Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра

[Sergik_I]

Добрейший всем день.

Подскажите пожалуйста как должна работать кнопка "узнать цену" для автомобилей в наличии. Просто по телефону менеджер общаться отказался, сказал приезжайте в салон и тогда я вам может быть что нибудь скажу...

Так и должно быть? 

[CUCEKHET]

3 минуты назад, Sergik_I сказал:

Добрейший всем день.

Подскажите пожалуйста как должна работать кнопка "узнать цену" для автомобилей в наличии. Просто по телефону менеджер общаться отказался, сказал приезжайте в салон и тогда я вам может быть что нибудь скажу...

Так и должно быть? 

Да это везде так. Абсолютно.Полностью.Так что это норма, правда я не гуру автобизнеса и не понимаю почему так , могут ответить почти на все вопросы о машине,кроме вопросов о цене и скидках. Я уже среду выкроил для финального объезда дилеров.

кстати,тоже хотел на форуме узнать пока что,чтоб примерно в уме прикидывать-финальную стоимость каптюра в максималке на ручке при условии кредита в 200 тыс и возможно трейд-ина,а так же срок резервации автомобиля на случай если трейд-ин не понравится и решу сам продавать.

[Sergio]

Добрый день, на почту пришло такое предложение

Перехожу на сайт, цены действительно очень интересные, заказываю позицию, причем выбор количества не доступен. Далее перезванивает сотрудник ПАЦ, выясняется что интересующие меня шины, а вернее, шина, есть лишь в одном экземпляре в Москве. Задаю вопрос, какие из акционных шин необходимого мне размера есть в кол-ве 4 штук в Питере? Из перечисленных на сайте акционных шин, в Питере нет ни одной позиции в количестве 4-х штук, но надо отдать должное менеджеру, он берется выяснить детально, может что то есть в Москве. Почему нельзя было сразу указать на сайте количество акционных товаров? Я бы не тратил свое время и время сотрудника автоцентра.

[Полковник]

Кто о чем, а вшивый о бане... )))

Возможен ли заказ вот такого реферанса   7711421911   и если возможен, то сколько будет стоить?

Для понимания. Это подарочный кофр  -  Coffret Type AK 1906 год. série limitée de 2000 ex

 

 

 

[Вован Питер]

О какая красивая моделька. Если можно заказать я тоже возьму.

[Маркман Э.В.]

1 час назад, Полковник сказал:

Кто о чем, а вшивый о бане... )))

Возможен ли заказ вот такого реферанса   7711421911   и если возможен, то сколько будет стоить?

Для понимания. Это подарочный кофр  -  Coffret Type AK 1906 год. série limitée de 2000 ex

 

 

 

 

Боря, к заказу недоступна, видимо нет больше на складе во Франции. Попробуем поискать по своим каналам, может где-то завалялась.

[Полковник]

2 часа назад, Маркман Э.В. сказал:

Боря, к заказу недоступна, видимо нет больше на складе во Франции. Попробуем поискать по своим каналам, может где-то завалялась.

Спасибо! 

 

[AlexandrPolonsky]

По поводу аккумулятора. Прочитав наш и родственный форумы, решил визуально продиагностировать аккумулятор, совместив с заливкой зимней омывайки и вижу  - индикаторный глазок на аккумуляторе к моему удивлению был не зеленый, а черный.

Замерил напряжение - при выключенном двигателе и выключенном внутрисалонном освещении - 12,45 - 12,50 В

Включаю внутрисалонное освещение - 12, 4 В, завожу двигатель - 14,7 В.

Такое впечатление, что аккумулятор вышел из строя или примерно наполовину разряжен. А если разрядился при обычной эксплуатации (фары не держу включенными при выключенном двигателе, музыку не слушаю и т.п.) - то он, возможно и неисправен.

Вопрос - можно ли в ПАЦ провести диагностику аккумулятора (измерение уровня заряда, стартерного тока ) и, при необходимости - его подзарядить. Сколько будет стоить эти операции. А если аккумулятор вышел из строя - сколько будет стоить новый аккумулятор и его замена. Обидно, что гарантия на аккумулятор закончилась 18 октября.

Кстати, 7 сентября (ровно месяц назад) проходил ТО15 в ПАЦ, проверка аккумулятора входит в регламент. Замечаний по состоянию аккумулятора не было.

 

Изменено 7 Ноября 2016 пользователем AlexandrPolonsky

[Маркман Э.В.]

18 часов назад, AlexandrPolonsky сказал:

По поводу аккумулятора. Прочитав наш и родственный форумы, решил визуально продиагностировать аккумулятор, совместив с заливкой зимней омывайки и вижу  - индикаторный глазок на аккумуляторе к моему удивлению был не зеленый, а черный.

Замерил напряжение - при выключенном двигателе и выключенном внутрисалонном освещении - 12,45 - 12,50 В

Включаю внутрисалонное освещение - 12, 4 В, завожу двигатель - 14,7 В.

Такое впечатление, что аккумулятор вышел из строя или примерно наполовину разряжен. А если разрядился при обычной эксплуатации (фары не держу включенными при выключенном двигателе, музыку не слушаю и т.п.) - то он, возможно и неисправен.

Вопрос - можно ли в ПАЦ провести диагностику аккумулятора (измерение уровня заряда, стартерного тока ) и, при необходимости - его подзарядить. Сколько будет стоить эти операции. А если аккумулятор вышел из строя - сколько будет стоить новый аккумулятор и его замена. Обидно, что гарантия на аккумулятор закончилась 18 октября.

Кстати, 7 сентября (ровно месяц назад) проходил ТО15 в ПАЦ, проверка аккумулятора входит в регламент. Замечаний по состоянию аккумулятора не было.

 

Уважаемый Александр, возможно Вы зря волнуетесь. Напряжение на клеммах АКБ соответствует норме. Проверять индикацию (глазок) лучше после более или менее продолжительной поездки, чтобы АКБ немного прогрелась. Проверить аккумулятор конечно же можно, стоит это 660 руб.  

[AlexandrPolonsky]

54 минуты назад, Маркман Э.В. сказал:

Уважаемый Александр, возможно Вы зря волнуетесь. Напряжение на клеммах АКБ соответствует норме. Проверять индикацию (глазок) лучше после более или менее продолжительной поездки, чтобы АКБ немного прогрелась. Проверить аккумулятор конечно же можно, стоит это 660 руб.  

Спасибо, Эдуард, именно так и сделаю в ближайшие выходные. Если зеленого глазка не будет, то обращусь в ПАЦ для диагостики. А при необходимости, если окажется, что аккумулятор недостаточно заряжен, то его и зарядить можно будет в сервисе ПАЦ?

[Маркман Э.В.]

31 минуту назад, AlexandrPolonsky сказал:

Спасибо, Эдуард, именно так и сделаю в ближайшие выходные. Если зеленого глазка не будет, то обращусь в ПАЦ для диагостики. А при необходимости, если окажется, что аккумулятор недостаточно заряжен, то его и зарядить можно будет в сервисе ПАЦ?

Можно, но проще съездить куда-нибудь за город. И АКБ на трассе зарядится, и что-нибудь полезное для себя сделаете ))

[KSS 66]

Эдуард, вышел из строя электроусилитель руля. Авто СЦЕНИК II   1.9 dCi  2004г

Вопрос: возможна ли замена(ремонт) его с помощью рулевой колонки из Англии, т е использовать ее как донор?

[igor160272]

Есть меган 3 б/у в Петровском в Санкт-Петербурге. Может кто-либо подсказать к кому мне обратиться с вопросами по поводу этой машины?

Спасибо.

[Маркман Э.В.]

14 часов назад, igor160272 сказал:

Есть меган 3 б/у в Петровском в Санкт-Петербурге. Может кто-либо подсказать к кому мне обратиться с вопросами по поводу этой машины?

Спасибо.

Можно переговорить с любым продавцом из отдела подержанных автомобилей. Они все одинаково компетентны и все расскажут об этом автомобиле. Либо пришлите мне в личку Ваш телефон, коллеги сами свяжутся с Вами.

[igor160272]

Спасибо большое Эдуард, я сегодня переговорил с менеджерами и завтра приеду покупать. Не успел снять свой вопрос.

[ansav]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько может ориентировочно стоить ремонт (см.фото). Спасибо!

 

 

Изменено 21 Декабря 2016 пользователем ansav

[therapeFt]

47 минут назад, ansav сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько может ориентировочно стоить ремонт (см.фото). Спасибо!

Скрытый текст

От 100круб и выше (ой, да там еще и низ багажника...)

 

[ansav]

14 минут назад, therapeFt сказал:

  Скрыть контент

От 100круб и выше (ой, да там еще и низ багажника...)

 

Скрытый текст

чем больше нарыть - тем ниже ценник на авто...  думаю, что в сотку не вписАться....

 

[therapeFt]

4 минуты назад, ansav сказал:

  Скрыть контент

чем больше нарыть - тем ниже ценник на авто...  думаю, что в сотку не вписАться....

 

Скрытый текст

Если с заменой всего как ОД делают, то 150. Они вряд ли тебе ответят без осмотра, еще ведь скрытые повреждения могут быть.

 

[Маркман Э.В.]

Коллеги, не надо отвечать за нас в этой теме, особенно не по существу проблемы. Специалисты завтра посмотрят фото и прикинут цену ремонта. Если у них будут вопросы, они их здесь озвучат. 

[Sergio]

Добрый вечер, Эдуард, понимаю что вопрос не совсем по адресу задаю, но возможно Вы в курсе и проясните ситуацию. Имею Меган 3, 2012 года, за 4 года уже второй раз лопнула боковина подушки водительского сиденья, которая из кожзама. Автомобилем управляет женщина, которая даже в зимней одежде и с горстью мелочи в кармане, не весит больше 55 кг. И тем не менее, имеем очередную лопнувшую подушку. Проблема не нова и то что трескается кожа на сиденьях давно не новость.Планирует ли Рено каким либо образом решать данную проблему, возможно, заменой материала подушки при производстве? 

[Вован Питер]

45 минут назад, Sergio сказал:

Добрый вечер, Эдуард, понимаю что вопрос не совсем по адресу задаю, но возможно Вы в курсе и проясните ситуацию. Имею Меган 3, 2012 года, за 4 года уже второй раз лопнула боковина подушки водительского сиденья, которая из кожзама. Автомобилем управляет женщина, которая даже в зимней одежде и с горстью мелочи в кармане, не весит больше 55 кг. И тем не менее, имеем очередную лопнувшую подушку. Проблема не нова и то что трескается кожа на сиденьях давно не новость.Планирует ли Рено каким либо образом решать данную проблему, возможно, заменой материала подушки при производстве? 

На Колеосах боковина водительского седенья трескается с 2008 года)))) Себе тупо натуральной кожей перешил и забыл. Тут я думаю так же. 

Изменено 13 Января 2017 пользователем Вован Питер

[Sergio]

4 минуты назад, Вован Питер сказал:

На Колеосах боковина водительского седенья трескается с 2008 года)))) Себе тупо натуральной кожей перешил и забыл. Тут я думаю так же. 

Вова, я понимаю что можно перешить. Но за что мы тогда платим, покупая авто с "кожаным" салоном? 

[therapeFt]

В 21.12.2016 at 16:09, ansav сказал:

  Скрыть контент

чем больше нарыть - тем ниже ценник на авто...  думаю, что в сотку не вписАться....

 

Чем дело кончилось?

[ansav]

4 минуты назад, therapeFt сказал:

Чем дело кончилось?

выдерживаю паузу... есть и альтернативные варианты... немножко сильно неадекватные, но тем не менее... повышаю мастерство (ц)...

[Вован Питер]

48 минут назад, Sergio сказал:

Вова, я понимаю что можно перешить. Но за что мы тогда платим, покупая авто с "кожаным" салоном? 

Ой давай не будем об этом . Ты ещё спроси за что люди платят у кого стоит р-линк у него даже обслуживания в России нет.

А кожа у нас полное дерьмо. Нам с тобой конечтно скажут что мы не Мерседес купили))) Ладно ....... Прсмотрим какое качество будет в Колеосе 2. На х- трейле нечего не трескается и кожа немного получше. 

[Маркман Э.В.]

В 13.01.2017 at 21:27, Sergio сказал:

Добрый вечер, Эдуард, понимаю что вопрос не совсем по адресу задаю, но возможно Вы в курсе и проясните ситуацию. Имею Меган 3, 2012 года, за 4 года уже второй раз лопнула боковина подушки водительского сиденья, которая из кожзама. Автомобилем управляет женщина, которая даже в зимней одежде и с горстью мелочи в кармане, не весит больше 55 кг. И тем не менее, имеем очередную лопнувшую подушку. Проблема не нова и то что трескается кожа на сиденьях давно не новость.Планирует ли Рено каким либо образом решать данную проблему, возможно, заменой материала подушки при производстве? 

Честно говоря сложно ответить столь глобальный философский вопрос  "Планирует ли Рено каким либо образом решать данную проблему". На машинах, на которых эта проблема встречалась более иле менее часто, а это прежде всего Колеос и Лагуна 3, материал боковин был заменён в период производства. На Дастерах такой проблемы уже нет. По Меганам какой-то особой проблемы не припомню, но если пришлёте мне в личку VIN машины, пробег и информацию о том, где делалось последнее ТО, я посмотрю, что с этим можно сделать.

[Shmel-jr]

В 13.01.2017 at 23:01, ansav сказал:

выдерживаю паузу... есть и альтернативные варианты... немножко сильно неадекватные, но тем не менее... повышаю мастерство (ц)...

Товарищ смотрел этого колеоса. Там родная только крыша которая переваривалась. На стойках куча шпакли, что даже толщиномер не берет

[Вов-ан]

В 13.01.2017 at 21:27, Sergio сказал:

Добрый вечер, Эдуард, понимаю что вопрос не совсем по адресу задаю, но возможно Вы в курсе и проясните ситуацию. Имею Меган 3, 2012 года, за 4 года уже второй раз лопнула боковина подушки водительского сиденья, которая из кожзама. Автомобилем управляет женщина, которая даже в зимней одежде и с горстью мелочи в кармане, не весит больше 55 кг. И тем не менее, имеем очередную лопнувшую подушку. Проблема не нова и то что трескается кожа на сиденьях давно не новость.Планирует ли Рено каким либо образом решать данную проблему, возможно, заменой материала подушки при производстве? 

На моей Л3 дермантин меняли по гарантии. Поставили модифицированные обшивки, больше не лопается.

[ichoffka]

добрый день, можно ли замену ремней по акции+доп работы оформить в кредит 0%?

[Sergio]

На моей Л3 дермантин меняли по гарантии. Поставили модифицированные обшивки, больше не лопается.

Мне по гарантии такое же поставили, и лопнуло в том же самом месте. Но гарантия то теперь кончилась, значит дальше уже за денежку менять надо.

[Петровский Автоцентр]

4 часа назад, ichoffka сказал:

добрый день, можно ли замену ремней по акции+доп работы оформить в кредит 0%?

Можно, кредит дается от 10 000 рублей. 

[ichoffka]

В 26.01.2017 at 17:16, Петровский Автоцентр сказал:

Можно, кредит дается от 10 000 рублей. 

по факту оператор на руставели говорит, что нельзя, кому верить?

[Азаров Андрей]

19 часов назад, ichoffka сказал:

по факту оператор на руставели говорит, что нельзя, кому верить?

Добрый вечер! Приезжайте, будем рады Вас видеть у нас в дилерском центре, кредитное предложение в силе! 

Изменено 3 Февраля 2017 пользователем Азаров Андрей

[god1941]

Мне тоже когда-то говорили, что либо акция, либо рассрочка.

[Маркман Э.В.]

12 часов назад, god1941 сказал:

Мне тоже когда-то говорили, что либо акция, либо рассрочка.

Это зависит от акции. В данном случае можно совместить рассрочку и акцию.

[Diver84]

Добрый день. Как долго проходит согласование и рассмотрение заявки на возврат покупки (естественно не а/м))? С субботы жду вестей, пока тишина,волнуюсь.)

[Маркман Э.В.]

42 минуты назад, Diver84 сказал:

Добрый день. Как долго проходит согласование и рассмотрение заявки на возврат покупки (естественно не а/м))? С субботы жду вестей, пока тишина,волнуюсь.)

В каком центре у Вас возврат?

[Diver84]

Только что, Маркман Э.В. сказал:

В каком центре у Вас возврат?

Софийская

[Маркман Э.В.]

2 часа назад, Diver84 сказал:

Софийская

Обычно согласовываем 3-5 дней. Ваш возврат уже согласован, можете приезжать забирать деньги.

[Diver84]

44 минуты назад, Маркман Э.В. сказал:

Обычно согласовываем 3-5 дней. Ваш возврат уже согласован, можете приезжать забирать деньги.

Спасибо за оперативность)

[Kompozitor]

Предварительно интересует это. До визита в страховую мне ещё далеко, т.к. виновник скрылся, но данные по нему мне сообщил свидетель ДТП. Пока будет идти дознание... 

 

[chiefsl]

8 часов назад, Kompozitor сказал:

Предварительно интересует это. До визита в страховую мне ещё далеко, т.к. виновник скрылся, но данные по нему мне сообщил свидетель ДТП. Пока будет идти дознание... 

 

Сильно помяли? Сочувствую. Ремонт будете делать по ОСАГО или по КАСКО?  Какая СК?

[Вов-ан]

В 26.01.2017 at 17:08, Sergio сказал:

Мне по гарантии такое же поставили, и лопнуло в том же самом месте. Но гарантия то теперь кончилась, значит дальше уже за денежку менять надо.

А мне поставили другие обшивки, там в этом месте, где лопается, уже не дермантин, а ткань. Вот уже 4 года в идеале. А я вешу не 55 кг, а в 2 раза больше.  

[Kompozitor]

16 часов назад, chiefsl сказал:

Сильно помяли? Сочувствую. Ремонт будете делать по ОСАГО или по КАСКО?  Какая СК?

Визуально бампер под покраску, замена переднего ГРЗ.

ОСАГО. Ингосстрах.

[chiefsl]

14 минут назад, Kompozitor сказал:

Визуально бампер под покраску, замена переднего ГРЗ.

ОСАГО. Ингосстрах.

В декабре проходили ремонт по ОСАГО (СК Ренессанс) на машине жены (не Рено). У них список СТО и фирм - выбираете любую подходящую по модели авто и местоположению, туда и направляют. Стандартная процедура, никаких проблем у Вас не будет.

[CUCEKHET]

Коллеги,вопрос к Эдуарду.
При вчерашнем мониторинге конкурентов увидел,что автостиль ( ООО САТУРН) продает дастеры.Учитывая плачевную финансовую ситуацию ,хотел бы уточнить,есть ли у них намек на договор о дилерстве с Рено Россия? По внутренним источникам получил информацию,что 70% такого договора не будет,они не отвечают стандартам.Вопрос-что планируете делать с такими "серыми" конкурентами.С условием закупки дастеров ознакомлен.Можно в л.с.,если данная информация будет являться коммерческой тайной.
От себя:Зная и изучив работу сатурна,где царит вакханалия и раздолбайство-контракта о дилерстве у них-не будет.Но все же хотел уточнить у руководства Петроского данный вопрос.Если все же каким-то образом этим людям дадут дилерство-готов на абсолютно безвозмездной основе поделиться информацией о способах торговли и финансовой ситуации. 
 Бомбит о том,что опять начнется какой-нибудь *говно-кар* с дилерским соглашением, по которому будут судить все рено в целом.

[Маркман Э.В.]

5 часов назад, CUCEKHET сказал:

Коллеги,вопрос к Эдуарду.
При вчерашнем мониторинге конкурентов увидел,что автостиль ( ООО САТУРН) продает дастеры.Учитывая плачевную финансовую ситуацию ,хотел бы уточнить,есть ли у них намек на договор о дилерстве с Рено Россия? По внутренним источникам получил информацию,что 70% такого договора не будет,они не отвечают стандартам.Вопрос-что планируете делать с такими "серыми" конкурентами.С условием закупки дастеров ознакомлен.Можно в л.с.,если данная информация будет являться коммерческой тайной.
От себя:Зная и изучив работу сатурна,где царит вакханалия и раздолбайство-контракта о дилерстве у них-не будет.Но все же хотел уточнить у руководства Петроского данный вопрос.Если все же каким-то образом этим людям дадут дилерство-готов на абсолютно безвозмездной основе поделиться информацией о способах торговли и финансовой ситуации. 
 Бомбит о том,что опять начнется какой-нибудь *говно-кар* с дилерским соглашением, по которому будут судить все рено в целом.

"Автостиль" не имеет никакого отношения к Рено. Очередные перекупы. 

[exploi123]

Здравствуйте, не могли бы вы подсказать какие размеры шайб в этом комплекте? 7701474783

[ALLLa]

Сегодня ночью пытались угнать мою машину. Сработала сигнализация, угнать не смогли. Сколько стоит подрулевой замок, замок входной двери, как быстро смогу их поменять после урегулирования вопросов со страховой Капиталполис. Заблокирован сигнализацией мейджиксистем замок капота и сел аккуммулятор.

 

Прошу написать стоимость необходимых к замене  деталей замков, т.к. в полиции просят предоставить стоимость по прайсу. 

 

И скажите пожалуйста, замки должны меняться на те, что под мои ключи, или в таких ситуациях ставятся новые?