда я позвонила в сервис , мне сказали приезжайте на диагностику.Я уточнила за чей счет...Мне сказали, что за мой!!!

 

а во Фрамос я обязательно напишу, потому что это полный беспредел!!!!!!!!!!!!

 

1. Я бы для начала отзвонился в сервис и заставил бы их все исправить.
2. Поскольку причина закипания, однозначно их вина (разьемы), заставил бы фиксировать сие безобразие, провести диагностику двигателя.
3. Если от перегрева повело головку блока цилиндров (а такое возможно , но не дай бог), однозначно настаивать на ремонте за их счет.
4. Обращение во Фрамос ИМХО последний шаг.

[ShLeM]

Офигительно! Хороший партнер... блин вообще уже боюсь в сервисы ездить!
За такой косяк их надо просто избить!

 

А если бы это была не фишка вентилятора, а например тормозная трубка?...

 

Фифа для тебя урок, теперь всегда сматри на приборку!

[Фифа]

Заметила этов се я не сразу, т.к. меня в машине не было. Заметила только когда жуткий дым повалил.((((
Я боюсь уже в этот сервис ехать, вдруг мне там еще что нибудь открутят.((((

[Полковник]

Заметила этов се я не сразу, т.к. меня в машине не было. Заметила только когда жуткий дым повалил.((((
Я боюсь уже в этот сервис ехать, вдруг мне там еще что нибудь открутят.((((

 

А в новом сервисе, вполне правомерно абсолютно все работы ты будешь оплачивать.
Требуй чтобы тебе дали присутствовать при устранении всех косяков.
У тебя есть все основания на то, чтобы не доверять и присутсвовать.

[Qvester]

Хотел заехать к ним поменять ГРМ но после прочитанной информации передумал. Есть отзывы о "RTDService" ул. Обручева, 52???

[Dinamit]

Хотел заехать к ним поменять ГРМ но после прочитанной информации передумал. Есть отзывы о "RTDService" ул. Обручева, 52???

был там..нормально все делали

[Кирилл]

Офигеть...

[Фифа]

Позвонила ща в сервис, чтоб уточнить, когда руководство будет... Уже говорила с другим мастером, он мне посочувствовал и сказал, что по идее мне все диагностики должны сделать бесплатно. Записал на среду, сказал руководство будет....Поеду разбираться...... Злая до ужаса.

[Кирилл]

Позвонила ща в сервис, чтоб уточнить, когда руководство будет... Уже говорила с другим мастером, он мне посочувствовал и сказал, что по идее мне все диагностики должны сделать бесплатно. Записал на среду, сказал руководство будет....Поеду разбираться...... Злая до ужаса.

А по времени воскока? Если вечером, то подъедем и поможем!

[Фифа]

после работы поеду.....раньше не можу

[PravilnyVoenny]

после работы поеду.....раньше не можу

А как ты едешь, если антифриз вытек? Сама залила? Что именно? Если залито не то что-то, то последствия перегрева (если будут) попытаются списать на "не сертифицированную жидкость"

[Фифа]

Был зеленый и залила я туда зеленый
_____

 

судя по тому, что жидкости залила не много, в патрубках она еще оставалась

Изменено 14 Апреля 2008 пользователем Фифа

[PravilnyVoenny]

Был зеленый и залила я туда зеленый

Правильный ответ должен звучать примерно так: "Был ELF и залила ELF"

[Dragon]

Правильный ответ должен звучать примерно так: "Был ELF и залила ELF"

Правильный ответ должен звучать примерно так: "Залила то, что осталось в канистре с прошлого ТО"

[SUA]

Был зеленый и залила я туда зеленый
_____

 

судя по тому, что жидкости залила не много, в патрубках она еще оставалась

Судя потому, что залила немного, в патрубках возможно гуляет воздушная пробка. А если это так, то возможен перегрев. Хотя смотря сколько его вытекло.