Дилерский центр Renault Белая Дача Дилерский центр Renault Renault Белая Дача, 16 км МКАД

[Влаха]

Почему ПАЦ опять вводит в заблуждение клиентов?
Под изделиями написано "T-shirt", а на картинке изображен длинный рукав?

[Greyhound]

Почему ПАЦ опять вводит в заблуждение клиентов?
Под изделиями написано "T-shirt", а на картинке изображен длинный рукав?

Причем здесь ПАЦ? Каталог наверняка реношный... и футболки с длинным рукавом не редкость.
Часы Renault F1 team там на пыльной дальней полке не завалялись?

[Вахтер]

Часы Renault F1 team там на пыльной дальней полке не завалялись?

не знаю как в ПАЦ, а в Авиньоне эти часы по записи все раскупили до поступления на склад. Очень красивые и брутальные часы

[MsMargo]

А женских часов в красной коже случаем нет?! Я тоже хочу)))

[Вахтер]

А женских часов в красной коже случаем нет?! Я тоже хочу)))

Марго, были года два назад несколько вариантов в красном. Но они кварцевые. Зайти на сайт рено, посмотри

 

ты в одежде тоже красное предпочитаешь?

[MsMargo]

Но они кварцевые.

Мне без разницы. Это аксессуар. Бижутерия, если можно так сказать

[MsMargo]

ты в одежде тоже красное предпочитаешь?

Это к моим красным лакированным ботиночкам

 

Всё! Больше не флудим здесь!

[Greyhound]

i

Просили не флудить!

[GraDen]

За 3 тыс? А ничего у тебя не треснет. На однолубниках наживаться, ты шустрый пацанчик

А как ты думаешь, сколько стоит его установка?

[ESV]

Сегодня убедился, что не зря Выбрал Вас для обслуживания мегана. По глупости поехал в Реномакс 16 км покрасить двери и поменять чехол кпп по гарантии.

 

Нервов потратил много... красят тяп ляп , составляют заказ наряд 2 апреля а по факту выяснений обстоятельств оказывается, что заказали только 8...

[Владимиров Андрей]

Сегодня убедился, что не зря Выбрал Вас для обслуживания мегана. По глупости поехал в Реномакс 16 км покрасить двери и поменять чехол кпп по гарантии.

 

Нервов потратил много... красят тяп ляп , составляют заказ наряд 2 апреля а по факту выяснений обстоятельств оказывается, что заказали только 8...

 

ESV, благодарю за хороший отзыв о нас и спешу поделится хорошей новостью в ДЦ Петровский в Жулебино в "очень скором" времени мы запускаем свой кузовной цех !

[god1941]

Андрей, а на открытии говорили, КЦ не будет!))

[Владимиров Андрей]

Андрей, а на открытии говорили, КЦ не будет!))

По просьбам труд..... наших клиентов
Ярослав, может быть, год назад в планах не было, но появилась такая возможность. Тем более что мы всегда были готовы принимать а/м в кузовной ремонт в Жулебино.
Теперь у нас будет свой цех !!!

[god1941]

Ну круто) Давно пора. А то я все царапанный езжу, до звенигородки никак не доехать...)

 

Еще вопрос. По идее, моя деталюха во вторник должна была появиться у вас на складе. И оплата в общем-то давно должна была пройти, либо вернуться. На работе завал, я и забыл совсем. Всё пришло? в субботу можно забирать?

[Владимиров Андрей]

Завтра утром посмотрю

[Владимиров Андрей]

Ну круто) Давно пора. А то я все царапанный езжу, до звенигородки никак не доехать...)

 

Еще вопрос. По идее, моя деталюха во вторник должна была появиться у вас на складе. И оплата в общем-то давно должна была пройти, либо вернуться. На работе завал, я и забыл совсем. Всё пришло? в субботу можно забирать?

 

Ярослав, ты про кронштейн решетки радиатора ? Пока з/ч нет на складе, должен быть скоро у нас.

 

Валентине масло в АКПП зарезервировал.

[god1941]

Ярослав, ты про кронштейн решетки радиатора ? Пока з/ч нет на складе, должен быть скоро у нас.

 

Валентине масло в АКПП зарезервировал.

 

Спасибо!
Деньги-то пришли, или мне ехать в сбер шуметь?)

[Владимиров Андрей]

Спасибо!
Деньги-то пришли, или мне ехать в сбер шуметь?)

ответил в личку.

[god1941]

Спасибо за кронштейн!

 

Сегодня переобувался... Обнаружил вытекший правый передний амортизатор
Всего 37000км

 

Менять пару, я так понимаю? Почем? Можно более жесткие заказать, от 3.5 к примеру?

Изменено 24 Апреля 2015 пользователем god1941

[GraDen]

Добрый день.
А в понедельник у вас УУУ работает? А то в пятницу не получилось подъехать.

[Владимиров Андрей]

Спасибо за кронштейн!

 

Сегодня переобувался... Обнаружил вытекший правый передний амортизатор
Всего 37000км

 

Менять пару, я так понимаю? Почем? Можно более жесткие заказать, от 3.5 к примеру?

 

Насчет "пожестче" не подскажу, а вот содрать с тебя 299 руб за весеннюю диагностику готов ))) god1941, может на след. неделе приедешь, посмотрим амортизаторы + машинку помоем ?

[Владимиров Андрей]

Добрый день.
А в понедельник у вас УУУ работает? А то в пятницу не получилось подъехать.

GraDen, в понедельник удалёнщик не работает в Жулебино, когда сможешь приехать кроме дня недели из "Бриллиантовой руки" ?

[god1941]

Насчет "пожестче" не подскажу, а вот содрать с тебя 299 руб за весеннюю диагностику готов ))) god1941, может на след. неделе приедешь, посмотрим амортизаторы + машинку помоем ?

 

Андрей, да что на них смотреть. Менять надо. Другое дело, ресурс у них грустный. Прицениться хочу. Модет и пневму забахаю)))

 

Жду кузовной у вас. Каждый раз после мойки все косяки видны.

Изменено 25 Апреля 2015 пользователем god1941

[Владимиров Андрей]

Андрей, да что на них смотреть. Менять надо. Другое дело, ресурс у них грустный. Прицениться хочу. Модет и пневму забахаю)))

 

Жду кузовной у вас. Каждый раз после мойки все косяки видны.

 

Не совсем, видимо до тебя предыдущий владелец постарался, аморы на латиках оч. редко меняем. Завтра посмотрю, как раз по акции. Отвечу в личку.

[GraDen]

GraDen, в понедельник удалёнщик не работает в Жулебино, когда сможешь приехать кроме дня недели из "Бриллиантовой руки" ?

Андрей, тогда готов во вторник подъехать. Вроде машина на ходу...

[god1941]

Не совсем, видимо до тебя предыдущий владелец постарался, аморы на латиках оч. редко меняем. Завтра посмотрю, как раз по акции. Отвечу в личку.

 

http://www.club-renault.ru/forum/Amortizat...ude-t40150.html
Тут говорят, это норма)))

 

В любом случае, жду цену. И опорники сразу посчитайте.

[Вячеслав43]

Огромная благодарность Елисееву Владимиру, Владимирову Андрею и Надточиеву Антону за оперативную помощь!!! Тепло приняли без очереди, быстро нашли причину и бескорыстно устранили в кратчайшие сроки (а я уже приготовился расстаться с круглой суммой). На следующий день провели плановое ТО, как всегда, все на высшем уровне, море позитива.
Спасибо и Процветания центру!!!
Кстати, встретился там с Деном и Яриком, (рад был видеть)получилась мини встреча.

Изменено 28 Апреля 2015 пользователем Вячеслав43

[МарВа]

Кстати, встретился там с Деном и Ярмком, (рад был видеть)получилась мини встреча.

 

Стесняюсь спросить... Ярик, на Mustang(е) ?

[god1941]

Стесняюсь спросить... Ярик, на Mustang(е) ?

 

Ага.

[GraDen]

Стесняюсь спросить... Ярик, на Mustang(е) ?

Ярик и есть тот самый Мустанг

[Greyhound]

i

Посты про трейд-ин и штрафы перенес в соответствующую тему.

[god1941]

Сколько стоит комплекс работ и материалов по датчикам давления в Латик? И каковы шансы поставить датчики в неродные диски?

 

Звонить не нужно, мешает работе.)

[Владимиров Андрей]

Сколько стоит комплекс работ и материалов по датчикам давления в Латик? И каковы шансы поставить датчики в неродные диски?

 

Звонить не нужно, мешает работе.)

Ярослав, тебя интересуют оригинальные датчики давления в шинах ?

[god1941]

Да, оригинал. Доп. экраны не хочу

[Владимиров Андрей]

Да, оригинал. Доп. экраны не хочу

Ответил в личку.

[AlexClean]

Добрый день.

 

Трафик можете глянуть? Перестал дуть теплым в ноги, переживаю за зимнюю эксплуатацию.
Машина с климатом.
И еще такое ощущение, что подвывает подшипник кондиционера.

Изменено 9 Июня 2015 пользователем AlexClean

[Владимиров Андрей]

Добрый день.

 

Трафик можете глянуть? Перестал дуть теплым в ноги, переживаю за зимнюю эксплуатацию.
Машина с климатом.

AlexClean, конечно можем. Напишите в личку контактный номер, я с Вами свяжусь.

[GraDen]

Был сегодня в Жулебино. Одну машину из ремонта забирал, другую - сдавал.

Сервисом, как обычно, удовлетворен полностью. И, конечно, благодарность за внимание и отношение таким сотрудникам, как Андрей Владимиров и Александр Швыдко, с которыми уже давно сотрудничаю. Но и понравилась работа нового специалиста по УУУ Евгения. По таким вопросам меньше всего хочется обращаться, но с ним все решаемо.

[Вахтер]

Был неделю назад в СЦ на Привольной. Делал на своем Сценик-3 ТО-75 тыс.

За 350 руб купил карту годового обслуживания  Renault  assistance plus

[Вахтер]

Почему при прохождении ТО, в ПАЦ в сервисной книжке не ставится официальная круглая печать? А только самонаборный штампик? Для многих сервисная книжка с официальными отметками прохождения ТО у ОД имеет большое значение

[Маркман Э.В.]

Почему при прохождении ТО, в ПАЦ в сервисной книжке не ставится официальная круглая печать? А только самонаборный штампик? Для многих сервисная книжка с официальными отметками прохождения ТО у ОД имеет большое значение

Анатолий, во-первых штамп не самонаборный, а во-вторых он соответствует требованиям Рено и принимается производителем без всяких проблем. Круглая печать предназначена для договоров, в Европе ее вообще почти не применяют. 

[Вахтер]

Анатолий, во-первых штамп не самонаборный, а во-вторых он соответствует требованиям Рено и принимается производителем без всяких проблем. Круглая печать предназначена для договоров, в Европе ее вообще почти не применяют. 

Возможно, но при продаже машины покупатель хочет получить машину которая обслуживалась у дилера. И внимательно смотрит сервисную книжку. Когда продавал Логан так и было.

 Можно ведь учитывать менталитет в России и по просьбе ставить и круглую печать. У тех ОД, где я обслуживался ставят именно круглую печать

[Маркман Э.В.]

Возможно, но при продаже машины покупатель хочет получить машину которая обслуживалась у дилера. И внимательно смотрит сервисную книжку. Когда продавал Логан так и было.

 Можно ведь учитывать менталитет в России и по просьбе ставить и круглую печать. У тех ОД, где я обслуживался ставят именно круглую печать

Анатолий, мы и наши клиенты продаем каждый день не один подержанный автомобиль, и не разу не было вопросов по штампам в сервисной книжке. Мне кажется, что в очередной раз Вы выдаете собственный менталитет за менталитет россиян. Поэтому мы всё же продолжим выполнять требования Рено Россия. 

[Вахтер]

Я сейчас о другой продаже. Клиент, который постоянно делает ТО в ПАЦ, сам затем продает свою машину покупателю из региона. Этот сельский житель специально приезжает в Москву, чтобы купить машину БУ которую хорошо обслуживали, заливали хорошее масло Эльф , ставили оригинальные запчасти. И он опасается подвоха.

  Эдуард, но в порядке исключения можно поставить печать? У других ОД ставят вообще на всех сервисных  книжках

[Маркман Э.В.]

Я сейчас о другой продаже. Клиент, который постоянно делает ТО в ПАЦ, сам затем продает свою машину покупателю из региона. Этот сельский житель специально приезжает в Москву, чтобы купить машину БУ которую хорошо обслуживали, заливали хорошее масло Эльф , ставили оригинальные запчасти. И он опасается подвоха.

  Эдуард, но в порядке исключения можно поставить печать? У других ОД ставят вообще на всех сервисных  книжках

Анатолий, прекратите фантазировать. У нас множество покупателей подержаных машин из регионов, ни у кого за 20 лет никогда не было вопросов по штампам. Большинство дилеров ставит такие же штампы, как и мы, т.к. их оттиск согласован с Рено. При этом никаких  печатей компаний никто не ставит, это такой же штамп, только круглой формы. Сейчас можно купить любую сервисную книжку у жуликов, поэтому все уже давно смотрят на акты выполненных работ с чеками оплат. Храните все документы, потом передадите новому владельцу. По-моему, Вы начинаете очередную тему про "маховик".

Изменено 31 Июля 2015 пользователем Маркман Э.В.

[Полковник]

  Эдуард, но в порядке исключения можно поставить печать?

Анатолий, не мудрите!  О чем Вы говорите? Любая печать подделывается.. Что круглая, что прямоугольная. Мне при желании по оттиску на листе бумаги печать сделают за 400 рублей.  ))) Две трети сервисных книжек пригнанных авто были с нарисованными сервисными книжками. ))) Вообще не проблема.  Если покупатель не верит прямоугольному штампу, он так же и круглой печати не поверит. И такого отвезите на проверку к тому дилеру, чьему штампу он не верит. Дилер подтвердит ему, пройдено ли было это ТО у него или нет. 

 

[Armahet]

Добрый день братья форумчане, реноводы и просто гости! С "Петровским автоцентром" знаком с 2013 года и знакомство моё началось не радужно. Если кому интересно, вот, опус здесь. http://www.club-renault.ru/forum/topic/286-otzyivyi-forumchan-o-rabote-tehtsentra-moskva/?do=findComment&comment=1395709. Далее было и хорошее и не очень, но хорошего было больше только в рамках ТО. То, что отходит в сторону - это сразу становилось проблемой. И так: обращение в "Петровский автоцентр Жулебино"  08.04.2014 года. Причина: неисправен замок левой сдвижной двери, неисправен термостат, скрипы в передней подвеске. Скрипы в подвеска прошу отремонтировать за мои деньги т.е просто заменить сайлент блоки стабилизатора поперечной устойчивости. Записан на 9:00, забрали автомобиль в 9:10, уехал из сервиса. В 16:00 сообщили о готовности, приехал забирать в 17:20. С удивлением узнал, что подвеска у меня не скрипит, а замок двери полностью исправен (термостат заменили по гарантии, правда 1 литр антифриза за 375 рублей за мой счет, ну да бог с ним). Произвел оплату ТО. Показал мастеру приемщику Сальникову Сергею, что на первом-же лежачем полицейском подвеска ужасающе заскрипела а замок двери не блокируется и не разблокируется. Договорились на утро 09.04.2014. Приехал к 9:00, отдал авто, уехал из "Петровского автоцентра Жулебино" почти довольный. Весь день тишина в 20:00 приехал за авто без звонка. Сальников Сергей сообщил, что машина ПОЧТИ готова. Пошли в ремзону. Там автомобиль висел на подъемнике и слесарь прикручивал последние гайки. Я попросил опустить автомобиль пониже и проверил замок левой сдвижной двери. ОН НЕ РАБОТАЛ!!!! На мой недоуменный возглас Сергей клятвенно пообещал 10.04.2014 заменить его за свой счет и сделал 10% скидку на ремонт подвески. 10.04.2014 приехал к 9:00 (забавное начало фразы, да?). Надо отдать должное Сергею через 1.5 часа я уехал и в кассу не ходил. И так 3 дня в любимом "Петровском автоцентре Жулебино" прошли под флагом скандала. Поверьте, спустя год я менее эмоционален. Следующее ТО 90000 13.10.2014 я просто счастлив Сальников Сергей просто душа человек!!! (Я без сарказма). Огромные скидки, карточка "Рено асист", подменный автомобиль! Сделали за 2,5 часа! Доволен до розовых ушей да ещё и радуга на небе.... В общем жизнь удалась. Вспомнил я об этом ТО уже с крепким русским словом в июне 2015 когда подошло ТО 105000. У машины кончилась гарантия, а масло я и сам поменять могу, благо на даче все условия, да и под движком что-то гремело, хотелось уточнить лично. Ну я забрался под машину, а после на мой мат сбежалось все автомобильное общество деревни. Гремела защита картера прикрученная на саморезики 25х3. При этом осталось только 3 самореза у остальных поотгнивали шляпки и защита вже висела извиняюсь, "на соплях" того слесарюги который это натворил. Что-бы было понятно, объясню. Защита картера это формованный лист толщиной 3 мм, весом около 10 кг, и если он отвалится на ходу, то скорее всего у него хватит сил перевернуть автомобиль встав в распор между дорогой и авто. Ремонт занял 20 минут, потребовал 6 болтов М5х70, метчик, фиксатор резьбовых соединений. В "Петровском автоцентре Жулебино" видимо этого нет. А в июле, точнее 26.07.2015 мой бегемот просто не завелся. Дело было почти в полночь, у дома и я отложил проблему до утра. Проблема скорее всего была стандартная и требовала снятия бака, к сожалению полностью заправленного. С утра позвонил в  "Петровский автоцентр Жулебино". Сальников Сергей посмотрел наличие запчастей и сказал:-"Подъезжайте сделаем, в лучшем виде". Я на свою беду вспомнил радугу, подменный автомобиль, карточку Рено асист и потащил тяжело больного бегемота в больницу к Сальникову Сергею. А дальше из радуги капнула последняя капля, заставившая меня столько долбить по клавиатуре. Из 7 часов проведенных в сервисе, с автомобилем занимались 1 час 25 минут. 11:10 забрали в сервисную зону. Далее по мониторам в зоне отдыха: 11:30 поставили в створ подъемника, 12:00 - 12:20 подняли на подъемник и демонтировали бензобак, 12:30 принесли бензонасос и жгут проводки. 12:30-17:00 машина висит со снятым баком (бак даже не прикрыт и не установлена гайка требующаяся по техническому регламенту во избежании деформации бака. В районе 14 часов на вопрос о ускорении сроков ремонта, Сальников Сергей рассказал о недостаточности человеческих ресурсов и анекдот о таможеннике и взятке для ускорения процесса растаможки акцентировав ключевые слова "надо ждать, НАДО Ж ДАТЬ ха ха ха". Я оторопел ирешил не понять анекдот. В 17:00 я устал ждать, стал ругаться и требовать показать мне слесаря и автомобиль. При входе в зону приемки обнаружили слесаря, который должен был заниматься моим автомобилем. Он стоял облакотившись на товарный Duster. На вопрос почему он не делает бензонасос он ответил, что он один а машин много!!! После скандала автомобиль собрали и выдали в 18:10. Сергей попытался сгладить ситуацию ЭКСКЛЮЗИВНО для меня сделал скидку 15% и купон на 500 рублей. Правда он не знал, что на сайте "Петровского автоцентра" эти акции прописаны и я про них знаю. Я не стал снимать снего розовые очки. После он демостративно пообщался с мастером цеха Андреем на тему как насос создает давление, отлично давлеет сказал Андрей. Ну это-ли не издевательство!!! Хоть-бы диагностическую апаратуру ради приличия притащили. Ну да ладно, они-же не знали. чтоя инженер конструктор автомобилей и в прошлом механик гоночной команды. Итак все удовольствия за 21000 рублей. При выдаче автомобиля Сергей с серьёзным лицом просил оставит в службе качества положительный отзыв, так как от этого зависят преференции для конкретного диллерского центра. Через два дня позвонили из контроля качества. Если честно, мне жалко сотрудниц которым приходится краснеть за такие коллективы, я говорил очень эмоционально Приехав на дачу обнаружил под автомобилем не штатно закрепленную проводку с кусками изоленты свисающими из под автомобиля. Все удовольствия за 21000 рублей. Консультируюсь с знакомым автоюристом о подаче судебной претензии. Все удовольствия за 21000 рублей. Кого интересуют фото могу выслать архивом zip размером 3.18 МБ.

P.S Кстати вот всё это я написал т.к получил на почту опрос за 5000 руб и там очень проблематично всё это описать.

[god1941]

Нафига к ним ездить?!

 

Забавно. Вы зарегистрировались для того, чтобы написать жалобу в первый раз, затем появились только для того, чтобы написать вторую жалобу.

 

Нет, я ни на что не намекаю. И защиты видел прикрученные на саморезы. И сам прикручивал. Бесит кстати, что резьба такая недолговечная. 

В намек на взятку со стороны Сергея я не верю. Я практически все свои визиты в последние несколько лет планировал именно под Сергея и пообщался с ним достаточно. 

А нехватка рук в летний период - практически норма. Сергей пошел Вам на встречу, приняв столь срочно и без записи. Видимо, будет для него неприятным уроком - не делай добра, не получишь зла. 

Изменено 11 Августа 2015 пользователем god1941

[Armahet]

Сначала был Петровский на Вашавке, и я к ним больше не ездил. А написал я это потому, что у нас в стране везде брат, друг, сват, хороший знакомый и т.д. Все друг друга покрывают и жалеют. Потому не я один защиту назад штатно прикручивал. А проводка бензонасоса пережата между прочим. Так и сгореть можно! А вам желаю и дальше позитивных эмоций от общения с ОД. Для этого собственно и пишу.

[Вахтер]

Armahet. Я тебя просил фото выслать и ...?