Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра

[Полковник]

Интересно, кто распространяет такие слухи? Ничего мы не собираемся закрывать.

 

И уже который раз, инфа подобного содержания вбрасывается именно этим человеком на форум. А так, он и не посещает форум толком, не пишет ничего...

[Michio]

Интересно, кто распространяет такие слухи? Ничего мы не собираемся закрывать.

Спасибо за краткий и успокоительный ответ. До скорых встреч в Шушарах, ведь мы уже столько лет вместе.

[Маркман Э.В.]

Спасибо за краткий и успокоительный ответ. До скорых встреч в Шушарах, ведь мы уже столько лет вместе.

 

Спасибо! Всегда рады Вас видеть.

[Michio]

И уже который раз, инфа подобного содержания вбрасывается именно этим человеком на форум. А так, он и не посещает форум толком, не пишет ничего...

Спасибо, Борис, за высокое внимание ко мне, так приятно старику. Не ищите темную кошку в темной комнате... Считайте, что я тень. Не отрицайте права на существование тени! Отнеситесь ко мне с высокорадушием, как Вы умеете. Спасибо.

[Полковник]

Спасибо, Борис, за высокое внимание ко мне, так приятно старику. Не ищите темную кошку в темной комнате... Считайте, что я тень. Не отрицайте права на существование тени! Отнеситесь ко мне с высокорадушием, как Вы умеете. Спасибо.

 

Тени не должны повторяться!
Раз
http://www.club-renault.ru/forum/index.php...p;#entry1023605
Два
http://www.club-renault.ru/forum/index.php...t&p=1043453
и теперь три... У меня вообще хорошая память на тени и следы, которые они оставляют.

[Michio]

Тени не должны повторяться!
Раз
http://www.club-renault.ru/forum/index.php...p;#entry1023605
Два
http://www.club-renault.ru/forum/index.php...t&p=1043453
и теперь три... У меня вообще хорошая память на тени и следы, которые они оставляют.

Любезно прошу простить, что Вам пришлось тратить время на "расследование". Драгоценные минуты жизни... на виртуального возмутителя спокойствия. Ну за что Вы меня так не любите? Что я Вам сделал? Вы когда впервые стали клиентом дилера? Я вот больше дюжины лет. Лично приобрел три авто и привел друзей и родственников на несколько автовозов. Меня сам глава благодарил. Имею же я неосторожность переживать за дилера, с которым мы дружим , так сказать, столько лет. Я Вам свой в доску даже, как говорится, по пятому пункту и хорошо что ещё маску не снял, а то растопчите не заметив с высоты Вашего полета. Вы хоть и самопровозглашенная легенда форума, а "наших" не обижайте. Не правильно это. И вообще уж на меня должен обижаться( или злиться - прошу не цепляться к словам) Эдуард Маркман, а он как я понял без претензий, и как бы сказали Египтяне: мудрый как крокодил! Что б я так жил. Изменено 25 Февраля 2015 пользователем Michio

[Michio]

Моей первой машиной Рено, если Вам интересно, был синий Меган классик! О это велюровый салон... Такие машины больше не делают.((

[Полковник]

Любезно прошу простить, что Вам пришлось тратить время на "расследование". Драгоценные минуты жизни... на виртуального возмутителя спокойствия. Ну за что Вы меня так не любите? Что я Вам сделал? Вы когда впервые стали клиентом дилера? Я вот больше дюжины лет. Лично приобрел три авто и привел друзей и родственников на несколько автовозов. Меня сам глава благодарил. Имею же я неосторожность переживать за дилера, с которым мы дружим , так сказать, столько лет. Я Вам свой в доску даже, как говорится, по пятому пункту и хорошо что ещё маску не снял, а то растопчите не заметив с высоты Вашего полета. Вы хоть и самопровозглашенная легенда форума, а "наших" не обижайте. Не правильно это. И вообще уж на меня должен обижаться( или злиться - прошу не цепляться к словам) Эдуард Маркман, а он как я понял без претензий, и как бы сказали Египтяне: мудрый как крокодил! Что б я так жил.

 

Никаких проблем и затрат времени. Память хорошая.
Убедительная просьба не выступать у нас на форуме распространителем слухов. А именно это Вы провоцируете каждый раз. И будет Вам и всем счастье. Только это. Не нравиттся, когда будучи "посвященным" порой не то что молча и до поры до времени держат язык за зубами, а наоборот провоцируют расспространение слухов. Это единственный момент. Хотелось бы, чтобы он был учтен. Заранее спасибо.

 

Моей первой машиной Рено, если Вам интересно, был синий Меган классик! О это велюровый салон... Такие машины больше не делают.((

 

Если Вам интересно.
На Рено с 98 года. Прошел через Эксплуатацию.
Рено Клио-1 Баккара
Рено Меган 1, 2 и 3 Купе
Рено Символ
Рено Клио 3 и 4 Спорт
Рено Лагуна 3
Рено Эспас 4
Рено Мастер.

 

С ПА с того же года. Взаимоотношения с ПА- "через тернии к звездам" :-)

[Diver84]

мелочь, но все же...

 

Хотел по акции приобрести сувенирку, о чем разговаривал с менеджером з/ч. Необходимый лот был в резерве. Это ничуть не рассторило, да и забыл я про него. На прошлой неделе раздается звонок от менеджера - резерв на лот снят, не желаете ли приобрести. В ответ, да желаю. Менеджер сообщает что как только его привезут мы отзвонимся. Звонка не последовало...
Вещь копеечная, но осадок остался))

[Леонид Союнен]

мелочь, но все же...

 

Хотел по акции приобрести сувенирку, о чем разговаривал с менеджером з/ч. Необходимый лот был в резерве. Это ничуть не рассторило, да и забыл я про него. На прошлой неделе раздается звонок от менеджера - резерв на лот снят, не желаете ли приобрести. В ответ, да желаю. Менеджер сообщает что как только его привезут мы отзвонимся. Звонка не последовало...
Вещь копеечная, но осадок остался))

Здравствуйте, Diver84.
Напомните, пожалуйста, что и в каком центре хотели приобрести?

[Diver84]

Здравствуйте, Diver84.
Напомните, пожалуйста, что и в каком центре хотели приобрести?

ответил в личке. Спасибо

[Diver84]

Как и общал - отписываюсь.
Все выяснились, но от покупки пришлось отказаться, он датирован 2006 или 08 годом) В качестве подарка не пойдет. Еще раз Спасибо.

[Sedoi65]

Уважаемые господа Петровского, здравствуйте! Может Вы мне поможете. Скажите пожалуйста номер разъема штекера для электронного ручного тормоза, который идет на моторчик. Даже в нашем exist не смогли мне помочь. Спасибо.

[Sedoi65]

Да, авто Renualt Scenic 3.

[Леонид Союнен]

Уважаемые господа Петровского, здравствуйте! Может Вы мне поможете. Скажите пожалуйста номер разъема штекера для электронного ручного тормоза, который идет на моторчик. Даже в нашем exist не смогли мне помочь. Спасибо.

Здравствуйте, Sedoi65.
К сожалению, этот разъем отдельно в диалоджисе не указан, .

[Sedoi65]

Спасибо. Но может есть не отдельно, а с кабелем.

[nik-0]

Уважаемый Петровский автоцентр!
Я уже здесь просил удалить мои данные из Вашей базы!
Вчера мне звонили из Вашей компании и предлагали колеса на автомобиль который я уже продал.
Что нужно что бы мне перестали звонить и предлагать то что мне не надо?
Спасибо.

[god1941]

Уважаемый Петровский автоцентр!
Я уже здесь просил удалить мои данные из Вашей базы!
Вчера мне звонили из Вашей компании и предлагали колеса на автомобиль который я уже продал.
Что нужно что бы мне перестали звонить и предлагать то что мне не надо?
Спасибо.

 

Вам звонили из сервиса Рено, или из ПА?

[nik-0]

Вам звонили из сервиса Рено, или из ПА?

 

С ПА. Звонок был с номера +7 812 702 11 11

Изменено 26 Марта 2015 пользователем nik-0

[Леонид Союнен]

Уважаемый Петровский автоцентр!
Я уже здесь просил удалить мои данные из Вашей базы!
Вчера мне звонили из Вашей компании и предлагали колеса на автомобиль который я уже продал.
Что нужно что бы мне перестали звонить и предлагать то что мне не надо?
Спасибо.

Здравствуйте, Юрий Николаевич.
Ваш тел. убрали из базы автоматической рассылки, а в этот раз продавцы сделали ручную выборку. Приношу наши извинения, поправим.

[AlexandrPolonsky]

Добрый день!
Записался на 13.04.2015 на Руставели 31 на шиномонтаж (вернее - "переброску" собранных колес, летние у меня на хранении в ПАЦ) и весеннюю диагностику.
Можно ли будет еще обновить прошивку мультимедийного устройства R-Link на актуальную?
Или нужно для этой операции записываться отдельно?
С уважением
Александр

[Маркман Э.В.]

Добрый день!
Записался на 13.04.2015 на Руставели 31 на шиномонтаж (вернее - "переброску" собранных колес, летние у меня на хранении в ПАЦ) и весеннюю диагностику.
Можно ли будет еще обновить прошивку мультимедийного устройства R-Link на актуальную?
Или нужно для этой операции записываться отдельно?
С уважением
Александр

 

Безусловно коллеги обновят прошивку, но лучше предупредить их заранее об этом, чтобы они могли спланировать работу КОТЕКа, а Вы не тратили свое время.

[Kompozitor]

Доброго времени суток, уважаемые представители ПАЦ Эдуард и Леонид.

 

05.04.15 я был в Вашем новом автоцентре на Руставели,31 по поводу вздутия ЛКП на кузове автомобиля. Я увидел 3 проблемных места - левая задняя дверь, правое заднее крыло и 5-я дверь. На задней двери под хром. накладкой в правом нижнем углу имеется ржавчина (видимо из-за трения накладки о металл двери). Мастер МКЦ Владимир, за что ему отдельное спасибо, увидел еще дефекты. Обнаружились еще вздутия на левом крыле и правой задней двери при осмотре.
В итоге под покраску 2 задних крыла, 2 задние двери и пятая дверь. Обалдеть.....)
Еще предъявил ремень безопасности со стороны водителя. Ремень начал бахромиться, пушиться.
Мастер сказал, что за установку на место после покраски накладок на крылья и двери, придется заплатить, т.к. эти аксессуары не входят в заводскую комплектацию. Аксессуары оригинальные и устанавливались при покупке автомобиля в ПАЦ.
Я, если честно, не понимаю почему я должен нести доп. фин. затраты??? Если бы дефект покраски не проявился, то я бы не поехал к дилеру и соответственно, не понес бы этих затрат.
Почему я что-то должен платить за косяк производителя, повлекший за собой мои фин. затраты???
Я не понимаю.....
К мастеру МКЦ никаких претензий не имею и не предъявляю. С его стороны все было профессионально и корректно.

 

P.S. Сегодня вечером позвонил мастер МКЦ Владимир. Покраска согласована. В четверг буду отдавать автомобиль.
Жаль, что не могу взять бесплатно подменный авто. Придется "шлепать" до метро.)

 

С уважением
Олег.

[Michio]

Здравствуйте Олег! А скажите, п-та, цвет какой у Вашего Дастера? Белый или другой с лаком? И я так понял, что у авто нет повреждения ЛКП ( сколы). Просто пять элементов за два года эксплуатации это перебор! У самого в семье Дастер, но посвежее. А пробег какой? Спасибо

[Kompozitor]

Здравствуйте Олег! А скажите, п-та, цвет какой у Вашего Дастера? Белый или другой с лаком? И я так понял, что у авто нет повреждения ЛКП ( сколы). Просто пять элементов за два года эксплуатации это перебор! У самого в семье Дастер, но посвежее. А пробег какой? Спасибо

Цвет - светлый базальт.
Повреждений ЛКП нет.
Пробег 47300км.

[Леонид Союнен]

Доброго времени суток, уважаемые представители ПАЦ Эдуард и Леонид.

 

05.04.15 я был в Вашем новом автоцентре на Руставели,31 по поводу вздутия ЛКП на кузове автомобиля. Я увидел 3 проблемных места - левая задняя дверь, правое заднее крыло и 5-я дверь. На задней двери под хром. накладкой вP.S. Сегодня вечером позвонил мастер МКЦ Владимир. Покраска согласована. В четверг буду отдавать автомобиль.
Жаль, что не могу взять бесплатно подменный авто. Придется "шлепать" до метро.)

 

С уважением
Олег.

Здравствуйте, Олег.
Хотел Вам звонить, напишу здесь. Во первых по срокам - с покраской постараются уложиться в три дня. С накладками Владимир прав это доп. оборудование, но размер доплаты обсудим с Вами при сдаче машины в ремонт. Подменка будет, т.к итоговый заказ получился больше чем думали изначально. Изменено 7 Апреля 2015 пользователем Леонид Союнен

[Kompozitor]

Здравствуйте, Олег.
Хотел Вам звонить, напишу здесь. Во первых по срокам - с покраской постараются уложиться в три дня. С накладками Владимир прав это доп. оборудование, но размер доплаты обсудим с Вами при сдаче машины в ремонт. Подменка будет, т.к итоговый заказ получился больше чем думали изначально.

По срокам не "горит".) Главное для меня - качество покраски.
По накладкам. Я знаю, что это доп. оборудование, но ответ, что я должен платить за их установку, меня не устраивает.
Из-за некачественной покраски на заводе, я должен нести доп. фин. затраты. Почему???
Подменка будет бесплатной?

[Michio]

По срокам не "горит".) Главное для меня - качество покраски.
По накладкам. Я знаю, что это доп. оборудование, но ответ, что я должен платить за их установку, меня не устраивает.
Из-за некачественной покраски на заводе, я должен нести доп. фин. затраты. Почему???
Подменка будет бесплатной?

Назревает правовой прецедент! Каждый по своему прав.

[Леонид Союнен]

По срокам не "горит".) Главное для меня - качество покраски.
По накладкам. Я знаю, что это доп. оборудование, но ответ, что я должен платить за их установку, меня не устраивает.
Из-за некачественной покраски на заводе, я должен нести доп. фин. затраты. Почему???
Подменка будет бесплатной?

Подменка бесплатно, т.к большой объем работ. По накладкам, давайте поговорим подробно при сдаче автомобиля.

[Полковник]

Петровскому Автоцентру, Леониду Союнену и Рено Россия огромное спасибо за совместное решение по замене обшивки сиденья на Меган-3 купе.
Вот это реально очень приятный подход. И на мой взгляд справедливый. Сделано было то, что по букве закона делать бы и не обязаны были.
СПАСИБИЩЕ. Очень приятно!

[god1941]

Петровскому Автоцентру, Леониду Союнену и Рено Россия огромное спасибо за совместное решение по замене обшивки сиденья на Меган-3 купе.
Вот это реально очень приятный подход. И на мой взгляд справедливый. Сделано было то, что по букве закона делать бы и не обязаны были.
СПАСИБИЩЕ. Очень приятно!

 

А Маздоводов лесом шлют... Там кожа просто аллес. 10000км и руль затерт. Сидушки лопаются и затираются.

[AlexandrPolonsky]

Безусловно коллеги обновят прошивку, но лучше предупредить их заранее об этом, чтобы они могли спланировать работу КОТЕКа, а Вы не тратили свое время.

Большое спасибо!
Прошивку оперативно обновили.
Также сдал зимний комплект шин на сезонное хранение. Цена совершенно адекватная.
Не нужно таскать на себе 17-и дюймовые колеса, привязывать их на цепь в паркинге
и остерегаться - то ли цепь перекусят и колеса уведут, то ли администрация паркинга с пожарниками заставят убрать колеса!
Спасибо сотрудникам ПАЦ и особенно Леониду Союнену !! Изменено 13 Апреля 2015 пользователем AlexandrPolonsky

[therapeFt]

А почем в ПА хранение 15 и 17го диаметра?

[CUCEKHET]

Здраствуйте,уважаемые сотрудники!
Хотел бы провести нестандартный трейд ин.Так получилось,что машину вынужден покупать классом меньше.Ничего скрывать не стану-прошлый опыт работы с трейд-ином на пискаревском был крайне-скверным. сейчас,изучив отзывы и вашу работу,хотел бы попросить подобрать моей скромной персоне что-нибудь в районе 600. мои пожелания- возможность продлить гарантию и адекватная цена страховки,ибо авто без каско я категорически отказываюсь брать.присматриваюсь к меганам,но в случае наличия колеосов на механике буду очень рад. З.Ы. есть одно НО. свою машину со своим пробегом,купленную в автосалоне автопродикс за свои же деньги в данной комплектации я дешевле 800.000 не оценю,учитывая рыночный ценник в 900,я думаю мы найдем общий язык.

[Michio]

Добрый день! А можно сейчас записываться на конкретное время на мойку автомобиля. Просто мыть авто: верх+ковры, а иногда люкс? Как это делать?

[Леонид Союнен]

А почем в ПА хранение 15 и 17го диаметра?

Здравствуйте, therapeFt.

 

Сезонное хранение колес - 2940 р (размер не имеет значения).

[Леонид Союнен]

Здраствуйте,уважаемые сотрудники!
Хотел бы провести нестандартный трейд ин.Так получилось,что машину вынужден покупать классом меньше.Ничего скрывать не стану-прошлый опыт работы с трейд-ином на пискаревском был крайне-скверным. сейчас,изучив отзывы и вашу работу,хотел бы попросить подобрать моей скромной персоне что-нибудь в районе 600. мои пожелания- возможность продлить гарантию и адекватная цена страховки,ибо авто без каско я категорически отказываюсь брать.присматриваюсь к меганам,но в случае наличия колеосов на механике буду очень рад. З.Ы. есть одно НО. свою машину со своим пробегом,купленную в автосалоне автопродикс за свои же деньги в данной комплектации я дешевле 800.000 не оценю,учитывая рыночный ценник в 900,я думаю мы найдем общий язык.

Здравствуйте, CUCEKHET.
Напомните Ваш тел. в личку, попрошу коллег с Вами свяжутся.

[therapeFt]

(размер не имеет значения).

 

Вот это современный, актуальный взгляд!

 

Речь идет про 6 месяцев?

Изменено 14 Апреля 2015 пользователем therapeFt

[Леонид Союнен]

Добрый день! А можно сейчас записываться на конкретное время на мойку автомобиля. Просто мыть авто: верх+ковры, а иногда люкс? Как это делать?

Здравствуйте, Michio.
К сожалению, просто помыть машину на конкретное время записать не получиться. Судя по тому, что Вы пишите на форуме, Вы представляете схему работы сервиса в наших центрах. Мойки работают в первую очередь на клиентов сервиса, что бы максимально быстро принять машину и сократить время потраченное клиентом в сервисе. Поэтому просто мойка машин, возможна в свободное время и это далеко не основная наша услуга.

 

Речь идет про 6 месяцев?

Да.

[CUCEKHET]

Скину принтскрином тогда

[Леонид Союнен]

Скину принтскрином тогда

Спасибо, принял, почту почистил.

[holod]

Леонид, просветите пожалуйста, какова сейчас стоимость ТО3 (45000км) на Рено Сценик3 2,0СVT... а то, что то на сайте Рено рекомендованные цены на ТО убрали, осталась только надпись - Актуальные цены уточняйте у сотрудников дилерского центра.

[Kompozitor]

В понедельник 13.04.15 забрал машинку из ПА.
Качеством работ удовлетворен. Главное, чтобы больше не возникло повода повторно обращаться с данной проблемой.
Просьба, более корректно информировать клиента о количестве топлива, которое нужно залить в бак перед сдачей подменного автомобиля. Я, понимаю, что с моей стороны это не большие потраченные деньги, но .... осадочек остался.)
Леонид, жду от Вас информацию по ремню безопасности.

[therapeFt]

Актуальные цены уточняйте у сотрудников дилерского центра.

 

http://www.petrovskiy.ru/serv

[Леонид Союнен]

Леонид, просветите пожалуйста, какова сейчас стоимость ТО3 (45000км) на Рено Сценик3 2,0СVT... а то, что то на сайте Рено рекомендованные цены на ТО убрали, осталась только надпись - Актуальные цены уточняйте у сотрудников дилерского центра.

Стоимость ТО - 11500 р. Если больше двух лет, то по My_Renault - 8000 р. Приезжайте.

[Леонид Союнен]

В понедельник 13.04.15 забрал машинку из ПА.
Качеством работ удовлетворен. Главное, чтобы больше не возникло повода повторно обращаться с данной проблемой.
Просьба, более корректно информировать клиента о количестве топлива, которое нужно залить в бак перед сдачей подменного автомобиля. Я, понимаю, что с моей стороны это не большие потраченные деньги, но .... осадочек остался.)
Леонид, жду от Вас информацию по ремню безопасности.

Олег, здравствуйте.
По приходу ремня, позвоним и запишем в шушары, как договаривались.

[AlexandrPolonsky]

На сайте Петровского автоцентра появилась очень интересная и полезная новость, которая, на мой взгляд прошла незамеченной для нашего форума, а именно:
------------------------------
Оплачивайте автомобиль кредитной картой
21.04.15
Автомобиль теперь можно оплатить банковской картой. Без комиссии и без удорожания. Сбербанк России и Петровский Автоцентр договорились о новой партнерской программе. Теперь во всех наших салонах при расчете за новый автомобиль, причем неважно – полную стоимость вы оплачиваете или первый взнос при кредите, вы можете воспользоваться картой.
Мы делаем все, чтобы вам было удобно! К оплате принимаются любые дебетовые и кредитные карты Сбербанка. Также обращаем ваше внимание, что пилотный проект Сбербанка запущен только в Петровском Автоцентре.
http://www.petrovskiy.ru/news/1204.html
-----------------------------------
Действительно, очень удобно!
В "Спасибо" от Сбербанка начисляются!
И, если карта кредитная, то и этим можно воспользоваться.

[therapeFt]

Действительно, очень удобно!
В "Спасибо" от Сбербанка начисляются!
И, если карта кредитная, то и этим можно воспользоваться.

 

Хорошо бы еще смешную опечатку в тексте (внизу) убрать

[AlexandrPolonsky]

Хорошо бы еще смешную опечатку в тексте (внизу) убрать

Раскрывающийся текст

Согласен, спасибо!
Но никто, кроме Вас, на это сообщение долгое время внимание не обращал.

 

Изменено 7 Мая 2015 пользователем AlexandrPolonsky

[Baker]

Добрый день!

 

Скажите, пожалуйста, сколько стоит заменить сайлентблоки задней балки на Мегане 2? Сколько стоят сами сайлентблоки?