0. скачать новую версию по ссылке выше. 1.снести штатно через панель управления Диалоджис (если через панель управления не удалить, то убивай папку Dialogys и чисти реестр на предмет всех строк с надписью Dialogys); 2. почистить вручную за ним оставшиеся файлы (dialogysClip.prf, dialogysInstall.prf, dialogysMPFuser.prf, install.log), клинер использовать не нужно - они "скрытые", в XP лежат в корне папки профиля пользователя который устанавливал программу, в Win7 лежат в корне папки профиля пользователя; также проверь что удалена или удали вручную основную папку Dialogys в папке Program Files 3. если есть, удалить Java штатно через панель управления (потом после установки если надо поставишь снова); 4. удалить Adobe Reader штатно через панель управления; 5. перезагрузи систему и почисти временные файлы браузера IE и временную папку TEMP, убедись что по умолчанию при просмотре html-страниц и xml-страниц запускается браузер IE (это важно!); 6. используй свежую 4.65, при установке выбирай автономный терминал, страну и язык Россия и русский (обязательно проверяй при использовании каждого установочного диска, диски устанавливать все начиная с нулевого.
Диалоджис сам должен установить свою версию Java, а также свой (не новый) Adobe Reader. Система работает таким образом, что при чтении документации запускает и обрабатывает xml и pdf файлы с помощью Adobe Reader внутри ядра Internet Explorer... как-то так...
При монтировании образов дисков обрати внимание, что там должно быть 2 bat-файла запускающих установку - для 32 и 64 -битной систем... при срабатывании autorun.inf должен запуститься подходящий, либо вручную запускай х64... при установке для ускорения процесса отключи антивирус.
P.S.: на windows 10 да еще x64 я не особо экспериментировал...