Отзывы

[Наталья]

Сегодня я заезжала к нашим партнерам поменять масло, свечи, фильтр. Все, как и должно быть: взяли машинку, через сорк минут вернули чистую и радостную
Получила рекомендации о необходимости замены задних тормозных колодок и дисков - в выходные снова на ремонт поеду.
Вот так просто и здорово! Так должно быть всегда!

 

Что я еще узнала! Что на сервисе есть кузовной цех, цех не маленький. Работы выполняются любой сложности. Дай бог, чтобы пореже нам обращаться к таким услугам, но если уже нужно, то ведь кузовной ремонт - это одна из самых больших проблем (у меня, например). Эти проблемы нам теперь решат! И мы знаем куда обращаться! Кстати, это касается и всех наших знакомых!

 

У меня самые положительные и восторженные слова, которые я могу адресовать нашему сервису СТО-5
Если Вы еще не нашли "свой" сервис - рекомендую, не пожалеете! Ваша машинка будет в надежныых руках - она будет обслуживаться опытными мастерами!

[STO-5]

Сегодня я заезжала к нашим партнерам ...Если Вы еще не нашли "свой" сервис - рекомендую, не пожалеете! Ваша машинка будет в надежныых руках - она будет обслуживаться опытными мастерами!

 

Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь

[Жемчужина]

Сегодня была в СТО-5 , как и было обещано недорозумений не возникло, недорозумением была я сама , умудрилась повредить молдинг водительской двери , который ребята тут же поменяли , не взяв за замену ни копейки , объяснив что случилось на их территории и предоставив скидку за эту деталь , как члену клуба!
Огромние всем спасибо за хорошее и приветливое отношение! Особенно зам директора Владимиру ( к сожалению забыла отчество), главному механику Александру ( еще раз прошу взять меня лично на патронтаж) и механику, который собственно занимался ремонтом моей машины ( к сожелению не запомнила имени). Александру и Владимиру еще огромное спасибо за экскурсию в цех кузовного ремонта!
Для всех форумчан: с памятью у меня все хорошо, просто то, что я увидела в цехе кузовного ремонта ( намекаю ) , меня как поклонницу F1 сразило наповал! Крышку богажника менять и красить буду только в вашем сервисе.

[PravilnyVoenny]

просто то, что я увидела в цехе кузовного ремонта ( намекаю ) , меня как поклонницу F1 сразило наповал! Крышку богажника менять и красить буду только в вашем сервисе.

Заинтриговала... И что же такое ты там увидела?

[Наталья]

... И что же такое ты там увидела?

Там просто видимо уже собрали после покраски, в новые реновские цвета, болид (если я правильно выразилась)

 

...Крышку богажника менять и красить буду только в вашем сервисе.

В нашем сервисе

 

Иван, ты съезил переоформить заказ-наряд?

[PravilnyVoenny]

Там просто видимо уже собрали после покраски, в новые реновские цвета, болид (если я правильно выразилась)

Нужно будет в следующий раз туда на экскурсию напроситься

[therapeFt]

Сегодня была в СТО-5

 

А по тормозам отпишешься, как обещала

[PravilnyVoenny]

Иван, ты съезил переоформить заказ-наряд?

 

Нет, собираюсь совместить с очисткой и консервацией номерной пластинки двигателя + операцией по прижиму поводков дворников к стеклу

[Наталья]

... собираюсь совместить с очисткой и консервацией номерной пластинки двигателя + операцией по прижиму поводков дворников к стеклу

мне в голову не пришло..., теперь тоже запишусь на операцию (мы "отошли" от темы )

[PravilnyVoenny]

Вчера посетил СТО-5. Счет с ошибкой, выписанный в прошлый мой визит, заменили на правильный. Да еще и бесплатно провели операцию по очистке и консервации номерной пластинки двигателя. В общем, сервису респект и отдельное спасибо мастеру Александру.

[Dim-Dim]

To PravilnyVoenny
Пжалста, поподробнее - что значит "провели операцию по очистке и консервации номерной пластинки двигателя"?
Какими методами и средствами.

[PravilnyVoenny]

Какими методами и средствами.

Очистили ВДшкой с тряпочкой, убедились в читабельности номера, после чего закрасили антикором.

[HONDURAS]

Сколько взяли за такую операцию, что за антикор был?

[Наталья]

В который раз говорю : СПАСИБО!!! СТО-5

 

Всем, кто менял моей Лагуне глушитель, теперь она очень довольна Глушитель новенький, блестящий, жаль, что расположен он неудобно: сразу и не поймет никто, что мы с обновой
Спасибо тем, кто мыл бензобак: мы с ней очень довольны!!!

 

Доброжелательное отношение, внимание и участие - вот так к нам относятся в СТО-5 !

[Намбо]

В который раз говорю : СПАСИБО!!! СТО-5

Всегда приятно читать такие отзывы

[therapeFt]

Владимир, приветствую!

 

Балансировка помогла, вчера разгонял до 140. Идет отлично...
Что касается датчика коленвала, прошел 130 км, ни разу не заглох (3рт). Продолжаю наблюдения...

 

Спасибо за отношение и прием!

[iCE]

Всегда приятно читать такие отзывы

 

Всегда приятно читать и осознавать, что мы дружим и работаем с подобными компаниями! Более того, они являются нашими партнерами!

[Бойкий]

Всегда приятно читать и осознавать, что мы дружим и работаем с подобными компаниями! Более того, они являются нашими партнерами!

Согласен! СТО-5 вообще молодцы. И я надеюсь, что некоторые негативные отзывы и фразы что мол мастер сам не знал как это делается - все-таки исключение, а не правило.
Ибо мой меганчик в данный момент находится у них и похоже делать там много всего прийдется...
Кстати, с месяц назад мне там выправляли и красили кузов, мастер был Андрей. Мне очень понравилось и я даже почти уложился в ту сумму, что выплатила мне страховая. На радостях привез коньяк Андрею, а он оказалось там не работает.
Не отпускайте таких хороших работников

[iCE]

В очередной раз посетил СТО-5 по вроде бы пустяковой проблеме - замена левого поводка стеклоочистителя (оторвал поводок с мясом на контактной мойке), но ...

 

1. Везде куда я звонил и обращался поводок был только под заказ (от недели до 1 месяца)
2. стоимость от 2000 до 3500 тысяч!!!

 

Позвонил в СТО-5 вчера вечером и узнал что у них есть в наличии необходимая мне деталь, цена 3500 рублей. Погоревав немного на счет стоимости я всеже поехал ибо скоро дожди, а без дворника ездить как-то не гламурно. Приехал к 9-00 и уже был морально готов раставаться с большой суммой денег, но ... как выяснилось Владимир меня немного не понял по телефону и притащил целеком трапецию с движком!!! Она то и стоит 3500!!! А сам поводочек мне обошелся всего в 300 рупий!!! Ну и плюс 160р замена! Сказать что я был доволен значит не сказать ничего На радостях я помыл машинку у них (бесконтактно) + мне замазали небольшую царапину на заднем бампере (чтобы в глаза не бросалась ... бесплатно) Вот так СТО-5 съэкономил мне 3000 рублей Спасибо вам огромное! Ну и плюс приятно пообщался с работниками сервиса.

 

PS ... Встретил одноклубника-читателя нашего клуба (белый Символ 2000гв), правда человек насколько я понял даже не зарегистрирован у нас на форуме, просто читатель, но ... надеюсь что пообщавшись с ним я склонил его к более активному участию в клубной жизни

[sbp]

Посетил первый раз СТО-5.
Приехал на ТО-15 + диагностика и устранение металического резанирующего шума.
оказалось что дребезг - это болтание резонатора в крепеже. устранили =)
замена масла, фильтров, свечей прошла быстро. До кучи поменял провода высоковольтные, и долили масло в коробку.

 

Также, отрегулировали кулису коробки передач, теперь передачи включаются еще лучше)

 

Все сделали быстро. Все понравилось.
Ждите меня на следующее ТО =)

 

ЗЫ. 2ice80, да зарегестрирован я)))

[Guard]

А я в СТО-5 сейчас кузовной делаю.... Надеюсь. что тоже разочарован не буду

[Наталья]

.... Надеюсь. что тоже разочарован не буду

Уверена!
Они хорошие специалисты!

[iCE]

А я в СТО-5 сейчас кузовной делаю.... Надеюсь. что тоже разочарован не буду

 

А я видел твой пепелац, меня в кузовной заводили показать Угораздило тебя. Но делают классно!

[rudolf]

PS ... Встретил одноклубника-читателя нашего клуба(белый Символ 2000гв),

 

Посетил первый раз СТО-5.
Приехал на ТО-15

 

ЗЫ. 2ice80, да зарегестрирован я)))

ТО-15 за семь лет?

[GraDen]

ТО-15 за семь лет?

Наверное, имелся ввиду "Комплекс-сервис 15", а туда входят пробеги: 15,30,45,75,105,135,150,165 тыс.км.

[ShLeM]

Около месяца назад тоже был на СТО5, Менял масло, фильтра и генеретор. Помучались со мной ребята долго.... Но это долгая история.
Вообщем все понравилось! Ребята сразу поставили диагноз и грамотно все устранили+дали рекомендации, Если доезжу до ТО 60, то обязательно поеду на СТО5.
Отдельное спасибо Владимиру Парамонову!

[sbp]

ТО-15 за семь лет?

 

Имелось ввиду малое ТО... а если по пробегу, то ТО-135.) по объему работ они одинаковые)

[PapAnin]

Имелось ввиду малое ТО... а если по пробегу, то ТО-135.) по объему работ они одинаковые)

Так бы сразу и сказал, а то мы уж переживать начали!

[airwalk]

Ну вот и я тоже опробовал СТО-5. Делал ТО-60 для Символа пару дней назад.

Пока все нормуль - жаловаться не на что.

Александр Усов организовал мне скидочку - мелочь, а приятно =)

 

По поводу работы. Никаких специализированных съемников - все руками, да молотком.

Метода со снятием движка с опор тоже весьма сомнительна, но спорить не берусь.

Возились с моей машиной два молодых паренька с 10 до 19. Чувствую, K4J они видели первый раз в жизни.

Но к работе отнеслись, вроде, серьезно. Плюс за работой следил толковый механик. Ребята порядка 10 минут крутились, дергали колеса по-всякому, типа ходовую диагностировали =). Потом подошел этот механик и за 10 секунд дал диагноз.

Ребята не словоохотливы, но менеджер был доходчивый.

 

За 3 поездки на сервис не обнаружил ни одной ренохи - вокруг одни форды, китайцы, да Космичи.

 

ЗЧ лучше покупать самому.

 

Приятно удивило, что при замене помпы вместе с ТО, работа за помпу не берется. У официалов бы вышло еще под 2 тысячи.

Плюс по просьбе, бесплатно заменили гайку на хомуте между катализатором и верхн. глушителем - старая прогнила вся напрочь.

 

Мой заказ-наряд можно посмотреть в соотв. разделе по Символу.

Изменено 4 Февраля 2008 пользователем airwalk

[ShLeM]

Ремешок ГРМ натягивали на глаз? Или по прибору?

[airwalk]

Ремешок ГРМ натягивали на глаз? Или по прибору?

 

Не видел, но подозреваю что на глаз. Когда вернулся, то уже одевали заглушки - никаких умных приборов в округе замечено не было. А что за прибор, собственно? Как называется, как выглядит?

Изменено 8 Февраля 2008 пользователем airwalk

[grevic]

Два момента. Отрицательных. Я понимаю- спешили. но не до такой же степени...

 

1. Не поставили клипсу крепления переднего фартука радиатора- он теперь болтается- мелочь- но неприятно...Сломалась, потерялась- ну поставь другую, хоть от российского авто, но не с пустой же дыркой отпускать клиента...

 

2. А вот это- намного серьёзней! НЕ ЗАТЯНУЛИ ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ КЛЕММУ АККУМУЛЯТОРА!!! Ну- нельзя же так! Я ж не могу ВСЁ отслеживать за мастерами... Обнаружил случайно(!), сегодня, когда доливал на даче воду в омыватель... Смотрю- погасла зелёная лампочка на аккумуляторе- потрогал красную клемму- и ОНА ОСТАЛАСЬ В МОИХ РУКАХ! Аккумулятор практически не заряжался со вторника! А уж какие перенапряжения и скачки напряжения возникали в бортсети при этом- могу только догадываться!
Иллюстрации:

 

Отсутствующая клипса-

 

Незатянутая клемма "+"-

[Dim-Dimy4]

Мой отзыв - в целом положительный
Мне только со второй попытки удалось поближе познакомиться с работой СТО-5.
Первая попытка закончилась на оценке стоимости "уничтожения" коцок по кузову, показалось "дорого" => решил вообще не делать...

 

Делали замену задних тормозных дисков (и колодок для комплекта).
По весне начало поскрипывать, летом скрип увеличился и перешел практически в скрежет, при этом износ колодок ~50%, измерение толщины диска показало 9мм при минимально допустимых 9,5мм. Решил менять. "Жабу" пришлось придушить, хотя цена дисков ~8тыс./пара немного прибивает (диск- он же ступица, впресованный подшипник, кольцо ABS...)

 

Несмотря на первый пост в теме "Услуги" (может надо поправить - администраторы?)

У нас вы можете получить скидки на запчасти -10%, на услуги - 10%

скидку на запчасти дали только 3% - по купону с сайта www.sto-5.ru (возьмите на заметку). Получилось чуть дороже экзиста, неоригинал экономит ~10% - но с тормозами не шутят.
Колодки у меня были свои - покупал год назад, но тогда поменял только передний комплект (раз в год "модернизирую" тормозную систему, как раз перед зимой).
Скидку на работы по клубной карте 10% дали без вопросов.
Хочу сказать, что предварительно сравнивал цены на запчасти и работы. Хоть в СТО-5 был не самый экономичный вариант, но тормозные диски были в наличии и запись на удобное мне время.

 

Главное - работу делали сразу двое мастеров, быстро, надеюсь, что качественно.
Суппорта "поскребли" сверху металической щеткой и вместе со ступицей побрызгали какой-то аэрозолью с бронзовым отливом - говорят, чтобы "грязь" не прикипала...? Выглядит красиво, как будто окрашено Если за месяц красота не исчезнет, буду делать шиномонтаж (кстати, есть ли он на СТО-5?) и попрошу обработать переднии суппорта.

 

Не обошлось без ложки дегтя: в субботу в 9 утра Сервис живет своей жизнью, а Клиент ждет до половины десятого и ... успевает помыть машину (мойка на уровне технической - то-ли шампунь экономят, то-ли требования занижены...). Пока разбираются с запчастями и получают их со склада пройдет еще полчаса... Но работают быстро - компенсируют время?

 

И примечание (для милых дам): вообще нет комнаты ожидания, болтаетесь в ангаре и наблюдаете как ковыряют вашу машинку, если гаражный запах для вас не парфюм - остужаетесь на улице.

[Saviola]

Ё-моё, читаешь и завидуешь москвичам...
СТО-5, приходите в Питер - буду клиентом!! ну, в смысле, буду ТО у вас проходить

[ElenaR]

Мой отзыв - в целом положительный

 

И примечание (для милых дам): вообще нет комнаты ожидания, болтаетесь в ангаре и наблюдаете как ковыряют вашу машинку, если гаражный запах для вас не парфюм - остужаетесь на улице.

 

Мы всегда рады видеть Вас не в цеху, а в офисе. Это в 10 метрах от слесарного цеха. Только по опыту знаем, что осбенное удовольствие форумчане получают наблюдая за процессом ремонта. Но всех , у кого гаражный запах вызывает негатив всегда обогреем и чаем напоим.

 

Шиномонтаж у нас есть. И кроме этого можем предложить хранение резины.

[ElenaR]

СТО-5, приходите в Питер - буду клиентом!!

 

Нет уж, лучше Вы к нам.

[Saviola]

Нет уж, лучше Вы к нам.

То есть, вы не планируете у нас открываться? а почему?

[ElenaR]

То есть, вы не планируете у нас открываться? а почему?

 

Да прописаны мы в Москве. И планов громадье. Вот уже и свайное поле под новый техцентр отбили.
Так что путь до Питера пока в мечтах. Но город очень любим. А Вас приглашаем - гостям всегда рады.

[Vladimir G]

День добрый!
Не подскажите стоимость работ:
1. замены комплекта ГРМ и ремня оборудования
2. + к этому замена помпы

 

Материалы мои:
комплект ГРМ (ремень, два ролика, болт)
ремень доп. оборудования
помпа
две заглушки (на что то там)

 

Владимир.

[ElenaR]

День добрый!
Не подскажите стоимость работ:
1. замены комплекта ГРМ и ремня оборудования
2. + к этому замена помпы

 

Материалы мои:
комплект ГРМ (ремень, два ролика, болт)
ремень доп. оборудования
помпа
две заглушки (на что то там)

 

Владимир.

Замена комплекта ГРМ ремня оборудования + помпы будет стоить у нас 3960. А заглушки на распредвалы действительно одноразовые.

[Saviola]

Замена комплекта ГРМ ремня оборудования + помпы будет стоить у нас 3960. А заглушки на распредвалы действительно одноразовые.

не очень понял - это одна работа столько стоит????

[Vladimir G]

не очень понял - это одна работа столько стоит????

 

Конечно, это всего лишь стоимость работ. А что делать?

[Langolyer]

Несмотря на первый пост в теме "Услуги" (может надо поправить - администраторы?)

 

скидку на запчасти дали только 3% - по купону с сайта www.sto-5.ru (возьмите на заметку). Получилось чуть дороже экзиста, неоригинал экономит ~10% - но с тормозами не шутят.
Колодки у меня были свои - покупал год назад, но тогда поменял только передний комплект (раз в год "модернизирую" тормозную систему, как раз перед зимой).
Скидку на работы по клубной карте 10% дали без вопросов.

 

Тут могу ток гадать в чем причина недоразумения, тут или Вы не указали что вы с клуба или Вас не поняли наши сотрудники. Возможно потому что Вы предъявили купон с нашего сайта, тогда все правильно, ибо купон с сайта предоставляет 3% скидку, а вот клубная карта 10%. То есть вам не нужно было пользоваться картой на скидку с сайта, а так же как и со скидкой на работу воспользоваться клубной картой.

 

Р.S. Если у вас нет по каким то причинам в наличии клубной карты, то достаточно указать электронный адрес клуба и ваш ник, этого вполне будет достаточно.

[Dim-Dimy4]

Поменял заднии амортизаторы. Машина едет "по другому", привыкаю к хорошему.
К выполненным работам замечаний нет, скидку на работы предоставили без вопросов.
Приеду еще...скоро замена масла.

[ElenaR]

Поменял заднии амортизаторы. Машина едет "по другому", привыкаю к хорошему.
К выполненным работам замечаний нет, скидку на работы предоставили без вопросов.
Приеду еще...скоро замена масла.

 

Спаибо за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями.

 

Надеюсь, что нашу дисконтную карту Вы получили и стали участником нашей дисконтной программы.

[Dim-Dimy4]

....
Надеюсь, что нашу дисконтную карту Вы получили и стали участником нашей дисконтной программы.

Поменял масло (с фильтром и т.п.). Все в порядке!
Дисконтную карту не получал, и в этот раз тоже.
Может она и не нужна? Какие преимущества дает "ваша дисконтная карта" по сравнению с "картой клуба-рено"?

[Alex85]

Поменял масло (с фильтром и т.п.). Все в порядке!
Дисконтную карту не получал, и в этот раз тоже.
Может она и не нужна? Какие преимущества дает "ваша дисконтная карта" по сравнению с "картой клуба-рено"?

 

Дисконтная карта выдаёться БЕСПЛАТНО членам клуба (т.е. у того у кого есть "картой клуба-рено") Она предостовляет ещё скидки и подарки ну вообще вы как бы становитесь и членами клба СТО-5.= )

[sergisk]

Здравствуйте, подскажите стоимость замены на Clio 2 2003 1,4 автомат
Тормозной жидкости(как вы клапаны абс открываете?)
Антифриза(сколько он у вас стоит?)
Масла
Только ремня ГРМ
Спасибо.

[Vor4un]

Дня 3 назад начала западать педаль газа. Несильно, но напрягает неожиданностью и ревущим двигателем.
Сегодня с утра решил что-нить с ним сделать - заменить тросик (если это он). Начал обзванивать с утра сервисы где можно сделать вечером - работы то на 15-30 мин.
В СТО-5 позвонил только в 16-30 (про остальных в соответствующих разделах) - приезжайте, заменим.
Приехал, посмотрели, смазали тросик - тросик не распушился, просто сухой сказали, поезди, пусть смажется.
Не взяли ни копейки, замену тросика не впаривали (я уж молчу про промывку инжектора и дросселя). Спасибо. Будем ездить туда .

[Evi]

Посетил СТО-5 на шиномонтаж.

 

Раньше ездил на Профшинсервис, увидел здесь их акцию и решил сьездить, поменять резину за 1155 руб.
В Профшинсервисе цена 2360 руб.

 

Претензий нет, надеюсь все сделали добросовестно, но антураж у них, особенно после провшинсервиса, конечно, не знаю как помягче сказать, какой-то депрессивный. От этого, конечно, сразу становится не по себе. Такой чисто психологический момент.

 

Видимо, вот эта разница в цене обусловливается уровнем благоустроенности, оснащенностью сервиса.
Я обслуживаю машины компании, поехал туда на форде, но хонду повезу на старое место.